我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺模式探討

偰娜

（河南工程學(xué)院管理工程學(xué)院，河南鄭州450007）

我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺模式探討

偰娜

（河南工程學(xué)院管理工程學(xué)院，河南鄭州450007）

近年來，跨境電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛，已成為我國國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢和國民經(jīng)濟(jì)新的增長點。在跨境電子商務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈中，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺起到了十分重要的作用，提供了包括物流、金融、交易、營銷、風(fēng)險控制在內(nèi)的一系列服務(wù)。當(dāng)前國內(nèi)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺在產(chǎn)業(yè)鏈、平臺服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)和模式創(chuàng)新等方面存在許多問題，應(yīng)深度整合產(chǎn)業(yè)鏈，提供個性化服務(wù)，加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，加快跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺模式創(chuàng)新發(fā)展。

跨境電子商務(wù)；貿(mào)易平臺；保稅模式；海外倉

近年來在國內(nèi)傳統(tǒng)外貿(mào)持續(xù)低迷的情況下，跨境電子商務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步增長態(tài)勢，已成為我國國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢和國民經(jīng)濟(jì)新的增長點。2013年8月，我國商務(wù)部、國家發(fā)展和改革委員會（以下簡稱“國家發(fā)改委”）、海關(guān)總署等九大部門共同出臺《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，并在同年10月1日起在全國有條件的地區(qū)正式實施，該項政策在電子商務(wù)出口經(jīng)營主體、海關(guān)監(jiān)管模式、電子商務(wù)出口檢驗?zāi)Ｊ健⑹战Y(jié)匯、跨境電子商務(wù)貿(mào)易支付、信用體系和稅收政策等幾方面，明確了國家有關(guān)部門對跨境電子商務(wù)貿(mào)易的大力支持。從宏觀政策層面和外貿(mào)企業(yè)市場層面來看，跨境電子商務(wù)貿(mào)易不僅有利于改善我國外貿(mào)發(fā)展態(tài)勢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，也有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)降低經(jīng)營成本，拓寬參與國際市場競爭的渠道。在跨境電子商務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈中，阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等電子商務(wù)平臺起到了積極的作用，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺不僅集合了國際支付服務(wù)提供商、物流服務(wù)提供商、商業(yè)信用服務(wù)提供商等多種專業(yè)服務(wù)提供商，對于當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)、文化背景以及消費者需求特征等方面也更為敏感，更有利于促進(jìn)外貿(mào)交易的信息流、商流、資金流和物流的多邊流轉(zhuǎn)，降低了企業(yè)參與外貿(mào)的門檻，給外貿(mào)企業(yè)尤其是中小企業(yè)開展跨境電子商務(wù)貿(mào)易、參與國際競爭提供了更多機(jī)會。

一、跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺的含義及發(fā)展現(xiàn)狀

1.跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺的含義

跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺是分屬于不同國界或地區(qū)的交易主體交換信息、達(dá)成交易并完成跨境支付結(jié)算的虛擬場所，具有電子化、全球性、開放性、低成本等特征，顯著提高了跨境貿(mào)易的交易效率，使得中小外貿(mào)企業(yè)有可能擁有與大企業(yè)一樣的信息資源和競爭優(yōu)勢。跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的跨境貿(mào)易，受到網(wǎng)絡(luò)虛擬性和交易主體虛擬化的制約，跨境交易主體的行為模式和價值標(biāo)準(zhǔn)都較傳統(tǒng)交易方式有所不同，涉及的交易主體較多、產(chǎn)業(yè)鏈較長、交易環(huán)節(jié)繁雜、相關(guān)稅收法律政策不統(tǒng)一，通過跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺進(jìn)行交易，在物流運輸、通關(guān)檢驗、退稅結(jié)匯等方面能夠獲得較為完善的服務(wù)，也是當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)和個人開展跨境貿(mào)易的主要途徑。[1]

