企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略分析

賈雄

摘 要：企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略對(duì)于電力企業(yè)的重要性不言而喻，文章結(jié)合電力企業(yè)實(shí)情及未來發(fā)展趨勢(shì)，從內(nèi)部管理和外部市場兩個(gè)方面制定了電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略，可為電力企業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；戰(zhàn)略發(fā)展

隨著電力行業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)徹底告別了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代“衣食無憂”的日子，進(jìn)入到了激烈的電力市場競爭浪潮中。當(dāng)電力企業(yè)轉(zhuǎn)變成為一個(gè)“自負(fù)盈虧”的經(jīng)濟(jì)實(shí)體后，可以說，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成為了首要關(guān)注的問題。特別是近些年電力系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，技術(shù)更新的日新月異，以及能源結(jié)構(gòu)的巨大調(diào)整，使得電力企業(yè)需要根據(jù)國內(nèi)外電力市場行情以及企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況制定出科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展策略，這對(duì)于電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高以及可持續(xù)發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。筆者主要結(jié)合目前電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，前瞻性的從企業(yè)內(nèi)部管理和外部市場兩方面制定出以下電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略，可為各地區(qū)電力企業(yè)的發(fā)展提供參考。

一、內(nèi)部管理戰(zhàn)略發(fā)展策略

在電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略體系中，企業(yè)的內(nèi)部管理是一個(gè)重要組成部分，也是一個(gè)復(fù)雜性的綜合體，就筆者的總結(jié)歸納主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

1.集約化運(yùn)營管理戰(zhàn)略。集約化運(yùn)營管理不僅可以規(guī)范管理，優(yōu)化資源配置，還能實(shí)現(xiàn)效益規(guī)模化，促進(jìn)電力企業(yè)健康發(fā)展。因此，推進(jìn)集約化運(yùn)營管理是電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要舉措之一。可以從以下幾個(gè)方面來提升電力企業(yè)的集約化管理水平：首先，規(guī)范規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程的制定標(biāo)準(zhǔn)，確保制度及政策體系的統(tǒng)一，明確各層次機(jī)制效力等級(jí)和制約關(guān)系。其次，加強(qiáng)營銷管理、人力資源管理、物資管理等基礎(chǔ)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，符合國家電力系統(tǒng)發(fā)展統(tǒng)一部署，為電力企業(yè)各項(xiàng)信息的完整掌握和發(fā)展決策的科學(xué)制定提供參考。最后，建立統(tǒng)一的公共關(guān)系管理體系、長效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)機(jī)制以及標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)，以構(gòu)建完整的電力企業(yè)文化體系，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展注入精神動(dòng)力。

2.智能電網(wǎng)建設(shè)戰(zhàn)略。智能電網(wǎng)是未來的電網(wǎng)發(fā)展主流趨勢(shì)，當(dāng)然基于電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展視角而言，智能電網(wǎng)建設(shè)是不可或缺的，直接影響著電力企業(yè)核心競爭力的提高。為了實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)智能化，各種電力資源要做到優(yōu)化配置，并優(yōu)先利用太陽能等清潔能源。不斷提高供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展需要。同時(shí)做到電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)的快速評(píng)估、快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)電力設(shè)備的狀態(tài)檢修及全壽命周期管理，保證供電可靠性和電能質(zhì)量等指標(biāo)達(dá)到最佳水平。

3.人才發(fā)展戰(zhàn)略。人才是電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展過程中的關(guān)鍵部分，必須制定人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。根據(jù)電力發(fā)展戰(zhàn)略需要，構(gòu)建科學(xué)、順暢、高效的組織體系，通過對(duì)崗位配置的優(yōu)化，不僅保證人才結(jié)構(gòu)的合理，還能合理的控制員工總量。同時(shí)，建立以需求為導(dǎo)向的人才引進(jìn)機(jī)制，以保證主營業(yè)務(wù)對(duì)專業(yè)人才的需求。另外，通過對(duì)電力企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和需求的分析，細(xì)化各專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，將培養(yǎng)目標(biāo)人才定位到各個(gè)專業(yè)，有針對(duì)性地建設(shè)電力人才隊(duì)伍，為電力企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持和人才保證。為了保證人才戰(zhàn)略的實(shí)施，還需完善人力資源管理平臺(tái)和各項(xiàng)管理制度，以提高員工的工作績效，形成更為有效的人才培養(yǎng)機(jī)制。

