改制企業班組建設的思路

馮健

改制企業班組建設的思路

馮健

改制企業新時期產生的特殊企業，改制企業班組的管理是一個新的課題，文章針對改制企業班組管理的問題進行分析，提出了強化班組管理的落腳點，對這類企業的可持續發展具有重要意義。

改制企業；班組建設；基層管理；研究

班組是組織生產與服務的細胞，是企業生產經營服務活動的基礎環節，是企業開展經濟核算的落腳點，也是企業文化建設的重要陣地。

棲霞化工廠是金陵石化改制企業，既有化工生產單元，也有后勤服務職能，還有少量貿易活動、大量勞務管理工作。作為這種特殊企業，實施班組的精細管理是企業管理的落腳點，也是企業管理的重要內容，對企業的可持續發展具有重要意義。

一、改制企業班組建設中存在的主要問題

近年來，改制企業重視班組建設，進一步夯實了企業管理的基礎。但是，也可以看到一些生產、后勤班組工作質量不高，執行力不強，甚至出現了一些不該出現的問題。班組的主要現狀如下：

（一）班組員工素質參差不齊

改制企業尤其是集體改制企業，班組員工學歷素質參差不齊，有的是初中生、小學生，大多數是高中生，許多是征地農轉非農人員，少量的是大學生，有些人思想素質不高，道德水平很低。個別班組長不重視學習，不求上進，業務不精，不能起到帶頭作用。也有的班組長綜合素質不強，不會管理，給班組建設增加了難度。企業缺少作風過硬、技術全面、善于管理的“兵頭將尾”。

（二）班組員工參與培訓不積極

近年來，改制企業加強了培訓工作，但是員工對培訓不買賬。組織技能培訓，無論是培訓時間，還是培訓內容都沒問題，但不少員工還是不愿意參加，認為培訓不培訓、努力不努力都一樣分紅。還有些參加培訓的但在具體培訓中感覺培訓缺乏實用性、靈活性。

（三）忽視班組基礎工作

改制企業對效益非常重視，注重班組生產任務和經營目標的完成，而忽視班組“三基”管理。在實際工作中，一些班組長只重視生產的硬指標，而對員工的規范化操作、合理化建議、提升勞動效率等軟指標卻漠不關心，導致班組員工學技術、提升能力的積極性不高。

（四）忽視員工精神激勵

改制企業一味重視物質獎勵，忽視精神激勵，這是基本現象。在振奮員工精神上，沒有科學有效的方法，員工精神領域出現了一定程度的“瘸腿”現象，因而難以形成具有持久效果的凝聚力和向心力，對改制企業核心價值理念的鞏固產生負面影響。

（五）現場管理存在不足

工作企業班組長素質不高，一般不能統籌兼顧，安全、文明、生產不夠協調統一，制度執行不嚴格，操作規程執行不到位，現場管理不規范，作業的隨意性較大，造成現場生產組織混亂、安全漏洞較大。

（六）關心員工明顯不夠

改制企業以權代管問題嚴重，缺乏以人為本的理念，對員工缺乏真摯的感情，只知道要效益，對員工的工作環境、家庭困難和精神追求漠不關心，對員工的成長和發展無動于衷，班組缺乏活力和凝聚力。

（七）班組長有職無權

改制企業班組長的責、權、利不統一，班組長在內部人員使用、獎懲等方面沒有決定權，樹立不起權威。一些重點生產單位，領導代行了部分班組長的職權，影響了班組長指揮生產的積極性。

（八）班組集體意識淡薄

市場經濟的思潮對改制單位員工思想沖擊大，一些班組成員消極滯后，日常工作得過且過明哲保身，遇到問題事不關己高高掛起。在重大生產任務或突發事件面前，即使班組長個人能夠積極帶頭，但班組成員沒有參與的熱情，造成了班組集體意識淡薄，戰斗力不強。

二、加強和改進改制企業班組建設的基本途徑

改制企業班組建設出現問題，就不能保證企業生產經營活動的有序進行，因為班組是企業內部的勞動分工與協作的一種基本生產工作單元。改制企業的班組建設仍然需要落實到思想建設、組織建設、制度建設和業務建設四個方面。班組思想建設，就是通過統一思想，有效合理地把員工動員起來，形成一定的凝聚力。班組組織建設，就是選好班組長，形成班組核心，團結全班組成員共同完成各項生產任務。班組制度建設，就是制定、執行和不斷完善班組在生產技術經營活動中共同遵守的規范和準則。班組業務建設，就是在生產、技術、經濟活動中不斷學習和掌握各項新技術，提升班組專業管理水平。而加強改制企業班組建設，應該注重“五個結合”。

