談如何提高檔案人員的信息

摘 要：檔案管理工作，是一個知識、信息高度密集的工作領域。隨著檔案工作信息化程度的提高，對檔案工作者信息素質的要求也越來越高，因此，檔案工作者必須重視自身綜合素質的全面提高。

關鍵詞：檔案工作；信息素養；信息道德；

文章編號：1674-3520（2015）-04-00-01

現代檔案工作者需具有豐富的內涵和極高的信息素養。檔案行業一個特殊職業群體，具有特殊的職業要求，信息素養也需有一定的特殊性：一是信息視角的全方位性；檔案工作的主要職責是為大眾服務，工作性質有高度的綜合性。因此，與社會生活相關的信息都是檔案工作者所關注的。二提高發展的動態性；信息素養是經培養和訓練而生成的一種修養與能力，要著時代發展的變化而不斷提高與發展。

一、檔案工作信息化要求管理人員必須加強信息素養

信息是現代社會的寶貴資源，其價值將隨著市場經濟全球化競爭不斷飆升著名未來學家阿爾·托夫勒曾言：“掌握了信息，控制了網絡，就掌握了整個世界。”信息時代的到來，給檔案工作帶來難得的發展機遇與嚴峻的挑戰，利用現代信息技術以提高檔案工作服務的效率和質量。隨著科學技術的迅猛發展及在檔案工作領域的廣泛運用，檔案工作的信息含量越來越高。在以往的檔案學理論研究、檔案學教材的編寫和檔案知識的傳授中，雖加強了信息工作的內容，但仍遠遠不夠。在現實中，我國檔案隊伍信息素養的整體水平仍然不高。一觀念陳舊，思想不夠開放。年齡較大的檔案工作者，接受新事物比較慢，對信息網絡表現冷淡，缺乏放眼世界的眼光和敏銳洞察信息的意識。二部分單位信息網絡基礎建設水平偏低，使檔案人員無法學習信息新技術。三缺乏良好的科學文化基礎知識和相應的培訓。信息素養與科學文化素養緊密相連，科技知識、文化基礎知識、計算機知識的缺乏，使信息素養難以得到提高。部分檔案人員見到信息技術設備就發怵，見到英語就頭疼。思想和行動上制約了信息素養的提高。目前檔案隊伍的信息素養與信息時代對檔案隊伍素質的要求很不適應，迫切要求盡快提高檔案人才的信息素養。

二、檔案管理人員應具備的信息素養的基本內容

現代檔案工作者的信息素養，是檔案人員在工作實踐中根據信息環境的發展要求，自覺接受教育訓練而逐漸形成的對待信息活動的修養與能力，它是一個涵蓋廣泛綜合性概念。包括以下方面：

（一）信息道德：指檔案人員在獲取和使用信息過程中，應遵循一定的倫理規范。不得危害社會或侵犯他人的合法權益，自覺保護他人的知識產權、隱私權等。當前，信息傳播媒體多種多樣，而媒體的多樣性使信息在傳播過程中不可避免的帶有一定的主觀偏見，虛擬空間交流的隱蔽性可能會伴生無政府狀態，若沒有一定的道德約束，就很容易產生一些與先進倫理道德相悖的現象。這就是對檔案人員的文明程度、道德責任等提出了更高的要求。

（二）信息意識；現代檔案工作者的信息意識是指檔案人員對檔案工作信息的感覺、知覺、情感、意志等心理品質。它具體表現為對信息是否具有特殊的、敏銳的感受能力和持久的注意力。現代檔案人員強烈的信息意識，首先表現為能夠敏銳的感受社會信息的變化對檔案工作帶來的有利和不利影響，無論現在或未來，檔案工作者與其服務對象，都生活在被信息包圍的社會里。檔案人員具有強烈的信息意識，會積極主動的挖掘、搜集、利用有利于經濟建設和開展檔案工作的各種信息，做到發現早、挖掘深、效率高。其次表現為對經濟建設信息和檔案工作信息的關注。增強把握信息的敏銳性，而更好地開展檔案工作。

（三）信息觀念；信息觀念在信息素養中居于先導地位，關系到檔案人員對檔案信息的接受和理解。現代檔案工作者的信息觀念，指檔案人員對信息的初步認識以及在檔案工作實踐活動中形成的對信息價值的總體印象。檔案人員如何看待信息技術，如何認識信息網絡的功能，是衡量信息觀念先進與否的具體標準；據調查，當前大多數檔案人員認為，互聯網和各種局域網既是一種新的認識工具，也是一種新的生產力。檔案工作只有同網絡結合起來，才能產生新的生機和活力。目前，國內上網人數已突破6千萬，而且仍以前所未有的速度迅猛增長。如果檔案人員具備先進的信息觀念，積極的了解網絡，熟悉和使用網絡，就可減少許多不必要的重復工作；反之，則會對檔案工作一籌莫展。現代檔案人員良好的信息觀念，在于尊重知識、崇尚科學、終生學習、勇于創新的基礎上，樹立起來的“信息就是資源”、“信息就是財富”、“信息就是服務經濟建設的基礎和依據”的信息價值觀。

（四）信息知識；信息知識是指對信息基本常識的了解，對各種檔案工作信息源以及信息檢索工具、檢索方法等方面知識的掌握。信息知識主要包括三個部分：一是信息文化知識。即具有基本的科學文化常識，對信息概念正確的理解和運用，對信息技術的發展和變化有一定的了解。二是計算機和信息網絡技術常識。三外語和法規知識。我們使用的計算機系統和應用軟件，Windows操作平臺的基礎是英語。因此，接受新技術和新信息，就必須掌握一定的外語知識。另外，由于信息網絡的廣泛應用而產生的法律問題，也應引起檔案人員的關注：使用各種數據與信息，要合乎國家的有關法律，嚴格遵守保密法規，防止失泄密問題的發生。

（五）信息能力；指檔案人員在從事檔案工作實踐活動中所具備的對于檔案信息的搜集、分析理解。包括五個方面的內容：一信息獲取和開發利用能力。二信息選擇能力。達到去粗取精、去偽存真、為我所用的目的；準確無誤地識別、理解信息的含義，判斷信息的價值，全面把握信息對現實和將來以及檔案工作產生的影響。三信息預測能力。指檔案人員在現有信息的基礎上對未來的一種推斷和預見。信息預測能力是對信息理解程度的一種能動的反映。四信息處理能力。狹義的信息處理能力指對信息的加工、開發、傳輸、存貯、調閱和吸收的能力，對所感知、獲取和選擇的信息加工深、開發新、傳輸快、存貯厚、吸收廣和調閱方便。對信息的意義與價值有進一步的認識、有針對性的編研，提供給社會利用。五信息利用能力。檔案人員獲取、選擇和處理信息的目的是為了運用。主要表現在為領導決策和經濟建設提供信息的及時性、準確性、完整性、系統性、連續性、針對性和有效性上。

三、結束語

21世紀的社會對檔案管理人員的要求不斷提高，需要對檔案人員進行思想轉變和能力培養，與此同時，單位也要為檔案管理人員創造工作和學習的條件，通過二者的結合，互補互促，來提升檔案管理員的素質，使檔案事業與經濟建設、科技進步和社會發展同步協調、儲蓄發展。