編者按:
在國務(wù)院常務(wù)會議上,李克強總理點明了未來服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的升級方向:“過去我們在全球產(chǎn)業(yè)鏈上一直是給別人‘出力,現(xiàn)在不光要‘出力,還要‘出智慧。”
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段——1.0時代是節(jié)約成本,2.0時代是整合資源,3.0時代是創(chuàng)新驅(qū)動。3.0時代就是“出智慧”時代,通過品牌、渠道、商業(yè)模式等創(chuàng)新來提高服務(wù)產(chǎn)品的增加值。
作為中國服務(wù)外包基地城市,重慶要努力向3.0時代邁進。