基于ISMAS模式的特色農產品微信營銷系統研發

倪懿+郭敘林+陳桂珍

摘要：隨著移動互聯網微時代的到來，微信營銷逐步深入各類中小企業，這種營銷模式對于特色農產品的銷售也將是一種新的體驗。筆者在服務“三農”的實踐活動中，實地調研蘇州鄉韻太湖鵝有限公司的特點及營銷模式，通過引入ISMAS營銷模式，研究特色農產品的微信營銷模式及營銷系統的構建。

關鍵詞：農產品；移動互聯網；微信營銷；ISMAS模式

中圖分類號：S126文獻標志碼：A文章編號：1002-1302（2014）11-0461-03

根據CNNIC《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》的數據可知，至2013年12月，我國網民規模達6.18億，其中手機網民規模達5億，網民中使用手機上網的人群占比高達81.0%[1]，移動互聯網已經成為人們最主流的上網方式。被稱為“中國移動互聯網第一張船票”的微信如今也已經真正融入了人們的生活，至2013年11月，微信全球注冊用戶總數突破6億，成為亞洲地區最大用戶數量的移動即時通訊軟件[2]，微信以其龐大的用戶群體和開放的平臺化戰略為企業推廣、銷售提供了新的模式。隨著移動互聯網的快速發展，人們對特色農產品的購買方式也開始逐漸轉變，不再局限于市場、超市的購買方式，而開始在微信平臺、微信朋友圈的推薦下進行網上購買。筆者在高校服務“三農”的實踐活動中，通過對蘇州鄉韻太湖鵝有限公司、蘇州云蘭奶業有限公司等特色農產品企業的實地調研，分析了我國特色農產品的營銷現狀，通過對ISMAS模式及微信營銷的有機整合進行可行性探究，給出了ISMAS模式下特色農產品微信營銷系統的構建方案。

1特色農產品的傳統營銷模式

目前，特色農產品的營銷模式大致分為3種：（1）農產品生產者自產自銷，通過農貿市場、集貿市場來銷售產品，銷售量較低；（2）通過中間商銷售農產品，這種方式使得生產者無法準確把握市場信息，利潤較低，（3）通過電子商務平臺銷售，這種方式由于農產品的特性，保質期無法確認，目前發展并不是很好。

在傳統的營銷模式中，消費者購買產品一般經歷5個步驟：A（attention）引起消費者注意；I（interest）讓消費者產生興趣；D（desire）培養消費者購買欲望；M（memory）讓消費者形成記憶；A（action）促成消費者購買的行動，這就是傳統的AIDMA銷售模型，在這種模式下，消費者一般通過媒體廣告得到產品信息，引起對該產品的注意，并對產品產生興趣，形成購買欲望，在對該產品形成強烈記憶之后作更深入了解，最終購買該產品。

當互聯網開始作為一個全新媒體介入人們的生活，電視、廣播、報紙等曾經大眾媒體被戴上了“傳統”的標簽。交互式的新媒體開始改變消費者曾經習以為常的行為習慣。傳統AIDMA銷售模式也逐漸不再適合社會的發展，人們開始一個全新的銷售模式AIMAS。AIMAS營銷模式：A（attention）引起消費者注意；I（interest）讓消費者產生興趣；S（search）消費者通過互聯網搜集產品信息；A（action）促成消費者購買的行動；S（share）將購買的產品分享給朋友圈。這正是Web2.0互聯網時代所造成的消費者行為變化的主要因素，消費者在進行產品購買決策的過程中，通常會通過互聯網去搜索產品信息，并與其他相關產品進行對比，再決定其購買行為；BBS、博客、SNS等技術平臺的普及，讓人們能夠將自己消費過程的優劣進行發布、分享，讓其他消費者分享這些信息。

2ISMAS模式下的特色農產品微信營銷策略

2.1ISMAS模式的營銷策略

隨著3G網絡、智能手機的普及，手機支付技術的成熟，移動互聯網開始逐漸介入消費者的生活，人們越來越多地通過智能終端設備來購買各種產品，包括生鮮水產。人們生活形態的改變使得傳統互聯網時代的AISAS行為模型開始轉換。劉德寰等針對傳統的理論模型提出了有關移動互聯網時代的改進模型——ISMAS營銷模式，他們認為在移動互聯網時代，營銷方式正在向ISMAS（興趣、搜索、口碑、行動、分享）轉變[3]。在這一過程中，消費者除了搜索產品的信息外，更多注重該產品的口碑，在當前移動互聯網微信中可以很好體現，人們會通過微信朋友圈去分享自己的購買行為，評價產品質量，當朋友中有興趣的時候，他們不用@，也會關注和轉發，這是網絡營銷2個非常重要的發展趨勢。

