
日前,廣西南寧市中華路上一家眼鏡城在電子屏上打出促銷廣告,過路市民驚訝發現,其中一款眼鏡品牌竟然是“警察”牌。
據商城一名經理介紹,“警察”的確是眼鏡品牌,是意大利的牌子,屬于比較高端的品牌,價格不菲。因為注冊商標是英文“POLICE”,所以把它翻譯成了“警察”。
有關人士通過網絡查詢了解到,“POLICE”的確是意大利的眼鏡品牌,但這樣的一個洋品牌進入國內是否可以直接翻譯為“警察”呢?
據南寧市工商局商廣科周科長介紹,“警察”是國家機構中特殊職務的專用名詞,根據商標法相關規定,是不能用于商標注冊的。可能是該品牌在進入國內時,使用了不規范或不準確的表述,她建議去中國商標網查詢。
有關人士隨后采訪了中國商標網官方網站的一名工作人員,他幫助記者查詢了“POLICE”的商標注冊情況后告訴記者,“POLICE”商標屬于意大利瑞歌公司及意大利德利高公司共同持有,商標名是字母大寫,該產品并沒有注冊中文商標。這位工作人員提到,“POLICE”在商標注冊時已特別注明這個字母組合“并無任何含義”,它也不是一個英文單詞。因此,將這一商標名稱理解為英文單詞是錯誤的,將它直譯為“警察”更是違反了商標法的相關規定。
(《廣西新聞網-當代生活報訊》)
評
一般情況下,洋品牌怎么譯似乎無關緊要,然而,在上述案例中,洋品牌的翻譯卻成了違反商標法相關規定甚至可能誤導消費者的大事,可見,對于洋品牌的翻譯也要慎重并予以規范。
據有關機構不完全統計,目前我國美瞳的年銷量已超過1億片。隱形眼鏡屬于三類醫療器械,其對人體具有潛在風險,對其安全性、有效性必須嚴格控制。但很多消費者卻把隱形眼鏡當成了像衣服、鞋子一般的日常消費品。據有關機構的調查數據顯示,近3成受訪者選擇網購隱形眼鏡。
“由于價格優勢,很多消費者都會選擇網購隱形眼鏡。還有一些女生想購買時尚靚麗的美瞳,但眼鏡店的美瞳品牌比較有限,像韓國、日本的熱門品牌基本都沒有。這也是消費者選擇網購的主要原因。”杭州某眼鏡店的銷售員余先生表示,現在眼鏡店里銷售的隱形眼鏡品牌主要是海昌、強生、視康、酷柏、博士倫等,而且產品類型也比較單一。
經常佩戴隱形眼鏡的趙小姐說除了第一次購買是在眼鏡店,現在基本上都會選擇網購隱形眼鏡(美瞳)了。“網上有很多專門賣隱形眼鏡或者美瞳的網站,價格基本上是實體眼鏡店的一半左右。讀大學時沒什么收入,就會選擇品牌信任度比較高的網店購買。”趙小姐說:“現在偏向網購是因為常戴的品牌dazzshop的美瞳,眼鏡店都沒有,而且網購還有活動優惠,比專柜價便宜100多塊呢。”
調查數據顯示,網購隱形眼鏡的受訪者占比為29.4%,已經與眼鏡店持平。另外,選擇實體小店鋪購買美瞳的占比為23.5%,而選擇醫院的占比最低,僅為8.1%。另外,調查數據顯示,58.6%的受訪者表示“有過佩戴隱形眼鏡不舒服的經歷”。遇到隱形眼鏡佩戴不舒服時,選擇“向醫生咨詢”的占比僅為20.1%。 同時,僅12.1%的受訪者了解隱形眼鏡的佩戴及保養方法,表示不了解隱形眼鏡使用方法的比重高達53.0%,28.1%的受訪者只是“一知半解”。
(《杭州網》)
評
很多消費者把隱形眼鏡當成了像衣服、鞋子一般的日常消費品而選擇網購,一方面固然是由于消費者對于相關專業知識的懵懂無知,但另一方面也反映了市場監管的軟弱無力,才導致一些不具備醫療器械經營資格的網站以低廉的價格大量兜售隱形眼鏡,從而給消費者的視力健康造成了巨大隱患。希望有關執法部門在宣傳、引導消費者的同時,對于違法、違規經營的網站和網店予以重拳出擊,還消費者一個安全、放心的消費環境。
