薩弗拉·凱茨：聯合執掌甲骨文

祝躍

“如果我第二天不幸身亡，薩弗拉將接替我成為公司的CEO。”

甲骨文創始人拉里·埃里森（Larry Allison）曾在2005年甲骨文年終大會上對員工如是說。接下來并沒有發生好萊塢大片那樣的“意外、奪權和陰謀”，彼時擔任甲骨文總裁兼臨時CFO的薩弗拉·凱茨（Safra Catz）在接下來的九年里一直扮演著埃里森左臂右膀的角色。

2014年9月18日，埃里森宣布辭去CEO職位，結束了他在甲骨文37年的“傳奇生涯”，很早就被他指定為接班人的凱茨也成為了公司新的CEO，不過，現在還有一個人和她分享權力：與她一同擔任聯合總裁4年之久的馬克·赫德（Mark Hurd）。

“我們三個已經在一起工作了很長時間，在未來我們計劃繼續保持現在的模式。保持管理團隊的完整是我目前最主要的工作。”辭去CEO后擔任甲骨文董事長的埃里森表示。根據甲骨文公司的公報，凱茨將會負責生產、財政和法律職務；赫德則掌管銷售、服務和垂直行業全球單位。

最貴女高管

相比于曾經讓惠普重新煥發活力最后卻因桃色丑聞被掃地出門的赫德，凱茨在不熟悉甲骨文或軟件行業的人眼中要低調得多，但在硅谷，凱茨絕對是一個響當當的人物，除了長時間擔任埃里森的副手外，她的高薪水也聞名于世——2013年，她的薪水達到了4360萬美元，成為全球最貴的CFO和女高管。

凱茨高薪水的背后是她在甲骨文的經歷和影響。她是整個公司領導層為數不多逐步攀升、最終達到頂點的人。之前因為埃里森桀驁不馴的個性或其他原因，有很多甲骨文知名高管先后離開了公司。

忠誠只是凱茨的一面，將凱茨帶入職業生涯的帝杰證券（Donaldson Lufkin & Jenrette）科技投資銀行部前總裁托馬斯·格雷格（Thomas Greig）稱其為一個“敢于嘗試新鮮事物，不懼挑戰的人”，“因此能夠在80年代人們對科技投資都不是很確定的情況下，做出一些令人印象深刻的決定”。曾經是凱茨客戶之一的賽門鐵克前CEO戈登·尤班克斯（Gordon Eubanks）回憶說凱茨會在凌晨2點打電話給他，向他說明在一起收購案中將報價提高每股一美分也是對賽門鐵克不利的，“她總是致力于做對公司和客戶有利的事情”。

凱茨和埃里森早在1987年甲骨文增發時就已經相識。根據部分甲骨文員工的描述，兩人還曾經約會過。當1999年“互聯網泡沫”破裂時，凱茨決定離開投資銀行界，并應埃里森邀請加盟甲骨文。

甲骨文的高官們很驚訝埃里森身邊突然多了一個跟著他到處跑并且向他們傳達指令的女人。盡管甲骨文前副總裁邁克爾·德切薩爾（Michael DeCesare）稱凱茨完美地平衡了高管和埃里森之間的關系，但是很多高管對這位“創始人前女友”表示不屑。這種矛盾在2000年COO雷·萊恩（Ray Lane）離職后達到頂峰。

“萊恩在甲骨文銷售團隊中很受歡迎，他曾經被視為埃里森的接班人，他的離開被人們認為與凱茨日漸擴大的影響力有一定關系。”德切薩爾說，“這是凱茨來到甲骨文后面臨的第一個難題。”

不過凱茨最終還是贏回了員工和高管的尊重。據悉在2000年第三季度，為了能在最后一天完成與惠普的一樁價值100億美元的交易，凱茨幾乎每天都會工作到晚上9點。“我還記得她在晚上9點開完會議后和我通了三個小時的電話，幫助我按時完成了交易。”德切薩爾回憶說，“我們最后在電話里擊掌相慶。作為一個男人，我很佩服她的熱情和精力。”

德薩切爾的同事也隨后認識到凱茨并非“花瓶”，她的數據收集和分析能力能夠讓她的觀點更加可信。從1999年到2004年，凱茨所實施、監督的公司變革措施每年能為甲骨文節約15億美元左右的成本，公司的利潤率從22%上升到37%。2004年的年終大會上，甲骨文董事會宣稱凱茨的措施讓公司避免了大規模裁員，同時她也被埃里森任命為聯合總裁。

“二人組”的利與弊

如果說2004年之前凱茨的努力是向甲骨文內部證明了自己的話，那么2004年她主導的甲骨文收購仁科軟件（PeopleSoft）則讓她成為了硅谷的焦點。

據悉，埃里森對仁科軟件垂涎已久，但認為這是一件不可能完成的事情。凱茨在經過詳盡的數據分析后說服埃里森相信收購仁科是甲骨文最好的選擇。但是事情并非一帆風順，仁科剛剛收購了J.D. Edwards公司，公司股價高于甲骨文，董事會直接拒絕了甲骨文的收購請求，而美國證券委員會對此次事件的調查迫使甲骨文的行動推遲了幾個月。

然而凱茨還是義無反顧地對仁科發起了敵意收購，她采取行動說服仁科的股東相信與甲骨文合并能夠給他們帶來最大的好處，通過替換董事將仁科董事會改造成“親甲骨文派”。最終在2005年完成了收購。

