市民禮儀修養之于城市文明形象

摘 要：一個城市的文明程度是一個城市十分重要的無形資產和戰略資源，人，是城市建設中最重要的文明要素之一。構建城市的文明是構建“合諧社會”的理性選擇，是“和諧社會”在當今城市的縮影。中國傳統的“天一合一”思想是人與城市關系的最突出和集中的體現。城市中人的禮儀修養關系著城市文明的進程，是城市軟實力的綜合體現，是城市和諧有序發展的強大推動力。本文通過探討城市市民禮儀修養的意義和重要性，試圖尋找到一條城市向著理性美好方向健康發展的道路。

關鍵詞：市民；城市；文明；和諧；禮儀修養；

文章編號：1674-3520（2015）-03-00-02

在近三十年的時間里，全球城市化的進程發展迅猛，高科技的現代生活方式讓人們在經濟高度發達的社會里和城市平行生活，甚至是一種陌生人的生活形態，城市物質高度發達和人對生活環境的不滿意形成強列反差。更多的人開始反思城市對于人生命的意義，所以我們提出“城市讓生活更美好”，而反之，人對于城市我們又能作什么可以“人的生活讓城市更美好”，當“重見美好藍天”成了人類奢侈的夢想，我們也似乎一直在尋找這兩者之間的平衡點。從某種意義上說，人類發展的過程實質就是城市在不斷追求和探索更佳生活方式的歷史，是人與城市一直孜孜以求尋找和諧統一的相處之道的歷程。古希臘先哲亞里士多德說：“人們來到城市是為了生活。人們居住城市是為了生活更好。”我們是不是可以這樣理解，生活只是生活更美好的下限，生活更美好的上限其實是一個我們都不知道的變量值，而在這個變量值中，可能最關鍵的是它關乎于人的重要性。

一、城市的文明范式的探討

“范式”一詞，是由美國科學家哲學家庫恩用來表明某一時期、某一科學“共同體”所公認的研究對象的概念框架、理論方法及其可仿效的科學范例與模式。“城市范式”指在不同歷史時期，由于不同的世界觀與方法論的影響，在人類城市發展史上所出現的具的不同城市價值取向、城市形態與功能特征的城市模式[1]。

（一）文明范式下的城市形象。人類的發展歷史其實就是一部城市發展史，城市一直在圍繞著某一個中心或是某一種意識不斷的發生著變化。在當今的城市發展中，每一個城市都想突出其“稀缺性”，挖掘自身的特點，對城市范式的界定讓城市從自然和人文及經濟的多重角度中劃定了自己的特色，也在其中努力尋找著最佳的城市形象力。從“農業范式”到“工業范式”到“生態范式”再到“文明范式”，這是一條城市在曲折艱難中一直探尋的一條城市與人合諧共處，人與自然、人與城市“天人合一”的理想社會模式。全新的生態文明，是人類實現人口、資源環境、生態協調進化的優化范型，是人類為了可持續發展，是中國人“天地一體、萬物同源、生態文明、道法自然”的古老文明觀的適時釋放[2]。當今更多的城市都在以這樣的生態文明模式來構建著城市的架構，很難想像，一個城市沒有基本的文明程度，它如何能以一個良好的載體來承載萬物并維持它的良好運轉，我想這是今天更多的城市選擇文明的范型的重要原因所在。

城市的形象也就在這種合諧文明觀中不斷的被詮釋。一個城市的形象應該涵蓋的內容是很多的，諸如城市實力的形象，政府的形象，市民的形象，景觀的形象等。徐蘇林教授認為“城市形象是真、善、美高度統一的藝術綜合體，是城市本質的自然流露，是城市歷史的長期沉淀。”江曼琦學者認為，“城市形象是城市獨有的文化、城市精神、城市性質、城市的區位和城市底蘊的綜合反映，是城市重要的無形資產，體現著城市的價值。”[3]綜上所述，無論是真善美的城市形象還是城市文化和精神的體現，我們都可以發現城市形象在很大程度上表現為一種無形的城市魅力，而這種魅力是城市軟實力的集中體現，是以人為載體所構建的城市精神家園。

（二）文明范式下的城市文明。首先文明范式倡導的是人與城市在一種最合諧共生共贏的形式下不斷的得以延續和發展，城市的文明最終的目的應該是滿足人的發展需求，不斷提高人的生活品質，促進人素質的提高和人的全面發展，換言之，城市的文明在很大的程度上取決和體現為與人的關系。

