寧夏智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用研究

趙多平

(寧夏大學(xué) 資源環(huán)境學(xué)院，銀川 750021)

國(guó)務(wù)院于2009年12月頒布《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)［2009］41號(hào)），將旅游業(yè)定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，進(jìn)一步提升了旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略性地位。寧夏回族自治區(qū)黨委、政府將旅游業(yè)定為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和特色產(chǎn)業(yè)來(lái)培育，確立了以打造“西部獨(dú)具特色旅游目的地”和“面向阿拉伯國(guó)家和穆斯林地區(qū)的國(guó)際旅游目的地”為目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖，目前已經(jīng)形成了以兩山一河（賀蘭山、六盤(pán)山、黃河）、兩沙一陵（沙坡頭、沙湖、西夏陵）、兩文一景（回族文化、西夏文化、塞上江南特色景觀）為核心的A級(jí)以上景區(qū)31家，其中4A級(jí)及以上景區(qū)11家，在中國(guó)西北旅游圈發(fā)展格局中占有了一席之地，旅游業(yè)的快速發(fā)展取得了極好的業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，2010年接待國(guó)內(nèi)游客就已經(jīng)突破1000萬(wàn)人次，入境游客1.79萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入67.8億元，相當(dāng)于全區(qū)GDP的4.12%。但寧夏傳統(tǒng)的旅游管理方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客多層次的需求和旅游資源的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，信息技術(shù)在旅游行業(yè)里的應(yīng)用范圍窄、深度淺，成為旅游行業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展的“瓶頸”，其中信息化和智能化管理是亟待解決的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題之一，迫切需要借助以空間信息處理為核心的地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)支撐,構(gòu)建具有內(nèi)容豐富，功能強(qiáng)大的空間信息管理系統(tǒng)、空間信息分析系統(tǒng)、空間信息查詢系統(tǒng)及三維影像顯示系統(tǒng)等功能的智能化旅游管理信息系統(tǒng)。因此，本文將地理信息系統(tǒng)技術(shù)和多媒體制作技術(shù)引入到寧夏回族自治區(qū)的旅游系統(tǒng)中來(lái)，開(kāi)發(fā)具有編輯測(cè)量、精確定位、信息查詢、資源動(dòng)態(tài)管理和路徑優(yōu)化決策模塊的寧夏智能化旅游信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的多媒體地圖和全區(qū)旅游資源的高效利用與管理，以此整合寧夏全省現(xiàn)有旅游資源，進(jìn)一步縮小與其他省份之間的信息化水平差距，為實(shí)現(xiàn)寧夏旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展提供信息管理技術(shù)體系保障，同時(shí)為游客帶來(lái)前所未有的便利和全新的服務(wù)。

該旅游信息系統(tǒng)旨在實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)具體目標(biāo)：一是結(jié)合寧夏典型旅游景區(qū)及周邊進(jìn)行旅游資源的實(shí)地勘察與調(diào)研，構(gòu)建寧夏智能旅游信息管理系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和模型體系架構(gòu)；二是旅游資源普查及數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)構(gòu)建：在各縣區(qū)旅游資源及旅游支撐系統(tǒng)普查的基礎(chǔ)上，經(jīng)宏觀分析、計(jì)算、提煉、研究，完成空間數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和屬性數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)及關(guān)聯(lián)關(guān)系創(chuàng)建；三是在統(tǒng)計(jì)分析寧夏旅游綜合資源與旅游行業(yè)屬性數(shù)據(jù)和景區(qū)及周邊空間數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，使用現(xiàn)今流行的GIS軟件如MapX、Supermap等，程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言使用主流的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言進(jìn)行混合編程如VB.NET、JAVA等，以及使用Authorware、Flash等多媒體制作軟件作為動(dòng)態(tài)交互部分的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)出包含景區(qū)及周邊旅游資源分析、景區(qū)及周邊發(fā)展條件分析、游客源市場(chǎng)分析、景區(qū)及周邊環(huán)境的空間分析和景區(qū)及周邊經(jīng)營(yíng)管理中的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的空間分配和利用率分析等功能，實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，以及多媒體圖形化顯示目標(biāo)的寧夏智能化旅游信息系統(tǒng)。