這次收購的完成使凱茨在甲骨文和美國科技界一戰成名，隨后凱茨又主導了甲骨文的多次收購，自己也成為斯坦福大學商學院講師，向學生傳授自己的收購經驗。

盡管這個時候凱茨已經基本確定了埃里森接班人的身份，但是她對媒體、華爾街甚至部分甲骨文員工來說依然是一個神秘人物。一位與甲骨文有著長時間合作關系的供應商表示：“凱茨和埃里森形成了完美的互補，埃里森擅長于創新、架構和展示自己；而凱茨則更擅長規劃、運營等具體工作。”

凱茨在公眾面前的曝光度隨著2010年同樣愛表現的馬克·赫德加盟后進一步降低。“甲骨文自2010年以后就形成了‘埃里森-凱茨-赫德的鐵三角，埃里森負責研發、赫德負責對外工作，凱茨則負責對內的運營等。”長時間關注甲骨文的FBR資本分析師丹尼爾·艾維斯（Daniel Ives）說道。

現在，“鐵三角”中的一角已經退居幕后，形成了凱茨與赫德共同掌權的局面。在艾維斯看來，二人的分工都涵蓋了自己的專長，因此盡管大企業中兩人分權的狀況并不常見，但是凱茨與赫德二人依然能夠在新的崗位上發揮自己的作用。

不過更多人對這一組合的效果持懷疑態度，2014年9月18日甲骨文股價下跌2.4%就是最好的證明。華爾街和投資者并非對凱茨與赫德的能力表示懷疑，而是對于二人的配合產生了疑問。

“即便是兩個人都是CEO，但總有一個要有更大的權力，否則就會破壞所謂的‘統一指揮氛圍，造成下屬不知道聽誰的尷尬。”得克薩斯州基督教大學商學院教授萊恩·克勞斯（Ryan Krause）說。“就甲骨文目前的分工來看，還沒有誰能夠占據明顯的優勢，更何況，埃里森不太可能會完全放權，這就造成情況的進一步復雜。”

“馬克和薩弗拉的互補性讓分權的影響可能在短期內無法體現出來。”晨星機構證券分析師里克·薩莫（Rick Summer）說，“不過如果5年以后薩弗拉和赫德還是聯合CEO的話，我一定會感到很驚訝。”他的話并非空口無憑，甲骨文最主要競爭對手德國SAP也曾保持聯合CEO模式4年，卻在今年5月讓權力重歸一人。

緊跟潮流

業界對二人組的不看好除了因為這一模式的弊病之外，更是因為甲骨文目前的現狀。凱茨在上任第一天就表示，甲骨文目前正處在一個轉變的關鍵時期。“企業們已經無須付軟件授權費來下載或使用軟件，它們現在正在將軟件安放在某個數據庫中，利用云技術來實現更加高效、方便的運用。”

除了軟件之外，服務器等硬件產品和相應的服務也受到了云技術帶來的挑戰。2014年第一季度，甲骨文的軟件授權收益上升了6.77%，但是新軟件的收益額卻同比下跌了2.07%；硬件銷售額下跌7.61%，相應的服務收益也下跌了6.86%——和很多傳統IT企業一樣，甲骨文正在適應著“云”時代。

就在傳統業務全面衰退的同時，甲骨文的laaS云業務在第一季度收益額上漲了26%，SaaS和PaaS云業務的收益額更是取得了36%的年增長率。凱茨在2014年10月舉行的一次發布會上表示“任何競爭對手都不應當小瞧甲骨文的云業務，因為我們在這一塊增長得很快”。

甲骨文云業務的增長讓凱茨感到驕傲，但是兩種云業務第一季度的收益分別只有1.38億美元和3.37億美元，總體只占甲骨文銷售額的5.5%，這兩塊業務的暴漲根本無法阻止甲骨文整體效益的衰落。

于是問題就來了：凱茨和赫德如何才能讓甲骨文跟得上云時代的發展？且不論赫德，凱茨在甲骨文的從業經歷以財務和并購為主，她能跟得上時代的發展嗎？

在埃里森看來這似乎不成問題。“我和薩弗拉共事很長時間了，她能夠根據公司的產品政策制定出不同的財政策略，善于傾聽是她的專長，我相信她和馬克能夠帶領甲骨文在這個時代里繼續保持自己的優勢和特色。”

凱茨和赫德在2014年10月10日的一份聯合聲明上已經表示，要在明年將甲骨文云業務的年收益額增長率提高到50%。凱茨表示為了實現這一目標，甲骨文已經列舉了一系列潛在的收購名單。“在云技術領域有很多非常出色的新興企業，它們都能夠對甲骨文的業務起到幫助，”凱茨說——而收購正是凱茨的專長所在，這也就是為什么華爾街和甲骨文部分前員工更加看好凱茨在甲骨文的前景。

“我們的收購只會是能夠增加我們產品線的、有意義的收購。”凱茨說。她還不忘打擊一下老對手SAP，它在9月份剛剛以80億美元的價格收購了美國差旅費用解決方案供應商Concur。

“我記得我告訴自己，‘天哪，SAP收購了Concur，這是我今天聽到最好的事情。”凱茨說，“甲骨文早就有了類似的產品，而SAP在這筆交易中幾乎花光了自己所有的現金。”

嘲笑過競爭對手后，凱茨也應當開始考慮，她和赫德應當采取什么措施來避免甲骨文成為別人的笑柄。