2.2微信營銷模式

微信[4]是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通信服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件等服務插件。

微信營銷是在移動互聯網時代發展起來的一種營銷模式，伴隨著微信使用者的增多，微信朋友圈的存在，微信營銷也開始逐漸火熱起來。微信沒有時間、空間的限制，當用戶注冊微信后，可以和自己周圍的朋友形成一個朋友圈，進行信息的分享，也可以訂閱自己感興趣的信息；商家可以通過向用戶推送信息來推廣自己的產品，實現點對點的營銷。特色農產品也可以建立自己的微信平臺、建立自己產品的微官網，向用戶推送產品信息。

2.3ISMAS模式下的微信營銷策略

當個人用戶使用微信時，會時常點擊觀看朋友或者網絡熟人微信上所發表的信息，也可以通過朋友圈了解信息。如當用戶在1次偶然的微信信息瀏覽中，發現了1件特別吸引人的商品，經過詳細了解之后，發現自己對這件商品也很感興趣，再通過網絡搜索了解該商品的信息和其他消費者購買后的口碑，最后確定購買該商品。在使用商品后，發現商品質量不錯，在微信上和朋友分享該商品，還可以在該商品的微信公眾平臺參與商品的討論，寫出自己的體驗感想，進行網絡分享，讓其他朋友也可以注意并對該商品產生興趣。微信營銷可以通過使用者的分享、口碑不斷在網民中傳遞商品信息，微信營銷策略見圖1。

特色農產品網絡營銷的網絡互動可以激發消費者主動、有效參與到整個營銷過程中，這種營銷模式使得消費者和商

家互動可以不受時間地點限制，克服了傳統營銷模式過程中的單向交流而且受時間地點的限制。同時，商家在互聯網上的促銷形式也極為廣泛。商家可以通過微信公眾平臺將促銷信息及時傳遞給消費者，也可以為消費者提供更為詳盡的農產品信息，這種網絡營銷方式可以通過信息的互動實現商家和消費者之間建立長期的合作關系。

針對特色農產品的產量較低、質量較高、綠色環保特點，結合以上消費者的消費行為分析，從消費者立場出發，圍繞消費者需求，制定了基于ISMAS模式的特色農產品微信營銷系統。

3基于ISMAS模式的特色農產品微信營銷系統的構建

3.1系統架構

基于ISMAS模式結合微信及微信營銷的特點，特色農產品的微信營銷體系由“微信號”以及“微信公眾號”兩大部分組成。微信號可以充分發揮其“附近的人”“漂流瓶”等獨有的發現粉絲功能及其更加人性化的分享轉發、點贊評論等互動方式來為微信公眾號吸引并轉化更多的潛在用戶，而微信公眾號是一個開放的平臺體系，通過它除了可以定期推送消息以及實現基本的被轉發、被點贊等互動傳播外，還可以進一步設計開發出“微官網”和“微商城”等形象更加專業、功能更加健全的營銷載體，還可以策劃開發出優惠券、刮刮樂、會員卡等一系列富有活力的營銷工具，達到整合營銷的目的。ISMAS模式下特色農產品微信整合營銷系統架構見圖2。

3.2微信號注冊及其營銷實現

首先需要在手機中下載并安裝微信客戶端，然后在手機中打開微信，如果有QQ號則可以直接憑QQ號及密碼進行登錄，如果沒有我們在微信界面會看到注冊按鈕，點擊注冊按鈕先后輸入手機號碼及驗證碼后便可輕松完成注冊[5]。

