電子商務對企業財務管理的挑戰和對策

陳曉梅

（西安市自來水有限公司）

隨著網絡時代的到來，IT產業以及全球經濟和社會發生了重大變革，電子商務也隨之發展壯大，運用自動化、數字化對企業進行管理已經成為企業管理的潮流。實現企業資金流、信息流一致并且使企業的財務管理從賬本走向網絡是電子商務進行財務管理的目標。

一、企業財務管理工作在電子商務環境下的挑戰

企業應用電子商務，可以對企業自身的財務資源進行整合，并使企業財務管理工作效率大大提升。目前，企業在新的環境下面臨以下問題的困擾：

（一）財務管理安全問題

按照傳統的方法管理財務，有著嚴密的會計制度來保障財務信息的安全。但是用網絡會計來管理財務，財務信息的安全將面臨著極大的威脅，網絡信息安全是關系到網絡會計發展的重要問題。首先，企業中的財務管理人員能夠通過企業自身權限管理中的漏洞對企業內部數據進行秘密的查詢，甚至會私自對企業數據進行篡改或泄露。其次，網絡黑客也會威脅到企業的日常工作，當黑客進入到公司財務管理系統，就會盜取重要的財務數據，這將給企業帶來無法預知的損失。最后，還有來自網絡系統本身的威脅。如系統本身的缺陷、軟硬件運行不良、網絡病毒的入侵、操作流程的不合理等，都會引發企業財務數據的丟失乃至泄漏。

（二）財務信息準確性降低

從企業自身的角度來說，財務信息的準確性在企業發展中扮演著十分重要的角色，一旦出現會計信息不準確，將會對會計信息系統造成致命的打擊。在電子商務環境下，數字化管理財務信息，傳統的保證財務信息真實性的簽字蓋章等方式將不復存在，這就給了不法分子犯罪的機會，他們便可能與內部人員聯合，對電子數據進行修改、攔截、竊取、偽造、刪除等。在傳遞過程中，信息也有可能被竊取、篡改。

另外，由于網絡自身的虛擬性，因此進行取證時比較困難，無形之中增加了會計信息自身所面臨的安全風險。

（三）財會技術人才問題

隨著電子商務在現實生活中的深入推廣，為了適應這一形式，財務管理人員必須提升自身的職業素質，向復合型人才方向發展，只有這樣才既能夠對計算機進行熟練操作，又對電子商務知識以及電子交易認證有一個深刻的了解與體悟，他們能夠在工作中熟練應用會計知識，只有這樣才能順利完成企業自身的財務管理工作。但是目前，財務管理人員的綜合素質有待提高，尤其是缺乏計算機網絡安全意識，復合型人才并不充足，毫無疑問，會對企業中電子商務的應用和推廣造成極大影響。

（四）財務管理中的法律監督

法律制度能夠保證社會各項活動得以正常運行，因此如果法律監督制度在某些地方得不到執行和完善，就不能使工作和經營活動處在公平的環境下。因此為了確保電子商務活動能夠健康有序發展，需要制定相應的法律監督制度，確保各項財務管理內容的詳細、真實、可靠，并保證其安全有效。

但是目前，網絡財務并沒有一個安全、規范的法律環境，這是因為財務會計方面與電子商務方面的法律并不完善。與此同時，為了確保企業電子商務活動更好的進行，要同財政管理人員、審計人員以及稅收方面的管理人員做好良好的溝通。

（五）財務會計的發展

經濟全球化與電子商務正高速發展，財務的全球化已是企業的必經之路。我國的企業如果要在國際市場占有一部分份額，就要對財務管理加快改革的步伐，應用國際先進的財務管理技術，提供清晰、有效和全面的財會信息，要和國際會計制度進行接軌，兼容多國的語言，可以交易更多的貨幣，能方便的實現電子交易。當前還有大部分的國家依然選擇本國自己的會計準則和財會管理方法。

二、電子商務對企業財務管理的促進

（一）降低企業財務管理成本

1.與其他信息傳播方式相比，相距越遠,網絡傳播的速度更快，信息交互的成本也更為低廉，其多樣化的信息傳播手段能夠有效地減少信息重復傳播，提升信息傳播的效率。

2.通過網絡進行商務活動，買賣雙方之間不再需要中介者的參與，縮減了中間環節所用的成本費用。

3.電子商務可以實行“無紙辦公(OA)”，可縮減80%的紙張處理費用。

（二）企業的財務管理突破了時空界限

信息傳遞的時間和空間限制被電子商務打破，在空間上使得財務管理從企業內部走向外部，從外部走向周邊；時間上能夠實時的會計核算，財務管理轉化為動態的，不再是靜態的；電子商務下的財務管理可以實現多種功能。財務管理人員可以根據自身的情況，在任何的時空位置，利用信息網絡查找相關的財務管理資料，保證財務管理工作的開展。突破時空限制的財務管理方法必然使得財務工作模式改善，很大程度上提高了企業財務管理的水平與工作效率。