其次城市文明是一個城市可持續發展的內在要求和重要條件。在現代城市高度發展的過程中，由于人們的不理智、不文明的的思維和行為方式，只是片面追求濟效益而忽視了社會整體效益，付出了高昂的代價：資源幾近耗竭、生態環境被嚴重破壞，進而使文明城市的構建遭到重創，城市發展后勁遭遇嚴重危機[4]。城市與人在這樣的惡性關系和循環中迷失，當人們越來越關注高質量的生活，越來越清晰的看到城市環境改變著人的生活，越來越明確城市的文明影響著人的生活，我們不得不反思，這種影響的強大反作用力便是人的意識和行為投射在城市進程中進而產生深刻意義的巨大影響力。

未來的城市是城市高度發展和城市激烈競爭的時代，城市文明將成為未來城市競爭的核心和主旋律，城市的文明在很大程度上等價于一個文明的群體，等價于一個文明的國家，因此城市文明的競爭，不僅是經濟、區位優勢競爭，更是文明環境和人的素質的競爭。

二、市民之禮儀修養

人是城市要素中最重要的文明要素之一，只能先有了人的文明，才會有一座城市的文明。人的文明體現在人作為城市的主體，在感知這座城市時我們所給予的所有的精神世界，它是一座城市進步的靈魂，是城市綜合實力的重要標志，是一個城市的獨特魅力。人的文明主要體現在人的禮儀修養上。

（一）“禮”的闡釋。“禮”是中國的社會現象，是中國文化的核心。“禮儀，作為在人類歷史發展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著人的行為，從一個人對它的適應和掌握的程度，可以看出他的文明與教養的程度。禮對于個人而言，是一個人人生觀、道德水平、文化修養和精神世界的外在表現，對一個社會來講，是一個國家社會文明程度、道德風尚和社會習慣的反映。無論是古禮還是今禮，它都是我們這個城市和社會正常運行，朝著我們所期望的方向發展的強大約束力；無論是法制上禮還是人情上的禮，它都是調整社會中人的心態、明辨是非的有效手段。

禮在幾千年的發展演變過程當中，它讓我們感受到的是它強大的人文力量，它并不是單純依靠一個外在權力來推行，而是在漫長的教化過程中讓人形成的一種敬畏之感，一種約定俗成的民心所向。在一個社會中，這樣的禮儀思想一但形成，力量是無比強大和震撼的，禮儀的生生不息也就在這樣的強大力量中一直得以延續。

（二）“禮”在城市文明中的意義

1、首先，“禮”是共識的，是大眾以某種形式或意識固定下來的，所以“禮”的意義在與尊重和遵守。尊重和遵守開始讓人重新認識所生活的這個世界，開始審視我們和城市給予了彼此何物。

2、其次，“禮”是人與人，人與自然、人與社會在相處中一種美好而持久的相處之道。老子說：人法地、地法天、天法道、道法自然。這種遵循之理最終得以回歸便是一種美好而持久的合諧之美。

3、最后，“禮”是規矩，是有所為有所不為的約束，禮的這層意義讓人在成長過程中形成了適應社會發展的思維模式。”

（三）城市的市民之“禮”。由于禮有共識、約束、規矩之義，因此，“禮”作為人們一種自覺的力量在建設文明城市的過程中起著舉足輕重的作用。市民是一座城市的鏡像，他全方位的折射出城市的精神面貌和社會風尚，市民的文化素質與道德修養，是城市的文明水平和道德標線，也是城市軟實力的集中體現。市民是城市文明的建設者、創造者，更是受益者。

一座城市的文明是城市物質文明、體制文明和精神文明共同發展，精神文明取得顯著成就，市民整體素質和城市文明程度較高的城市。城市的文明體現在生活在這座城市的人的整體素質和修養上。在一個城市中，市民的出行、乘車、購物、觀賽、駕車等行為習慣，往往成為一個城市的文明標識；學習型社會的建立往往體現著城市的精神品質；市民對圖書館的需求，經濟消費和藝術消費的習慣表現出城市的文明品味；市民正確的價值取向決定著他們在處理人與人、人與城市的過程中所追求的理想風尚。這些鮮活的人的文明鑄造著一座城市的靈魂，造就了一座城市的文明。

