文化志愿者

摘 要：2013年8月廈門市通過了國家驗收成為全國首批國家公共文化服務示范區，這是廈門市人民政府及全體市民共同努力的結果，探究思明區文化志愿者的發展現狀，主要從以下幾個方面。

關鍵詞：文化志愿者；發展現狀；

中圖分類號：G267 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-03-00-01

一、思明區文化志愿者隊伍的人員結構

思明區現有群眾文藝骨干6693人，人口占有率10.62%，其中注冊文化志愿者3820人，約占常住人口2‰成員，主要來自思明區各系統、街道、社區。正是由于有了這些文化志愿者的倡導和推動，2012年思明區為創建全國化共文化服務體系示范區工作，為規范文化自愿者隊伍管理，正式將自愿參與文化服務的文藝骨干命名為“文化志愿者”。

二、如何組織招募文化志愿者如何整合文化志愿者隊伍資源

思明區成立了以文體局局長為組長、文化館館長為副組長、各文化館、圖書館、街道綜合文化站站為成員的思明區文化志愿者組織機構。在前埔不夜城廣場舉辦了全區性文化志愿者服務啟動儀式，（5月12日），我區舉辦文化志愿者志愿服務啟動儀式，思明區區委領導班子在儀式上共同宣布：思明區文化志愿者志愿服務正式啟動。來自思明區10個街道文化站的50名文化志愿者代表向市民們做出了鄭重承諾；率先在全市啟動文化志愿者志愿服務；同時思明區為加強文化志愿者隊伍的管理，方便聯絡文化志愿者，成立了2個區級志愿者之家（文化館、圖書館）和10個街級文化志愿者之家，思明區還專門做出計劃，申請經費11萬元（因財務制度正在申請追加經費中）用于開展文化志愿者的管理、開展活動之用。

三、如何提高文化志愿者的服務水平

為了使更多的志愿者加入到文化志愿者隊伍中來，我們除在“思明區文化館網站”上發布宣傳、招募文化志愿者的信息外，還發動街道路、社區廣泛宣傳，同時，我們印制了大量宣傳、招募信息材料，結合各種演出活動的舉辦。同時，對區各級文化志愿者開展的志愿服務及時在廈門市文化志愿網站、思明區政府網、思明區文化館網站、廈門市文化館群文信息報道、思明區“芳草”等網站和刊物上進行宣傳和報道，僅2012 年，思明區就有數篇文化志愿者活動的信息被各網站刊物采納，發揮了正面的宣傳效應。

四、思明區文化志愿者的貢獻

文化志愿者愛心無限，好人好事層出不窮；文化志愿服務利人利已利社會；文化志愿者的出現和這支隊伍的迅速發展與社會文明程度的不斷提升分不開，只有社會發展了，人們生活水平提高了，人們對生活的幸福指數要的追求越來越高，正是有了這樣一大批有知識、有文化、有文藝專長的文化志愿的奉獻，才更好地帶動了人們的生活樂趣、促進了社區的和諧和群眾文化水平的提升，思明區在創建以“文化惠民、幸福思明”為主題的公共文化服務體系示范區的過程中涌現了一大批優秀的文化志愿者，他們來自各行各業，不同年齡層，她們活躍在思明區的各種文藝舞臺、社區文化活動中心、社區廣場、大街小巷，為豐富和提升思明區的公共文化服務水平盡情揮灑自己的滿腔熱情，奉獻著自已的藝術才華，詮釋著“文化惠民、幸福思明”的美好真諦！

五、當前文化志愿者隊伍發展存在困難和問題

（一）管理人員不足的問題：做為區級公共文化服務單位和區公共文化志愿者隊伍管理部門，文化館是開展文化志愿者服務和維系文化志愿者隊伍、成員之間工作，情感的一個重要基地，由于文化館人員配置有限（文化館計劃招聘人員，因事業單位改革再度擱置），“免費開放”工作不徹底，文化志愿者服務場所開放無法做到常態化，僅靠不定期的組織和依托街道、社區開展的文化志愿服務活動來管理聯絡和維系隊伍，難以持久和深入，而管理人員缺乏，難以維系文化志愿者之間的管理和情感：目前，文化志愿隊伍的管理依托各區文化館、圖書館、街道綜合文化站及社區的文化工作者，他們本身有重的各種工作任務，要做好文化志愿者的管理及開展各種文化志愿服務精力有限，而依靠文化志愿者自我管理，畢竟他們的精力、責任感、管理能力、服務時間都有一定的要求，要同時具備這些條件的人員難以物色，不利于這支隊伍的穩定和持續發展，目前，因事業單位改革，難以增加人員，在人手不足的情況下，要做好隊伍的管理和開展日常工作難度較大。

（二）文化志愿者管理存在機構重疊，身份重復，多頭管理的問題：隨著政府對社會精神文明建設的重視，各部門創建工作繁多，各類義工、自愿者隊伍不斷增加，如：有社區志愿者、文明志愿者、社區義工、殘疾人志愿者、文化志愿者…等等，各組織部門紛紛設置機構管理部門縱多，其實，在社區，一個志愿者往往來身分重復，即是社區志愿者，也是文明志愿者， 又文化志愿者，即有民政局管，又有文明辦管，還有文體局管，其實是管理機構重疊，多重身份和多頭管理往往會造成志愿的困惑，更是社會資源的浪費，其實，如果成立一個專門的義工、志愿者管理組織，統一管理協調、調度這支隊伍，制定一個規范的管理激勵機制，而各相關部門只做各專業培訓，指導各相關活動的開展，我想，這樣更有利于志愿者隊伍的規范發展。

六、措施與辦法

做為管理部門，我們不僅僅只要做好眼前的工作，如何穩固和不斷壯大這支隊伍，更好地發揮這支隊伍的作用，是我們應該多加思考的，如何建立長效機制，讓文化志愿者隊伍充滿生機。目前，文化志愿者的年齡層偏老年化，如何及引更多在職的、如何讓更多的年青人主動加入到這支隊伍中，評先評優只是一個短期辦法，建立一個行之有效的管理、激勵機制，對隊伍的長遠發展是非常得要的，管理部門更應該多想辦法，如將在職繼續教育機制引入文化志愿者管理中來，讓參加文化志愿者服務的人員以服務時間兌換成繼續教育學分等形式鼓勵在職年青人更多地加入志愿者隊伍；又如可以政府牽頭，將社區醫院、社區便利店納入文化志愿者的管理機制中，讓參加文化志愿或社區志愿服務的人員以服務時間兌換積分，在社區醫院或便利店就診或消費時享有優惠或折扣，再由相關管理部門將這部分經費在一定時間兌現給這些單位，或也可以將志愿者服務納入政府住房、福利等相結合，讓參加志愿者服務的人員享有優先權等...總之，只要政府和社會營造，建立起一個完善的管理體系，為志愿者隊伍及其他更多的公益團體的發展，創收造成直接經濟損失良性發展的環境，相信，不論是文化志愿者隊伍還是其他公益團體都會普及社會各個角落。