企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理

譚治森

（中鐵資源集團有限公司，北京 100000）

1 企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理概述

企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)建涉及多個方面的內(nèi)容，需要考慮各種要素，成本投入較大，必須要依托先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。通過應(yīng)用項目管理的方式，可以對企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃，科學(xué)、合理的調(diào)整建設(shè)過程中的各項工作，提高工作效率。工作時間范圍內(nèi)，借助多種途徑構(gòu)建的全部目標(biāo)系統(tǒng)即為項目的基本定義，該過程中所利用的資源有很大的限制，包括外界條件的影響、期限和可用資源及預(yù)期目的等多項內(nèi)容。

根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的相關(guān)定義，可以對其特征進(jìn)行總結(jié)分析，具體包括以下幾個方面。（1）企業(yè)信息系統(tǒng)本質(zhì)上歸屬于軟件系統(tǒng)，通過利用信息數(shù)據(jù)、軟件來支持企業(yè)的正常運行，提供多項服務(wù)，在預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)程度上沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，對檢測評估提出了更高的要求。（2）在構(gòu)建信息系統(tǒng)的過程中，必須以企業(yè)的實際發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，確保便于應(yīng)用群體的使用；同時，還要迎合企業(yè)要求，沒有統(tǒng)一的項目界定。（3）企業(yè)信息系統(tǒng)的主要管理對象就是資源及數(shù)據(jù)，需要站在一個整體的角度，進(jìn)行全面協(xié)調(diào)控制。（4）軟件及硬件設(shè)施是構(gòu)成企業(yè)信息系統(tǒng)的兩大關(guān)鍵要素，其中由于軟件設(shè)施的虛擬化特點，增大項目管理的繁瑣程度。

2 企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的構(gòu)成分析及應(yīng)用必要性

2.1 企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理構(gòu)成分析

在分析企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理構(gòu)成狀況的過程中，必須嚴(yán)格遵循項目目的，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，做好規(guī)劃設(shè)計、組織及調(diào)控等各項工工作。企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理構(gòu)成分析如下。

2.1.1 科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計

該階段重視的是期限及資源的設(shè)置，要進(jìn)行整體性的設(shè)計，保障實際工作同設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)相符。如果企業(yè)項目工作發(fā)生變動，就需要在原來設(shè)計基礎(chǔ)上做出更改，完善設(shè)計內(nèi)容。

2.1.2 合理的組織

企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的實施需要依托內(nèi)部廣大員工的共同努力，要調(diào)動工作人員的激情，優(yōu)化人員配置，為項目工程目標(biāo)的實現(xiàn)提供人力保障，定期對員工組織教育、培訓(xùn)工作，提升工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

2.1.3 全面的協(xié)調(diào)

企業(yè)項目工程管理工作相對復(fù)雜，容易受到多種因素的影響，一定全面把握內(nèi)外部機構(gòu)的作用，協(xié)調(diào)管理各個部門之間的責(zé)任和義務(wù)。

2.1.4 高效的管理

要根據(jù)項目工程的實際需要和設(shè)計目標(biāo)，對項目管理工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的約束和控制，避免工作出現(xiàn)方向性錯誤，實現(xiàn)設(shè)計目標(biāo)的同時，提高信息系統(tǒng)項目管理工作的質(zhì)量。

2.2 企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的應(yīng)用必要性

與先進(jìn)的國家相比，我國在企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理方面存在很大的不足，仍處于較低發(fā)展水平，企業(yè)員工的認(rèn)知程度不高，并未意識到其對企業(yè)發(fā)展的重要性。為了解決我國信息系統(tǒng)軟件開發(fā)方面存在的弊端，市場競爭力較差的現(xiàn)狀，必須要強化對企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的研發(fā)和使用。這是因為：軟件產(chǎn)品是無形的；大型軟件項目常常是“一次性的”項目；軟件開發(fā)過程是可變的和機構(gòu)特定的。基于以上這些原因，一些軟件項目延期、超出預(yù)算、進(jìn)度也就不足為奇了。所以，基于概念體制的方式，實施推廣應(yīng)用途經(jīng)的策略，提高社會各界對信息系統(tǒng)項目管理的重視，擴大應(yīng)用范圍，形成積極的引導(dǎo)作用，為企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的實施奠定堅實的基礎(chǔ)。

在企業(yè)項目管理的過程中，借助知識管理的途徑，可以進(jìn)一步提高工作效率，保證管理的科學(xué)性和合理性，使項目管理獲得更大的成效，具有極高的應(yīng)用價值。人們對企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的正確認(rèn)知，對其功能的發(fā)揮起到?jīng)Q定性的作用，在提高社會認(rèn)知的前期下，必須完善知識管理的途徑，確保項目管理能夠高效的應(yīng)用。

3 企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理實施要點及項目實際成效

3.1 企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理具體實施要點

在對信息系統(tǒng)進(jìn)行實施過程中，涉及到諸多管理因素，只有對各方面的因素都進(jìn)行卓有成效的管理，才能開發(fā)出一個功能完善、實用性強的信息系統(tǒng)。