1 國(guó)內(nèi)外研究及技術(shù)現(xiàn)狀

現(xiàn)代旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游需求更加趨向多樣化，游客對(duì)獲取旅游信息的要求更高，旅游資源管理面臨復(fù)雜化變化趨勢(shì)，對(duì)旅游信息化技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用也提出了更高的要求。縱觀國(guó)外對(duì)旅游信息管理系統(tǒng)的研究［1-6］，國(guó)外旅游信息管理系統(tǒng)主要有三種空間尺度的系統(tǒng)形式：第一種是以國(guó)家空間尺度信息系統(tǒng)，通過(guò)核心計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)及其服務(wù)器的轉(zhuǎn)換和連接，使各個(gè)終端進(jìn)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，以此整合、協(xié)調(diào)和運(yùn)行全國(guó)范圍內(nèi)的旅游信息，如丹麥的國(guó)家旅游目的地信息系統(tǒng)；第二種是區(qū)域空間尺度的信息系統(tǒng)，該類系統(tǒng)主要面向區(qū)域性游客出行、酒店、門票預(yù)訂和游線的信息發(fā)布和查詢?yōu)槟康模鋽?shù)據(jù)庫(kù)信息的更新快捷和針對(duì)性更加貼近游客，如奧地利羅爾旅游管理信息系統(tǒng)和瑞士阿彭策爾旅游管理信息系統(tǒng)，該方式以用戶電腦終端為基礎(chǔ)，由景區(qū)的旅游資源、旅游設(shè)施、地理環(huán)境等方面的詳細(xì)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)組成，單體用戶終端通過(guò)專用軟件與地區(qū)性信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)；第三種是跨區(qū)協(xié)作旅游信息系統(tǒng)，該類系統(tǒng)主要是為了滿足跨地區(qū)和國(guó)際之間的旅游信息溝通與共享，采用視頻傳輸系統(tǒng)，通過(guò)視頻傳輸技術(shù)連接信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶，直接實(shí)現(xiàn)圖像之間的傳輸，用戶就可以獲取旅游地景觀圖像，與旅游景區(qū)保持聯(lián)系，這就極大地豐富了旅游管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容。以此大大提高了經(jīng)濟(jì)效益、工作效率、服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)，提高了智能化管理旅游資源和提高旅游系統(tǒng)效率的途徑，同時(shí)也是成為強(qiáng)化國(guó)際旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。

