基于互聯網+環境下中小型企業面臨的和挑戰和機遇

劉志豪

Point

企業“互聯網+”模式的發展是經濟時代的必然產物，互聯網提供了一個更大更廣的商業平臺，促進了全球的經濟發展的同時，為我國的中小型企業也帶來了巨大的挑戰以及機遇，中小型企業為了更好地長久發展就應該跟上經濟時代發展的步伐，積極迎接挑戰的同時，也要抓住互聯網經濟時代存在的機遇，快速實現商品E化。

一、“互聯網+”戰略提出背景

“互聯網+”戰略是全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰今年向人大提出的四個建議之一，可以簡單的理解為“互聯網+XX傳統行業=互聯網XX行業”，但是實際的效果絕不是簡單的相加。而是借助互聯網的環境，利用信息通信技術，把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，在新的領域創造一種新的生態。

自從2015年李克強在政府工作報告中將“互聯網+”提升為國家戰略層面，使其為新經濟時代添加新動力的同時，“互聯網+”在各行各業都有了不同的反響?，F今，受國內外經濟發展形勢的影響，尤其中小型企業在發展過程中面臨著新的挑戰，對于企業本身而言，盡管互聯網時代的到來對傳統產業造成了不小的沖擊，但“互聯網+”更多的是給傳統產業注入了新的靈魂。

二、“互聯網+”六大特征

每一個社會、時代的進步都離不開創新，而在現今“互聯網+”的大環境下，需要持續以互聯網為驅動，鼓勵傳統企業創新、促進跨界改革、惠及社會民生，不斷推動我國國民經濟的持續發展。那就需要中小型企業應該了解“互聯網+”形式下的六大特征：

一是跨界融合，二是創新驅動，三是重塑結構，四是尊重人性，五是開放生態，六是連接一切。只有清楚了當前形勢下的幾大特征，才能參考已經成功轉型的范例，再結合中小型企業自身的產品結構，公司運作形勢等多方面的因素，認清當前需要面對的挑戰和抓住的機遇。才能在互聯網時代中生存下去。

三、“互聯網+”給中小型企業帶來的挑戰

（一）人才短缺

企業若要轉型，從事“互聯網+”環境下的電子商務行業，一方面需要有電子商務的專業技術作為初步基礎，另一方面需要有電商知識的人員才能合理進行操作和利用此平臺。因此，國內中小型企業在順利運用電子商務平臺實現經濟貿易和逐步實現企業互聯網轉型之前，首先要做的就是解決一個完善的電子商務平臺構建的問題。但是一個完整的電子商務系統需要大量的電子商務的專業人士參與建設，這就要求參與建設和實施操作的人既懂IT技術又懂經營管理方面的知識。但是就目前情況而言，社會中能夠熟練掌握和操作電商平臺的專業人士非常匱乏，這不僅是中小型企業單獨面臨的困難，同時也是整個國家所面臨的問題。

中小型企業對電子商務專業人才的需求、吸納和培養，成為傳統企業實現互聯網轉型和電子商務發展的一大挑戰。

（二）資金周轉挑戰

社會中的中小型企業，對于他們來說：規模較小、數量眾多、資金不充足等都是企業本身的特點。然而在企業實現互聯網轉型過程中，運用電子商務的使用時，是需要一定的技術和資金支持的，所以這個過程也恰巧對一些資金不足出現短缺的企業提出了挑戰。究竟如何獲取發展電子商務的資金是一些中小型企業所面臨的最大的難題，但是如果公司企業不能實現互聯網轉型，又會導致公司或者企業因競爭過于激烈，無法適應“互聯網+ ”時代的經濟發展模式而最終失去同行業之間的競爭力。這是所有的企業家最不想看到的一幕。若要在“互聯網+”時代中可以立足，必須盡快解決資金周轉問題。

（三）網絡安全問題

現今，各大小企業為了更好的滿足客戶需求，都已經開始嘗試將企業進行互聯網轉型，傳統企業營銷和交易的平臺已經上升了一個層次。電子商務時代的到來無疑已經推動了我國經濟的發展，但是在企業快速運用電子商務平臺進行貿易的同時，也存在著很多網絡安全的問題。在這樣一個互聯網飛速發展的時代中，電腦黑客如果在企業平臺中釋放一個木馬或者其他新型的病毒后就會造成電商平臺交易過程中存在很大的風險性。它不僅造成了資金交易過程中存在風險的后果，同時也會使企業的客戶對企業的信譽度產生質疑，若不能及時得到妥善處理，客戶必然會對中小型企業的電子商務平臺式交易產生信任危機。不法企業通過竊取商業機密、泄露信用卡信息、篡改企業商品訂單等行為從中謀取一定的暴利。網絡技術的快速發展，加上信息時代的大爆炸，企業可信度問題勢必會抑制傳統中小型企業進行互聯網轉型的速度。