2.我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易整體發(fā)展?fàn)顩r

2012年，我國貿(mào)易進(jìn)出口總額首次超越美國，已成為全球進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模最大的國家，由于受到金融危機(jī)的影響，2011年和2012年開始我國進(jìn)出口貿(mào)易的增長速度出現(xiàn)大幅下滑，但是跨境電子商務(wù)貿(mào)易所占比重卻持續(xù)上升，成為維持我國外貿(mào)穩(wěn)定增長的主要動力。[2]商務(wù)部歷年發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告》顯示，我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易總額從2009年的0.9萬億元增至2013年的3.1萬億元，據(jù)艾瑞咨詢公司發(fā)布的《中國跨境電子商務(wù)市場研究報告》預(yù)計，到2016年我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模將會增加至6.5萬億元，年均增長速度30%左右。與此同時，跨境電子商務(wù)貿(mào)易占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重也從2009年的5.96%提升至2014年的14.44%，預(yù)計到2016年會達(dá)到18.90%（詳見表1）。

3.國內(nèi)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺現(xiàn)狀

由于國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢良好，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺也成為國內(nèi)外風(fēng)險投資商的投資熱點。從2008年開始，蘭亭集勢、金銀島、大龍網(wǎng)、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球市場等跨境電子商務(wù)平臺相繼獲得國內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)的青睞，共獲得近40億美元的投資。2013年6月6日，蘭亭集勢在美國紐約證券交易所正式掛牌上市，成為國內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺國外上市的第一股，融資金額約7885萬美元。

表1 2009—2016年我國進(jìn)出口貿(mào)易及跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模、比重及增長率

在我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易向好的前景下，除了國內(nèi)已有外貿(mào)電子商務(wù)平臺外，國家發(fā)改委和海關(guān)總署確立的國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點的7個城市——寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、蘇州和深圳前海，也都紛紛結(jié)合地區(qū)優(yōu)勢和自身特色，建立了各自的跨境電子商務(wù)平臺，中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)建立國內(nèi)首個“官方”跨境電子商務(wù)平臺——跨境通，主要經(jīng)營國內(nèi)消費者的海淘業(yè)務(wù)；杭州下城區(qū)打造了全國首個跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，將傳統(tǒng)出口商品海關(guān)的“集中申報”變?yōu)椤胺炙图瘓蟆保s短了出口商品海關(guān)申報時間，大大提高了效率；重慶結(jié)合自身擁有的四家大型跨境商家對客戶（B2C）電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢，成為全國唯一的跨境電子商務(wù)全業(yè)務(wù)試點城市，可以從事“一般進(jìn)口”“保稅進(jìn)口”“一般出口”和“保稅出口”四種業(yè)務(wù)；寧波的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺——跨境購搭建了與海關(guān)、商檢等部門對接的跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，解決了進(jìn)出口電子商務(wù)企業(yè)通關(guān)時間長、物流成本高、利潤空間低等難題，該平臺推出的“全球商品導(dǎo)購”，能夠查詢到現(xiàn)階段寧波納入試點的11家跨境電子商務(wù)貿(mào)易進(jìn)口業(yè)務(wù)企業(yè)所經(jīng)營的全部商品，消費者對某一商品感興趣，可以直接點擊進(jìn)入該商家的網(wǎng)店下單采購，實現(xiàn)了對海淘商品的一網(wǎng)打盡；鄭州航空港經(jīng)濟(jì)實驗區(qū)依托河南保稅物流中心的特殊物流功能，建立了跨境電子商務(wù)零售平臺“萬國優(yōu)品”，通過在美、英、荷蘭等國設(shè)立境外倉，在國內(nèi)設(shè)立保稅倉，通過國際物流進(jìn)行倉對倉的國際運輸，訂單產(chǎn)品經(jīng)海關(guān)查驗后派送至消費者手中。

除了已有跨境電子商務(wù)平臺和隨著跨境電子商務(wù)貿(mào)易試點成立的電子商務(wù)平臺外，傳統(tǒng)電子商務(wù)大鱷也加入了跨境電子商務(wù)貿(mào)易的行列，京東商城、天貓國際、蘇寧易購、凡客誠品、聚美優(yōu)品等國內(nèi)知名電子商務(wù)平臺都紛紛開展了國際業(yè)務(wù)，未來跨境電子商務(wù)平臺之間的競爭也會愈加激烈。

