“后廚”改造 “大堂”更新
——技術創(chuàng)新助力新華社2015兩會報道

本刊記者｜曹素妨

“后廚”改造 “大堂”更新
——技術創(chuàng)新助力新華社2015兩會報道

本刊記者｜曹素妨

每年三月，兩會報道都牽動著關注者的敏感神經(jīng)，人們似乎要把積攢了一整年的情緒都借此釋放出來。兩會話題關乎國是、關乎民生，兩會的報道內(nèi)容成為攪動人們情緒起伏的那根關鍵指尖。但內(nèi)容背后的技術創(chuàng)新，才是王道。

一直以來，內(nèi)容是唱響兩會的“主旋律”，內(nèi)容傳播背后的功課似乎鮮為人知曉，而如今，我們開始關注“后廚”——新的傳播技術和手段。尤其在新傳播技術和新傳播渠道競相爭艷的新媒體時代，這些內(nèi)容“食材”已不再只被烹飪幾道簡單的家常菜，人們似乎也不再滿足那幾道單一的口味。

作為國家通訊社，新華社對于一年一度的兩會報道高度重視。現(xiàn)在讓我們一起走進新華社，把鏡頭轉(zhuǎn)向這些新技術、新手段，看看它們?nèi)绾螢閮蓵蟮捞泶u加瓦、筑造高臺。

播種方案 技術施肥

兩會前，新華社技術局局長呂銳對兩會技術創(chuàng)新和運維保障提出要求：兩會報道的技術保障工作是當前技術局工作的重中之重，要處理好“業(yè)務創(chuàng)新永無止境、報道安全是底線”的辯證關系；要舉全局之力、心無旁騖地全力保障兩會報道；要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，前方和后方要按照時間節(jié)點將各項工作落實到崗、落實到人。

新華社兩會報道技術方案由技術局副局長高連濤主持設計，主要包括傳統(tǒng)報道、海外社交媒體報道、融合報道和技術創(chuàng)新等四個方面的技術支撐，傳統(tǒng)報道模塊由網(wǎng)絡通訊、互聯(lián)網(wǎng)接入、文字報道、圖片報道、音視頻采編、新華網(wǎng)直播和梅地亞中心綜合業(yè)務等工作組成，海外社交媒體模塊主要由海外社交媒體平臺技術系統(tǒng)組成，融合報道模塊包含文字、圖片、音視頻融合采編及輕應用制作工作；技術創(chuàng)新模塊包括“輕應用2.0”“大數(shù)據(jù)應用”“新聞認證預警系統(tǒng)”“網(wǎng)絡媒體自動化統(tǒng)計”“多媒體融合通信平臺”和“BYOD系統(tǒng)”等六項工作。

兩會前，為了支撐新華社總編室、國內(nèi)部等編輯部和新華網(wǎng)的綜合辦公業(yè)務，新華社技術局在人民大會堂及總社新聞發(fā)稿中心建立兩個集中發(fā)稿平臺。另外，新華社技術局還在梅地亞中心架設了新華網(wǎng)網(wǎng)絡直播和訪談、圖片即拍即傳、大屏幕展示（融合報道輕應用）、新華社多媒體數(shù)據(jù)庫以及中國圖片總匯查詢等服務。總體技術方案確認后，還需要“包產(chǎn)到戶”，各環(huán)節(jié)上的技術保障服務還需要明確分工。

為了做好網(wǎng)絡通信服務，技術保障團隊將總社和移動報道中心相連，提供總社和移動報道現(xiàn)場之間的內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)、新華網(wǎng)數(shù)據(jù)、話音、傳真、音頻、視頻會議和視頻實時傳送、業(yè)務電視以及多種新媒體業(yè)務的通信服務。在人民大會堂建立了百兆互聯(lián)網(wǎng)平臺，為大會堂新華社各個業(yè)務部門采編人員和記者訪問互聯(lián)網(wǎng)提供服務；此外，其它如電話、傳真、紅機、電力、服務器等配套基礎設施，雖然是細節(jié)中的細節(jié)，也是必不可少的“心思”。

為了做好新華網(wǎng)的技術服務，技術保障團隊在人民大會堂和梅地亞中心為新華網(wǎng)采編人員提供訪問總社端的內(nèi)容管理、發(fā)布等業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡環(huán)境，新華網(wǎng)采編人員可以在前方直接完成音視頻、圖片、文字稿件的編輯簽發(fā)，訪談直播報道以及訪問互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務。