國(guó)內(nèi)相關(guān)研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)遲于歐美國(guó)家，從20世紀(jì)80年代初期才開(kāi)始進(jìn)行的。通過(guò)引進(jìn)、借鑒、消化吸收國(guó)外技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，在理論和實(shí)踐方面均取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面國(guó)：第一，理論研究方面，著眼于面向管理者和旅游者的旅游信息系統(tǒng)查詢、資源管理、游前體驗(yàn)?zāi)康模?-9］，在GIS軟件組件式和模塊構(gòu)成的集成、整合和多空間尺度的旅游信息多媒體表達(dá)方面［10-13］，形成和發(fā)表了一系列專著和論文。初步形成了以旅游信息科學(xué)為載體的學(xué)科體系［14］；第二，旅游信息系統(tǒng)實(shí)踐應(yīng)用方面，在吸納整合國(guó)內(nèi)外組件式GIS軟件公司MapX、SuperMap的技術(shù)性掛件的基礎(chǔ)上，中科院遙感所、湖南地質(zhì)遙感所、青海省由中國(guó)科學(xué)院青海鹽湖研究所與青海師范大學(xué)、中科院遙感應(yīng)用研究所和中國(guó)科學(xué)院成都山地與環(huán)境災(zāi)害研究所等科研院所及高校陸陸續(xù)續(xù)建立了面向管理層的由地理信息基礎(chǔ)庫(kù)［15-17］、旅游資源庫(kù)、服務(wù)設(shè)施庫(kù)、游客統(tǒng)計(jì)庫(kù)、資料庫(kù)組成的旅游資源信息系統(tǒng)［18-25］，和面向游客的區(qū)域旅游信息系統(tǒng)（Tourist-oriented Regional Tourism Information System，TORTIS ），后期系統(tǒng)在模塊構(gòu)建方面做了進(jìn)一步的優(yōu)化提升，增加了數(shù)據(jù)輸入模塊、查詢檢索模塊、路線選擇模塊、顯示輸出模塊、系統(tǒng)界面模塊等，提高了用戶需求的滿足和可操作性；第三，由于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的興起，引發(fā)了對(duì)智慧旅游系統(tǒng)的關(guān)注和構(gòu)建［26-31］，在2011年1月在全國(guó)旅游工作會(huì)議上，邵琪偉局長(zhǎng)在報(bào)告中提出了開(kāi)展“智慧旅游城市”試點(diǎn)建設(shè)。北京市、南京市、吉林省、四川省、大連市、蘇州市、黃山市、溫州市、武夷山、鎮(zhèn)江等兩省八市成為首批試點(diǎn)地區(qū)。2012年5月國(guó)家旅游局又公布了第二批“智慧旅游城市”試點(diǎn)名單，增加了無(wú)錫市、常州市、揚(yáng)州市、南通市、武漢市、成都市、福州市、廈門市、煙臺(tái)市、洛陽(yáng)市等十個(gè)城市。九寨溝等景區(qū)作為智慧旅游系統(tǒng)的先行者和實(shí)踐者在眾多院士和區(qū)域?qū)W者的引領(lǐng)下，做了積極有效的嘗試和構(gòu)建，取得了一定的效率提升和綜合效益。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外旅游信息系統(tǒng)的研究和實(shí)踐方面均取得了較大的成績(jī)，但依然存在針對(duì)游客實(shí)際需求和期望信息采集、處理和分析技術(shù)系統(tǒng)研究的缺失和不足，主要表現(xiàn)為比較重視硬件投資而忽視了針對(duì)具體區(qū)域的軟件信息技術(shù)的獨(dú)立研發(fā)和整合應(yīng)用，由此限制了旅游資源信息系統(tǒng)的功能和吸引力。迅速膨脹的技術(shù)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)將寧夏等邊遠(yuǎn)省份遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，主要在信息系統(tǒng)的空間信息的表達(dá)和分析功能非常缺乏，信息系統(tǒng)中的信息相當(dāng)貧乏等，這對(duì)于對(duì)接國(guó)線旅游市場(chǎng)和滿足日新月異的旅游者需求方面已經(jīng)存在較大短板，顯然不能適應(yīng)當(dāng)今信息時(shí)代的旅游業(yè)發(fā)展要求和智慧旅游的發(fā)展潮流。因此，有必要以寧夏典型旅游景區(qū)為依托展開(kāi)理論和實(shí)踐研究。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容及技術(shù)構(gòu)架

2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容

2.1.1 理論基礎(chǔ)對(duì)比研究與技術(shù)可行性分析

結(jié)合寧夏典型旅游景區(qū)及資源的實(shí)地調(diào)查，寧夏智能化旅游信息管理平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱旅游平臺(tái)）的構(gòu)建是對(duì)傳統(tǒng)的旅游行業(yè)的管理與發(fā)展進(jìn)行深入研究和探討，分析了存在的行業(yè)短板，提出了行業(yè)解決方案，對(duì)旅游平臺(tái)所采用的方法、技術(shù)進(jìn)行探索與可行性論證。

2.1.2 基礎(chǔ)旅游資源普查、分類與評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

對(duì)寧夏各縣市典型景區(qū)旅游資源及周邊旅游支撐系統(tǒng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，采用基于景觀生態(tài)學(xué)的景觀評(píng)估模型的綜合評(píng)價(jià)法和基于時(shí)間序列分析方法的三次指數(shù)平滑法建立旅游信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)及預(yù)測(cè)模型。經(jīng)宏觀分析、計(jì)算、提煉、研究，完成空間數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和屬性數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)及關(guān)聯(lián)關(guān)系創(chuàng)建，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的優(yōu)化分析和統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)，將結(jié)果以圖形、圖表等直觀可視化形式表現(xiàn)出來(lái)。

