陳雅玲
網銷背景下藝術品市場分化探析
陳雅玲
藝術品自身的基本屬性決定其具有先天的市場層級性,在互聯網營銷背景下,網銷模式進一步加速了藝術品市場的分化。分析表明,網銷會削弱甚至消除低端藝術品市場上的價格歧視特征,而OTO模式則有可能成為中高端藝術品市場營銷的新趨勢。
網銷;藝術品;OTO
雖然藝術品的形式多樣,但一般而言,藝術品是為了滿足人們對美的追求而產生的。于是,根據不同層次的需求,就自然形成了藝術品自身的等級性。例如,同樣是飾品,不同的人可能會選擇不同的材質和設計,銀質飾品的價格要遠遠低于金質飾品,而大眾化設計的價格也會遠遠低于個性化設計的價格。因此,藝術品在滿足不同人需求的同時,自然產生了其獨特的市場屬性。互聯網營銷對傳統銷售具有強大的沖擊性,產生了一系列互聯網+的概念,藝術品市場概莫能外。對此,我們很有必要探析一下網銷背景下的藝術品市場分化問題。
正如前面所言,藝術品的目的是為了滿足人們對美的追求。不同的人,對美的追求是不一樣的,其愿意為美支付的價格也是不同的。所以,藝術品的價格將主要取決于消費者主觀的判斷。就這一點而言,藝術品具有先天的價格歧視特征。比如,一套青花瓷,消費者A可能會為其支付20萬的價格,而消費者B可能只愿意支付10萬。對于青花瓷的供給方來說,如果10萬都能實現盈利的話,那么他很可能會生產兩套,一套以20萬的價格賣給A,另一套則以10萬的價格賣給B,最終實現自己的利益最大化。當然,對于青花瓷這類的藝術品來說,很講究物以稀為貴,所以其產量可能是有限的。但是,對于大部分普通的藝術品來說,其產量往往只跟銷售價格和成本有關。一些大眾飾品,如汽車掛件、手機飾品等,只要有銷量,能盈利,生產者就會不斷增加產量,直到達到供求平衡。
事實上,藝術品的這種特性,已經從本質上決定了藝術品的市場層級。對于高端藝術品來說,由于其具備了保值增值的金融特性,所以其產品供應量一般是穩定。一方面,高端藝術品不斷從低估值的消費者手中,向高估值的消費者手中流動,如上述青花瓷例子中的消費A和B。如果B用15萬的價格賣一套青花瓷給A,則A和B各獲益5萬。這是目前高端藝術品,尤其是古董、字畫等市場交易的主要動力。另一方面,隨著通貨膨脹的加劇,藝術品會有一個自然的價格上漲,也能推動其交易。從一定程度上講,高端藝術品市場應該算是一個寡頭壟斷市場,標的物明確,數量有限,其價格主要取決于買賣雙方的凈收益。
但是,低端藝術品市場,其競爭性卻相對充分。尤其是底端藝術品市場,幾乎不存在什么壟斷性,價格形成是非常透明的,也很難存在價格歧視現象。根據藝術品的本質熟悉,可以明顯看出,從低端到高端,藝術品市場競爭性越來越弱,壟斷性越來越強。從信息角度看,高端藝術品市場的信息相對匱乏,價格歧視嚴重,而低端藝術品市場的信息相對充分,價格比較公平。
雖然藝術品從低端到高端,價格歧視越來越嚴重,但這并不意味著,處于低端的藝術品市場,就不存在價格歧視現象。簡單的市場調查就可以發現這一問題,在眾多旅游地,都有很多低端的藝術品出售,一般都是當地的特產藝術品,對于游客來說,購買藝術品的價格往往取決于其砍價能力和其對藝術品的估值,也許游人甲花30元買一把桃木梳,而游人乙卻只花了20元。這就是明顯的價格歧視,廣泛存在于中低端藝術品市場。一方面,對藝術品的信息極不對稱;另一方面,交易價格也不透明。
然而,隨著互聯網營銷模式的興起,對藝術品市場有很大的沖擊。互聯網銷售平臺是一個開放式的平臺,消費者可以查看消費者評價,查看賣家信用等等,信息不對性被大大削弱,消費者掌握藝術品的信息越來越多,商家對消費者采用歧視價格銷售的難度越來越大。從這個角度講,互聯網營銷的出現,將會改變藝術品市場的基本結構,至少從某種意義上說,藝術品的價格歧視天性在一定程度上被削弱了。
其實,消費者是否愿意更多地獲取產品信息,主要取決于兩個要素:一是商品的價值;二是信息對產品使用的重要程度。例如,買一副牙刷牙膏直接去超市拿就行了,估計很少有人去研究何種牙刷牙膏的性價比更高,更適合自己,而當買房、買車等大額消費品時,恐怕沒有人會像買牙刷牙膏那么草率。