（四）管理者的挑戰

我國中小型企業推廣和投入使用電子商務平臺的時間不是很長，很多企業的管理者對于企業管理方法還是停留在原有的階段，而有的管理者在自主創業以前沒有接收過高等教育的洗禮，接受新鮮的事物需要一段過渡期。淺顯的認為實現企業“互聯網+”模式就是構建一個網站式對外貿易平臺而已。由于他們自身對“互聯網+”模式經營理念產生的誤解，導致錯過了“互聯網+”時代衍生出的很多機遇。另外一方面原因是開展電子商務的前期是需要一定的啟動資金、技術設備、IT專業人才的投入，但是由于企業上下都希望能通過電子商務平臺迅速使企業獲得較好的收益，管理者一旦短期內看不到好的收益就會對此失去信心，而急功近利的管理者思維會導致企業在是否開展互聯網轉型的問題上減慢轉型速度。

四、“互聯網+”給中小型企業帶來的機遇

（一）提供新機會

隨著社會經濟的飛速發展，信息網絡技術的趨于成熟，互聯網的普及，“互聯網+”下的電子商務不斷發展，網絡交易模式在全球范圍內已經被廣大用戶信賴和使用，傳統企業與互聯網結合衍生出的電子商務已經使市場發生了翻天覆地的改變，而當前形勢的發展已經不是要不要發展，而是怎么發展，中小型企業在信息經濟時代，趕上這一商業的重大推動力，一定會給企業的盈利增加重量級的籌碼。提供給企業更多的機會。

（二）改善自身營銷和管理模式

以上海迪寶玩具有限公司電商部實例發現：

1.通過實現“互聯網+”模式后，電子商務促使中小型企業組織機構趨于扁平化，加速企業管理者決策響應速度，最終提高了中小企業的經營管理效率和決策水平。在公司電商部，總經理和主管，店長都和售前，售后，客服，推廣等一起工作，時時溝通，快速響應。

2.同時電子商務將拓展中小型企業的疆土。通過電商平臺，你已經不是一家上海企業，你已經將觸角伸到了全國，甚至全球。

3.實現“互聯網+”的公司轉型后，取代傳統營銷模式的電子商務考驗中小型公司的管理水平。因為地域空間在互聯網上的縮小，降低了很多商務費用和成本，但新增的電子商務的業務又對企業如何快速應變，縮短業務運轉時間，降低庫存，加快資金流，完善供應鏈提出了更高的管理要求。這樣在改變了營銷和管理模式之外，還能提高整體的決策水平。

（三）提高企業競爭力和影響力

實現企業的互聯網轉型后，網上交易時采用全程性監控管理。電子交易功能以及監控管理功能二者結合可以實現全程性、有效性地監控交易過程。迪寶公司借助第三方平臺在天貓商城2011年12月開設的旗艦店，用了一年的時間，從一天800元開始，一個月9萬元銷售額做起，2012年完成了一千萬的銷售額，排名天貓商城同類目進步第一名的驕人戰績。當然，同時我們也拿了上海兒童衛星電視頻道炫動卡通的授權，開設的是炫動酷地帶官方旗艦店。這樣，從電視媒體的市場推廣上我們得到了極大的支持和關注。同時也在同行業中提高了自身的競爭力以及以最小的成本提升了企業的影響力。

（四）提高經濟效益

對于傳統的中小型企業來說，企業的商品銷售途徑主要線下銷售，需要大量的人力和物力。在這個互聯網盛行的時代，以淘寶為例，淘寶可以看作是一種互聯網+集市的形式發展起來的。人都有惰性，大家購物除了便宜當然就是方便了。因此將商品實現E化，是每個商家迫不及待的頭等大事。淘寶也是基于客戶的需求才有了今天的鼎盛發展。集市實現互聯網轉型，足不出戶購買您所需要的物品。線上和線下的雙線營銷，必然會給傳統的中小型企業帶來更多的利益。

五、結語

互聯網與各傳統企業的融合，不但加快了信息網絡技術與現代制造業結合，促進新技術、新產品、新業態的培育發展，將產品營銷帶入新的領域內，同時，也為中小型企業實現大眾創業等提供了成功的互聯網行業迅速成長的寶貴經驗，迎接“互聯網+”時代的挑戰，抓住“互聯網+”時代的機遇已經成為引領創新創業的新潮流。全國4000萬戶量的中小型企業，只有通過先進的互聯網技術和信息技術，與互聯網深度融合，才能抓住“互聯網+”這一時代機遇，創新自身的產業模式，將貿易方式拓展到線上，從而為企業發展提供更大的空間。