論突發(fā)新聞中記者的受眾意識(shí)

摘 要：新聞傳播者的受眾意識(shí)，就是指新聞傳播者明確意識(shí)到受眾的存在，了解受眾的特點(diǎn)，自覺(jué)地將自己的新聞活動(dòng)看作是滿足受眾的需要——服務(wù)的過(guò)程。因此，受眾意識(shí)的主要核心就是受眾視角。受眾不僅是電視新聞的傳播對(duì)象，更是電視新聞的服務(wù)對(duì)象。

關(guān)鍵詞：受眾意識(shí)；出鏡記者；

中圖分類號(hào)：G224 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-03-00-01

而出鏡記者的受眾意識(shí)就是指在突發(fā)新聞的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中，出鏡記者站在受眾的立場(chǎng)去報(bào)道新聞事件，分析新聞事實(shí)，以受眾的角色來(lái)引導(dǎo)自己的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道和現(xiàn)場(chǎng)采訪。體會(huì)受眾急待了解突發(fā)事件現(xiàn)狀的心理，在鏡頭前以受眾的身份來(lái)問(wèn)自己：發(fā)生了什么事情，有無(wú)人員傷亡，事件今后的可能發(fā)展趨勢(shì)，該突發(fā)事件會(huì)對(duì)我們的自身利益帶來(lái)什么影響等等。特別是對(duì)于重大災(zāi)情的報(bào)道，要抓住受眾最直接、最關(guān)心的問(wèn)題，做到以受眾為本。具體說(shuō)來(lái)，出鏡記者的受眾意識(shí)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：虛擬人際傳播意識(shí)，受眾代理人意識(shí)，受眾本位意識(shí)。

虛擬人際傳播意識(shí)。在突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中，出鏡記者面對(duì)鏡頭，傳播信息的對(duì)象是無(wú)數(shù)的未知受眾。但是，在做出鏡報(bào)道時(shí)，記者往往是把鏡頭想象成某個(gè)具體受眾的眼睛，把現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道看成是與“某個(gè)受眾”之間的一種人際交流過(guò)程。在這個(gè)虛擬的人際傳播過(guò)程中，出鏡記者不僅要向“某個(gè)受眾”敘述新聞現(xiàn)場(chǎng)，更要積極地與“某個(gè)受眾” 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。在許多記者出鏡的報(bào)道中我們都可以看到這樣的情況。 出鏡記者的虛擬人際互動(dòng)彌補(bǔ)了受眾與傳播者在時(shí)空上的差異。更加增強(qiáng)了新聞的現(xiàn)場(chǎng)感，使報(bào)道形式生動(dòng)靈活，彌補(bǔ)了受眾沒(méi)有參與現(xiàn)場(chǎng)的缺憾。

從傳播類型來(lái)看，出鏡記者的虛擬互動(dòng)是其內(nèi)在傳播的一種外在表現(xiàn)。人的內(nèi)在傳播也叫親身傳播，內(nèi)在傳播過(guò)程的實(shí)質(zhì)就是人的思維過(guò)程。出鏡記者為了使受眾更加有身臨其境的感覺(jué)，同時(shí)扮演了記者與受眾的雙重角色。并在出鏡報(bào)道的過(guò)程中，虛擬這二者之間的互動(dòng)，用自己的思維過(guò)程控制了虛擬互動(dòng)的過(guò)程，從而完成了虛擬的人際傳播。

受眾代理人意識(shí)。出鏡記者是現(xiàn)場(chǎng)與觀眾之間的一座橋梁，受眾通過(guò)出鏡記者這座橋梁打到新聞現(xiàn)場(chǎng)，感受新聞?wù)鎸?shí)。出鏡記者將自己所看到的現(xiàn)場(chǎng)信息，用自己的語(yǔ)言描述加上現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面的形式，來(lái)立體式地向受眾展現(xiàn)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情形。他們帶領(lǐng)著受眾看到一處又一處的現(xiàn)場(chǎng)情景，看到一個(gè)又一個(gè)的陌生臉孔。將受眾的視覺(jué)延伸到出鏡記者所到達(dá)的每一個(gè)地方。出鏡記者作為受眾的代理人，他的所見(jiàn)所聞、所感所思儼然成為受眾接受電視媒體不可分割的一部分。這就要求出鏡記者必須在有限的時(shí)間里吧了解到的事實(shí)通過(guò)出色的語(yǔ)言表達(dá)能力及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給廣大觀眾，而且要說(shuō)最重要、最有價(jià)值的信息，一滿足受眾想要親臨現(xiàn)場(chǎng)的心里需求，縮短受眾與現(xiàn)場(chǎng)的距離。

