網絡導讀的功能及其在圖書館的應用

吳文光　魏曉萍　汪文勇

[摘要] 隨著社會、經濟、科學的不斷發展，人們生活水平的日益提高，人們對各種信息的需求量也更大，傳統的導讀方式已經不能滿足人們的需求。必須要借助現代化的網絡信息技術，開展網絡導讀，打破時間和空間上的限制，實現眾多資源的共享，實現信息的快速、準確、安全傳播，全方位滿足人們對信息的不同需求。該文就網絡的相關問題以及網絡導讀在圖書館的應用作簡要分析。

[關鍵詞] 圖書館；網絡導讀；功能；應用

1網絡導讀的定義

現今對網絡導讀還沒有統一的定義，比較有說服力的有兩種：一是余訓培的觀點。余訓培是站在“網絡閱讀指導”的層面解釋網絡導讀的，他認為網絡導讀就是一個偏正的結構短語，由網絡、閱讀、指導三個元詞構成。[1]對此又有兩種理解方式，第一種是“網絡上的閱讀指導”，也就是將網絡作為一種媒介，給讀者提供閱讀指導；第二種是“網絡閱讀的閱讀指導”，也就是對新型閱讀方式（網絡閱讀）的指導，指導對象是“網絡讀物”和“網民”。二是朱小梅的觀點。她認為網絡導讀就是以互聯網為基礎，以電子化信息資源為內容，以指引廣大讀者開發并利用網絡資源為目的，有計劃、有目的地搜集、分析和整理互聯網資源，將所有資源整理成為一個完善的網絡引導系統，給廣大讀者提供導讀服務。[2]60

2網絡導讀的特點

網絡導讀跟傳統導讀都是一樣的目的，就是指導并幫助讀者閱讀，但網絡導讀有自身獨特的特點：

第一，網絡性。隨著計算機、網絡信息技術等現代化技術的普及和應用，面對越來越多的信息資源，讀者都希望能有快速、便捷、精準的方式查找自己需要的資源。傳統的導讀方式就是用書面或口頭表述的形式給讀者提供服務，但面對海量的信息資源，這樣的導讀方式已經不能滿足需求了。而網絡導讀的顯著特點就是網絡化，借助網絡給廣大讀者提供導讀服務，幫助讀者快速、準確找到自己需要的信息資源。

第二，主動性。網絡導讀拓展了導讀服務工作的深度和寬度，具有主動為廣大讀者服務的特點。借助網絡導讀服務，更能發揮各種網絡資源、圖書館資源、文獻資源的作用，提高資源的利用率。

第三，互動性。圖書館借助如RSS、SNS等Web2.0技術以及如BBS、IM軟件等Web1.0技術共同構成了網絡導讀不斷發展和完善的技術手段。圖書館的網站向廣大讀者開放，圖書館的空間也開放為社區空間，廣大讀者可以自由評論，還可以參與到編目和書評等工作中。從以往的被動接收信息變為現在的主動接受信息，還可以成為信息的傳遞者，廣大讀者可以相互溝通交流，讀者的地位得到有效提升。[3]

第四，多樣性。網絡導讀在導讀的方式、內容等方面都具有多樣性。

第五，個性化。信息資源服務的根本目的就是要滿足不同讀者的個性化需求，而網絡導讀也具備這方面的能力，當前很多圖書館的網絡導讀服務也在朝著這一方向發展。

第六，系統性。導讀是一項較為系統的工作，借助對各種館藏資源和網絡資源的搜集、分析、整理等，最終形成一個完整的引導系統，給廣大讀者開發及利用資源提供全面的導讀服務。[4]

3網絡導讀的功能

3.1 便于閱讀和檢索

網絡是一個龐大的信息資源庫，不僅內容多種多樣，信息量很豐富，而且還能聯網實現各種信息資源的共享，這對一般讀者而言就存在選擇困難，經常會出現難以在有效的時間內從海量的信息資源中選擇自己需要的資源。面對這樣的情況，需要一套完善的“網絡導讀系統”，有意識幫助和引導讀者，解決讀者的“選擇困難癥”。[2]62

讀者可以依照自己需要資源的特點，在對應的文本框中輸入這些特點的關鍵詞，縮小信息資源的檢索范圍；然后讓信息資源縮減到一定范圍之后，讀者再根據各個信息資源的概況查找自己需要的資料。這樣不僅節省了讀者的時間，幫助讀者快速找到所需資源，還能提升讀者的閱讀效率。例如中國國家圖書館導讀的檢索頁面就給廣大讀者提供了多種多樣的檢索資源，讀者可以依照自己需要資源的主題進行快速檢索，直接找到自己需要的資源。又如中山大學圖書館的信息導航檢索頁面，雖然跟公共圖書館的檢索頁面以及檢索內容方面都存在差異，但都是為了滿足廣大讀者對各種信息資源的需求，給讀者提供便捷、高效的檢索。