所謂學(xué)習(xí)遷移理論，主要是通過一種學(xué)習(xí)對另一種學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，這種學(xué)習(xí)方法可以廣泛地運用在知識、技能、態(tài)度以及行為規(guī)范之中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知能力，為學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)技能的提升提供參考.高中數(shù)學(xué)教學(xué)中，通過學(xué)習(xí)理論遷移技能的運用，不僅可以提高學(xué)生對一般知識的認(rèn)識，而且可以提高學(xué)生的思維認(rèn)知能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力.

二、國內(nèi)現(xiàn)有跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺模式分析

我國的跨境電子商務(wù)從2004年開始起步，經(jīng)過將近10年的發(fā)展壯大，已經(jīng)涌現(xiàn)出一批能夠提供交易、支付、物流和后臺服務(wù)的綜合性跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺，形成一套非常成熟的集交易、物流、金融、營銷、風(fēng)險控制等為一體的成熟產(chǎn)業(yè)鏈條，探索出一些較為清晰的商業(yè)模式。按照跨境電子商務(wù)企業(yè)在跨境交易環(huán)節(jié)中所處的地位和作用，目前我國較為清晰的跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺模式主要有四種：傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺（大宗B2B）、綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺（小宗B2B或C2C），垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺（獨立B2C）和專業(yè)第三方服務(wù)平臺（代運營），詳見表2。

1.傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺（大宗B2B）

傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺是指服務(wù)于中國進(jìn)出口貿(mào)易的在線規(guī)模以上B2B電子商務(wù)交易平臺，主要為境內(nèi)外會員企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，傳遞供應(yīng)商或采購商的商品和服務(wù)信息，并幫助雙方完成交易。供應(yīng)商即賣家在交易過程中生產(chǎn)和出售商品或服務(wù)，通過B2B平臺獲得相關(guān)采購商即買家信息，并將其供應(yīng)信息傳遞給采購商，采購商根據(jù)自身的采購需求，通過B2B平臺獲取相關(guān)供應(yīng)商信息，并將其需求信息傳遞給供應(yīng)商，買賣雙方之間的信息提供和傳遞借助B2B平臺完成，B2B交易平臺通過收取會員費和營銷推廣費用獲得盈利，國內(nèi)典型的大宗B2B平臺包括阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。

2.綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺（小宗B2B或C2C）

綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺是指中國企業(yè)賣家或個體賣家通過第三方電子商務(wù)平臺，直接與海外小型買家（包括企業(yè)買家和個體買家）進(jìn)行在線交易，實際上就是由處于不同國家和地區(qū)的交易雙方通過交易平臺實現(xiàn)的不需報關(guān)、不繳納關(guān)稅的交易，交易平臺本身不參與物流、資金支付等交易環(huán)節(jié)，即傳統(tǒng)小額跨境貿(mào)易的新型電子化方式。交易平臺主要依靠買家支付的交易傭金贏利，有些平臺還會收取會員費、廣告費等增值服務(wù)費用，國內(nèi)典型代表平臺有敦煌網(wǎng)、阿里巴巴的速賣通、易貝（eBay）等。

3.垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺（獨立B2C）

垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺是指平臺自己聯(lián)系國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)作為供應(yīng)商，買斷貨源，在自建B2C平臺上將商品銷往境外，B2C平臺提供物流、支付以及客服等服務(wù)，一端連接國內(nèi)的制造工廠，另一端連接境外消費者，通過賺取商品進(jìn)銷差價贏利，國內(nèi)典型代表平臺有蘭亭集勢、帝科思、環(huán)球易購、米蘭網(wǎng)等。

