科技創業企業孵化協同關鍵要素研究

■ 唐建民 教授 黃 菊（桂林理工大學管理學院 廣西桂林 541004）

分析科技創業企業孵化系統關鍵要素的協同機制，探索區域科技創業孵化協同互動與創新的實現途徑，成為提高科技創業企業孵化效率，促成企業生存和成長的關鍵問題。本文在協同理論基礎上，結合聯合生產、社會網絡、資源依賴等理論，通過“區域環境-主體-資源”對科技創業企業孵化協同機制進行系統研究，為促進區域科技創業孵化與創新提供參考。

文獻回顧與評述

1971年，德國著名物理學家哈肯首次提出“協同”概念，把對象結構看成由要素、部分或子系統構成的系統，而系統內各要素、子系統之間存在各種聯系，這些聯系在系統目標指導下，通過相互協調、協作或同步作用形成拉動效應；協同理論強調系統運行過程中結構元素間的協作與協調，Eisenhardt和Galunic（2004）認為協同就是以資源開放或共享方式獲取組織價值提升。協同可分為內部與外部協同兩方面，鄭國軍（2014）指出組織內的內在要素互動可以實現內部協同，外部協同則需要產業組織與其他相關主體間互動來實現，表現為戰略協同、組織協同和知識協同。協同的結果雙方或多方受益，共生互存與共同發展，直接表現為1+1>2效應。

科技企業創業孵化是當前國內外眾多研究者共同關注的熱點問題。通過梳理科技創業企業孵化的文獻，目前國內有關科技創業企業孵化的研究主要集中在孵化資源配置、孵化成長、孵化合作互動、孵化績效、知識服務等方面。國內學者對協同創新或是孵化器進行探討時，在某種程度上體現了協同的理念，許霆（2012）在對校企協同的機制創新研究中指出，市場配置、政策激勵、合作運行機制是推進產學研協同創新的重要機制；阮紅芳（2014）認為政策機制、平臺運行機制、孵化目標是助推科技型企業創立、發展的關鍵；原長弘（2013）采用隨機前沿分析方法（SFA）實證分析了高校的知識創新產出及效率，發現“政產學研用”在高校內具有協同影響。陳曉紅（2006）從供給與需求角度出發，分析了“企業-高校研究機構-政府-社會服務機構”關系網絡，提出“四主體動態模型”；解學梅（2010）提出了以“中小企業-供應鏈企業-相關企業-研究機構-高校-中介-政府”為創新行為主體的中小企業協同創新網絡。

綜合其他協同研究文獻發現，這些研究的對象多為孵化器主體，所提到的協同大多集中于主體協同創新視角、產學研互動視角?？萍紕摌I企業孵化系統其所處的社會環境具有變動與不確定性；在孵企業專研方向多樣互補，技術、人才、信息等資源存在利用稟賦差異的情況；在孵企業與孵化器、風投機構、政府、高校、科研機構間，及在孵企業與在孵企業間，其各種形式連接復雜。這些都涉及到各要素與子系統的協同，以實現力量積聚，功能放大，因此本文以“區域環境-主體-資源”為視角的多元、動態、復雜作用關系的研究，運用協同理論分析各關鍵要素具意義性和合理性。

科技創業企業孵化協同關鍵要素與關系

（一）科技創業企業孵化協同關鍵要素

科技創業企業孵化協同系統中，區域社會環境是扶持企業進行科技創業孵化的重要條件與基礎；多方主體互動協同作為協同系統的核心機制，是其它機制運行的保障與支持；資源和要素的有效匯聚與供給，為孵化提供動力；子系統、子系統功能要素間的互動協同，其最終目的是實現創業企業的生存與成長（見圖1）。

區域社會環境是孵化的基礎。與一般創業企業不同，科技創業企業對配套設施的需求、投融資需求、信息服務需求等要求相對較高。區域社會環境，如經濟發展水平、教育水平、創業文化氛圍等因素決定著科技企業孵化器的服務發展水平，其直接影響科技創業企業進行科技創新的活躍程度與創業孵化成功率。所以作為科技創業企業創業孵化的重要前提，區域社會環境的協同在孵化系統中占據重要地位，是孵化首先的立足點。