三、禮儀之于城市形象塑造

（一）禮約言行。中國人的一生可以說是伴隨著禮儀教育的一生，我們從小就被灌輸于“不學禮，無以立”的教育，它已經成了評判一個人和一個家庭的文明程度，從這個意義上來講，禮儀也是一種教養，它讓我們明白作為一個社會人，我們的一言一行都受到約制和管教，我們要以溫文爾雅的言談，得體大方的舉止，善于助人的情感來體現自身禮儀的程度和文明的素質。孔子云“博學于文，約之于禮。”中國幾千年的禮儀之說讓今天的現代人或多或少的習慣于用“禮”來約束自己和評價別人。城市中的家庭、學校、單位這些個體都有其各自的禮教之說，學生禮儀、教師禮儀、公務員禮儀、商務禮儀，現代人用各種社會角色中應有的禮儀規范來體現自己的修養，這種約制的長期性和時效性能更好的讓人形成一種養成習慣。

因此，一個城市的文明必須依賴禮儀的約制和禮儀風尚的行成，依賴整個城市市民禮儀文明素質的整體提升，讓人們在城市中不斷的用禮儀的標準來衡量我們的言行，以此推動城市文明之風的形成和精神文明的建設。

（二）禮治秩序。早在20世紀40年代，著名社會學家、人類學家費孝通先生在他的《鄉土中國》中提出“禮治秩序”的思想，鄉土中國的“禮治”強調的是傳統的約束力，而城市中國的“禮治”又何嘗不是中國人對禮的一種崇敬之感。

摔倒的老人要不要攙扶，撿到的錢財要不要歸還，人與人在城市中的相處模式，人對于你所生活的城市的情感等等，現代城市“禮治”的“治”雖然不是唯一，但可以說是在法治不到或不及的地方，我們所秉承的一個評價體系和處事原則，兩者殊途同歸，而這個體系和原則在中國人的心中，力量往往比被動的法治更為強大，更能規范人的言行，體現出一個城市的文明程度。禮治秩序是一個理想的城市風貌，是人們完全可以用一種公認的禮儀標準來行事處事。當然，這個理想風貌最終還是要依賴城市市民整體素質的提升，城市文明的最細微之處往往不是在城市現代的高樓和干凈的街道，是人們有序的過馬路和市民每天所展現的微笑這些最小的細節上，這種理想秩序一定是“禮治”的結果，是人們主動和樂意遵守的。

（三）禮促文明

1、市民共同愿景的城市是“禮促文明”的核心。“愿景”是預見未來的美景，一個讓市民有幸福感的城市和讓市民形成共同愿景的城市是所有生活在這座城市的市民所最終期盼的。只有當市民能夠預見到自己所生活的城市未來的美景，達到對城市的依賴感和認同感，市民才能愿意遵循禮儀，并用這種禮儀去促進整個城市的文明。

2、學習型城市的建設是“禮促文明”的保障。市民禮儀思想的形成和素質的提升絕非一朝一夕，它依賴于整個城市教育體制的完善、文化氛圍的營造。學習型的城市就是學歷上的教育和社會化的教育雙重入手，市民能在各種學習資源整合的基礎上，形成“人人皆學，時時皆學，處處皆學”的學習氛圍，只有當城市文化氛圍濃厚，市民文化素質全面提升，城市的文明才能最終得以實現。

3、人文城市的建設是“禮促文明”的魅力。在當今現代城市千城一面的物質文明下，一個城市的靈魂和魅力便更多的體現在它的人文精神中，并且這種城市人文具有不可模擬性和復制性。禮促文明要求用人的素質和修養來促進城市文明，而人的素質和修養是城市人文精神的集中體現，也是一個城市的獨特魅力。

四、結語

隨著中國“文明城市”創建活動的開展，伴隨著各領域文明公務、文明出行、文明旅游等一系列活動的舉行，讓我們再一次感受到了“禮”的力量的強大。當良好的禮儀變成了人們的一種習慣，一個城市的文明之風便自然而然，城市形象在鋼筋水泥堆砌的外觀下，市民用細節體現的修養、用言行表現的文明才是一個城市最“豪華”最具魅力的城市形象。市民的禮儀修養與一個城市的城市形象相依相存，互利互動，人類進步和城市發展的歷程讓我們深刻認識到人的文明是城市文明最大和最具力量的文明，二者的良性循環是“城市讓生活更美好”“人讓城市更文明”的有力保障。我們期盼著未來城市能真正成為人類生活的幸福家園，人類也為這一目標用自身行動做出努力。

參考文獻：

[1]鮑宗豪.人類城市化的理想范式[J].高科技與產業化，2007年第9期

[2]李兆清.生態文明：新文明觀[J].高科技與產業化，2007年第9期

[3]李廣斌，王勇，袁中金.城市特色與城市形象塑造[J].城市規劃，2006年第30卷第2期

[4]徐麗卿.論學習型城市與城市文明的關系[J].道德與文明，2004年第3期