生產流程中的信息需求與查詢設計

○周 梅 楊 蕊 譚迎春

（北京財貿職業學院 北京 101101）

生產流程中的信息需求與查詢設計

○周 梅 楊 蕊 譚迎春

（北京財貿職業學院 北京 101101）

在REA公司本體論框架下的公司級會計信息系統中，生產流程是公司內部一個重要的業務流程，它聯接起公司內其它4大業務流程。生產流程中主要的信息需求分為四個方面：資源、事項、參與者以及關系。在Microsoft Access環境下、一個基于一批預定面包的生產過程案例中，而且公司整體數據庫中相關典型對象的關系型數據表已經設計完備的基礎上，本文重點闡述了會計信息系統中6種核心關系的典型用戶需求，并且為財會相關人員等提供了針對性的信息查詢設計方案。這6種重要關系分別是預留、二重、參與、資源流、履行、聯接。

REA 會計信息系統 生產流程 信息需求 查詢設計

公司級會計信息系統是公司集成管理信息系統的一個基于會計視角的子集。REA公司本體論提出站在公司外部無關方的立場上，通過考察公司資源的位置移動、交換過程和價值變化來理解公司的經營管理和會計信息工作。REA公司本體論為公司級會計信息系統的分析與設計提供了嶄新的視角。基于REA公司本體論框架的公司級會計信息系統同樣包含5大基本業務流程，其中的生產流程是聯接采購流程、銷售流程、理財流程和人力資源流程的會計信息系統的一個重要組成部分。

對于生產流程而言，最常見的信息用戶包括公司管理層、生產人員、會計人員和審計人員。通常沒有公司外部信息用戶直接與公司的生產流程相聯系。生產流程的結果會間接地匯總到會計人員編制的財務報告的各個項目中，然后對外報送。

我們在分析生產流程中的每個實體和關系的基礎上，用設計查詢的思路來滿足生產流程中的信息獲取需求。本文中提供的查詢不是一個復雜的查詢集合，卻能較好地滿足會計信息系統運用過程中，會計審計人員的很多日常業務上的信息需求。為了闡述的便利，我們的實例情境是在一家面包房中，圍繞客戶訂購的一批面包的生產流程展開論述。

一、資源信息查詢

公司會計人員通常在資源類型級別上確認、計量和跟蹤存貨中的原材料和完工產品。因此，公司會計人員可能需要類型級別上或者更詳細的信息查詢。工人是典型的、在類型級別上得到確認、計量、跟蹤記錄的一項經濟資源。設備和其他營運資產通常也需要分別確認，但是這些資產通常在更抽象的目錄級別上進行確認、計量和跟蹤記錄。本案例中用到的典型經濟資源數據表如“完工面包類型”數據表（CookieIDPK，Description，UnitsPerPackage，ListPrice）。

大多數公司都會為成本或價值超過某一規定值的每一項營運資產指定一個標簽，同時也會在目錄級別上跟蹤記錄那些屬于該目錄的資產，諸如家具、計算機配件，或者辦公設備等。鑒于生產流程中的原材料和設備資源同樣都是經過采購付款流程購入的，而完工產品是經過銷售收款流程售出的公司經濟資源，所以任何僅僅針對資源數據表的查詢都非常相似，利用單表查詢命令即可直接顯示結果。

二、事項信息查詢

生產轉變流程中最常見的事項就是材料領用、材料投入、工人操作、設備運轉、生產下單，以及生產運行。針對以上每個事項，用戶都可能需要以下信息：（1）每個事項實例的詳細信息，諸如發生了什么事項、何時開始、何時結束、在哪個工作場所發生。（2）滿足特定條件的每個事項實例的詳細信息，諸如在某一特定時期內或者某一特定工作場所發生的那些特殊事項。（3）某一特定時期內發生的每個事項類型的所有事項實例的匯總信息，例如一個月內生產的生產批次匯總信息。（4）某一特定時期內發生的、滿足特定條件的每個事項類型的所有事項實例的匯總信息，例如一個月內生產的生產批次匯總信息。

本案例中典型的經濟事項數據表如“烘焙批次”數據表（BatchIDPK，StartTime，CompletionTime，ScheduledQuantity，ActualQuantity，SupervisorID）。

三、參與者信息查詢

因為在生產流程中通常不涉及外部參與者，所以參

與者信息查詢都是圍繞不同類型的員工展開的。在生產流程中的員工通常都是生產主管、生產工人、倉庫管理員。本案例中典型的參與者數據庫如“生產工人”數據表（EmployeeIDPK，EmployeeName，EmployeePhone，SupervisorID）。