為了給消費者帶來更好的購物體驗,重慶千葉眼鏡銷售部前不久舉辦了為期兩個月的“尋找最美微笑”專項評選活動,參評人員包括千葉連鎖店、WOW、CC的全部員工。顧客只需在店面留下真實評價就能幫助千葉選出最受顧客歡迎的千葉眼鏡員工,并采取網絡投票的方式決定最終評選結果。
據悉,本次評選活動在千葉眼鏡工作人員指導下,顧客填寫《微笑評分表》,根據評分表數量和客戶評分進行評選,入圍者在門店內上墻公示,還會獲得小禮品。同時,對未能入圍者也有小小的“懲罰”——抄寫“九項服務”十遍,意在讓其牢記服務標準,獲得顧客的認可。(《華龍網》)
評
“微笑服務”提倡了若干年,但未必就做到了笑得自然,笑得舒心,笑得美。“尋找最美微笑”還能吸引消費者參與,一方面說明了消費者對“微笑服務”有精神需求,另一方面也說明了服務中還欠缺美的微笑。服務質量的提升,不要一味求新出奇,其實把一些看似傳統的內容做到位,也不失為明智之舉。
“標價300多元的眼鏡,講講價100元就買下來了,真不知道眼鏡該怎么選。”鞍山市民王女士說。
在該市站前某商場里,眼鏡店有兩三家,眼鏡種類多,價格差異大。以近視鏡為例,標價從100多元到上千元都有,而且價格大多“可以商量”。同樣一副近視鏡,實際售價最多能差五六倍。而很多消費者不太懂鑒別,多按心理價位來還價。市民黃丹買近視鏡多是200元以內,“就按這個價往下砍,實在講不下來就不買。”趙女士的心理價位是400元,每年換眼鏡都是這個價位。
因為市民不太了解眼鏡的材質,只能多在價格上計較。經營眼鏡生意的趙雪(化名)經理也表示,有些消費者還價“低得沒邊”。 (《遼沈晚報鞍山版》)
——盲目砍價,“砍掉”的是商家的信譽,何以至此?商家當反思!
一股突如其來的寒潮將冬天帶到了人們的眼前,氣溫也直降至冰點。不過,寒冷的天氣似乎絲毫不能影響人們購物的熱情,“雙11”和“黑五”的余溫還未散盡,“雙12”的號角儼然又已經吹響,各大商家又都玩起了“雙12”。
最近,從國內最大的網上眼鏡商城可得眼鏡網獲悉,雙12期間可得再次掀起了零利潤風暴,包括隱形眼鏡、美瞳、框架眼鏡和護理用品等在內的各大系列商品都以最低價銷售,折扣力度直追“雙11”,部分商品甚至達到了年度最低價。
(《驅動中國網》)
——玩了“雙11”,玩“雙12”,玩了“雙12”又該玩什么?無休止地玩低價,總有一天會玩不下去!
配過眼鏡的人或多或少會有這樣的困擾,就是等候取鏡的時間無法自行調配,甚至有時需要等待一天的時間。如何打破這種傳統的眼鏡驗配交貨方式,讓配鏡者既節省時間又能及時收到眼鏡呢?
前不久,天津市眼科醫院驗光配鏡中心獨家領先創新,通過快遞方式為顧客遞送眼鏡。顧客在各連鎖店內驗配眼鏡后,首先根據臉型及配戴習慣調整鏡架,后至裝配車間進行眼鏡加工,待加工完畢將眼鏡以快遞方式遞送給顧客。此項服務實行期間顧客好評率持續上升,贊譽聲絡繹不絕。 (《騰訊》)
——方便的不僅是顧客,妙!
近日,在第二屆中國(深圳)國際工業設計大展上,一款全球最先進的智能眼鏡reed發布,該產品由一支中國和意大利組成的設計團隊設計研發。
據悉,該眼鏡的核心激光頭等技術中方擁有自主知識產權,外觀設計源于意大利天才設計師喬凡諾尼。REED眼鏡集通話、導航、攝像和信息四大功能為一體。完全解放雙手,幾乎可以取代手機。(《中工網》)
——智能眼鏡也有了中國制造,好!