2.1.3 空間數(shù)據(jù)庫(kù)及屬性數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)與關(guān)聯(lián)構(gòu)建

空間數(shù)據(jù)主要由基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)和專題地理信息數(shù)據(jù)組成，各空間數(shù)據(jù)按其特征以圖層的方式分層存儲(chǔ)。其中基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)劃分為一些最基本的地圖圖層，如省界、市界、區(qū)界、道路、水系等，專題地理信息數(shù)據(jù)則由景區(qū)、景點(diǎn)、周邊娛樂(lè)、購(gòu)物、交通等組成。按照數(shù)據(jù)分類編碼體系規(guī)范化分類編碼，采用分層存儲(chǔ)，并且賦予各層地理數(shù)據(jù)屬性，每個(gè)圖層包括整個(gè)地圖的一個(gè)方面，圖上所有要素均按點(diǎn)、線、面要素分層。

專題地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)由旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)和旅游服務(wù)設(shè)施數(shù)據(jù)庫(kù)組成。主要包括景區(qū)、景點(diǎn)、娛樂(lè)、購(gòu)物、賓館、飯店、醫(yī)院等的配套服務(wù)及設(shè)施的分布數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)利用電子地圖工具里的分層技術(shù)，將專題地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)中涉及到的景區(qū)景點(diǎn)及相關(guān)信息按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分類，分別組織到不同的圖層，每一個(gè)屬性圖層里的內(nèi)容都使用特定的圖符表示并對(duì)應(yīng)不同的數(shù)據(jù)源，即每一個(gè)圖層都是空間地圖與屬性地圖的相互配合的分層數(shù)據(jù)。

屬性數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)通過(guò)兩種圖形對(duì)照法和預(yù)先建立屬性表格法輸入寧夏典型景區(qū)旅游資源、旅游設(shè)施等方面的主要屬性，然后根據(jù)標(biāo)示關(guān)鍵詞和圖形之間的鏈接，建立數(shù)據(jù)庫(kù)與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)聯(lián)。

2.2 系統(tǒng)構(gòu)架

通過(guò)對(duì)寧夏旅游業(yè)現(xiàn)狀的分析該平臺(tái)以分單元的形式（即：管理系統(tǒng)單元、全景虛擬體驗(yàn)系統(tǒng)單元、客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)單元和電子導(dǎo)游系統(tǒng)單元等四個(gè)單元）（見(jiàn)圖1），將各單元功能有效的組合，通過(guò)管理系統(tǒng)單元統(tǒng)一各單元的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接口，以實(shí)現(xiàn)有效數(shù)據(jù)的采集和分析實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。

圖1 寧夏智能化旅游信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施方案

第一單元：管理系統(tǒng)單元主要分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)部分，內(nèi)網(wǎng)以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及各項(xiàng)報(bào)表功能為主，外網(wǎng)以信息發(fā)布、景點(diǎn)展示、旅游產(chǎn)品、紀(jì)念品等電子商務(wù)的功能為主，旨在智能便捷的為游客提服務(wù)，在使用GIS技術(shù)的同時(shí)，引入了景觀評(píng)估模型。使得原本抽象的模型變得更加直觀，方便了管理部門決策；同時(shí)也為游客提供了更好的出行參考。

第二單元：全景虛擬體驗(yàn)系統(tǒng)單元主要是景點(diǎn)展示、說(shuō)明、虛擬體驗(yàn)為主與管理系統(tǒng)單元的外網(wǎng)部分相結(jié)合，利用現(xiàn)今流行的全景拍攝技術(shù)與Web技術(shù)相結(jié)合，對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)街景地圖的效果，使用戶如身臨其境的感官體驗(yàn)，并能更多的了解自己感興趣的景區(qū)景點(diǎn)。

第三單元：客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)單元主要以客流數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)、分析為主，通過(guò)客流統(tǒng)計(jì)與預(yù)警系統(tǒng)，可以做到人流預(yù)警，解決人員密集時(shí)段的預(yù)知，并為場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者提供準(zhǔn)確的客流信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大的客流安全隱患，幫助場(chǎng)所管理人員在客流高峰時(shí)期采取適當(dāng)?shù)拇胧_引導(dǎo)客流，避免事故的發(fā)生。該單元與管理系統(tǒng)單元的內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)相結(jié)合。