談到營銷就得有受眾，微信號如何獲取受眾這是利用微信號實現營銷轉化的根本問題，而微信最大的亮點便是擁有非常豐富的找人方法。登錄微信后，點擊右上角的加號在下拉菜單中點擊“添加朋友”后便可發現多種添加朋友的方式，可以直接輸入對方的微信號/QQ號/手機號進行精準搜索，也可以點擊“添加QQ好友”從QQ好友中篩選并添加朋友，或者點擊“添加手機聯系人”從手機通訊錄中篩選并添加朋友，還可以點擊“查找公眾號”搜索感興趣的公眾帳號進行關注和互動；微信不但可以添加認識的朋友，還可以和陌生人打招呼并添加好友，目標受眾范圍一下子擴大了，這給營銷帶來了更多的可能性，在微信中切換到“發現”頁面，點擊“附近的人”就可以看到自己周圍有哪些人正在使用微信，附近人會以距離由遠及近的順序出現，點擊感興趣的人就可以跟他們打招呼了，通過“搖一搖”以及“漂流瓶”等功能也可以實現和陌生人打招呼并將其發展為目標受眾。你在搜索別人的同時，別人也會找到你并可能請求加你，此時如果你對此人感興趣則可以同意請求，反之可以拒絕，就像關注公眾號一樣，由自己興趣決定。

微信朋友圈是一個圖文分享互動中心，切換到“發現”頁面點擊“朋友圈”就可以看到朋友們分享的消息，點擊每條消息右下方的對話按鍵，可以點贊，也可以發表評論。自己也可以分享內容到朋友圈，只需點擊右上角的照相機按鈕，就可以照相或選擇相冊里的照片進行上傳分享，分享時可以添加評論或備注，可以加入當前位置，可以設置可見范圍，或者提醒指定好友觀看。從以上特點不難看出，朋友圈是一個品牌知名度提升以及運作口碑營銷的絕佳載體，可以運用微信公眾號作為營銷聚力點并配合微信朋友圈強大的傳播和互動功能，輔以亮點策劃和爆點引導，達到一傳百再傳萬的裂變式效應。

3.3微信公眾號申請及基礎功能設置

訪問微信公眾平臺（https：//mp.weixin.qq.com）申請注冊微信公眾號，微信公眾號有2種類型：一種是訂閱號，一種是服務號，分別滿足不同應用需求并遵循不同的功能限制。登錄微信公眾平臺后可以設置“被添加自動回復”和“關鍵詞自動回復”等，這樣新用戶在關注該微信公眾號后會自動收到1條消息，這條消息通常為歡迎辭或促銷公告等，同時會把部分重要的關鍵詞提示也包含其中，用戶可以進一步通過關鍵詞與公眾號進行消息互動，比如用戶發送“地址”2個字，公眾號便會自動將公司或店鋪的地址信息推送給用戶[6]。除此之外，通過微信認證的公眾服務號還可以啟用“自定義菜單”的功能，自定義菜單讓溝通和互動變得更加直觀和便捷，自定義菜單最多支持3個大類，每個大類最多支持5個子類。作為一個營銷工具來說，微信公眾號中的“群發消息”功能就顯得更加重要了，訂閱號每天可以群發1條消息，服務號每個月可以群發4條消息，越來越多的人用微信公眾平臺來推廣自己，想讓更多的人了解自己所要推廣的內容，最直接辦法就是持續有針對性的進行消息群發。

3.4微官網/微商城的構建

在互聯網上做營銷，要有PC版網站這早已形成共識，現在要在微信上做營銷則需要微官網，這是開展微信營銷的基礎。微官網就是適應移動客戶端瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網站，可兼容iOS、Android、WP等多種智能手機操作系統，可與微信平臺無縫對接，對于龐大的微信用戶市場來說，微官網蘊含了不可估量的商業和營銷價值。

微信公眾平臺本身并沒有微官網功能，要想創建微官網，比較普遍的做法是通過眾多的第三方微信服務平臺（如微盟或大微網等）來實現，具體步驟：首先登錄第三方平臺添加公眾號，然后登錄微信公眾平臺將公眾號切換到開發模式，輸入第三方接口，連接公眾平臺與第三方接口，這樣便可以通過第三方平臺創建微官網了。

微商城是基于微信的一款社會化電子商務系統，消費者只要通過微商城平臺，就可以實現商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付或O2O等線上線下一體化服務模式。微商城是基于微信傳媒方式中的一種商業運用，利用微信的傳播速度及其簡便等優點，為商家提供一個交易平臺，在更為簡潔和方便的平臺里進行更為現代的電子商務。利用微商城也可以為商家提供更加有效的宣傳方式，有利于商品的推廣。

