互聯(lián)網(wǎng)金融模式及對傳統(tǒng)銀行業(yè)的影響

姜彥杰

從20世紀40年代世界上由美國第一臺電子計算機產(chǎn)生到現(xiàn)在，人類社會因為信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)、傳播和推廣發(fā)生了翻天覆地的變化。現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走進千家萬戶和各行各業(yè)，無時無刻不影響著人們的生活與工作。今天該文主要研究互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，特別是對金融領(lǐng)域里傳統(tǒng)銀行業(yè)的作用。

從20世紀40年代世界上由美國第一臺電子計算機產(chǎn)生到現(xiàn)在，人類社會因為信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)、傳播和推廣發(fā)生了翻天覆地的變化。伴隨著第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，人類進入到了信息化時代，信息化時代的主要標志就是電子計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用。在不知不覺中，電子計算機技術(shù)和網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走進社會，貼近生活，無形中改變著人類的生存方式和工作模式，影響著人們的衣、食、住、行和思想觀念等等。伴隨著社會日新月異的變化，給人感覺明顯的變化之一就是互聯(lián)網(wǎng)金融模式的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融模式的優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)金融模式更加方便和快捷

首先，在金融領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用提高了金融領(lǐng)域的方便程度，便利了人民群眾的日常生活。金融領(lǐng)域很多工作和事項操作繁瑣，工作量巨大，大部分工作還很瑣碎，這些無形當中給金融領(lǐng)域的工作人員造成壓力和倦怠感，不利于員工的持續(xù)工作。但是把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于金融領(lǐng)域就方便和簡單多了，因為在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前提下操作可以減少很多不必要的工作環(huán)節(jié)，程序簡單，方法便于操作，能有效減輕金融領(lǐng)域從業(yè)人員的工作壓力和強度。

其次，金融領(lǐng)域里互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效應(yīng)用給群眾生活帶來便利。傳統(tǒng)的金融領(lǐng)域需要固定的辦公地點和辦公環(huán)境，嚴格受到時間、地點和交通等要素的影響[2]。現(xiàn)在生活節(jié)奏如此緊張，需要處理的事情一件接著一件，去銀行辦理存款轉(zhuǎn)賬的事就不是必須解決的事，它成為了生活里的微不足道的小事。可是人們又因為它必須花費時間和精力，而在互聯(lián)網(wǎng)的金融模式下則完全不必如此麻煩，人們只需在電腦前簡單的操作幾下就能把傳統(tǒng)性銀行業(yè)一天的事情都解決了。金融領(lǐng)域里互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效應(yīng)用大大的方便了群眾的工作，減輕了人們的生活瑣碎程度，快捷了辦事效率。

互聯(lián)網(wǎng)金融模式打破了時間和空間的限制

首先，金融領(lǐng)域里互聯(lián)網(wǎng)模式的有效應(yīng)用打破了時間的限制。在傳統(tǒng)的金融領(lǐng)域里是有時間限制的，一般的銀行、證券公司、貸款機構(gòu)都是朝九晚五的上班時間，人們想要辦理有關(guān)業(yè)務(wù)就要在規(guī)定的時間段里去排隊和等候。若是普通日期還好，偏偏有時遇到養(yǎng)老金發(fā)放、工資結(jié)算等重大事件，想要快速和順利的辦理業(yè)務(wù)真是難于上青天！浪費了群眾的寶貴時間還不能有效提高金融部門的工作效率，但是有了互聯(lián)網(wǎng)金融模式就完全不同了，人們的很多業(yè)務(wù)完全不需要去金融部門，只要在互聯(lián)網(wǎng)上進行相關(guān)操作即可，節(jié)省了排隊和等候的時間，同時金融部門也提高了工作效率。