第四單元：電子導(dǎo)游系統(tǒng)單元是通過(guò)多媒體技術(shù)開(kāi)發(fā)適用于手機(jī)操作系統(tǒng)和專用數(shù)據(jù)終端的應(yīng)用軟件，即能自動(dòng)通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)覽終端機(jī)進(jìn)行講解；同時(shí)，同步顯示講解點(diǎn)圖片信息，實(shí)現(xiàn)走到哪，對(duì)應(yīng)講解到哪。該單元與管理系統(tǒng)單元的內(nèi)網(wǎng)相結(jié)合。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

3.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序

根據(jù)寧夏旅游行業(yè)需求分析和實(shí)際應(yīng)用分析，寧夏智能化旅游信息平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱旅游平臺(tái)）通過(guò)四個(gè)單元的內(nèi)容組成結(jié)構(gòu)，基于B/S架構(gòu)以Web GIS技術(shù)為支撐，借助Ajax異步交互及GIS空間分析功能等技術(shù)，使用JAVA、VB.net、C#.net、ASP.net等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行混合編程，分為以下幾個(gè)子系統(tǒng)。

3.1.1 景區(qū)評(píng)估規(guī)劃

建立評(píng)估模型，通過(guò)專家評(píng)測(cè)，游客評(píng)價(jià)，對(duì)景區(qū)的合理規(guī)劃提供技術(shù)參考和建議意見(jiàn)，保證景區(qū)的最佳景觀效果和管理模式，通過(guò)旅游區(qū)熱度統(tǒng)計(jì)，區(qū)域吸引力評(píng)價(jià)，規(guī)劃熱門景區(qū)線路和主題線路。3.1.2 旅游門戶網(wǎng)站

以電子地圖、三維模擬和實(shí)景體驗(yàn)等形式，基于手機(jī)、PAD、瀏覽器多個(gè)終端，為游客提供信息瀏覽、查詢、導(dǎo)航等人性化的服務(wù)，并對(duì)景區(qū)所在地的各項(xiàng)基礎(chǔ)地理信息、旅游資源及周邊設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一管理。

如以吃為主的飯館、酒店、特色農(nóng)家樂(lè)等，以住為主的賓館、旅館等，以行為主的旅游社團(tuán)等，以及涉外機(jī)關(guān)、交通、郵電、銀行、醫(yī)療等配套服務(wù)設(shè)施的相關(guān)信息、天氣實(shí)時(shí)信息的查詢等相關(guān)旅游服務(wù)的管理。

3.1.3 客流統(tǒng)計(jì)分析

采用視頻式客流統(tǒng)計(jì),對(duì)客流數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和挖掘，通過(guò)采集到的流量數(shù)據(jù)，用跟蹤層的方式，動(dòng)態(tài)的顯示在地圖上，可做到每天24小時(shí)的流量動(dòng)態(tài)顯示，這種基于模型的機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，能準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)通道口出入人數(shù)和提供人群流動(dòng)方向等信息，為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持。

3.1.4 移動(dòng)智能導(dǎo)覽

基于手機(jī)終端APP,在景區(qū)內(nèi)建立布局合理的wifi熱點(diǎn)，游客可用手機(jī)掃描二維碼，安裝手機(jī)導(dǎo)覽系統(tǒng)，為游客提供景區(qū)導(dǎo)游和位置服務(wù)；同時(shí)，可接入景區(qū)的人流統(tǒng)計(jì)疏導(dǎo)系統(tǒng)，為游客提供導(dǎo)游、查詢和實(shí)時(shí)客流疏導(dǎo)提醒等服務(wù)。

3.2 關(guān)鍵技術(shù)突破

3.2.1 景區(qū)評(píng)估和游客評(píng)價(jià)模型的建立

通過(guò)引入基于景觀生態(tài)學(xué)的景觀評(píng)估模型和基于景區(qū)地圖應(yīng)用服務(wù)的游客評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理部門對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)應(yīng)用和保護(hù)，更具科學(xué)性和可持續(xù)發(fā)展性。