微商城的構建通常有2種模式：（1）騰訊官方的微信小店，通過認證并且開通了微信支付的公眾服務號才有資格申請微信小店；（2）普遍做法跟“微官網”一樣通過第三方微信服務平臺來創建微商城，同時將優惠券、刮刮樂、會員卡這些特色營銷工具整合進來，最終形成一個立體式的微信營銷體系。

4結語

在移動智能終端的新時代，人們的消費行為更加趨于ISMAS行為模式，對特色農產品的營銷也是一種新的挑戰，筆者在服務“三農”的項目實踐中，結合最新的微信營銷模式，開發設計微信營銷系統，將網絡營銷系統化，希望有助于提升特色農產品的品牌價值。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心.第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R/OL].（2014-01-16）[2014-05-20].http：//www.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2014/201401/t20140116_43823.htm.

[2]艾瑞咨詢報告.2013年微信商業化價值研究報告[R/OL].（2013-11-27）[2014-05-20].http：//wenku.baidu.com/link？url=F2kRyb5b1ozd-sn-kFhHUmS1Yjl59ZCL2YuS1OMfCuvWA9NDgwDRlo3KXanKR1YuSL4sJyy5aBAWguLuziEy1wdy3tLo6qbKEaVFurmQ79C.

[3]劉德寰，陳斯洛.廣告傳播新法則：從AIDMA、AISAS到ISMAS[J].廣告大觀：綜合版，2013（4）：94-96.

[4]鞠明君.微信：社會化媒體營銷的革命[M].北京：清華大學出版社，2013：3-7.

[5]易偉.微信公眾平臺搭建與開發揭秘[M].北京：機械工業出版社，2013：23-51.

[6]柳峰.微信公眾平臺應用開發：方法、技巧與案例[M].北京：機械工業出版社，2014：37-38.

家互動可以不受時間地點限制，克服了傳統營銷模式過程中的單向交流而且受時間地點的限制。同時，商家在互聯網上的促銷形式也極為廣泛。商家可以通過微信公眾平臺將促銷信息及時傳遞給消費者，也可以為消費者提供更為詳盡的農產品信息，這種網絡營銷方式可以通過信息的互動實現商家和消費者之間建立長期的合作關系。

針對特色農產品的產量較低、質量較高、綠色環保特點，結合以上消費者的消費行為分析，從消費者立場出發，圍繞消費者需求，制定了基于ISMAS模式的特色農產品微信營銷系統。

3基于ISMAS模式的特色農產品微信營銷系統的構建

3.1系統架構

基于ISMAS模式結合微信及微信營銷的特點，特色農產品的微信營銷體系由“微信號”以及“微信公眾號”兩大部分組成。微信號可以充分發揮其“附近的人”“漂流瓶”等獨有的發現粉絲功能及其更加人性化的分享轉發、點贊評論等互動方式來為微信公眾號吸引并轉化更多的潛在用戶，而微信公眾號是一個開放的平臺體系，通過它除了可以定期推送消息以及實現基本的被轉發、被點贊等互動傳播外，還可以進一步設計開發出“微官網”和“微商城”等形象更加專業、功能更加健全的營銷載體，還可以策劃開發出優惠券、刮刮樂、會員卡等一系列富有活力的營銷工具，達到整合營銷的目的。ISMAS模式下特色農產品微信整合營銷系統架構見圖2。

3.2微信號注冊及其營銷實現

首先需要在手機中下載并安裝微信客戶端，然后在手機中打開微信，如果有QQ號則可以直接憑QQ號及密碼進行登錄，如果沒有我們在微信界面會看到注冊按鈕，點擊注冊按鈕先后輸入手機號碼及驗證碼后便可輕松完成注冊[5]。

談到營銷就得有受眾，微信號如何獲取受眾這是利用微信號實現營銷轉化的根本問題，而微信最大的亮點便是擁有非常豐富的找人方法。登錄微信后，點擊右上角的加號在下拉菜單中點擊“添加朋友”后便可發現多種添加朋友的方式，可以直接輸入對方的微信號/QQ號/手機號進行精準搜索，也可以點擊“添加QQ好友”從QQ好友中篩選并添加朋友，或者點擊“添加手機聯系人”從手機通訊錄中篩選并添加朋友，還可以點擊“查找公眾號”搜索感興趣的公眾帳號進行關注和互動；微信不但可以添加認識的朋友，還可以和陌生人打招呼并添加好友，目標受眾范圍一下子擴大了，這給營銷帶來了更多的可能性，在微信中切換到“發現”頁面，點擊“附近的人”就可以看到自己周圍有哪些人正在使用微信，附近人會以距離由遠及近的順序出現，點擊感興趣的人就可以跟他們打招呼了，通過“搖一搖”以及“漂流瓶”等功能也可以實現和陌生人打招呼并將其發展為目標受眾。你在搜索別人的同時，別人也會找到你并可能請求加你，此時如果你對此人感興趣則可以同意請求，反之可以拒絕，就像關注公眾號一樣，由自己興趣決定。

