優化電費賬務管理的分析與探討

摘要：隨著社會的發展，經濟的增長，我國的電力系統發展的越來越好，然而，隨著電的普遍使用，電費的賬務管理卻越來越艱難，如社區居民間的電費收取就總是出現各種各樣的問題。所以，優化電費賬務管理的分析與探討近年來成為了我國的重要研究課題。本文對于電費賬務管理系統的優化提出了深入的分析并且對于電費賬務管理系統的未來發展進行了深入的研究與展望。

關鍵詞：優化，電費賬務管理，分析

中圖分類號：U255 文獻標識碼：A

隨著我國經濟的飛速發展，基礎建設的不斷強大，電力企業面臨著越來越大的壓力，尤其是電費賬務的管理壓力。目前，電力企業的電費賬務管理工作涉及的方面比較復雜，涉及到每個電力用戶的電力賬戶管理，主要包括應收電費、實收電費、預付電費、電費余額以及欠收電費等賬務管理。電費管理模式和手段與目前我國電力企業的發展現狀嚴重不符，因此，只有加強對電力企業的電費賬務管理，提高管理水平，才能夠有效確保電力企業的根本利益，從而促進電力企業的發展。

一、電費賬務管理的現狀

如今，我國社會步入了一個全新的時代，經濟迅速增長，社會高速發展，城市化進程的步伐也在逐漸加快，現在小到家庭大到國家都離不開電的使用，電力行業也逐步走上了高速發展的道路，在電力運行當中一個主要的問題就是關于優化電費賬務管理的分析與探討，其對于電力系統的管理與應用中具有十分重要的作用，對電費賬務管理的優化是一項十分復雜十分繁瑣的工作，雖然近幾年，我國的電費賬務管理發展迅猛，已經入了一個全新的階段，但是，總的來說，在對電費賬務處理優化中還是存在著許多問題的，它的發展還是不夠成熟，不夠穩定，還存在著許多的缺陷需要我們深入的研究與發現，并且這些問題的存在制約了我國電力系統的正常運轉，所以，當務之急國家應該加大力度優化電費賬務管理并且深入分析與探討電費賬務管理中存在的缺陷的改善。

二、我國電費賬務管理中存在的問題

目前來看，盡快在電費賬務管理系統中引進了計算機等相關科學技術手段，但綜合看來，電費管理的科學化程度仍舊不高。具體表現為兩方面，一是在部分農村地區，還存在著手工抄表的現象，這種人工抄表的方式不僅不利于人力的合理配置，而且有抄漏抄錯的風險。二是在一些城市地區，雖然實現了數據的科學化管理，但由于對相關專業軟件的不熟悉，或者說是各類軟件之間的銜接程度不高，在一定程度上加大了工作量和工作難度。

一些地區已經實現了營銷—財務電費賬務信息的對接，但是在部分地區，營銷部門和財務部門的管理側重點不同，這導致了營銷業務和財務業務的數據不一致的情況。營銷部門的工作主要是核對進賬的資金流，而財務部門的主要工作則是統計具體用戶的業務流，這兩種數據得不到及時核對，長此以往就會造成財務系統的收款業務數據與營銷系統的進賬數據出現偏差。

三、優化電費賬務管理的措施

（一）引進先進的電子電費賬務管理系統

電子電費賬務管理系統可以確保電費賬務管理的及時性和準確性，可以對電費賬務實施準確、高效、及時的管理。電子電費賬務管理的一般流程：電費賬務管理人員將電費賬務輸入計算機，并對保存電子賬務，建立初始化數據系統；電費賬務管理人員根據用戶的用電情況及時更新電費賬務數據信息；用自動對賬軟件對電費賬務信息進行自動對賬，刪除已達賬務；對剩余的不符合自動對賬軟件的賬務進行人工對賬，確定未達賬務；輸出電費賬務信息。

（二）提高電費賬戶管理工作人員的素質，同時加強業務方面的培訓

科學發展觀的核心是以人為本，人才的力量自然不言而喻。各企業要對相關工作的人員抱以足夠的重視，結合電費管理的實際情況，針對具體的工作業務和技能，對工作人員進行相關的專業培訓，要求工作人員充分熟悉電費管理的工作流程和操作手段，以便使工作效率得到進一步的提升。另外，要對專業化人才的培訓大力投入資金，吸引相關專業的人才加入—如計算機專業、營銷專業、電力專業的優秀人才，根據實際工作的需求培訓這些優秀人才，使之能為電費賬務科學管理做出應有的貢獻。同時，加強對工作人員的思想道德教育也是必要的，通過會議宣傳等途徑宣揚廉潔奉公，為人民服務等高尚情操。

（三）加強電費賬務管理系統預警機制的建立

要想有效的提高電費賬務的管理水平就必須規范的電費賬務管理制度，有效剔除陳雜賬務，對電費賬務進行有效、及時的管理，保證電費賬務管理的高效性與實時性。其次，還要對電費賬務的收繳實施多層級監管，完善電費內控管理機制，從而有效確保電費賬務管理的有效性與精確性。最后，為防止電費賬務管理中出現重大問題，相關的部門還要積極參考國內外先進的管理經驗、水平，并結合實際情況，加強電費賬務管理系統預警機制的建立，從而有效確保電費賬務管理的準確性與安全性。

（四）加強核稍壞賬的管理

根據目前的形勢來看，欠收電費占銷售收入的比例依然過高，針對此種情況，為了企業的集團利益和長遠效益考慮，電力企業應充分利用技術優勢，加強電費回收工作。我國于2006年起實施的SG186系統就進一步完善了“電費催收管理”功能，該功能將在電費逾期之日起按設定的催收程序催收電費：人工或郵寄催費通知單，在某一次欠費條目達到一級催收的催收行為時，由系統自動產生催收通知單。同時將電費回收作為考核內容的一項，鼓勵各級企業對已核銷的電費壞賬進行追繳核實，確保企業的整體利益。

四、結束語

電費管理作為電力系統營銷的最后環節，它實施的好壞關系著整個電力營銷工作的成敗。隨著時代的發展，電費賬務的管理工作越來越受到各級電力企業的重視，目前電費賬務的管理還存在著技術化水平不高、營銷與財務數據脫節等狀況，因此，要做到管理工作的集約化，科學化，精細化，需進一步完善賬務管理制度，加強人才的培養。而要完成上述工作，絕不是一日之功，需要各級部門通力合作，本著為人民服務的工作態度，不斷完善各類管理制度，在日積月累的工作中獲取卓越的成效。

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