受眾本位意識(shí)。突發(fā)事件往往以“負(fù)面”事件的面目出現(xiàn)。報(bào)道突發(fā)事件，往往也成了負(fù)面報(bào)道。負(fù)面報(bào)道容易造成社會(huì)的負(fù)面影響，如驚恐感、不安全感、不安定感。正因?yàn)檫@樣，我國(guó)新聞媒介對(duì)這類突發(fā)事件的報(bào)道是謹(jǐn)慎的。出鏡記者的職責(zé)首先是對(duì)突發(fā)事件做客觀報(bào)道。但是透過(guò)記者的報(bào)道，觀眾也需要感受到鏡頭背后、文字背后作者的良善動(dòng)機(jī)，即記者對(duì)自己報(bào)道的對(duì)象——人，要有基本的人文關(guān)懷，有人情味，因?yàn)橛浾呤紫仁侨恕Ｍ瑫r(shí)，對(duì)接收信息的受眾來(lái)說(shuō)，出鏡記者要考慮到受眾的各種復(fù)雜心理。只有這樣，記者的報(bào)道才能得到受眾的認(rèn)同，才能達(dá)到新聞報(bào)道的傳播目的。否則，透過(guò)新聞報(bào)道，受眾感覺(jué)到的如果是記者對(duì)人文關(guān)懷的冷漠、缺失，那么即便新聞報(bào)道完全客觀屬實(shí)，也難以被受眾接受，也無(wú)法達(dá)到新聞報(bào)道的初衷。突發(fā)事件的新聞報(bào)道中，出鏡記者代表媒介要告訴受眾真實(shí)可靠的信息，消除受眾心中的不確定性因素。用現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)畫(huà)面來(lái)發(fā)布權(quán)威的信息，控制信息流，引導(dǎo)輿論。這樣不僅能夠消除原有的謠言，還能夠引導(dǎo)受眾向新聞報(bào)道的觀點(diǎn)和思想傾斜，從而達(dá)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的最終目的。

在突發(fā)新聞報(bào)道中，受眾有權(quán)第一時(shí)間知道突發(fā)事件的具體情況，媒介也有向受眾公開(kāi)類似信息的責(zé)任與義務(wù)。出鏡記者代表媒介所表現(xiàn)出來(lái)的受眾意識(shí)，是媒介以人為本，重視人的價(jià)值的體現(xiàn)。記者出鏡從受眾本位出發(fā)，正是媒介對(duì)受眾的主體地位的尊重和滿足。另外，受眾有選擇性注意、選擇性接觸的心理。受眾并不是不加區(qū)別地對(duì)待任何傳播內(nèi)容，他們對(duì)媒介的接觸具有很強(qiáng)的選擇性。受眾往往傾向于“選擇”那些與自己的既有立場(chǎng)、態(tài)度一致或接近的內(nèi)容。這種選擇性接觸行為更容易在強(qiáng)化他們?cè)袘B(tài)度的方向上起作用，而不是導(dǎo)致它的改變。這樣，對(duì)傳播者來(lái)說(shuō)，尤為重要的便是使自己所傳遞的信息對(duì)受眾更具吸引力。因此，在突發(fā)事件中出鏡記者不僅要站在受眾的立場(chǎng)，更要有與受眾相似的價(jià)值觀念和情感訴求，如對(duì)民族的熱愛(ài)，對(duì)生命的敬畏，對(duì)理想的崇尚等等。在受眾看來(lái)，突發(fā)新聞中的出鏡記者及時(shí)地向他們傳播現(xiàn)場(chǎng)信息，消除社會(huì)上許多不準(zhǔn)確的聲音，引導(dǎo)著社會(huì)輿論，維護(hù)著社會(huì)秩序，穩(wěn)定著受眾的生存環(huán)境。

對(duì)于媒介來(lái)說(shuō)，出鏡記者的受眾意識(shí)會(huì)直接影響到媒介的形象與品牌。大眾媒介對(duì)受眾的影響力，取決于受眾對(duì)它的信任，取決于大眾媒介自身?yè)碛械墓帕Α６鼙妼?duì)媒介的信任度直接來(lái)源于媒介的各個(gè)報(bào)道。特別是出鏡記者的“虛擬人際傳播”，會(huì)對(duì)受眾的接受心理產(chǎn)生直接的影響。突發(fā)新聞中，出鏡記者以媒介傳播為手段，在信息源“零距離”的地方發(fā)回報(bào)道。因?yàn)橹挥性诘谝滑F(xiàn)場(chǎng)，才能讓受眾感到信服；只有在第一現(xiàn)場(chǎng)，才能保證信息的真實(shí)準(zhǔn)確性。這實(shí)際上就是對(duì)信息發(fā)布權(quán)威性的提高，對(duì)媒介自身公信力的提高。同時(shí)，出鏡記者又是大眾傳播的一部分，因此出鏡內(nèi)容的好壞會(huì)直接影響到受眾對(duì)該媒體的總體印象。出鏡記者也是媒介的代言人，他們?cè)阽R頭前所表述的觀點(diǎn)、所傳遞的信息都直接代表了媒介的立場(chǎng)和態(tài)度。所以，現(xiàn)在許多電視臺(tái)正在打造“名牌出鏡記者”，其實(shí)也是在打造著自身的媒介品牌。