3.2 便于管理后臺系統

海量的網絡信息資源給廣大讀者帶來困擾的同時，也給這些信息資源的管理者帶來了困擾。海量的信息資源使得整理和分類工作以及資源的更新工作十分繁重。但如果有一套完善的“網絡導讀系統”，就可以幫助工作人員節省很多時間和工作量。工作人員可以借助“網絡導讀系統”的分類檢索功能，對海量的信息資源進行分類整理，并且通過搜索關鍵詞就可以對信息資源進行更新[5]。這樣不僅所有的信息資源都是嚴格依照特點進行分門別類的，而且還能減輕工作人員的工作量，節省更多的時間，更重要的是可以提升各類資源分類的精準度，幫助讀者更快地檢索資源。例如圖書館后臺導讀管理頁面就具備完善的導讀信息資源管理功能，包括圖書的編目、圖書的基本內容介紹、基本期刊的概況、信息掃描功能、讀者推薦功能等。

4圖書館網絡導讀的主要內容及方式

網絡導讀跟傳統的導讀既有相似之處也有不同之處，相似之處就是導讀仍然是指導閱讀的方式，不同之處就是網絡導讀在廣度（服務對象的范圍）和深度（服務資源的種類和數量）上較傳統導讀都有所拓展，各方面都有所突破。

第一，通過計算機及多媒體技術進行網絡信息導航。把館藏以外的信息資源借助OPAT的方式展現并推薦給廣大讀者，可以借助文獻的題名、分類、關鍵詞、主題等多種形式展現并推薦給讀者，幫助讀者更快捷地找到需要的文獻資源。[5]

第二，以圖書館網絡為平臺，推薦各種信息資源給廣大讀者。根據圖書館現有豐富的文獻數據庫、使用指南、文獻基本內容介紹等，向廣大讀者講述各個文獻數據庫的特點、具體的檢索方式、檢索資源的便捷途徑等，幫助讀者學會使用電子化資源，進而形成自主學習的良好習慣。[6]

第三，圖書館工作人員要依照讀者的需求情況，對網絡信息資源進行全面的搜索，創建學科門戶網站。不斷搜索更多的網絡信息資源，將信息資源進行整理和分類，形成一個或是多個具有學科特色的信息資源綜合，最終創建具有學科特色的門戶網站。

第四，充分發揮BBS、電子郵箱、網絡咨詢系統等方式的作用，跟廣大讀者進行互動交流?；ヂ摼W的誕生突破了時間和空間的限制，使人與人之間的溝通交流更加便捷，溝通交流形式也多種多樣（視頻交流、語音交流等）。圖書館就可以借助現代化的方式，開展多樣化的網絡咨詢輔導服務。

5網絡導讀在圖書館的應用

5.1 網絡導讀幫助讀者獲取更多需要的資源

隨著計算機信息技術、網絡通信技術、數據資源處理技術、網絡信息傳播技術等現代化技術的迅猛發展和廣泛普及，以及人們綜合素質和各方面能力水準的提升，傳統的導讀方式必然不能滿足人們對信息資源的需求，這個時候網絡導讀的出現就是必然趨勢。網絡導讀是現代化信息技術的重要發展領域，將其運用于圖書館中，可以增加圖書館的電子出版物，幫助開發及利用網絡上的信息資源。對于廣大讀者而言，網絡導讀可以幫助他們了解電子出版物、數字化圖書館以及各種網絡組織，幫助他們了解并學會使用網絡信息資源檢索工具。如借助搜索引擎在網絡上查閱需要的信息資源；借助遠程登錄功能實現國際聯機檢索，借助電子郵件獲取需要的或是有價值的信息。[7]除此之外，網絡導讀還可以讓廣大讀者了解各種綜合性或是專題性的數據庫，以及這些數據庫的資源信息、檢索方式等，幫助讀者獲取更多需要的信息資源。

5.2 網絡導讀促進導讀服務方式的多樣化

傳統導讀主要以人文學科的闡發為主，各種現代化信息技術的誕生和應用將促進導讀步入科學化的發展道路，充分詮釋人文跟科學的完美結合。以往導讀主要是向讀者推薦各種文獻，引導讀者進行閱讀，最終實現提升閱讀能力的目的。而網絡導讀主要是引導讀者正確查找以及使用多樣化的出版物，著重網絡查找、電子出版物等方面的導讀，讓讀者能學會多樣化的閱讀。網絡導讀的服務內容也由以往單一的文獻服務轉變為綜合性的文獻服務，尤其是各種數據庫、計算機等現代化技術的應用。實現網絡導讀的科學與個體、客觀與主觀、專業與綜合的完美結合，構成多樣化的網絡導讀系統，給廣大讀者提供多樣化的導讀服務方式。