3.2.2 客流采集分析

采用基于模型的機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，將統(tǒng)計(jì)的人數(shù)和人群流動(dòng)方向等信息，與電子地圖的跟蹤層方式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的流量數(shù)據(jù)。

3.2.3 無(wú)線定位算法

基于WiFi射頻信號(hào)強(qiáng)度的權(quán)重值選擇的定位算法。該算法是基于WiFi射頻指紋的空間定位法，移動(dòng)終端通過(guò)獲得WiFi有效范圍內(nèi)的射頻指紋特征，為每個(gè)掃描到的WiFi射頻指紋設(shè)定了選擇區(qū)間，指紋庫(kù)中落在此區(qū)間的所有位置點(diǎn)設(shè)平均權(quán)值，最后選取權(quán)重值最大的WiFi射頻信號(hào)為待定位點(diǎn)，如有相同權(quán)重值的WiFi射頻信號(hào)，則比較信號(hào)強(qiáng)度距離取最小值，通過(guò)這種算法在一定程度上克服了WiFi射頻指紋信號(hào)隨機(jī)抖動(dòng)對(duì)定位的影響，提高了定位的穩(wěn)定性和精度。定位算法運(yùn)行于服務(wù)端，客戶端為配備WiFi模塊的Android手機(jī)。借助該定位系統(tǒng)，解決了當(dāng)衛(wèi)星信號(hào)受到各種障礙物遮擋或干擾時(shí)，無(wú)法定位或誤差較大的問(wèn)題。

3.3 主要模塊與特色功能

3.3.1 主要模塊

地圖操作：平移、拉框放大、拉框縮小、全副顯示、距離量算、面積量算、清除高亮、鷹眼圖、比例尺、指北針等輔助操作工具。

空間查詢：提供中心點(diǎn)查詢、多邊形查詢、拉框查詢等空間查詢操作。

屬性查詢：用戶以感興趣的分類別（歷史景觀、自然景觀、人文景觀、其他）景點(diǎn)為中心，可進(jìn)行屬性查詢和簡(jiǎn)單空間查詢。

路徑分析：通過(guò)一個(gè)站點(diǎn)列表，將在地圖上拾取的若干路徑站點(diǎn)包含進(jìn)來(lái)，對(duì)他們按照自己的需求進(jìn)行增刪、調(diào)序之后，進(jìn)行路徑分析。

景觀評(píng)估：相關(guān)專家通過(guò)登錄景觀評(píng)估平臺(tái)，根據(jù)評(píng)估模型進(jìn)行判斷評(píng)分。平臺(tái)通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析算法將評(píng)分結(jié)果自動(dòng)生成圖表和地圖。管理員可以登錄平臺(tái)進(jìn)行評(píng)分模型的權(quán)重進(jìn)行增加、刪除或修改。

地圖自助服務(wù)：游客可以在景區(qū)地圖上自助標(biāo)注、發(fā)表意見(jiàn)、并查看，管理員通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)可回復(fù)和刪除游客自助的標(biāo)簽和發(fā)表的意見(jiàn)。

游客評(píng)價(jià)：游客在前臺(tái)根據(jù)管理員設(shè)置的評(píng)價(jià)說(shuō)明選項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。管理員后臺(tái)登錄編輯評(píng)價(jià)選項(xiàng)。

流量變化查看：打開(kāi)流量查看，出現(xiàn)流量圖例頁(yè)面，選擇時(shí)間，通過(guò)點(diǎn)擊控制軸上兩邊的箭頭來(lái)査看24小時(shí)內(nèi)的流量變化情況，并且在控制軸的右側(cè)會(huì)顯示當(dāng)前査看的時(shí)間點(diǎn)。

出租計(jì)價(jià)：選擇起始點(diǎn)和終止點(diǎn)下拉列表框中的選擇項(xiàng)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的出租線路總長(zhǎng)度和費(fèi)用的計(jì)算。