微信朋友圈是一個圖文分享互動中心，切換到“發現”頁面點擊“朋友圈”就可以看到朋友們分享的消息，點擊每條消息右下方的對話按鍵，可以點贊，也可以發表評論。自己也可以分享內容到朋友圈，只需點擊右上角的照相機按鈕，就可以照相或選擇相冊里的照片進行上傳分享，分享時可以添加評論或備注，可以加入當前位置，可以設置可見范圍，或者提醒指定好友觀看。從以上特點不難看出，朋友圈是一個品牌知名度提升以及運作口碑營銷的絕佳載體，可以運用微信公眾號作為營銷聚力點并配合微信朋友圈強大的傳播和互動功能，輔以亮點策劃和爆點引導，達到一傳百再傳萬的裂變式效應。

3.3微信公眾號申請及基礎功能設置

訪問微信公眾平臺（https：//mp.weixin.qq.com）申請注冊微信公眾號，微信公眾號有2種類型：一種是訂閱號，一種是服務號，分別滿足不同應用需求并遵循不同的功能限制。登錄微信公眾平臺后可以設置“被添加自動回復”和“關鍵詞自動回復”等，這樣新用戶在關注該微信公眾號后會自動收到1條消息，這條消息通常為歡迎辭或促銷公告等，同時會把部分重要的關鍵詞提示也包含其中，用戶可以進一步通過關鍵詞與公眾號進行消息互動，比如用戶發送“地址”2個字，公眾號便會自動將公司或店鋪的地址信息推送給用戶[6]。除此之外，通過微信認證的公眾服務號還可以啟用“自定義菜單”的功能，自定義菜單讓溝通和互動變得更加直觀和便捷，自定義菜單最多支持3個大類，每個大類最多支持5個子類。作為一個營銷工具來說，微信公眾號中的“群發消息”功能就顯得更加重要了，訂閱號每天可以群發1條消息，服務號每個月可以群發4條消息，越來越多的人用微信公眾平臺來推廣自己，想讓更多的人了解自己所要推廣的內容，最直接辦法就是持續有針對性的進行消息群發。

3.4微官網/微商城的構建

在互聯網上做營銷，要有PC版網站這早已形成共識，現在要在微信上做營銷則需要微官網，這是開展微信營銷的基礎。微官網就是適應移動客戶端瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網站，可兼容iOS、Android、WP等多種智能手機操作系統，可與微信平臺無縫對接，對于龐大的微信用戶市場來說，微官網蘊含了不可估量的商業和營銷價值。

微信公眾平臺本身并沒有微官網功能，要想創建微官網，比較普遍的做法是通過眾多的第三方微信服務平臺（如微盟或大微網等）來實現，具體步驟：首先登錄第三方平臺添加公眾號，然后登錄微信公眾平臺將公眾號切換到開發模式，輸入第三方接口，連接公眾平臺與第三方接口，這樣便可以通過第三方平臺創建微官網了。

微商城是基于微信的一款社會化電子商務系統，消費者只要通過微商城平臺，就可以實現商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付或O2O等線上線下一體化服務模式。微商城是基于微信傳媒方式中的一種商業運用，利用微信的傳播速度及其簡便等優點，為商家提供一個交易平臺，在更為簡潔和方便的平臺里進行更為現代的電子商務。利用微商城也可以為商家提供更加有效的宣傳方式，有利于商品的推廣。

微商城的構建通常有2種模式：（1）騰訊官方的微信小店，通過認證并且開通了微信支付的公眾服務號才有資格申請微信小店；（2）普遍做法跟“微官網”一樣通過第三方微信服務平臺來創建微商城，同時將優惠券、刮刮樂、會員卡這些特色營銷工具整合進來，最終形成一個立體式的微信營銷體系。

4結語

在移動智能終端的新時代，人們的消費行為更加趨于ISMAS行為模式，對特色農產品的營銷也是一種新的挑戰，筆者在服務“三農”的項目實踐中，結合最新的微信營銷模式，開發設計微信營銷系統，將網絡營銷系統化，希望有助于提升特色農產品的品牌價值。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心.第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R/OL].（2014-01-16）[2014-05-20].http：//www.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2014/201401/t20140116_43823.htm.

