企業的根本性質——公有

李曉龍

《老子》是一部什么樣的書？河上公曰“經術政教之道也”（《宋刊老子道德經》，漢·河上公章句，第1頁），即：政治哲學。《老子》作為世界頂級的政治哲學，美國前總統里根引用過它，引用“治大國若烹小鮮”句（帛書本《老子》第62章），來說明治理國家是一件簡單的事;德國前總理施羅德曾主張過它，建議德國每個家庭擁有一本《道德經》（即《老子》），以解決人們心靈的困惑;哲學大師尼采說，“《道德經》像一口永不枯竭的井泉，滿載寶藏，放下汲桶，唾手可得”;文學大師托爾斯泰說，對“我的良好精神狀態歸功于不是閱讀孔子，而主要是《老子》”。《老子》作為政治哲學，它不但給人類詳盡談了怎樣正確為人處世，打好這個基礎外，更重中之重、濃墨重彩、不惜花四分之三以上的筆墨給人類詳盡談了怎樣正確治理國家，怎樣正確管理好人類社會，終極目標指向人類社會和諧。中國本土宗教道教的興起、壯大，得益于利用了《老子》中很小的那塊“修真養性”內容，因此，道教把老子《道德經》奉為最核心的經典之一。漢朝文帝、景帝用《老子》之策無為而治、休養生息，成就中華民族第一個盛世——文景之治;唐朝李世民、李隆基用《老子》之策廣開言路、啟用賢能，成就中華民族第二個繁榮時期——貞觀之治、開元盛世;清朝康熙帝、雍正帝、乾隆帝用《老子》之策勤政、文治武功，成就中華民族第三個繁榮時期——康乾盛世。可見，《老子》作為世界頂級的政治哲學的神奇魅力和功效。

《老子》作為政治哲學，治國安邦有神奇魅力和功效，用它來經營、管理企業，同樣也有神奇魅力和功效。老子曰：“無不治矣！”（帛書本《老子》第3章），即：沒有治理不好的國家，沒有管理不好的人類社會。下面，請容許我一一道來。

老子曰：“夫天下？神器也！非可為者也。為者敗之，執者失之。物，或行，或隨，或熱，或（挫），或壞（杯），或撱。是以圣人去甚、去大（太）、去諸（奢）。”（帛書本《老子》第30章）即：國家、天下是個什么東西呢？國家、天下有如神圣的器物，神圣到不可侵犯、不可褻瀆，它是國家公民、天下民眾所公有！它不允許任何人在里面為所欲為。凡是在里面為所欲為的都要面臨失敗，凡是把國家、天下壟斷私有的都要失去國家、天下，都要被國家公民、天下民眾所唾棄。國家、天下這個神器，我們要與它同散步不能甩開它，我們要跟在其左右不能背叛它，我們要與它同冷熱共暑寒，我們要與它同挫折共艱難，我們要與它同干杯共甘甜，我們要與它手拉手加擁抱。因此，明智的人在國家、天下里面，都要去掉過分、極端、狂妄、鋪張浪費、驕奢淫逸、為所欲為等錯誤行為。這才是正確對待國家和天下。

從老子所言來看，國家、天下是國家公民、天下民眾所公有，是個神器，神圣到不可侵犯、不可褻瀆;人類凡是對國家、天下的公有性進行損害的行為，在老子看來，就是對國家、天下這個神器的侵犯和褻瀆。國家、天下的公有性，周王朝開國元勛、宰相姜太公在《六韜·文師》篇中說得非常清楚，他說：“天下，非一人之天下也，乃天下之天下也。”

對于人類社會的企業來說，它的根本性質也是公有。

任何一個企業，都免不了要面對世界和人類社會，特別是面對人類社會的人民，它的生產資料要來源于世界和人類社會，它的產品也要面向世界和人類社會，沒有任何一個企業敢離開世界和人類社會而獨立存在，企業如此緊密地與世界和人類社會不可分割，它的根本性質是公有不言自明。公司公司，企業企業，一個不性“公”的公司不叫公司，一個不性“公”的企業不叫企業。因此，凡是把企業與世界和人類社會割裂開來的企業，注定了要衰亡而不復存在。原因很簡單，破壞了企業的公有性，因此沒有存在的必要。猶如樹不要根一樣。松下公司是私營企業，但松下幸之助卻說“企業乃社會公器”，可見，松下幸之助認識到企業的公有性與中國古圣先賢認識到國家、天下的公有性是共通的。

所以，凡是違背企業的公有性或者公器性是要受懲罰的。三株公司，生產三株口服液。三株口服液本是開胃健脾的保健食品，功能、作用極其有限，三株公司卻在散發給民眾的廣告宣傳單上宣傳是包醫百病的藥品，急性病、慢性病、高血壓、腦血栓、胃病、肝病、肺病、癌癥等無所不治;在報刊媒體廣告中，公開承諾“有病治病，無病保健”。“1996年6月3日，湖南常德漢壽縣的退休老船工陳伯順在三株‘有病治病，無病保健的廣告承諾打動下，花428元買回了10瓶三株口服液。據陳家人介紹，患老年性尿頻癥的陳老漢服用了兩瓶口服液后夜尿減少，飯量增多，但一停用又舊病復發，當服用到三到四瓶時，老漢出現遍體紅腫、全身瘙癢的癥狀，第八瓶服完，陳老漢全身潰爛，流膿流水。6月23日，老漢被送到縣醫院求診，醫院診斷為‘三株藥物高蛋白過敏癥。其后，病情不斷反復，9月3日死亡”（《大敗局1》，吳曉波著，第191頁）。