融合報道是今年各大媒體兩會報道的特色之一，新華社也將這項工作列入了工作重點。新華社融發(fā)平臺是將文字、圖片、音視頻采編發(fā)、多媒體后期制作、大數(shù)據(jù)應用融為一體的全媒體采編和制作平臺；該平臺的采編為中心整合了ENews采集系統(tǒng)、多媒體待編稿庫（素材庫）、融發(fā)編輯系統(tǒng)（一體化編輯系統(tǒng)），輕應用制作工具和新媒體客戶端應用（新華社發(fā)布），該平臺對傳統(tǒng)采編發(fā)、新媒體制作、新聞熱點追蹤和傳播影響力分析等新功能進行了整合。

據(jù)不完全統(tǒng)計，兩會期間新華社共播發(fā)關于兩會的文字、圖片、音視頻和新媒體等各類稿件15000余條，文字稿單篇最高被621家媒體采用，圖片稿單幅最高被166家采用，對外報道被美聯(lián)社、法新社、路透社等海外媒體大量轉(zhuǎn)發(fā)。

創(chuàng)新強音 技術奏響

今年兩會的報道中，新華社也在積極推進報道的業(yè)務和技術的創(chuàng)新：

1、新華社海外社交媒體平臺：官方統(tǒng)一賬號“New China”，3月1日起正式運行，每天24小時以文字、圖片和視頻形式不間斷推送中國、涉華和國際新聞；此舉目的是為了順應世界媒體變革的需要，在新形勢下更好地傳播中國聲音，積極回應國際社會關切；兩會期間，海媒平臺向海外200多萬“粉絲”推送兩會新聞，并首次嘗試通過推特、臉譜和優(yōu)兔三大平臺直播總理記者會，并取得了成功。兩會前，技術局承擔了海外社交媒體平臺技術系統(tǒng)自主研發(fā)、運維監(jiān)控、管理培訓、解疑釋惑等繁重工作，為總社5個部門和7個海外總分社100多人進行了技術培訓，保障了海外社交媒體上在短時間內(nèi)支撐業(yè)務運行。

2、多媒體融合通信平臺：該平臺通過整合各類通信手段，實現(xiàn)桌面終端、多媒體移動終端、手機和傳統(tǒng)電話統(tǒng)一接入，融合語音、視頻、多媒體會議、即時消息、文件傳送等多種通信手段，實現(xiàn)前后方報道指揮協(xié)調(diào)、圖片視頻即拍即傳、即時消息和文件傳輸功能。

3、輕應用2.0：輕應用2.0版工具通過構建組件庫、動畫庫、單頁庫、模板庫，可支持輕應用模板持續(xù)、快速、便捷地制作，通過組件加動效可以生成單頁，通過單頁的任意組合可以生成豐富的模板。目前已積累多達百余種動效，40個單頁模板，兩會前將提供上百個單頁模板。

4、UGC新聞認證：在采集網(wǎng)絡微博數(shù)據(jù)的基礎上，針對UGC新聞線索，從信息源、信息內(nèi)容和傳播網(wǎng)絡等方面，形成UGC新聞真實性的分級度量和預警，對新聞線索的真?zhèn)涡耘袛嗵峁Q策支持。

5、網(wǎng)絡媒體稿件采用統(tǒng)計：在兩會開幕前，技術局實現(xiàn)了網(wǎng)絡媒體落地統(tǒng)計的完全自動化，替代現(xiàn)有傳統(tǒng)手工統(tǒng)計方式，完成了140余家網(wǎng)絡媒體的統(tǒng)計入庫和查詢；針對兩會專題稿件優(yōu)先處理，以保證兩會稿件采用統(tǒng)計的時效和準確性；系統(tǒng)可以極大地降低統(tǒng)計人員的工作量，保證網(wǎng)絡媒體統(tǒng)計的時效性、準確性和自動化程度，更易于拓展網(wǎng)絡媒體的統(tǒng)計范圍。

6、BYOD系統(tǒng)：是提供編輯、發(fā)稿人在非固定辦公場所使用自有設備編簽圖片稿件的系統(tǒng)；在這次兩會報道中，技術局全媒體采編技術系統(tǒng)部為攝影部前方發(fā)稿中心提供基于移動報道系統(tǒng)的BYOD試用。圖片編輯或簽稿人在手機上安裝系統(tǒng)客戶端，通過身份驗證后，在安全加密環(huán)境下便可登錄到前方圖片移動報道編輯系統(tǒng)并簽發(fā)稿件。在本次兩會報道中，新華社新聞攝影部在小范圍內(nèi)試用了新移動報道的BYOD系統(tǒng)。