[2]艾瑞咨詢報告.2013年微信商業化價值研究報告[R/OL].（2013-11-27）[2014-05-20].http：//wenku.baidu.com/link？url=F2kRyb5b1ozd-sn-kFhHUmS1Yjl59ZCL2YuS1OMfCuvWA9NDgwDRlo3KXanKR1YuSL4sJyy5aBAWguLuziEy1wdy3tLo6qbKEaVFurmQ79C.

[3]劉德寰，陳斯洛.廣告傳播新法則：從AIDMA、AISAS到ISMAS[J].廣告大觀：綜合版，2013（4）：94-96.

[4]鞠明君.微信：社會化媒體營銷的革命[M].北京：清華大學出版社，2013：3-7.

[5]易偉.微信公眾平臺搭建與開發揭秘[M].北京：機械工業出版社，2013：23-51.

[6]柳峰.微信公眾平臺應用開發：方法、技巧與案例[M].北京：機械工業出版社，2014：37-38.

家互動可以不受時間地點限制，克服了傳統營銷模式過程中的單向交流而且受時間地點的限制。同時，商家在互聯網上的促銷形式也極為廣泛。商家可以通過微信公眾平臺將促銷信息及時傳遞給消費者，也可以為消費者提供更為詳盡的農產品信息，這種網絡營銷方式可以通過信息的互動實現商家和消費者之間建立長期的合作關系。

針對特色農產品的產量較低、質量較高、綠色環保特點，結合以上消費者的消費行為分析，從消費者立場出發，圍繞消費者需求，制定了基于ISMAS模式的特色農產品微信營銷系統。

3基于ISMAS模式的特色農產品微信營銷系統的構建

3.1系統架構

基于ISMAS模式結合微信及微信營銷的特點，特色農產品的微信營銷體系由“微信號”以及“微信公眾號”兩大部分組成。微信號可以充分發揮其“附近的人”“漂流瓶”等獨有的發現粉絲功能及其更加人性化的分享轉發、點贊評論等互動方式來為微信公眾號吸引并轉化更多的潛在用戶，而微信公眾號是一個開放的平臺體系，通過它除了可以定期推送消息以及實現基本的被轉發、被點贊等互動傳播外，還可以進一步設計開發出“微官網”和“微商城”等形象更加專業、功能更加健全的營銷載體，還可以策劃開發出優惠券、刮刮樂、會員卡等一系列富有活力的營銷工具，達到整合營銷的目的。ISMAS模式下特色農產品微信整合營銷系統架構見圖2。

3.2微信號注冊及其營銷實現

首先需要在手機中下載并安裝微信客戶端，然后在手機中打開微信，如果有QQ號則可以直接憑QQ號及密碼進行登錄，如果沒有我們在微信界面會看到注冊按鈕，點擊注冊按鈕先后輸入手機號碼及驗證碼后便可輕松完成注冊[5]。

談到營銷就得有受眾，微信號如何獲取受眾這是利用微信號實現營銷轉化的根本問題，而微信最大的亮點便是擁有非常豐富的找人方法。登錄微信后，點擊右上角的加號在下拉菜單中點擊“添加朋友”后便可發現多種添加朋友的方式，可以直接輸入對方的微信號/QQ號/手機號進行精準搜索，也可以點擊“添加QQ好友”從QQ好友中篩選并添加朋友，或者點擊“添加手機聯系人”從手機通訊錄中篩選并添加朋友，還可以點擊“查找公眾號”搜索感興趣的公眾帳號進行關注和互動；微信不但可以添加認識的朋友，還可以和陌生人打招呼并添加好友，目標受眾范圍一下子擴大了，這給營銷帶來了更多的可能性，在微信中切換到“發現”頁面，點擊“附近的人”就可以看到自己周圍有哪些人正在使用微信，附近人會以距離由遠及近的順序出現，點擊感興趣的人就可以跟他們打招呼了，通過“搖一搖”以及“漂流瓶”等功能也可以實現和陌生人打招呼并將其發展為目標受眾。你在搜索別人的同時，別人也會找到你并可能請求加你，此時如果你對此人感興趣則可以同意請求，反之可以拒絕，就像關注公眾號一樣，由自己興趣決定。