多方互動提供孵化支持?？萍紕摌I企業的本質之一就是從應用技術開發到商品化的過程，與一般創業企業相比，科技創業企業實現商品化的過程中，需要更多的產品研發政策支持與技術支持、專業研發人員以及R&D投入成本，其政產學研及融資主體地位更為突出。處于創業初期的科技企業，往往容易面臨“死亡谷”問題，所以與其它主體之間的多方互動可以有效解決政策、資金、技術、人才等匱乏問題。

資源要素輸送孵化供給。資源要素的協同就是通過突破主體間的壁壘，共享科研技術與成果，并釋放與整合流動資源，從而保證孵化過程的持續供給，減少資源內耗、浪費與重復。

圖1 科技創業企業孵化協同關鍵要素與功能

圖2 科技創業企業孵化協同關鍵要素關系

圖3 科技創業企業孵化協同多方互動主體

（二）孵化協同關鍵要素關系

科技創業活動需要有一系列的支持服務，包括保障創業的區域社會環境、支持創業的機構與組織、提供動力的流動資源。它們之間的關系如圖2所示。

1.資源要素與目標實現的關系。有研究表明，資源中政策導向通過政企活動部分中介作用于創業企業成長的瓶頸突破，政策感知對于政企互動與創業企業成長的瓶頸突破之間的關系具有顯著的調節作用（彭華濤，2013）；企業孵化器外部網絡的利用程度（即資源獲取程度）對在孵企業的增長績效正相關（邵俊崗等，2009）；創業政策支持、基礎服務設施兩結構維度對創業績效具有顯著影響（張煒等，2007），表明了創業孵化資源有利于創業企業的成長；完善的孵化器“內網絡”促成了在孵企業的成功畢業（張力等，2012）。綜合有關資源與創業企業創業生存研究，提出資源要素協同對目標實現有正向影響關系。

2.區域社會環境、多方互動與資源要素的關系。新創企業在環境動態性的提高時，為滿足外部需求，適應技術、信息和競爭的快速變化，必須以快速獲取資源的方式獲得生存與成長。有定量結果表明，經濟生活水平、社會文化氛圍等對科技型小微企業關鍵資源獲取有正向影響（黃昱方等，2013）；而在創業學習、資源獲取等能力方面與企業績效之間存在調節作用（劉井建等，2011）。說明一個良好的創業孵化環境，能激發創業者熱情，增加資源獲取，減弱創業企業運作風險。許多學者提出，在孵企業成功取決于孵化網絡與其完善程度；孵化器“內網絡”的互動是促成在孵企業成長和畢業的變量，其中在孵企業資源集聚是一種正向的集聚效應?；谙嚓P研究基礎上，提出在科技創業企業孵化協同系統中，區域社會環境具有調節資源獲取，整合科技創業企業孵化目標的作用，而多方互動是資源要素整合到創業企業孵化目標實現的中介。

科技創業企業孵化區域社會環境

創業企業的生存與成長的好壞，與其所在的社會網絡能否滿足其創生需求密切相關，Fogel（2001）指出，創業社會環境是影響創業活動的各種有機要素的組合；Miller（1983）把創業環境分為感性和理性兩部分；Holtz Eakin（1994）認為創業的社會環境主要由必要性環境和支持性環境組成，必要性環境包括自然、技術、資金和人才要素等，支持性環境包括經濟、文化和制度等要素。綜合已有文獻研究，以及科技創業企業孵化條件，本文將區域社會環境分為顯性環境和隱性環境。顯性環境指支持孵化全部過程的各種政策、服務系統、信息、技術等有形可控因素，與資源概念等同；而隱性環境指那些影響對象發生心理適應，并產生積極或消極影響的無形因素。這里所研究的區域社會環境為隱性環境，即指區域中影響科技創業活動的各種不為孵化企業所控制的外部情況及無形條件的集合，包括政治、經濟、文化、市場環境。

區域社會環境的協同需關注區域的政治環境、經濟環境、文化環境、市場環境：

政治環境。政治環境指科技創業企業所面臨的區域政治形勢、狀況和制度，其不同區域的政治穩定性也有所差異。創業機制和孵化支持機制比較完善的區域更容易誕生科技企業及進行科技創新，區域政策是創業社會環境的重要構成要素（高順成，2013）。我國的科技創業活動是在中國經濟體制改革和科技體制改革的宏觀背景下產生的，良好的政治環境對降低潛在科技創業企業所面臨的風險，對促進創業企業生存與成長非常重要。