（一）要把班組建設與改制企業特色管理相結合

改制企業與原有國有、集體所有制的管理方式不同，對部門和單位的管理更加精細化。而精細化要求的傳遞，必須落實到班組，才能產生實際的效果。因為班組是企業精細管理的承擔者，要細化班組工作程序和規范，堵塞“跑冒滴漏”，實現上標準崗、干標準活，養成精打細算的習慣，形成精細管理的氛圍。

（二）要把班組建設與提升員工收入相結合

班組建設的目的是員工素質的提升，而員工素質的提升也需要收入增長的支撐。所以，要抓好班組人員的培訓，致力于培養優秀骨干、發現人才，通過現實的激勵，形成一種積極向上的學習風氣。

（三）要把班組建設與節費降本相結合

改制企業的成本概念非常重要，也是強化班組管理的重點內容。節約費用、降低成本是永恒的任務，而壓力主要落實在基層班組人員身上，所以要在班組建設上，強化節約意識，建立必要的獎懲制度，明確班組壓費的任務和目標，把成本落實在班組，把節約強化在基層。

（四）要把班組建設與對標管理相結合

年初，要把年度對標的指標落實到班組，而且要班班統計、周周考核、月月兌現，開展勞動競賽。不僅如此，還要調動員工參與對標、追標、創標、建標的積極性，不斷尋求改善生產經營的思路，對照先進落實措施，不斷提升裝置生產，提高效益。

（五）要把班組建設與競賽活動相結合

要結合改制企業的月度考核，開展“比學趕幫超”活動，要在班組建設中通過參與各種形式的競賽活動，尋找差距，發現問題，解決問題，在班組之間建立一種競爭機制，全面落實班組建設任務。

三、加強改制企業班組建設的主要措施

班組建設是企業生產經營活動中的重要環節，而且班組建設是一個動態的發展過程，也是企業持續使用的管理抓手，會隨著管理的創新不斷完善、更新。俗話說：“上邊千條線，線線都要班組來實現。”改制企業每個班組都承擔著繁重的生產任務。班組是實現企業發展壯大的有效載體，是改制企業各項生產活動的落腳點，這就需要創新班組建設的思路，積極探索班組建設的新舉措。

（一）抓好班組長，發揮好“兵頭將尾”功能

改制企業的班組需要獨立完成生產經營和服務工作，班組長素質的高低和管理水平決定著班組整體的效率。加強基層班組建設，選準班組長是關鍵。要思想道德好，技術水平高，工作經驗豐富，有高度的事業心和責任感；要管理經驗豐富，大局意識強，組織協調能力強；要能夠團結同志，樂于助人，在班組擁有較高的威信；要帶頭遵章守紀，安全意識強，作風正派。

“火車跑得快全靠車頭帶。”要著力提升“車頭”班組長的素質，增強班組長搞好安全生產的事業心和對員工高度的責任感，使班組長做到堅持原則、辦事公道，在實際工作中起好帶頭作用；要著力提升班組長的業務技術水平，增強發現問題、解決問題的能力；要提高班組長的管理水平和協調能力，使其以身作則，不違章指揮，對違章行為及時制止；要培養好班組長的學習能力，不斷提高班組長的技能水平和管理能力；要提高班組長的創新能力，要拋棄經驗主義，積極學習新知識，運用于生產實際并大膽創新，提高班組的生產效率；班組長要善于總結經驗教訓，合理安排工作，關心愛護員工，調動全班組員工的積極性，發揮大家的智慧和力量。

（二）抓好管理制度，實施標準化管理

改制企業員工成分多，管理難度大，只有用制度來規范班組的行為，才能最大限度地發揮作用。所以，完善班組管理制度是班組建設的基礎工作。改制企業要結合班組實際情況，完善班組各項規章制度，使班組管理制度化、工作規范化、考核標準化。