3.1.1 團隊管理

工作任務(wù)主要是針對項目經(jīng)理、技術(shù)核心及團隊成員進(jìn)行管理，使人力資源得到優(yōu)化配置。

3.1.2 溝通管理

需要落實溝通規(guī)劃、信息發(fā)布、績效報告、干系人管理等各項任務(wù)，合理采用溝通方法，提高項目完成效率。

3.1.3 時間管理

施工期限是企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的重中之重，必須嚴(yán)格限制項目施工時間，全面調(diào)節(jié)各階段的資源和勞動力配置，使之達(dá)到一種均衡的狀態(tài)，在一定的時間范圍內(nèi)完成項目工程。

3.1.4 質(zhì)量管理

項目管理的根本意義在于提高項目質(zhì)量，應(yīng)整體調(diào)節(jié)各方面的因素，使之同設(shè)計要求相符合，并控制成本投入，最大限度的減少成本消耗。

3.1.5 成本管理

要進(jìn)行項目資源計劃、項目成本估算、項目成本預(yù)算、項目成本控制、項目成本預(yù)測，以便從項目費用的最小化和項目利益的最大化兩個方面去綜合平衡地考慮和管理好項目的成本與收益。

3.1.6 項目配置管理

應(yīng)做好項目配置管理計劃，進(jìn)行變更控制、配置審核及版本、發(fā)行管理。

3.1.7 項目安全策略實施

企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的安全策略涉及方案、崗位、目標(biāo)、員工、制度、定位和工作流程等內(nèi)容，從信息審計、安全設(shè)備及密碼、應(yīng)急事故、開發(fā)應(yīng)用、輸出輸入和數(shù)據(jù)庫等方面入手，保障項目管理應(yīng)用的安全、可靠性。

此外，還要對其他配置工作進(jìn)行處理，遵循原則審定企業(yè)的產(chǎn)品、標(biāo)志及基線，將信息系統(tǒng)項目管理工作進(jìn)行細(xì)化，按照項目層、系統(tǒng)層和組織層3個等級層次，高效落實各階層的配置工作，提高管理效率。

3.2 企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理取得的項目實際成效

在企業(yè)運行過程中應(yīng)用信息系統(tǒng)項目管理的方式時，必須加強對項目控制關(guān)鍵點的分析，從項目外部變更的申請、控制及成績效益等方面入手，把握核心因素的影響。其中，影響企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理作用發(fā)揮的重要方面就是項目實際成效，必須要保證其與預(yù)期計劃目標(biāo)相一致，滿足企業(yè)發(fā)展的需求。項目變更是企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理過程中經(jīng)常遇到的一項問題，尤其針對一些大型的項目，變更后需要調(diào)整項目各個方面的內(nèi)容，從整體的角度，全面、統(tǒng)一地進(jìn)行調(diào)控，確保各個方面的工作相一致，避免出現(xiàn)雜亂無章的現(xiàn)象。應(yīng)嚴(yán)格按照項目變更的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，正確地處理內(nèi)部存在的偏差問題，約束外部變更的落實狀況，并由專項的控制管理機構(gòu)，對具體流程進(jìn)行審核和檢測，實現(xiàn)項目變更配置的優(yōu)化管理，做好評審、批準(zhǔn)和協(xié)調(diào)控制工作。

企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的需求變更工作，是一項極其艱巨而長期的任務(wù)，應(yīng)把握好變更的具體方向，做好實際調(diào)查和研究，使項目管理的變更工作更具針對性。這就要求企業(yè)項目管理人員必須具備較高的素質(zhì)，以發(fā)展的眼光看待項目需求變更任務(wù)，認(rèn)真對待工作，細(xì)心處理好每一個細(xì)節(jié)工作，及時將項目變更涉及的內(nèi)容列入合同條款中，以免后期出現(xiàn)爭議，維護自身合法的利益。綜上所述，一定要做好項目管理的質(zhì)量控制工作，調(diào)動項目管理人員、科研人員的積極性和熱情，共同致力于項目管理工作中，提高企業(yè)管理水平，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟和社會效益。在保障企業(yè)項目管理成效的同時，還要注意進(jìn)步和成本的控制，最大限度地滿足原項目完成期限要求，減少項目成本投入，對項目過程中的資源、人力、物力進(jìn)行高效的協(xié)調(diào)管理，依據(jù)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，做好企業(yè)內(nèi)、外部的控制管理工作。

4 結(jié) 語

基于項目管理理念的信息系統(tǒng)建設(shè)，不僅要重視科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，還要側(cè)重企業(yè)項目管理工作的實施，企業(yè)信息系統(tǒng)的項目管理是一項極為重要的工作，是優(yōu)化信息管理工作的重點內(nèi)容，包括多個環(huán)節(jié)。在不斷的發(fā)展和研究過程中，企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的成效得到了驗證，項目管理研發(fā)工作的成果得以應(yīng)用，對實踐管理工作具有極高的指導(dǎo)意義。因此，一定要嚴(yán)格控制企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的各項實施要點，充分發(fā)揮先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢，提升信息系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量和項目管理的成效，滿足實際的發(fā)展需求。