三、我國企業在財務管理方面的現狀

目前企業一般在結構上分為公司總部與各基層單位。然而由于考慮到信息的安全，無論總部或基層單位財務信息不能通過網上遠程傳輸交換，而只是采用傳統的紙質交換模式。總部和各基層單位財務管理系統也出于安全目的不上公網。可以說企業財務管理信息基本上是一個一個的“孤島”。

四、企業應用電子商務提高財務管理的對策

（一）制定正確的網絡財務發展戰略

更新財務管理的觀念，樹立企業財務管理的新思維是企業員工所必須具備的條件。首先，財務管理人本化。以人的發展為根本，認識人才的重要性，使員工自身工作的良好精神得到發揮。其次，降低財務風險。企業應用電子商務辦公后，會面臨巨大的風險，因此財務管理人員要對當前變化的環境做到很好的預控，要制定相應的防控措施，最大程度上降低企業所受到的損失。第三，財務戰略現代化。為實現企業財務的信息化管理，應當增加電子商務平臺在財務管理中的利用率，改變傳統的財務管理方式，制定現代化的財務管理戰略。

（二）改善財務管理網絡系統

發展電子商務和網絡財務的必要保障是企業信息化，企業要善于抓住并利用信息化所帶來的機會，加快企業向信息化管理的建設進度。目前資料顯示，我國大部分規模較大的企業中，僅有20%比例的企業實現了信息化管理，并擁有自己的電子商務平臺；而剩下大部分企業正逐步朝著電子商務這個方向邁進，最終實現企業信息化。而20%的企業只有少量計算機，并且僅用于部分會計和文字處理工作。所以，企業必須加大力度推進電子商務應用進程，不斷改善企業網絡財務系統。

（三）加強網絡系統的安全建設

要從管理上和技術上考慮建設完善的網絡系統保障體系。第一步要對企業內部控制制度進一步完善，提升財務管理的安全性。如對用戶的使用權限實施分級授權管理和限制規定，確保在網絡背景下，能夠明確每個責任人的財務管理責任，要對軟件的校驗功能進行不斷完善；增強對磁介質載體檔案的管理與控制；建立財務信息資料的備份制度等。與此同時，采取安全保密技術措施，增強網絡的系統免疫能力，以防止黑客入侵對企業造成損失的狀況發生。使用正版的軟件，應用防火墻技術進行病毒的防護，并隨時進行病毒查殺，要加密信息的存儲，實施身份認證，制定嚴格的管理制度從而確保網絡系統更加的安全和完善。

（四）將電子商務應用于日常繳費系統

首先，企業的支出項目如管材、閘門、深井泵、電機、變壓器、辦公耗材等物資的采購，工程施工建設的人工、材料支出，以及法律顧問、工程勘探設計等其他服務費用可以考慮通過電子商務平臺進行采購、支付。另外，可以通過建立網上服務平臺，使用戶的日常繳費、報表等項目可以直接在網上進行，這樣既減少了用戶的麻煩，也方便了企業的收費和統計。

（五）培養復合型財務會計人才

市場競爭換句話說就是人才的競爭，既有財會專業知識又具有計算機技術的高級人才在網絡會計的發展中扮演著重要角色。因此，國家必須注重人才的培養和開發，企業也必須加強培養一批復合型財務會計人才。企業財務人員要適應網絡財務的發展，不斷學習新的會計、審計、財務管理知識，提高自身的技能，還應該熟知企業經營管理過程，具有利用網絡和財務軟件熟練進行業務處理的技能。此外，財會管理人員要在目前企業發展形勢下，對經營活動具有非常細致的洞察力。同時還要具備較高的職業素養和道德精神。

五、理論意義與實踐意義

隨著網絡財務的出現，電子商務不僅可以有效及時地處理企業管理組織中隱藏的各種矛盾與糾紛，還可以減少中間管理層級。總部能夠遠程監控并集中管理企業得益于網絡財務可以使信息傳遞電子化、集中化，具有遠程處理和實時處理的功能。公司總部可以有能力網絡遠程監控所有分支機構的財務管路,及時掌握經營業務和資金的運用情況,這樣就可以防止分部隱瞞利潤、虛報費用等行為。

同時，網絡財務能夠整理企業內部的財務信息，并能夠利用網絡對所有分支部門進行數據處理和財務資源集中管理，集中調配公司內部的資金，這將極大地提高資源的利用效率，提高企業的市場競爭力，最終對實現資源在各個企業部門的最優配置有著重要影響。企業積極的應用網絡進行財務管理，使各個職能部門間的信息得以相互溝通，高度共享網絡資源，提升管理的效率，使得企業的財務與企業自身得到共同的發展，使企業的財務、業務共同發展。在網絡經濟時代，企業的經營將會越來越依賴外部資源且將更普遍的通過網絡進行，這就使得企業實行電子商務而走向“虛擬化”，即通過企業網絡的公共接口進行網上銷售、采購、服務和支持、網上結算，并且需要在網絡上進行報稅、報關，還要與網上銀行等金融機構協同。因此，企業的財務管理空間得到極大地擴展，形成了內外兼顧的管理體系。

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[2]陳曉紅.淺談知識經濟發展對供水企業財務管理的影響及對策[J].2006(3)．

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