其次，金融領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用突破了傳統(tǒng)金融部門的空間制約。一般地傳統(tǒng)金融部門都有固定的辦理業(yè)務(wù)的場所和機構(gòu)，人民群眾必須到指定地點去辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。我國是一個以農(nóng)業(yè)為主導(dǎo)的國家，大部分是農(nóng)村和農(nóng)民，它們一般呈點狀零星的分布著，因此廣大的農(nóng)民想要辦理有關(guān)的金融業(yè)務(wù)特別不容易，在加上空間的制約，嚴重影響我國農(nóng)民的生活質(zhì)量提高和幸福指數(shù)上升。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式給傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來的啟示

（一）傳統(tǒng)銀行業(yè)應(yīng)該擺正態(tài)度，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量

首先，普通銀行也應(yīng)該反思自身，端正工作態(tài)度。我國是社會主義國家，我國的經(jīng)濟基礎(chǔ)是公有制占據(jù)主導(dǎo)地位，因此我國很多重要的、關(guān)鍵的、關(guān)乎到國計民生的企業(yè)都是國家所有，政府投資。我國五大國有銀行里中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行和中國銀行都是國家出資開辦，只有交通銀行是股份制企業(yè)。所以銀行的工作人員們具有天生的優(yōu)越感，總是高高在上，在工作態(tài)度上總是高人一等，給被服務(wù)的廣大人民群眾一種距離感。恰恰這種距離感阻礙了銀行業(yè)的發(fā)展和壯大，而互聯(lián)網(wǎng)金融模式及時而有效的彌補了這一不足，拉近了人們和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的親近感。傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)應(yīng)充分注意此點，不斷提高和完善自身，減少互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)和自己的差距。

其次，舊式銀行業(yè)應(yīng)該提高服務(wù)的意識和質(zhì)量。在這方面金融領(lǐng)域里的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有先天性的優(yōu)勢，傳統(tǒng)的銀行業(yè)注意到它的優(yōu)勢就要充分的取長補短，不斷地從細節(jié)著手，努力提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平。只有在不斷的完善自己的過程中，才能逐漸地縮短和和互聯(lián)網(wǎng)金融模式之間的差距。

（二）傳統(tǒng)銀行業(yè)要立足現(xiàn)有基礎(chǔ)，擴大經(jīng)營范圍

傳統(tǒng)銀行業(yè)在維護好自己已有業(yè)務(wù)的前提下，努力開拓新興業(yè)務(wù)，不斷擴大銀行業(yè)的經(jīng)營范圍。社會發(fā)展，時代進步，新事物層出不窮，傳統(tǒng)銀行業(yè)應(yīng)該緊跟時代步伐，不斷開發(fā)新型的銀行產(chǎn)品。對自身經(jīng)營的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷的篩選和分類，從而滿足不同層次的客戶需求。

（三）加強與互聯(lián)網(wǎng)金融模式的合作，達到優(yōu)勢資源整合，實現(xiàn)利益最大化

互聯(lián)網(wǎng)金融模式具有那么多優(yōu)勢和長處，傳統(tǒng)型的銀行業(yè)可以充分加以利用，銀行業(yè)可以學(xué)習(xí)和引進金融領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并在銀行領(lǐng)域里開展相關(guān)技術(shù)服務(wù) 。這樣能夠有效的分擔銀行工作人員的工作任務(wù)量，并改善銀行的經(jīng)營狀況，同時提高銀行工作人員的業(yè)務(wù)能力和互聯(lián)網(wǎng)操作技術(shù)，最終到達雙贏。

互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的出現(xiàn)是時代進步的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)符合社會的發(fā)展規(guī)律和人們的生活情境。金融領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用給傳統(tǒng)型的銀行業(yè)帶來了威脅和挑戰(zhàn)，同時也為其提供了更廣闊的發(fā)展空間。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下金融模式的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)型銀行為我獨尊的格局，擴大了金融領(lǐng)域的類別，有利于金融領(lǐng)域更加合理的分配資源和整合金融模式。通過互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域模式的出現(xiàn)，也啟發(fā)廣大的金融從業(yè)者更多、更好的去充實金融領(lǐng)域的經(jīng)營模式，更好的去服務(wù)國家和造福人民。（作者單位：威海市商業(yè)銀行）