5.3 網絡導讀促進現代化信息技術的應用

傳統導讀的基礎就是館藏資源，主要引導讀者閱讀好某些文獻。而網絡導讀主要依賴于網絡環境，目的是指引讀者學會開發及利用各種網絡信息資源。網絡導讀會合理控制網絡及各種網址，分析、整理并引導特定主題的專業文獻。圖書館應用網絡導讀依照廣大讀者的需求，有計劃、有針對性地組織各種網絡信息資源，形成一個全面的引導系統，指引讀者查詢自己需要的信息資源，并且用最短的時間獲取最滿意的查詢結果。網絡導讀在圖書館的應用必然就會引進更多的現代化信息技術，搜集各種各樣的文獻資源，給廣大讀者提供更多的選擇空間和更廣闊的閱讀范圍。同時，網絡導讀工作也增加了圖書館對現代化信息技術的依賴，這種逐漸強化的依賴性就會促進圖書館員不斷學習并掌握現代化信息技術，不斷拓展網絡導讀的深度和廣度，給廣大讀者提供更多現代化的導讀服務。

網絡信息資源種類繁多，涵蓋的領域也很廣，在進行網絡導讀之前應該對海量的文獻信息進行搜集、篩選以及揭示。進行網絡導讀也不能僅停留在搜索和鏈接網站或是提供簡明扼要的文字說明，還應該凸顯出各個網站的類型、特點、內容，將網站的信息資源更深層次揭示在讀者面前，并進行合理的評論與推薦，指引讀者開發和利用網站信息資源。而這一切的工作都離不開各種現代化的信息技術，所以說網絡導讀也促進了現代化信息技術在圖書館的廣泛應用。[8]

5.4 網絡導讀提升圖書館員綜合素質和能力

圖書館是信息交流和傳播的平臺，在網絡信息遍布各個領域的今天，導讀人員在圖書館導讀中占據著重要地位，是連接各種網絡信息資源與廣大讀者間的橋梁。就導讀工作而言，不管是書目的編制，多樣化導讀方式的掌握，還是各種網絡信息資源的篩選；電子化文獻的搜集與整理，還是多樣化導讀資料的編制，都必須要有一支專業的、高質量的、高效率的圖書館館員隊伍。要適應網絡導讀在圖書館的應用和發展，圖書館館員就必須要掌握并熟練操作計算機，懂得各種網絡查詢技巧，懂得運用網絡技術對各種資源進行搜集、分析、整理和分類。同時，導讀人員要確保質量和效率，還應該掌握多個學科的專業知識，掌握各種現代化技術的操作方式，除此之外還要掌握心理學有關的知識，這樣才能更全面、更貼心地為讀者服務。圖書館館員掌握這些知識和技能都是為了能更好地適應網絡導讀的要求。也就是說，網絡導讀在圖書館的應用促進了圖書館館員的不斷學習，強化了圖書館館員的學習深度和廣度，讓他們更快掌握各種現代化信息技術的知識和操作方式，運用網絡導讀更好地為讀者服務，獲得廣大讀者的好評。同時，也優化了圖書館的人力資源結構，為圖書館適應新形勢的發展奠定了人才基礎。

6結語

綜上所述，網絡導讀是現代化信息技術和科學技術不斷發展的產物，以網絡環境為支撐平臺，以各種網絡信息資源的導讀為主要內容，最終實現提升廣大讀者閱讀能力的目的。網絡導讀在圖書館的應用十分重要，可以幫助讀者獲取更多的信息資源、提供多樣化的導讀服務，促進現代化信息技術在圖書館的應用，全面提升圖書館員的綜合素質和能力。因此，圖書館應該重視網絡導讀的應用，并不斷改進和完善，最大限度地滿足不同讀者的需求。

[參考文獻]

[1] 余訓培.網絡閱讀指導研究[J].圖書情報知識，2005（106）：16—18.

[2] 朱小梅.基于Web2.0的圖書館網絡導讀[J].江西圖書館學刊，2010（2）：60—62.

[3] 褚孝強.我國圖書館網絡導讀研究分析[J].現代情報，2011（4）：137—139.

[4] 陳玉婷.傳播學視覺下圖書館網絡導讀體系建設研究[J].圖書館學刊，2013（10）：70—71，84.

[5] 崔美瑛.數字圖書館信息資源的開發利用[J].延邊黨校學報，2010（1）：123—124.

[6] 蔡惠娟.網絡環境下對圖書館導讀工作的再思考[J].浙江高校圖書館情報工作，2007（4）：62—64.

[7] 王蕾.網絡環境下高校圖書館導讀工作芻議[J].山西教育（教師教學），2009（1）：60—61.

[8] 韋美良，盧艷蘭.從現代化進程發展看高校圖書館網絡導讀工作[J].中國城市經濟，2010（12）：217.

[收稿日期]2014-05-19

[作者簡介]吳文光（1973—），男，館員，碩士，湖南文理學院圖書館，研究方向：圖書館管理及資源建設，發表論文10篇；

汪文勇（1976—），男，館員，湖南文理學院圖書館；魏曉萍（1974—），女，館員，湖南文理學院圖書館。