因此,互聯網銷售對藝術品市場的沖擊將首先體現在低端市場方面,針對一些底層的藝術品,淘寶網上比比皆是。熟悉網購的人都知道,隨便搜搜一個藝術品,都可以彈出無數的賣家,從銷量到價格、從商家信譽到客戶評價,一清二楚,這比在地攤買容易多了,比較幾家的價格,大概都能做到心中有數。由于消費者對價格可以形成一致的看法,商家進行歧視價格銷售的難度就大大增強了。于是,網銷模式的出現,加速了藝術品的市場分化程度,至少在一定程度上減弱了歧視價格銷售的市場狀況。換句話說,網銷使藝術品市場更加趨向于競爭性,尤其對于低端藝術品市場而言,其競爭程度越來越強。
互聯網營銷對藝術品市場的影響其實是雙面的,一方面,它打破原有的信息不對稱狀況,消費者不再是價格歧視銷售的對象,從這個角度講,網銷導致藝術品市場趨于競爭性。另一方面,正是由于網銷對藝術品市場的沖擊,使得藝術品市場開始進行趨勢性的轉型。想要全面了解網銷背景下藝術品市場分化的狀況,就必須考慮到后面一點,即網銷將給藝術品市場帶來什么樣的發展狀況,或者說,未來藝術品市場與互聯網的融合將會出現哪些趨勢。
首先,低端藝術品市場無法阻擋網銷的沖擊,不管你是否愿意,低端藝術品市場已被網銷占據了半壁江山。原因有二:第一,網銷改變了消費者的信息狀況,消費者從對藝術品的一無所知,僅憑感覺的判斷上升為數據統計性判斷,由此會產生一部分消費者剩余,即一部分消費者可以用低于自己效用的價格購入合適的藝術品;第二,網銷不僅打破了信息壁壘,還打破地域壁壘,原來依靠地域差異導致的價格差異基本上被互聯網削平了,想要依靠販運方式做低端藝術品銷售而謀取超額利潤的時代結束了。基于此,網銷必然慢慢吞噬整個低端藝術品市場,至少擺地攤、走售方式不再合適當前形勢,即便能撐一撐,也必然是日落西山,成為越來越破敗的行當。
其次,雖然網銷對高端藝術品市場的影響沒有那么直接,但其沖擊也不是不可忽視的。隨著互聯網銷售模式的加劇,一些高端藝術品也被搬上熒屏,也出現了一些網銷平臺,專門銷售中高檔藝術品。目前看來,雖然這些平臺的影響力還有限,但它的存在至少證明,網銷也在沖擊中高端藝術品市場,即便成交有限,但消費者獲取高中檔藝術品信息的渠道拓寬,不像之前處于極度匱乏的狀態。同時,一些高端藝術品進行的網上拍賣活動,其實也是網銷的一種形式,與之前封閉式拍賣不同的是,它的過程更加透明,面對的人群更加廣泛,從而使得其市場競爭性也在不斷加強。
第三,根據上述分析,就整個市場而言,低端藝術品市場已經逐漸被網銷占領,傳統市場開始收縮,低端藝術品市場的價格也逐漸趨于透明,中間商環節逐漸消失。例如,近年來,很多生產低端藝術品的廠家慢慢都開起了網絡直營店,雖然也會發展一些代理商,但銷售價格一般都比較透明,代理商的收入由原來的囤貨、議價收入,逐漸轉變成單一的代理收入。也就是說,低端藝術品市場在未來一段時間內,網銷可能成為主流。對于中高端藝術品來說,其價格特點決定其消費者不會簡單地通過網絡交易來完成,但這并不影響網銷成為中高端藝術品爭奪市場的一種工具。從發展趨勢看,未來中高端藝術品市場的網銷前景應該集中在OTO(Online To Offline)方面,即線上購買,線下交易的模式,這種方式比較適合中高端藝術品的本身特性,很可能成為未來中高端藝術品銷售的主流模式。
總得來說,藝術品自身的基本屬性決定其具有先天的市場層級性,人們根據自身對美的效用評價來選擇自己的支付標準,這從根本上決定了藝術品的市場需求(價格)曲線。在這種需求曲線主導下,藝術品產生了明顯的等級性,并由此呈現出市場營銷中的價格歧視特征。然而,在互聯網營銷背景下,網銷模式的發展進一步加速了藝術品市場的分化,可能會帶來兩方面的深遠影響:一方面,低端藝術品與中高端藝術品的市場分野越來越明顯,低端藝術品市場逐漸呈現完全競爭的態勢,價格歧視特征逐漸消除。另一方面,中高端藝術品市場也開始謀求網銷背景下的發展,OTO模式可能成為其發展趨勢。
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陳雅玲,女,江蘇南京人,南京師范大學美術學院環境藝術設計專業學生,研究方向:設計學。
F769
A
1008-4428(2015)07-37-02