要建立班組管理領導小組，組織班組進行工作業績的考核評價。要健全班組長管理制度，對班組長的職責、權限、選拔條件、任用程序和待遇進行規范。建立起班組長信息檔案，積極探索競爭上崗、優勝劣汰的激勵機制，充分調動班組長的工作積極性。要完善班組安全管理制度、崗位責任制、質量管理制度、民主管理制度、分配制度、勞動競賽制度、員工學習制度等，使班組管理進入以制度管人、激勵人、約束人的軌道。

（三）抓好技能培訓，爭創班組一流水平

改制企業員工學習的積極性一般不高，拿股份、混飯碗的人比較多，而班組員工的業務素質、技能水平與改制單位的效益息息相關。因此，要加強班組建設，抓好班組員工的技能培訓。要采用集中學習、脫產或不脫產等方式，組織員工學習新技術、新知識，提升員工的技術素質。

要積極開展崗位練兵、技術比武、師傅帶徒、改善經營管理建議、技術革新等活動，培育技術骨干。要培養員工正確的作業習慣和規范的作業行為，掌握在異常情況下處理意外事件的能力，避免危險事故的發生。

（四）抓實安全管理，夯實企業發展基礎

企業班組改制分散，人員復雜，安全是改制企業的頭等大事，也是班組管理的重點和難點。要把“安全第一、預防為主”的方針落實到班組的每一個環節，嚴格執行安全責任制，做好隱患排查及整治。要嚴格安全教育，把安全目標分解落實到每個班組的每個人，形成“人人講安全、時時講安全、事事講安全”的工作氛圍。

要進一步加強班組現場安全管理，把每一個班組成員的行為都約束到安全規程內，促進員工由“要我安全”轉化為“我要安全”、“我能安全”。同時，還要認真抓好班組成員之間的自保互保工作，做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”，實現班組安全生產無事故，夯實企業發展基礎。

（五）抓好關心員工，增強班組凝聚力

好的班組集體離不開團隊意識，離不開班組的凝聚力。改制班組建設中，要統一員工思想，著力培養員工的集體意識、大局意識，增強協作共事能力，保證班組工作的“一盤棋”。

要關心員工，建立和諧融洽、相互信任的班組人際關系，班組長要認真做好員工思想工作，理順員工情緒，疏導化解矛盾，形成大事講原則、小事講風格的班組氣氛。管理者要關心員工職業成長和實際生活，切實為組員解決實際問題；要堅持傳統的“上門家訪”等有效做法，對生活困難的員工，組織走訪慰問；員工生病、過生日，要送去班組的祝福；對員工最為關心的分配問題，要堅持分紅基礎上的按勞分配，切實維護股民和組員的切身利益。

（六）抓好文化建設，形成班組文化氛圍

企業管理已經進入了“文化管理”階段，優秀的企業文化是企業發展的支柱，同樣，良好的班組文化也是基層班組的靈魂，是班組戰斗力的基礎。因此，要想建設一支“能打硬仗、善打硬仗”的優秀班組，打造班組文化、培育班組靈魂是重點。

要結合改制企業文化的實際，著力營造班組文化氛圍。一要繼續弘揚石油、石化工人“三老四嚴”的優良傳統，倡導為企業奉獻的精神；二要強化企業管理文化理念的滲透，弘揚企業宗旨、企業精神，努力培養班組成員“爭創一流班組”的責任感。要利用員工喜聞樂見的形式，開展文化傳播工作，把企業主流思想和管理要求等無形的東西，融入到員工參與的文化活動之中。要通過“黨員示范崗”、“黨員責任區”的建設，強化班組的活力，激發員工的榮譽感和事業心。要結合改制企業生產的特點和服務要求，推進班組安全文化建設，通過班組安全活動、“滿意百分百”勞動競賽、服務知識競賽等，強化企業理念的滲透和管理行為的養成，不斷提高班組成員的整體素質，推動基層班組建設上新臺階。

綜上所述，改制企業班組建設工作做好了，班組就會充滿生機，企業活力和后勁就會增強，企業管理就會提高到一個新水平，廣大員工的積極性會提高，創造力也能得到充分的發揮。所以，我們要認識到加強班組建設的重要性和必要性，增強班組建設的緊迫感，以班組標準化建設為抓手，抓班組基礎管理，推班組學習創新，努力提升班組管理水平，不斷夯實安全生產、滿意服務兩個基礎，推動改制企業管理水平和業績指標再上新臺階。

馮健，南京棲霞化工有限公司的管理人員。

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1008-4428（2015）05-26-03