移動(dòng)導(dǎo)覽：將手機(jī)APP應(yīng)用安裝在手機(jī)終端上，根據(jù)景點(diǎn)位置信息找到地圖上的景點(diǎn)，并標(biāo)記出來(lái)，當(dāng)靠近該景點(diǎn)或點(diǎn)擊景點(diǎn)，便可以轉(zhuǎn)到景點(diǎn)的介紹界面，可看到景點(diǎn)的圖片、文字說(shuō)明，同時(shí)還有語(yǔ)音講解。在游覽的同時(shí)，還可見(jiàn)自己的見(jiàn)聞分享到微信中，并有方便的景區(qū)周邊資源的查找功能和語(yǔ)言設(shè)置。

3.3.2 特色功能

第一，使用目前流行的JAVA與.NET混合編程的技術(shù)，界面設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特，集視頻、動(dòng)畫(huà)、交互和街景于一體，操作使用便捷，接口靈活，具有多平臺(tái)兼容等優(yōu)勢(shì)。

第二，系統(tǒng)借鑒經(jīng)典三層架構(gòu)結(jié)合WCF進(jìn)行開(kāi)發(fā)，代碼結(jié)構(gòu)合理，易于維護(hù)。

第三，路徑分析更具人性化，用戶既可點(diǎn)選地圖任意點(diǎn)進(jìn)行多點(diǎn)路徑分析，又可將地物查詢果加入分析列表進(jìn)行分析，同時(shí)可對(duì)列表中的站點(diǎn)進(jìn)行位置調(diào)整、刪除等操作。

第四，基于模型的機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，對(duì)行人進(jìn)行精確定位、跟蹤，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)95% 以上。

第五，無(wú)線定位技術(shù)的應(yīng)用，是對(duì)GPS 的有力補(bǔ)充。在移動(dòng)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)中，集成了基于權(quán)值選擇的無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度獲取目標(biāo)位置信息的位置算法，在一定程度上減少了GPS信號(hào)由于干擾或漂移引起的定位誤差，提高了游客位置信息的精確度。

4 討論與不足

本文立足解決限制寧夏旅游業(yè)進(jìn)一步穩(wěn)定快速發(fā)展的信息化和智能化的“瓶頸”問(wèn)題，借助以空間信息處理為核心的地理信息系統(tǒng)(GIS)技術(shù)支撐,構(gòu)建具有強(qiáng)大的空間信息管理、空間信息分析、空間信息查詢及三維影像顯示等功能的智能化旅游管理信息系統(tǒng)。

通過(guò)引入了基于景觀生態(tài)學(xué)的景觀評(píng)估模型和基于地圖服務(wù)的互動(dòng)平臺(tái)以及游客評(píng)價(jià)系統(tǒng)，采用基于模型的機(jī)器視覺(jué)技術(shù)和基于WiFi射頻信號(hào)強(qiáng)度的權(quán)重值選擇的定位算法。整合管理系統(tǒng)單元、全景虛擬體驗(yàn)系統(tǒng)單元、客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)單元和電子導(dǎo)游系統(tǒng)單元四個(gè)單元于一體，強(qiáng)化游客體驗(yàn)和管理者智能動(dòng)態(tài)化管理的動(dòng)態(tài)導(dǎo)向特征，在一定程度上能夠縮小寧夏與其他省區(qū)在智能化旅游管理技術(shù)上的差距。

但隨著智慧旅游一詞的問(wèn)世，建設(shè)智慧旅游已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)蔚然成風(fēng)，順應(yīng)智慧旅游趨勢(shì)該系統(tǒng)還有進(jìn)一步優(yōu)化和擴(kuò)展的空間。尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入將推動(dòng)智慧旅游向更廣更深的領(lǐng)域發(fā)展，其中一個(gè)重要趨向是面向游客深度體驗(yàn)和虛擬體驗(yàn)的關(guān)注，在借助智慧旅游最大程度地滿足游客個(gè)性化需求和提供定制化服務(wù)，通過(guò)社交媒體和手機(jī)定位技術(shù)發(fā)展如現(xiàn)場(chǎng)救援、需求挖掘，需求響應(yīng)等相關(guān)的新興旅游服務(wù)將是智能化旅游管理信息系統(tǒng)的未來(lái)方向。

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