網絡環境對醫院統計工作質量的影響

李春陽

（平南縣人民醫院，廣西 平南 537300）

自從黨的十六大提出了以信息化帶動工業化以來，我國醫院的信息化建設取得了實質性的發展和進步，醫院統計工作質量得到大的提升。

1 醫院統計工作信息化的特點

1.1 傳遞的便捷性與及時性

網絡的出現對人們生活工作都產生了巨大的影響，在醫院統計工作中更是集中體現了網絡信息傳遞及時性與便捷性的特點。網絡改變了醫院統計信息的傳遞方式，使所有信息之間建立了便捷的聯系，有助于醫院對各類信息準確、快速地進行分類儲存與查詢，信息處理更及時。

1.2 實現醫院間的信息共享

計算機網絡基本功能包括信息共享，即可以通過不同的方式形成拓撲結構連接，建立更多的信息資源，通過網絡的信息儲存與傳遞達到了更高程度的共享，大幅度地提高了醫院之間信息資源的利用率。

1.3 數據更加完整和獨立

計算機網絡在對數據進行有效處理以后，會以數據庫的形式進行儲存，并利用網絡本身的功能對數據進行傳輸、利用以及各種操作，充分滿足數據獨立性和完整性的要求，這樣不會使數據出現混亂和無意義的情況。數據庫是經過合理設計數據結構以及分配權限實現的，系統會對數據進行增添、刪改、儲存等操作，這些操作都可以進行屬性設置，無論是邏輯還是結構都達到完整的要求，減少了錯亂信息存在的情況。

1.4 處理信息更為高效

隨著計算機網絡技術的發展，人們處理信息的范圍得到了擴大，工作效率也大幅度提升。

2 我國醫院統計工作的現狀

當前，我國醫院統計工作充分全面地運用了網絡技術，各個醫療單位在掛號、收費、劃價、取藥、化驗、電子病案管理以及醫療診療活動中普遍使用局域網，而成本核算、物流與資金流也都在網絡環境下運行。統計工作人員充分運用局域網實現了醫院所需的原始數據網點采集和數據的傳輸。在準確及時地對大量原始統計數據進行整合以后，可運用統計軟件包再次進行分析整理和科學預測，因此，最后體現出來的統計數據會更為完善準確。但在運用網絡進行醫院統計工作的同時，也出現了很多問題，如很多工作人員將精力集中在本單位數據的收集、整理以及分析，卻沒有及時地對公網數據進行有效的開發與利用。還有一些醫療單位利用公網數據最多也就是上傳，很多醫療單位的統計工作都處于相互獨立的狀態，數據之間沒有建立應有的聯系。

3 網絡環境下醫院統計工作的發展方向

3.1 基礎設施發展

對于醫院的統計工作而言，網絡環境是不可缺少的，但還需要加強對統計軟件包的應用，統計軟件包必須具備適合醫療單位統計工作特點的功能；同時，醫院也要對其進行二次開發，保證統計軟件包滿足醫院發展需要。

3.2 員工素質以及工作流程發展

信息化建設對醫療單位人員提出了新的挑戰，各個醫療單位應該引進更多業務能力強，思想與時俱進，掌握網絡科技的高素質人才，不但要順應時代發展潮流，還要積極參與各種培訓、學習網絡基礎知識、基礎網頁制作、電子郵件應用、辦公自動化應用以及信息采編知識。醫院的統計工作要樹立科學的理念，尤其是在工作流程上要實現自動化處理。此外，還要充分發揮工作人員的主觀能動性。

4 網絡環境對醫院統計工作質量的影響

4.1 統計工作數據準確性與效率更高

相比于人工統計，在計算機網絡環境下的醫院統計工作無疑是大大提高了數據處理的準確性與效率，整體上提高了醫院統計工作的效率，更能體現獨立性和完整性，再加上這個計算整理過程中避免了人為因素的干預，完全體現了數據的客觀性，數據的準確率高值。

4.2 對基礎統計數據的采集更為便捷

聯網并行工作的計算機具有所有計算機固有的特點，經過專門的設計后，網絡統計軟件在聯網狀態下可以協同若干臺計算機進行有效工作，使計算機中采集到的數據更加準確和可靠，提高了數據的精準度。

4.3 統計工作中信息共享程度更高

計算機網絡非常重要的功能作用就是實現信息共享，在計算機網絡環境中，保證了信息可以在每一個醫療單位甚至是單位的各個部門之間進行迅速流通與共享。在網絡普及前存在一個比較嚴重的問題，即信息流通與共享受到一定的限制，每一個部門都有不同的規章和制度，而網絡統計環境中的規章制度限制將被打破，所有單位和部門之間的規章制度將被網絡數據交換協議以及數據的傳輸標準規定所取代，信息的共享與使用實現了最大程度最大范圍內的分享，保證了統計信息的利用率達到了最高值。

4.4 醫院統計工作的應用范圍得到了擴大

信息技術的快速發展擴大了醫院統計工作的應用范圍，傳統的統計作業方式也已被高新技術取代，所以相關的統計工作人員必須要加強自身的管理理念，逐漸提高服務意識，調整統計工作知識結構，掌握更多的信息加工整理技能。工作人員的目光不僅應該放在醫療單位關于數據的收集與整理上，還要對此展開綜合的統計分析，通過橫向信息的整合，結合社會調查的結論，為本醫院提供更多的決策依據。例如，很多病案中能夠反映出醫院在經營管理方面的水平和情況，將這些信息錄入計算機進行軟件處理，形成準確的醫療衛生統計報表，對這些數據和信息進行比較，如醫療質量指標或是單病種療程療效費用方面的分析等，這些都能夠為醫院管理提供科學依據。

4.5 統計信息的服務功能得到了拓展

在現行的醫療體制中，醫院通常實行目標責任制管理，再將責任指標量化分解落實到各臨床科室，而臨床科室直接參與了醫療活動，所以為了爭取更多的醫療市場份額，臨床科室必須有成本核算以及經濟管理的指標要求，如收治的人數、病床的使用率、手術次數、住院天數、單病種的費用等，這些數據的整合分析都由統計部門和財務部門聯合進行。如果醫院在這個季度通過網絡系統掌握了醫療活動的第一手資料，在搜集、整理、分析、制作以后，可以以幻燈片的形式圖文并茂地展現醫院的經營狀況，并向相關管理者報告。通過充分利用網絡環境，統計工作的服務功能得到了拓展。

5 結 語

信息網絡化、服務系統化推動醫院統計工作實現了巨大的變革，醫院統計工作人員必須利用網絡帶來的便利，更好地發揮統計工作職能，提高醫院統計工作質量。

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