微信朋友圈是一個圖文分享互動中心，切換到“發現”頁面點擊“朋友圈”就可以看到朋友們分享的消息，點擊每條消息右下方的對話按鍵，可以點贊，也可以發表評論。自己也可以分享內容到朋友圈，只需點擊右上角的照相機按鈕，就可以照相或選擇相冊里的照片進行上傳分享，分享時可以添加評論或備注，可以加入當前位置，可以設置可見范圍，或者提醒指定好友觀看。從以上特點不難看出，朋友圈是一個品牌知名度提升以及運作口碑營銷的絕佳載體，可以運用微信公眾號作為營銷聚力點并配合微信朋友圈強大的傳播和互動功能，輔以亮點策劃和爆點引導，達到一傳百再傳萬的裂變式效應。

3.3微信公眾號申請及基礎功能設置

訪問微信公眾平臺（https：//mp.weixin.qq.com）申請注冊微信公眾號，微信公眾號有2種類型：一種是訂閱號，一種是服務號，分別滿足不同應用需求并遵循不同的功能限制。登錄微信公眾平臺后可以設置“被添加自動回復”和“關鍵詞自動回復”等，這樣新用戶在關注該微信公眾號后會自動收到1條消息，這條消息通常為歡迎辭或促銷公告等，同時會把部分重要的關鍵詞提示也包含其中，用戶可以進一步通過關鍵詞與公眾號進行消息互動，比如用戶發送“地址”2個字，公眾號便會自動將公司或店鋪的地址信息推送給用戶[6]。除此之外，通過微信認證的公眾服務號還可以啟用“自定義菜單”的功能，自定義菜單讓溝通和互動變得更加直觀和便捷，自定義菜單最多支持3個大類，每個大類最多支持5個子類。作為一個營銷工具來說，微信公眾號中的“群發消息”功能就顯得更加重要了，訂閱號每天可以群發1條消息，服務號每個月可以群發4條消息，越來越多的人用微信公眾平臺來推廣自己，想讓更多的人了解自己所要推廣的內容，最直接辦法就是持續有針對性的進行消息群發。

3.4微官網/微商城的構建

在互聯網上做營銷，要有PC版網站這早已形成共識，現在要在微信上做營銷則需要微官網，這是開展微信營銷的基礎。微官網就是適應移動客戶端瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網站，可兼容iOS、Android、WP等多種智能手機操作系統，可與微信平臺無縫對接，對于龐大的微信用戶市場來說，微官網蘊含了不可估量的商業和營銷價值。

微信公眾平臺本身并沒有微官網功能，要想創建微官網，比較普遍的做法是通過眾多的第三方微信服務平臺（如微盟或大微網等）來實現，具體步驟：首先登錄第三方平臺添加公眾號，然后登錄微信公眾平臺將公眾號切換到開發模式，輸入第三方接口，連接公眾平臺與第三方接口，這樣便可以通過第三方平臺創建微官網了。

微商城是基于微信的一款社會化電子商務系統，消費者只要通過微商城平臺，就可以實現商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付或O2O等線上線下一體化服務模式。微商城是基于微信傳媒方式中的一種商業運用，利用微信的傳播速度及其簡便等優點，為商家提供一個交易平臺，在更為簡潔和方便的平臺里進行更為現代的電子商務。利用微商城也可以為商家提供更加有效的宣傳方式，有利于商品的推廣。

微商城的構建通常有2種模式：（1）騰訊官方的微信小店，通過認證并且開通了微信支付的公眾服務號才有資格申請微信小店；（2）普遍做法跟“微官網”一樣通過第三方微信服務平臺來創建微商城，同時將優惠券、刮刮樂、會員卡這些特色營銷工具整合進來，最終形成一個立體式的微信營銷體系。

4結語

在移動智能終端的新時代，人們的消費行為更加趨于ISMAS行為模式，對特色農產品的營銷也是一種新的挑戰，筆者在服務“三農”的項目實踐中，結合最新的微信營銷模式，開發設計微信營銷系統，將網絡營銷系統化，希望有助于提升特色農產品的品牌價值。

參考文獻：

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