此外，多媒體融合通信系統(tǒng)助力CNC和國航，圓滿完成了兩會空陸電視直播報道，這是新華社視頻直播和融合通信業(yè)務應用的重大突破，也是新華社在直播傳送系統(tǒng)和導播指揮系統(tǒng)的重大技術創(chuàng)新，為新華社兩會報道增光添彩。

形式換裝 技術催化

大數(shù)據(jù)和社交媒體時代，用戶對政治新聞提出了新要求。今年兩會期間，新華社首次在推特等海外社交媒體直播總理記者會，進行全球傳播，取得了較好的傳播效果。

作為全球性媒體機構，新華社不僅要做好傳統(tǒng)通訊社業(yè)務，還要在新的媒體格局下，打造“網(wǎng)上通訊社”，增強在網(wǎng)絡和新媒體平臺的影響力。為此，新華社組建了一支100余人的專門隊伍，負責對海外社交媒體統(tǒng)一賬號進行運維，總社編輯部和亞太、中東、非洲、北美、拉美、歐洲、亞歐七個海外總分社選派精干采編力量負責這項工作。

媒體融合報道使得今年的兩會更加異彩紛呈。創(chuàng)新兩會報道形式，成為新華社奏響媒體融合的時代強音。“兩會新華全媒頭條”每天推出兩會組稿，平均采用超過100家，其中《2015，改革的分量有多重？——兩會熱點變遷的啟示》被264家媒體刊播；新華社發(fā)布客戶端開設“聚焦兩會”專題，全方位反映兩會報道盛況；新華網(wǎng)在PC端和移動端同步推出大型多媒體專題，并組織網(wǎng)絡直播、訪談、調(diào)查等互動活動超過150場，總瀏覽量超過5.8億人次，3000多萬網(wǎng)民參與互動。一系列具有新媒體思維和特色的“新報道”受到用戶的普遍歡迎，開辟了政治新聞新媒體報道的新路徑。

兩會數(shù)據(jù)新聞報道也為新華社創(chuàng)新報道形式增添了不少色彩。“兩會大數(shù)據(jù)”欄目圍繞依法治國推出《大數(shù)據(jù)視角下的法治中國》《檢法工作啥最“火”？大數(shù)據(jù)來告訴你》等文章，深入挖掘海量信息，被媒體廣泛采用。《“兩會‘她’時間”》專題制作團隊與社外平臺聯(lián)合建模抓取的大數(shù)據(jù)形成標題，獲得受眾點擊逾兩萬次；新華社發(fā)布客戶端推出“兩會有數(shù)”專欄，對新華社兩會大數(shù)據(jù)報道進行集納，提升了閱讀體驗；融合報道平臺聯(lián)合新華網(wǎng)推出兩會大型熱點調(diào)查，根據(jù)22萬余名網(wǎng)友參與的調(diào)查數(shù)據(jù)，組織編發(fā)的《2015，改革的分量有多重？——兩會熱點變遷的啟示》被260多家媒體刊播；新華每日電訊梳理文字稿中的新聞點自制圖表，并對大數(shù)據(jù)報道進行“可視化”版面設計。數(shù)據(jù)新聞報道形式，對于傳播效果的增強是毋庸置疑的“真槍實干”。

打通會內(nèi)會外，通過開設互動平臺、統(tǒng)籌國內(nèi)國際等方式，連接會場內(nèi)外、匯集民意民智，打出評論組合拳，新華社社評、評論員文章、時評、英文評論、微評、網(wǎng)評、視評、銳評論等形態(tài)齊全的立體評論搶占輿論陣地，有力引導國內(nèi)輿論，提升傳播效果。

作為國家通訊社，對外宣傳是新華社的重要職責，新華社今年兩會的重要動態(tài)消息的時效全部領先外媒，還瞄準西方主流輿論場推出“英文全媒頭條”，其中《中國年度最重要政治季啟幕 經(jīng)濟增長成專家熱議焦點》等多組稿件采用良好，此外，新華社還不遺余力地著力開拓報道的模式創(chuàng)新，視頻報道也首次嘗試了“空地直播”的新直播手段，使得新華社成為國內(nèi)首家利用衛(wèi)星通訊技術在飛行航班機艙內(nèi)完成視頻直播的媒體機構。

每年兩會報道歷來是各家媒體機構的開年大戲，而經(jīng)歷了“推進媒體融合發(fā)展”元年洗禮的2015年兩會報道，重頭戲似乎更多，尤其是技術潑墨出的“創(chuàng)新形式圖”，視覺效果再次刷新兩會“票房”。2015年的兩會報道僅僅是一個新的起點，未來有更多的高峰等待技術保障團隊去攀登和征服。