專業(yè)第三方服務(wù)平臺不直接或間接參與跨境電子商務(wù)的交易過程，僅僅為那些從事小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易的公司提供通用的解決方案，為其提供后臺支付、物流、客服、法律咨詢等服務(wù)，幫助這些企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)銷售業(yè)務(wù)，這類平臺主要依靠收取服務(wù)費贏利，國內(nèi)典型代表企業(yè)有四海商舟、遞四方科技、法思特信息、特易資訊等。

三、跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺建設(shè)存在的問題及對策建議

在國內(nèi)跨境電子商務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的大環(huán)境下，包括國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市在內(nèi)的全國許多省市區(qū)，都在積極探索并逐步推行跨境電子商務(wù)貿(mào)易具體實施方案，搭建涵蓋進(jìn)出口代理、報關(guān)、通關(guān)、退稅、融資結(jié)匯、物流倉儲等服務(wù)的跨境電子商務(wù)貿(mào)易和公共信息服務(wù)平臺是其中的一項重要舉措。由于跨境電子商務(wù)貿(mào)易的交易流程涉及多個部門監(jiān)管，在通關(guān)、結(jié)匯、物流、認(rèn)證等環(huán)節(jié)對政策的協(xié)同性要求比較高，交易平臺需要實現(xiàn)相關(guān)企業(yè)和政府管理部門之間的信息互通以及資源共享，不僅向電子商務(wù)企業(yè)提供完善的跨境通關(guān)貿(mào)易方案，還需要滿足監(jiān)管部門的交易信息管理需求。面對錯綜復(fù)雜的國際貿(mào)易環(huán)境和不斷變化的商務(wù)需求，國內(nèi)現(xiàn)有跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺在產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合、個性化服務(wù)提供、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、模式創(chuàng)新等方面仍然存在一些問題。[3]

表2 現(xiàn)有跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺模式對比

1.缺乏對相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合

與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)貿(mào)易存在多邊化、直接化、小批量、高頻率和數(shù)字化特征，其平臺在資源、渠道等方面具有相應(yīng)的優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)鏈中居于主導(dǎo)地位，通過優(yōu)化調(diào)整參與其中的制造企業(yè)、出口商、批發(fā)商、零售商、物流企業(yè)、支付平臺等相關(guān)企業(yè)以及海關(guān)、稅收、商檢等監(jiān)管部門的協(xié)同行動，對于整個產(chǎn)業(yè)鏈運作效率和企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升起到積極的促進(jìn)作用，尤其有助于中小企業(yè)的外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型。對產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合能力是衡量跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺服務(wù)能力和水準(zhǔn)的重要指標(biāo)，國內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺已基本實現(xiàn)從信息流整合的初級階段過渡到面向供應(yīng)鏈的服務(wù)和資源整合階段，一些大的平臺甚至向全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)整合模式轉(zhuǎn)型，為了適應(yīng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的特征，制造企業(yè)的生產(chǎn)模式正在向柔性制造轉(zhuǎn)變，對跨境電子商務(wù)貿(mào)易代運營和產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)的要求比較高，傳統(tǒng)的營銷推廣、支付服務(wù)和物流服務(wù)已不能滿足這些企業(yè)的需求。[4]

對產(chǎn)業(yè)鏈的把控能力差是導(dǎo)致跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺缺乏競爭力的重要原因。由于物流配送效率低、售后服務(wù)無法保證，購物體驗直接受到影響，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺應(yīng)將產(chǎn)業(yè)鏈涉及的各個企業(yè)和環(huán)節(jié)整合到自身的運營體系中，充分依靠平臺大數(shù)據(jù)的支撐，精確分析甚至預(yù)測熱銷商品的種類及數(shù)量，做到提前備貨，也可以考慮與保稅區(qū)合作或采用“海外倉儲”的模式，消費者一旦下單，能夠直接從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，不僅可以降低小批量訂單跨國物流配送的成本，而且可以提高對商品成本和質(zhì)量的把控能力，更有利于解決退換貨等售后服務(wù)不便的問題。由于跨境電子商務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈較長，適度采取服務(wù)外包更有利于提升貿(mào)易平臺的核心競爭力，在尋找合適的海外合作伙伴過程中，優(yōu)先考慮與所在國較為成功的企業(yè)合作。此外，在搭建海外倉時，一定要注意遵守當(dāng)?shù)氐姆膳c稅收政策。

