基于受限領(lǐng)域自動(dòng)問答系統(tǒng)設(shè)計(jì)

莊永新+武鵬+朱峰+黃振宇

摘要：自動(dòng)問答系統(tǒng)的設(shè)計(jì)一直是自然語言處理領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。尤其是在受限領(lǐng)域，基于問題庫的問答系統(tǒng)具有準(zhǔn)確、快捷和高效等優(yōu)點(diǎn)。該文設(shè)計(jì)了一種融合社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基于《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》課程的自動(dòng)問答系統(tǒng)，其問答庫的構(gòu)建采用了VSM模型。實(shí)驗(yàn)證明，該系統(tǒng)具有較高的準(zhǔn)確率，有一定的推廣意義。

關(guān)鍵詞：自動(dòng)問答；VSM；受限領(lǐng)域

中圖分類號(hào)：TP391.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）34-8186-02

自動(dòng)問答是指終端用戶通過人機(jī)對(duì)話界面，用自然語言提出一個(gè)問題，可以從系統(tǒng)得到一個(gè)簡(jiǎn)潔，正確的回答。該技術(shù)一直是自然語言處理研究領(lǐng)域里的研究熱點(diǎn)，用戶可以像日常生活一樣通過熟悉的自然語言提出問題，而不需要對(duì)于所提問題的詞法結(jié)構(gòu)做出特殊的分割。其次，問答系統(tǒng)給出的答案，是一段簡(jiǎn)潔、正確的文本，而不是一個(gè)網(wǎng)頁或者長(zhǎng)篇幅的文檔。

相比于基于搜索引擎的問答系統(tǒng)，基于受限領(lǐng)域的自動(dòng)問答系統(tǒng)有其自身優(yōu)勢(shì)：首先，用戶從系統(tǒng)所得到的答案是一個(gè)或者幾個(gè)明確的答案文本，而不是海量的網(wǎng)頁，用戶可以輕易的尋找到自己所需要的答案。其次，系統(tǒng)對(duì)用戶自身的信息檢索能力要求不高，用戶通過自己所熟悉的自然語言進(jìn)行提問即可。最后，基于受限領(lǐng)域的自動(dòng)問答系統(tǒng)易于構(gòu)建，對(duì)問題響應(yīng)速度快，命中率高。

1 自動(dòng)問答系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

為了減少系統(tǒng)的計(jì)算量，加快系統(tǒng)響應(yīng)速度，針對(duì)受限領(lǐng)域的特殊性，問答系統(tǒng)的設(shè)計(jì)一般包括四個(gè)部分：?jiǎn)栴}分析、信息檢索、答案抽取和用戶點(diǎn)評(píng)。……