讀者來信

尊敬的《銷售與市場》編輯部全體人員你們好：

我是貴刊的作者，也是長期讀者，近期收到了你們寄來的雜志，這份凝聚著貴刊全體工作人員心血的大禮，我一定會好好地保存珍惜。我反復閱讀的前幾日收到10月號刊物，感覺眼前一亮，內容很顯然比以前精彩多了。首先從原創內容的安排與設計上，有了一些匠心獨運的東西。

尤其是《實業玩轉O2O》一文意味頗深，讓人讀后浮想聯翩。正如文中說的：“盡管O2O聽起來不錯，似乎可以從根本上解決實體企業的困惑，但其實O2O的實施對企業而言是一個極大的挑戰，也面臨著很多困難。”

大數據時代創新產業的浪潮此起彼伏，迎合大勢的傳統產業也開始將瞄準商機蓄勢待發的目光投擲于互聯網領域，在謀求轉型的同時，樂此不疲地將O2O的概念翻來覆去玩兒轉得淋漓盡致，就此，O2O仿若跟隨一道無言的神諭，指使創新的傳統企業，在街頭巷尾剎那間遍地開花，驟然四起。

實業O2O的道路，新奇而又陌生， 實體企業究竟應采取何種O2O模式，關鍵就在于要分析何種模式能夠把握效率與成本的平衡，企業必須考慮哪種模式可以更低成本或者更高效地獲取顧客和服務顧客。至于這條路究竟有多遠，我看最具洞察力的衡量標準還是要回歸市場。

周春燕

新概念、新模式的策劃者

真方法、真工具的推廣者

179724189@QQ.COM

無論市場競爭環境如何惡劣，卻沒有消失的市場，只有消失的企業。很多企業在巔峰時刻曾經豪情萬丈，歸來卻是空空的行囊。因為，時代在變化，而涅槃后不是都能重生，面對市場變革，企業要隨時做出調整，而不是以不變應萬變。企業需要快速打破規則，找到環境與產品的聚焦點，然后用這個點去撬動銷售與市場。

——Jenny

王玉

以營銷趨勢為洞察視角

以消費者行為為關注重點

289360562@QQ.COM

中國的產業升級、產品升級、消費升級是方向和趨勢，一切與此相抵觸的，即使火爆，也是難以持久的。自稱代表中國最先進生產力的電商是順應潮流，站在潮頭，還是反其道而行之？這不是個經營問題，而是個戰略問題。

——Sophie

寇尚偉

不迷信“思維”

只相信事實

358902172@QQ.COM

小米的成功是因為雷軍開創了一個新品類“互聯網手機”，360的成功是因為周鴻祎聚焦在了“安全”，所以互聯網時代，雖然戰場變了，但心智規律從來沒有變。就像華為任正非說的那樣，“我們只可能在針尖大的領域里領先美國公司，如果擴展到火柴頭或小木棒那么大，就絕不可能實現這種超越”。聚焦才能給企業帶來最大的能量。

——Alex

趙佳楠

揭示營銷真相

還原真實市場

ZJNSTC@126.COM

隨著獲得上億天使投資的叮咚小區撤出北京，社區O2O的發展也吸引業界關注。社區O2O有廣闊的市場，無論是雄心壯志的移動互聯網創業者，還是家大業大的老牌互聯網公司，幾股來頭不小的新勢力已經將觸角伸向了這個領域。馬云表示生活服務類電商如同早上五六點的太陽，將來做起來的希望絕不低于制造業和零售業。

——Johnny

繩娜

關注O2O動態

探索O2O實踐

273998837@QQ.COM

在O2O運營中，一個O是產品服務，那另一個O一定得是情懷。那情懷是什么呢？是品牌故事，是生活方式，是粉絲故事，是你用心制作出來的個性化定制的服務或者情感，要能夠直擊消費者內心。在這種情懷互動中產生信任關系，一種可以感動人、可以信任你的關系 。

——Alice

王放

眼界決定世界

思路決定出路

249645138@QQ.COM

同樣是一款餐飲O2O移動APP，“馬上吃”是一個另類，它不只是團購，更不只是外賣，馬上吃、馬上點和馬上管，三個APP為顧客提供了一套一站式點餐解決方案。明年1200億元的餐飲O2O市場規模無疑是一塊誘人的大蛋糕，而真正強有力的掠食者需要依托消費全場景，以ERP為數據核心實施O2O閉環模式，實現用戶、平臺和商戶三方共贏。

——Daisy

馬可

舉一反三

12610886@QQ.com

舒爾茨很早就說“營銷即傳播”。為了深入理解，不如轉換一下說法——營銷要素應該與傳播保持高度的統一。舉幾個例子，有些快消品牌想在電商渠道發力，但它們渾身上下都讓人感覺老氣橫秋；有些白酒品牌想擺脫行業低迷，但還在繼續編造歷史文化；有些B2B品牌希望能打開大眾消費市場，但對外傳播改不了“專家對專家”的表述方式……這些錯誤是常見的，更是致命的，也完全無視“傳播是一門專業”。

——Mark

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