2.服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

跨境電子商務(wù)市場十分巨大，國內(nèi)外傳統(tǒng)的電子商務(wù)巨頭、新興跨境電子商務(wù)平臺以及傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)都加入進(jìn)來，當(dāng)前國內(nèi)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺提供的服務(wù)仍以營銷推廣為主，缺乏深層次的信息整合與個性化的服務(wù)提供，難以滿足“世界工廠”向“世界商場”轉(zhuǎn)型的需要。進(jìn)入跨境電子商務(wù)2.0時代以后，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺需要從供應(yīng)鏈柔性化、運營渠道多元化、品牌戰(zhàn)略國際化以及運營模式本地化、支付方式本地化等方面入手，改善當(dāng)前跨境商品和貨源較為集中、相似度過高且支付方式單一的現(xiàn)狀，為外貿(mào)企業(yè)提供更為專業(yè)和深入的服務(wù)。

“中國制造”往往以低附加值商品為主，歷來在海外市場缺乏競爭力，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺應(yīng)從優(yōu)化供應(yīng)商入手，提高對商家和貨源的篩選標(biāo)準(zhǔn)，通過差異化、品質(zhì)化提升品牌的國際影響力。隨著移動購物的普及，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺應(yīng)提供移動端購物群體的接入渠道，并進(jìn)一步將線上和線下渠道融合，譬如建立線下體驗店降低消費者對海外商品質(zhì)量和購買渠道的不信任，消除消費者對跨境網(wǎng)購的距離感。跨境電子商務(wù)貿(mào)易服務(wù)競爭的升級，將導(dǎo)致以往在國內(nèi)尋找海外營銷服務(wù)的運營模式逐漸被國外本地營銷服務(wù)所取代，這種以消費者所在地為中心的本地化運營模式，在對本地消費者熟悉程度和品牌化建設(shè)方面都具有得天獨厚的優(yōu)勢。此外，在本地化運營過程中，提供消費者本國的支付方式，更有利于提升消費者的購物和支付體驗，也有助于跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺的差異化競爭。

3.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)難度加大

跨境電子商務(wù)貿(mào)易的進(jìn)口渠道和收貨渠道都比傳統(tǒng)外貿(mào)復(fù)雜，商品種類和品牌數(shù)量也都較為豐富，海關(guān)在進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)確權(quán)時的數(shù)量和難度大大增加。跨境電子商務(wù)貿(mào)易具有多邊化特征，各個國家之間的法律環(huán)境和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制存在較大的差異，跨境電子商務(wù)作為一種新興的業(yè)務(wù)形態(tài)給海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管帶來了一定的風(fēng)險。為了提高通關(guān)效率，減少商品質(zhì)量糾紛，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺應(yīng)承擔(dān)起提供合法銷售渠道的責(zé)任，從供應(yīng)鏈起始環(huán)節(jié)開始建立相關(guān)規(guī)制，確保商品來源渠道的合法性和商品本身的真實性，以較高的商品質(zhì)量提高客戶的購買信心和黏性，以合法的商品來源渠道方便授權(quán)商品的快速通關(guān)，并幫助海關(guān)建立知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)許可白名單。

4.模式創(chuàng)新需要進(jìn)一步加強(qiáng)