三株公司把保健食品宣傳為治病的藥品，這樣欺騙性的廣告宣傳，無疑是把公司與社會的人民（消費者）割裂開來，這種行為就是破壞了三株公司的公有性。一個破壞了公司公有性的企業，社會和人民自然要抵制它。1996年，三株口服液銷售額高達80億元人民幣，人民抵制后（即消費者有所覺醒）的1997年下降到70億元人民幣，1998年3月陳老漢死亡事件被媒體在中國大地上公開后，引起“地震”，加速了它的滅亡，銷售額迅速下降到工廠不得不停產，庫存積壓高達2 400萬瓶，價值7個億。就這樣，三株公司一開始走的就是不性“公”的道路策略，苦撐到1999年不復存在。任何公司，如果坑蒙欺騙消費者、損害利益相關者和人類社會，社會和消費者就不需要它存在。

企業的根本性質是公有，突出它的公有性不言而喻，在經營管理過程中豐富、拓展它的公有性，是其存在、立足之根本。格力空調，中國第一品牌空調，世界產銷量第一品牌空調，是怎樣突出企業公有性的呢？在經營管理過程中是怎樣豐富、拓展企業公有性的呢？它有如下一些措施。

1.“建立嚴格的管理制度，讓制度去管人”（《行棋無悔》董明珠著，第45頁。董明珠，格力電器現任董事長）。制度管人，容易服人，使人無話可說;人管人，難以服人，使人有話可說。人管人，它的缺點在于因人而異;因人而異，它就會破壞管理時的客觀、公平、公正。一個不客觀、不公平、不公正的管理，企業員工當然要否決它。

2.廠商合作平等。“廠商合作要有一個平等的地位，不能廠家高于商家，也不能商家高于廠家。要端正廠商合作的態度，既不搞‘客大欺店，也不搞‘店大欺客。”（同上，第111頁）

3.經銷商、用戶、廠家三方利益兼顧。董明珠董事長對此解釋道：“第一要維護經銷商的利益;第二要維護用戶的利益;第三要維護廠方的利益。這并不矛盾。在最深層次上，經銷商、用戶、廠方三者利益完全一致：消費者希望拿到好產品，得到好的服務，并不反對制造商、經銷商賺取合理利潤;而廠商為實現賺取利潤的目標，也希望能為消費者提供最好的產品和服務。”（同上，第110-111頁）

4.不大打廣告。“不管什么廣告，最終目的是讓人知道你的產品不錯，知道你的服務不錯。格力電器廣告走的是‘口碑路線，每個購買格力空調的人都是我們的廣告員、宣傳員，用戶家里的優質空調就是我們的廣告。”“有錢不能亂花，與其拿錢做廣告，不如讓利給消費者。”（同上，第127、128頁）眾所周知，有許多企業因廣告費投入過高，無法承受，而導致破產。如秦池古酒，1996年投入中央電視臺廣告費6 666萬元（1995年11月8日中標，中央電視臺黃金時段廣告標王價），1996年全年銷售收入9.5億元，1996年全年利潤5 000萬元，顯然不足以支付廣告費，資金鏈已繃緊;1997年又將投入中央電視臺廣告費3.212 118億元（1996年11月8日中標，中央電視臺黃金時段廣告標王價），1997年全年銷售收入下滑到6.5億元，顯然再也沒有辦法完全支付廣告費了，資金鏈要繃斷是必然。在此情形下秦池古酒走上了敗亡之路（參見《大敗局1》，第10-19頁）。

5.善待生產一線員工。“在工資待遇方面，格力電器做法與眾不同。現代企業需要不同層次的人才。一些空調廠技術人員、營銷人員吃香，而生產一線普遍員工容易被忽略，企業內部待遇差距特別大，過于強調白領階層，辦公室里高薪多……格力流水線上的一線工人月收入在珠三角地區居前列。”（《行棋無悔》，第194頁）

6.員工是“企業的主人翁”;“我們建設自己的企業文化，以共同的理想，共同的事業凝聚員工，使每個員工都感到自己企業好，在這里工作是一種光榮。‘企業興，員工榮;企業衰，員工恥，自己不只是打工仔，工作不只是單純追求經濟效益，而是企業的主人翁，能參與企業的管理，以企業為家，為企業作貢獻，實現自己與企業的共同發展。”（同上，第194-195頁）

7.不拘一格用人才，充分放權，刻意培植人才。“人才對格力的發展至關重要，格力能有今天，完全是朱總（格力前任董事長朱江洪）不拘一格用人才、充分放權、刻意培植人才的結果。”（同上，第242-243頁）

8.技術、質量、服務，格力崛起的三秘訣。“不打價格戰，不打宣傳戰，格力電器靠什么在市場競爭上迅速崛起？一句話，靠技術！靠質量！靠服務！”（同上，第239頁）

9.始終用優質的材料、元器件生產空調，向用戶提供滿意的產品。“好的材料加上好的質量控制手段，是產品質量堅實的保證。”（同上，第159頁）

格力就是這樣突出企業公有性的，格力就是這樣豐富、拓展企業公有性的。

企業根本性質既然是公有，那么，作為企業家或者企業經營管理者，作為企業員工，就應像老子所說的那樣，與之“或行，或隨，或熱，或（挫），或壞（杯），或撱。”并“去甚、去大（太）、去諸（奢）。”