經濟環境。早在1985年，德魯克提出“創業型經濟”（Entrepreneurial Economy），指出經濟發展水平從根本上促進創新企業的發展。區域經濟發展水平高低更有利于營造創業氛圍，為各中小科技企業和企業家提供創業機會與創業平臺。

文化環境。科技企業的創業孵化中不可忽視文化氛圍的影響，鼓勵創新、允許失敗的創業文化氛圍容易提高創業者的創業認知與意愿，激發科技創新能力。教育和學術研究與創業、風險資本、創新顯著相關，例如，它有可能啟動新公司的教育壁壘。也就是說，在教育水平不足情況下，企業家就沒有必要的技能和獲取信息的能力。同樣，教育或學術研發可能產生溢出效應，并促進高質量科技企業創業與發展，從而更好地吸引風險投資和催生專利。

市場環境。區域自然地理條件和人口、客戶需求、市場競爭對手數量、市場壁壘等這些都是影響市場環境的主要因素。如：人口因素涉及人口總量、年齡結構、性別構成、人口素質等諸多方面，處于不同區域的人消費就不同，其導致市場需求有所不同。創業企業成果轉化的效果與其市場活躍程度密切相關，而市場環境的變化，既可以給企業帶來市場機會，也可能形成威脅。

多方互動主體與資源要素

（一）多方互動主體

有研究表明，美國硅谷高新科技創新聯盟形成過程中，政府、大學、科研機構、風投機構是科技企業形成、生存及成長網絡的最主要參與者。聯合生產理論認為，聯合生產參與者角色各異互補，具有聯合生產關系與二元特征；孵化效果不僅取決于服務提供者的作用，而且取決于被服務者的積極主動參與及其與企業孵化器的互動（劉廣平等，2013）。社會網絡理論認為，節點主體相互關聯形成一個立體空間網絡。但節點主體的自身資源是有限的，企業通過嵌入社會網絡結構中進行專業分工與合作，獲取不能通過簡單市場交換而獲取的資源。

在聯合生產理論與社會網絡理論基礎上，建立科技創業企業孵化互動協同機制，如圖3所示。在科技創業企業孵化多方互動協同中，政府是保證孵化主體互動穩定進行的關鍵主體，政府對互動核心主體協同的影響主要體現在監管與扶持政策上。政府通過政策計劃以引導支持核心主體形成“傳遞-反饋”協同機制，發揮監管、資源配置、平衡孵化主體間權責利益功能，有效推動核心主體間的互動合作，并在市場失靈時發揮宏觀調控作用。核心主體根據利益最大化原則進行自愿合作交流與交易，并通過市場需求進行資源開放、共享，其協同過程中產生人才流、資金流、技術流、信息流和知識流的流動與轉換。市場需求通過信息反饋形式，與核心主體有效對接，達到兩者協同。根據市場拉動理論，技術創新與用戶需求的變化和信息反饋有顯著的正相關關系，市場需求越大，越能促進互動創新。

圖4 核心主體互動與資源要素協同

（二）核心主體與資源要素

科技創業企業孵化多方互動中，在孵科技創業企業、孵化器、高校、科研機構、創投機構共同構成協同機制核心主體，其主體之間存在互動或相互依存關系。依據資源依賴理論觀點，組織需要與其他主體相互依存、作用才能獲取自身所缺資源，其對資源的需求形成依賴。因此，主體間的互動過程伴隨資源的整合與協同。資源是新企業獲得生存和成長的關鍵，企業資源理論將企業資源定義為其在生產經營過程中所使用到的技術、資金、基礎設施等要素；孵化資源可分為一般性資源和關鍵性資源兩個維度，一般性資源如工商、稅收、政府優惠政策等為降低創業初期運營成本的基本資源，關鍵性資源指直接有助于新創企業獲得增值性能力的服務，如管理咨詢、技術、融資、中介推薦服務等（李志祥等，2011）；通過孵化器角度來看，Somsuk（2012）則認為資源可以分為四類：人力、金融、技術和組織資源。綜合相關文獻研究，本文認為孵化資源是在科技企業創業與孵化過程中各類支撐和推動要素，包括條件、人才、資金、成果、信息、技術、政策資源的總和。因此，圖4中所示，在孵科技創業企業輸入方即為企業從其它各方主體所獲取的資源要素，在與其他主體互動中識別、獲取、整合資源。