4.科技創(chuàng)新和信息化戰(zhàn)略。電力企業(yè)屬于資金技術(shù)密集型企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用是企業(yè)發(fā)展的基石。應(yīng)加大對(duì)科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化的投資力度，特別重視風(fēng)能、太陽能等可再生能源發(fā)電技術(shù)、零排放燃煤電站及二氧化碳捕捉技術(shù)、智能電網(wǎng)、電網(wǎng)儲(chǔ)能技術(shù)的創(chuàng)新，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的科技含量，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。另外，促進(jìn)已建成專業(yè)信息系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用，全面提升電力企業(yè)信息化管理水平，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)化管理，逐步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料的數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源共享，為生產(chǎn)經(jīng)營提供信息支撐。

二、外部市場戰(zhàn)略發(fā)展策略

對(duì)于電力企業(yè)而言，除了內(nèi)部的管理外，還需重視外部的市場經(jīng)營，因此，外部市場戰(zhàn)略也是必不可缺的，可以從以下兩個(gè)方面加以實(shí)施。

1.提升客戶服務(wù)品質(zhì)。隨著市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，服務(wù)品質(zhì)的提高是企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷、獲取經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，對(duì)于電力企業(yè)也同樣如此，為了提高客戶服務(wù)品質(zhì)，需要建立以客戶為中心的電力服務(wù)分析體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)差異化客戶用電特性、服務(wù)需求、滿意度標(biāo)準(zhǔn)的精準(zhǔn)把握，從而指導(dǎo)電力營銷活動(dòng)，優(yōu)化終端能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在電力產(chǎn)品方面，針對(duì)不同的客戶設(shè)計(jì)差異化的特色電力產(chǎn)品；在電價(jià)管理方面，建立基于“量、價(jià)、費(fèi)”的電力營銷管理模式，提高平均售電單價(jià)；在服務(wù)策略方面，針對(duì)不同的客戶群體，采取差異化的服務(wù)方式，特別是大客戶，可提供個(gè)性化的電力服務(wù)，而對(duì)于居民用戶，可參照日本推行的“全電力家庭”用電模式，開拓居民用電市場。

2.挖掘新的效益增長點(diǎn)。根據(jù)目前電力市場發(fā)展需求，加大清潔、可再生能源發(fā)展和使用的力度是大勢(shì)所趨，這也是電力企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展中的重要方向之一。因此，電力企業(yè)需抓住機(jī)遇、攻克挑戰(zhàn)，并加強(qiáng)相關(guān)政策的跟蹤研究，使支持和推廣新能源發(fā)展成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和履行社會(huì)責(zé)任的切入點(diǎn)，從而推動(dòng)電力企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。在具體的實(shí)踐過程中，電力企業(yè)可以充分利用自己的技術(shù)、資金、信譽(yù)等優(yōu)勢(shì)，有序的進(jìn)入新能源和可再生能源的開發(fā)、利用，向分布式能源建設(shè)項(xiàng)目等新型市場領(lǐng)域擴(kuò)展。

三、結(jié)語

對(duì)于電力企業(yè)而言，戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)和策略是必不可缺的，文章結(jié)合筆者認(rèn)識(shí)主要從兩個(gè)方面對(duì)電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略進(jìn)行了分析，在具體的戰(zhàn)略策略制定過程中，還需結(jié)合企業(yè)實(shí)情及電力市場發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì)加以實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

趙藟.國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].西南交通大學(xué)，2010.