因為面包烘焙案例中的參與者數據表只包括員工編碼、員工姓名和電話號碼三個字段信息，所以可以構造的查詢并不多，不外乎員工名單和電話號碼信息。但是，現實商務世界中一個完整的數據庫通常包括員工的很多屬性信息，這樣才能為決策者們提供更加有用的信息，如生日、住址、職位、教育培訓、業績考核等信息。

四、關系信息查詢

將不同的資源、事項和參與者數據表中信息通過關系結合起來可以提供比單個數據表查詢結果更有價值的信息。生產流程中典型的關系有二重關系、資源流關系、參與關系、履行關系、預留關系、聯接關系等，分別闡述如下：

1、二重關系

在生產轉變流程中的二重關系表達的是轉變而非交換。輸入的原材料不是用來交換完工產品的，而是這些原材料被轉變成為完工產品。二重關系連接起原材料實例、設備運轉事項和投入原材料生產完工產品的工人操作事項。

在面包烘焙的案例中，典型的二重關系數據表如“二重關系-烘焙批次-原料投入”數據表（BatchIDPK，IngredientIssuanceIDPK）、“二重關系--烘焙批次-工人操作”數據表（BatchIDPK，LaborOperationIDPK）、“二重關系-烘焙批次-設備運轉”數據表（BatchIDPK，MachineOperationIDPK）等。

二重關系的信息查詢可以發現以下信息：（1）哪些工人操作或設備運轉或原料投入與生產批次WJ1相關，哪些工人操作或設備運轉或原料投入與生產批次WJ2相關；（2）每個烘焙批次各發生了多少次的原料投入事項；（3）算上設備運轉時間，生產批次WJ1總共耗用了多長時間，其中工人操作占用了多長時間等。

2、資源流關系

信息需求可以在事項、資源或資源類型級別上綜合查詢，也可以在更加詳細的級別上查詢。這些信息可以分別使用，也可以用作趨勢分析的一部分，用以預測未來的經濟事項及其預期對資源或資源類型的影響。本案例中典型的資源流關系數據表如“資源流關系-烘焙批次-完工面包類型”數據表（BatchIDPK，FinishedCookieType-IDPK）等。

查詢設計舉例：請查詢2014年8月15日總共生產了多少個加糖豆的甜面包？這些面包是在哪些烘焙批次事項中生產的？

設計方案：我們使用CookieTypeID字段將完工產品類型數據表和二重-烘焙批次-面包類型這兩張數據表連接起來，就可以確定哪些烘焙批次事項是針對加糖豆的甜面包而發生的。我們使用BatchID字段將二重-烘焙批次-面包類型數據表和烘焙批次數據表這兩張數據表連接起來，加上Date=08/15/2014作為限制條件對ActualQuantityProduced字段進行求和.查詢運行后，Microsoft Access 2013系統會在屏幕上顯示答案信息。

3、履行關系

在生產轉變流程中，履行關系表達了生產下單事項、生產運行事項、材料（或工人、設備）領用、材料（工人或設備）投入之間的關聯。

生產轉變流程中的履行關系信息查詢通常包括：

（1）確認未履行的承諾事項，即哪些生產下單事項發生后，而與之對應的生產運行事項卻還沒發生；或哪些材料領用事項發生后，而與之對應的材料投入事項還沒發生等等。

（2）確認已經履行的承諾事項，即哪些生產下單事項發生后，與之對應的生產運行事項也已經發生了；或哪些材料領用事項發生后，與之對應的材料投入事項也已經發生等等。

（3）確認沒有承諾事項對應的經濟事項。即哪些生產運轉事項發生后，而與之對應的生產下單事項卻還沒發生；或哪些材料投入事項發生后，而與之對應的材料領用事項還沒發生等等。

（4）計算承諾事項和對應的經濟事項在發生時間上的時間間隔。即某一生產下單事項發生后，多長時間之后才發生對應的生產運行事項；或者某一材料領用事項發生后，多長時間之后才發生對應的材料投入事項等等。

（5）確認承諾事項的結果。即某一生產下達事項發生后，由哪一個或哪幾個生產運行事項履行了該承諾；或者某一材料領用事項發生后，由哪一個或哪幾個材料投入事項履行了該承諾等等。

在面包生產案例中，典型的履行關系數據表如“履行關系-原料投入-原料領用”數據表（IngredientIssuanceIDPK，IngredientRequisitionIDPK）等。通過履行關系的可以設計的查詢舉例：請查詢有多少次的原料投入事項