作為中國供應(yīng)商開展跨境電子商務(wù)貿(mào)易的主要渠道，隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺之間的競爭也愈發(fā)激烈，亞馬遜、樂天、eBay等國際電子商務(wù)大鱷均開通了直郵中國的業(yè)務(wù)，國內(nèi)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺相似度較高的商業(yè)模式和運營方法已無法適應(yīng)全球市場和國際化競爭，以彌補物流短板和提升客戶體驗為中心的商業(yè)模式創(chuàng)新是跨境電子商務(wù)平臺可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。先把貨運到國內(nèi)，有訂單后直接從保稅倉庫分揀發(fā)貨的保稅模式能夠縮短商品配送時間，節(jié)約國際物流運輸?shù)某杀荆窃诤ｊP(guān)政策監(jiān)管下的陽光通關(guān)渠道，適合大型的跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺企業(yè)。跨境電子商務(wù)平臺接到訂單后在海外采購，待貨物運至境內(nèi)機(jī)場口岸后，由國內(nèi)清關(guān)公司集中安排清關(guān)派送的海外直郵和集貨直郵模式全程透明，不限品項，無需商檢，適合從事代購業(yè)務(wù)且沒有清關(guān)能力的B2C和C2C平臺轉(zhuǎn)運企業(yè)。與傳統(tǒng)的海淘轉(zhuǎn)運模式相比，保稅模式和直郵模式不僅在配送周期和運營成本方面占有較大優(yōu)勢，并且通關(guān)渠道正規(guī)，受到法律保護(hù)。除了物流配送方式的創(chuàng)新外，以大數(shù)據(jù)為支撐的O2O模式在提升品牌影響力和客戶體驗方面效果顯著，大龍網(wǎng)的OSell跨境電子商務(wù)交易平臺借助海外本土零售商開展線下全球巡展展銷會，智能化展示商品信息，并以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行客戶信息管理，隨時發(fā)現(xiàn)客戶需求及存在的問題，并及時提出解決方案，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

四、總結(jié)

跨境電子商務(wù)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)信息化時代，國內(nèi)許多傳統(tǒng)制造企業(yè)也開始涉足跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，隨著理論和實務(wù)的深入發(fā)展演化，除物流、人才、產(chǎn)品、支付、監(jiān)管等瓶頸問題亟待解決外，未來還會出現(xiàn)更多新的難題，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺必然面臨從粗放式運營模式向精細(xì)化運營模式的轉(zhuǎn)型。2013年8月份開始，國務(wù)院辦公廳和海關(guān)總署相繼出臺了多項通知公告，對跨境電子商務(wù)貿(mào)易的“陽光化”起到了一定的助推作用，但是目前各項規(guī)定仍然是象征意義大于實際意義，可操作性不強(qiáng)，且存在政策規(guī)范不完善、各地方和監(jiān)管部門執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致等問題。因此，跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺在未來的模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈整合等方面還有很長的路要走。

＊本文系2014年度河南省政府決策研究招標(biāo)課題“鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺建設(shè)模式研究”（項目編號：2014300）的部分成果。

[1]王蒙燕.中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用跨境E貿(mào)易發(fā)展研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（11）：81-85.

[2]來有為，王開前.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)、障礙性因素及其下一步[J].改革，2014（5）：68-74.

[3]楊堅爭，劉涵.我國不同規(guī)模企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查分析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2014（1）：25-29.

[4]呂紅.跨境電子商務(wù)零售物流問題探析[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2014（5）：87-89.

責(zé)任編輯：林英澤

Study on the Modesof Cross-border E-commerce Trade Platform in China

XIE Na
（Henan Institute of Engineering，Zhengzhou，Henan450007，China）

In recent years，cross-border e-commerce trade is developing rapidly；it has become the development trend of China's international trade and newgrowth point of national economy．In the industry chain of cross-border business trade，cross-bordere-commerce trade platform playsa very important role and providesa range of services including logistics，finance，trade，marketing and risk control．Atpresent，there are still some problemswith the cross-border e-commerce trade platform in terms of the industry chain，platform service，intellectual property rights and the innovation of themode．We should deeply integrate the industrial chain，provide personalized service，strengthen the protection of intellectual property rights，and accelerate the innovativedevelopmentof cross-bordere-commerce tradeplatform.

cross-bordere-commerce；cross-bordere-commerce trade platform；free trademode；overseaswarehouse

F713.36

A

1007-8266（2015）08-0070-05

偰娜（1980—），女，河南省鄭州市人，河南工程學(xué)院副教授，主要研究方向為電子商務(wù)、電子支付。