1.條件資源。條件資源由孵化器供給，是創業孵化的基礎，主要包括用于孵化的硬件基礎設施（如廉價租用空間、會議室、通信基礎設施、技術研發平臺等）、軟性增值服務（如專業項目管理團隊、管理咨詢服務、產學研支持服務等）。

2.人才資源。在孵科技創業企業的人才資源主要來源于高校，企業從高校獲取高質量的人才、知識以及科研項目成果，使成果轉化效率提高，并獲取市場競爭力；高校通過合作不僅可獲取教學研發資金，還可以增加畢業生就業機會，實現項目研究成果的產業化。

3.資金資源。對在孵企業而言，資金是其需求中最重要的一項。有研究證明，初創企業在外部主體網絡關聯中，只有創投機構才對其績效產生正顯著影響。很少初創企業能在第一年存活下來，尤其是在高科技領域，其管理技能與創投資本匱乏是主要原因。創投機構對在孵科技創業企業直接投入風險資金，要比通過孵化器投入效率更高，預期從合作中獲取高投資組合回報、行業聲譽等收益，兩者實現共贏。

4.技術與成果資源。主要指產學研中的成果，其來自于與高校和科研機構協同創新的科技成果轉化過程，主要共享者為科研機構?？蒲袡C構往往擁有成熟的科研技術，高校提供科技創新知識與項目，技術與科研成果共享可以加速企業成果產業化轉化效率。

5.信息資源。各主體互動過程必不可少的要素就是信息，信息資源存在于每個互動合作與交流中。在孵企業通過外部主體與內部其他企業間獲取市場、技術、競爭等信息，其信息傳遞與反饋的敏捷性、準確程度都會影響互動效果。

6.政策資源。政策資源主要來自于政府主體，政府主體對科技創業企業的支持政策主要為創業政策，對其他主體的政策支持主要為科研政策、風投政策、孵化政策、人才培養政策等。

結論與建議

科技創業企業孵化涉及多層次和環節的關鍵要素協同，其目標是實現科技創業企業的生存與成長，科技創業企業與政府機構、中介機構、科研機構、資金機構等多方互動，以協調優化的方式實現環境要素與資源有效鏈接整合，共同構成一個系統。要實現區域內科技創業企業生存與成長目標，以及從科技創業孵化到科技創新創業和可持續發展的鏈條孵化轉變，需關注創業孵化中的區域社會環境，“企業-孵化器-政府-高校-科研機構-創投機構”多方的互動，及資源要素的整合。

區域社會環境為創業孵化提供基本保障，每個區域社會環境各異，但都包括政治、經濟、文化、市場環境要素，發揮著調節資源獲取整合與目標實現的作用。因此，政府應以鼓勵與支持科技創業，營造穩定的政治環境和提高經濟與教育發展水平為手段，使全社會形成積極健康的科技創業與創新文化氛圍，從而提高區域科技創業企業的創業成功率?？萍紕摌I企業需充分利用區域社會環境識別科技創新機會和開展創業創新活動，在活動中加快完成科技成果的轉化。

多方互動提供孵化支持，其支持系統中更強調政府和核心主體的互動作用，每個互動過程中都伴隨資源要素輸入與流出，平衡了系統間供給與需求，多方互動與資源要素共同推動市場需求。因此，地區應以產業和區域優勢環境為依托，建設科技創新創業示范區、標桿科技企業孵化器，為科技創業企業搭建起孵化平臺、云信息與咨詢服務平臺；通過適當的創業補貼、科研補貼、稅費減免、風投保障等政策支持與保護措施，聚集“政、產、學、研、金、介、貿”等創新創業要素，以幫助科技創業企業沖破資金不足、人才短缺、技術薄弱、管理困難等瓶頸。在提升企業內外部網絡主體合作創新活躍程度的同時，也實現環境與資源的可持續發展。

本研究針對科技創業企業及其特征，通過文獻梳理，初步探索和分析了科技創業企業孵化協同的組成部分，即關鍵要素集合及它們之間的關系，下一步研究方向之一：在理論分析的基礎上，通過完備的數據實證檢驗并確定這三要素的關系與要素集合。研究方向之二：通過區域案例對各主體及要素在各環節中的作用途徑與協同程度進行研究。以此提出提高和實現科技創業企業孵化協同更有益的結論建議。

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