是與原料領用事項無關的。

設計方案：我們將原料投入數據表和原料投入-履行-原料領用數據表連接起來，設定查詢條件為“select IngredientRequisitonID=null”，并設置顯示結果字段中包含來自原料投入數據表的IngredientIssuanceID字段，以及來自原料投入-履行-原料領用數據表的IngredientRequisitionID字段。查詢運行后，系統會將問題的答案作為查詢結果顯示在屏幕上。

4、預留關系

生產轉變流程中的預留關系表達了諸如生產下單和材料領用之類的承諾事項，與承諾增加或減少的資源之間的關聯。因此，我們通常在查詢中使用預留關系來滿足承諾事項對資源的最終影響的相關信息查詢，或者用于承諾事項所涉及到的資源信息查詢。

在面包制作案例中，典型的預留關系數據表如“預留關系-生產下單-完工產品類型”數據表（CookieIDPK，BakingOrderIDPK，QuantityReserved）等。通過預留關系設計的信息需求查詢舉例：生產下單事項PO0006承諾生產什么類型的面包，計劃何時生產？

設計方案：我們先將預留-生產下單-完工產品數據表、完工產品類型數據表，以及生產下單數據表這三張數據表連接起來，然后設定查詢條件為“select BakingOrderID=PO0006”。查詢運行后，屏幕上會顯示出：生產下單事項PO0006承諾生產36個花生黃油面包。

5、參與關系

生產轉變流程中的參與關系通常表達了生產下單、材料領用、材料投入、設備運轉、工人操作、生產運轉，以及這些事項的授權人員（通常是生產主管）、完成人員（通常是生產工人或倉庫管理員）之間的關聯。因此參與關系通常被用來涉及查詢以滿足確定事項的參與者或者某一事項具體是由哪些員工參與其中之類的信息需求。

在面包制作案例中，典型的參與關系數據表如“參與關系-烘焙批次-生產工人”數據表（BatchIDPK，EmployeeIDPK）等。可以通過參與關系設計的信息查詢舉例：經手原料投入事項RM0012到RM0014的倉庫管理員的姓名和電話號碼是什么？

設計方案：我們先將原料投入數據表和倉庫管理員數據表連接起來，然后設定查詢條件“IngredientIssuanceID in RM0012 and RM0014”，并設定結果顯示字段為ClerkName和ClerkPhone。查詢運行后，屏幕上顯示出該倉庫管理員的姓名和電話號碼。

6、聯接關系

生產轉變流程中的聯接關系通常表達了完工產品和原材料之間，以及完工產品和工人類型之間的關聯。和以前介紹的一樣，會計人員需要獲取的完工產品和原材料之間的關聯信息通常通過公司物料清單憑證來實現，而完工產品和工人類型之間的管理信息的獲取通常通過生產清單憑證來實現。

在面包制作案例中，典型的聯接關系數據表如“聯接關系-原料-完工產品”數據表（CookieTypeIDPK，IngredientIDPK，QuantityNeeded，UnitOfMeasure，CookieBatchSize）等。可以通過聯接關系設計的信息查詢舉例：哪些完工產品類型中含有紅糖？

設計方案：我們先將完工產品類型數據表、原料數據表、聯接-原料-完工產品類型數據表連接起來，然后設定查詢條件“Ingredient.Description=“brown sugar””，并添加顯示字段FinishedCookieType.Description。查詢運行后，屏幕上顯示出含有紅糖的所有完工產品類型的信息。

最后請注意，在使用Microsoft Access嘗試以上各項查詢時，由于系統輸出結果格式的復雜性，您的查詢中涉及日期或時間字段計算的計算結果可能毫無意義。為了確保時間或日期的計算結果有意義，會計人員需要使用Visual Basic7.0編碼來實現查詢。但是相關的知識已經遠遠超出了通常會計學的知識體系。

（注：本文得到了“教師隊伍建設-2014年北京市職業院校教師素質提高工程專業帶頭人培養計劃（項目代碼：PXM2014_014260_000033）”的資助。）

[1]周梅：REA模型轉化問題及對策研究[J].財會通訊，2011（9）下.

[2]周梅：REA公司本體論視角下的AIS建模[J].財會月刊，2012（11）下.

[3]周梅：會計信息系統建模[J].吉林大學出版社，2012.

[4]C.L.Dunn，J.O.Cherrington，and A.S.Hollander.：Enterprise Information Systems（3rd edition）[J].New York，NY：McGraw-Hill Irwin，2005.

[5]W.E.McCarthy.The REA Enterprise Ontology An Events-Based Foundation for the New Generation of Business Information Systems Within and Between Enterprises[R].Scheduled Keynote Speech to CONFENIS 2007—The IFIP International Conference on Research and Practical Issues of Enterprise Information Systems，Beijing，China，October 2007.