閆方宇(陜西學前師范學院 陜西西安 710061)
人本管理思想在高校圖書館管理工作中的應用
閆方宇(陜西學前師范學院 陜西西安 710061)
人本管理思想作為現代管理工作中最具科學性的管理思想,其在高校圖書館管理工作中具有重要意義。文章結合筆者實踐工作經驗,在文中先分析了高校圖書館人本管理含義和現實意義,并在此基礎上提出了人本管理思想在高校圖書館管理工作中的應用策略,希望對高校圖書館管理工作水平的提升有所幫助。
人本管理思想;高校圖書館;應用
高校肩負著為社會輸送高素質人才的重任,高校圖書館作為文獻信息中心,是教學工作和科學工作開展的重要組成。高校圖書館不僅是培養高素質人才的重要機構,其更是高素質人才聚集地,可見高校圖書館管理工作的重要性。
人本管理是以人的全面發展為準則,其核心思想是尊重人、關系人,同時要滿足人提出的合理需求,是現代管理中的重要理論。以人為本是圖書館的本質屬性,圖書館工作以人為本包括服務中與讀者為本、圖書館內部以館員為本,館員是確保圖書館工作有序開展的重要因素,是館藏和讀者間的重要媒介。高校圖書館人本管理含義可以從如下兩方面去理解:一方面,在圖書館管理工作中要把人的因素作為首要因素,先確立人在管理工作中的主導地位,之后圍繞調動館員工作的積極性和創造性開展各項工作;另一方面,以人為本的高校圖書館管理工作,要重視起鍛煉館員的意志和體力,使館員能夠得到全面發展。
1.高校圖書館自身發展需要
無論從采編等學術性較強的專業工作需要來看,還是從圖書館管理系統需求來看,高校圖書館管理工作的開展都亟需采用人本管理思想進行管理創新,對圖書館系統的各項資源進行優化配置,對系統中的時間、人員、信息、財務等要素要進行合理的協調和組織,為廣大讀者們提供更加高效、快捷的服務。縱觀我國高校圖書館管理歷史,面對當前的管理現狀,也促使我們要努力的尋找更為人性化、更符合時代需求、更能促進圖書館發展的新型管理方式。
2. 良好的現實基礎為高校圖書館人本管理提供了條件
高校圖書館管理工作水平的不斷提升,使得人本管理思想得到了廣泛運用。人本管理是指要結合圖書館管理組織和系統工作的特殊性,重視起圖書館工作人員的工作需求,創造條件滿足工作人員提出的不同層次的需求,促進工作人員個人的發展,使其以最飽滿的狀態開展工作,進而提升高校圖書館管理工作效率。當前我國高校圖書館管理工作與西方國家比較,無論是管理理念、管理手段和管理模式都較為落后,但是在管理工作中卻蘊含著我國的傳統文化,以儒家思想的人本觀為主,這為人本管理思想在高校圖書館管理工作中的運用打下了堅實的基礎。
3. 人本管理是圖書館管理進步的必然舉措
我國高校圖書館傳統管理方式,主要以重物、重制度管理方法為主,以工作和文獻為中心,館員對于圖書館工作的思維定勢很嚴重,認為無非就是圖書的借借還還。在圖書館管理工作中強調組織分工,管理人員下達命令,館員消極的執行,而對于管理工作沒有任何的發言權,對自身執行的工作也沒有控制權,館員工作的創造性和積極性得不到充分的發揮。在高校圖書館管理工作中雖然出現了目標管理、民主管理等新管理方式,但是都沒有人本管理的理念層次。將人才看作是高校圖書館管理工作的重要資源,是我國圖書館管理思想進步表現,從這個角度來看,人本管理是圖書館管理進步的必然舉措。
1.注重員工培訓開發
高校圖書館是學生學習知識的主要場所,圖書館的正常運行離不開各部門人員的配合,而各部門人員的綜合素質決定了工作效率的高低。新時代我們注重培養知識型員工,尤其是在高校圖書館工作的人員,注重對員工潛能的開發,實現自我突破、超越自我,從而實現員工自身的人生價值。高校圖書館應定期開設培訓課程,提升圖書館員的整體水平,提升員工隊伍的整體素質,從而提升高校圖書館的整體質量和服務水平。另外,也可以通過派員工進行學歷進修、交流學習等方式將培訓員工工作徹底落實,確保培訓工作的針對性和實用性。高校圖書館對員工隊伍的培訓一方面能夠深入挖掘員工的潛能,提升員工的綜合素質,另一方面,對于員工自身而言也是一種激勵和認可,充分發揮出雙重效率。
2.構建和諧工作關系
傳統管理思想認為生產要素主要是組織成員,組織成員作為崗位的附屬,組織與組織成員間是一種管理與被管理、雇傭與被雇傭的關系。在新經濟時代發展中這種認識已經無法滿足組織與組織成員間關系的要求,而在高校圖書館管理工作中,由于體制和歷史的原因,我國高校圖書館還存在著官本位思想和行政化色彩。高校圖書館管理工作的開展,在圖書館管理者與被管理者員工的關系上強調領導與被領導,而忽視了工作中管理者與員工間的合作。現在組織管理理論認為,組織者與組織成員間應當是平等合作、互相尊重的合作關系,高校圖書館工作要順利開展,就要理順管理者與被管理者之間的關系,這樣才能營造出和諧積極的工作氛圍,全面調動員工工作的積極性,促進高校圖書館管理工作的有序開展。
3.加強管理制度建設
高校圖書館管理工作的有序開展離不開管理制度的制約和約束,由此可見管理制度建設對于高校圖書館管理工作開展的重要性。建設高校圖書館管理制度,使高校圖書館各項工作更加規范化,管理制度的建設是人本管理思想在高校圖書館管理工作的有效實施的重要表現,更是貫徹執行人本思想的保障。完善管理制度的制定能夠更好的規范人們的思想行為,同時要確保制度建設的精細化、體系化,這樣高校圖書館才能長遠發展。規范化管理制度的建設,使得圖書館各工作環節和事物更加的規范化,確保了各項工作的落實,之后通過實踐對制度建設的科學與否進行檢驗,確保各項管理制度的可操作性。圖書館制度建設還包括競爭制度和考核制度,對圖書館工作人員實行優勝略汰的管理,確保圖書館管理人員的專業化、高素質化。
4.重視員工參與管理
在高校圖書館工作的知識型員工,他們是這樣解讀高校圖書館的,高校圖書館不僅為其提供了豐厚的報酬,同時也是自身職業發展的重要平臺,他們是高校圖書館得以有序運行的重要組成要素,其更是圖書館的主任,這種主人翁意識他們是從來不缺少的。從當前高校圖書館工作隊伍來看,他們有參與高校圖書館工作工作的意愿、熱情以及能力;從圖書館工作者的角度來看,他們需要為參與工作的員工們提供一個健全的管理機制,營造一個和諧的工作氛圍。圖書館管理者的有效管理,能夠集思廣益,產生好的想法完善高校圖書館各項工作,而且其管理過程也發生了轉變,轉變為合作的過程,將傳統工作關系徹底轉變,構建了新型的合作關系,圖書館各項工作不斷被優化,使高校圖書館各項工作的銜接更為緊湊,構成一個和諧的有機整體。
綜上所述,人本管理思想打破了傳統高校圖書館管理模式,是符合現代管理定位的一種管理模式。高校圖書館管理工作水平的提升與人本管理思想是有直接聯系的,要實現高校圖書館管理工作的創新,就要將人本管理思想引入管理工作中,使高校圖書館管理體系更加完善,為廣大讀者提供更優質的服務。
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