中小企業物流倉儲成本研究

摘要：倉儲作業作為物流的重要環節之一，對倉儲成本加以分析和控制目前顯得尤為重要。相對于我國經濟發展規模和社會需求，仍有不小的差距。因此我國對倉儲業的發展應引起足夠重視。本文將從倉儲成本的概念，內容作簡單論述，再進一步分析倉儲成本的構成，對比蘇州創新股份有限公司實際作業中存在的一系列問題，最終針對問題提出一些降低該企業倉儲成本的合理有效的途徑。

關鍵詞：倉儲成本信息化庫存資金作業標準

倉儲活動是物流活動中的重要組成部分，廣泛存在于各個企業，倉儲活動管理對象包括原材料、零部件、半成品以及產成品等，可以說倉儲活動貫穿于企業生產全過程，這也同樣意味著倉儲活動所積壓的資金所占比例較高，尤其是生產制造企業更是如此，因此倉儲成本是各個企業降低運營成本所應該重點關注的對象。企業要是想更加有效地加快物資流動速度促進生產順利進行，控制營運成本，加大對倉儲成本的研究控制成為其達成目標的有效途徑。

1倉儲管理現狀

隨著國家宏觀經濟的增長，倉儲活動的飛速發展，諸多方面的弊端也開始暴露出來。一是倉儲方面的人才缺乏。如今的倉儲已經不同往日，其要求的人才相對素質更高，知識面更全，操作能力更強。據有關數據統計顯示2010年我國的人才缺口高達60萬，由此可見培養高素質物流人才迫在眉睫[1]。二是倉儲技術發展不平衡，多數企業的倉庫作業活動仍然以人工操作為主，自動化、機械化程度很低，造成勞動效率低下，出錯率較高，形成比較高的倉儲管理成本。三是倉儲治理的法律、法規不夠健全，在企業內部，企業對倉儲管理制度重視不足，在管理過程中多是人為管理，造成管理活動混亂，倉管作業管理缺乏系統性、全面性和一致性。四是倉庫的數量不斷增加，但單個倉庫規模偏小，另外布局不夠合理，未形成倉庫網絡，造成資源浪費，同時也造成單個倉庫業務量不足，無法實行有效的管理和提升倉儲技術。比較典型的現象是企業為了滿足自身的需求多數建立了自己的倉庫，導致大量倉庫都集中在經濟集中和交通方便的地方，而這些倉庫未能統一規劃，這樣就會出現倉儲能力過剩和部分區域不足的窘況[2]。

2倉儲成本概述

倉儲成本的定義是企業倉儲作業過程中而發生的活勞動和物化勞動總和的貨幣表現，隨著倉儲作業的實際進行，而發生的各種費用。其中，一部分是用于倉儲相關設備設施的折舊、維修費及商品的自然損耗；一部分是對倉儲活動進行綜合管理的費用[3]。一部分是用于倉儲作業所產生的的動力費及人工費；另一部分是物資儲存量增加而產生的風險成本和資金成本。

倉儲成本控制就是根據成本特性以及有關信息資料，運用定量分析和定性分析的方法對成本水平及其變動趨勢作出科學的測算和邏輯的推斷與預計，與實際操作中的成本發生額做比對，從而總結出倉儲作業的最終效能，與此同時輔以例外原則，對差異進行適度調整，從而實現倉儲總成本的最小化[4]。

3中小企業倉儲管理現狀

3.1物資進出庫信息反饋不及時

物資進出庫信息反饋不及時導致倉庫利用率處于很低的水平，形成不必要的倉儲成本。比較典型的是物資進出庫信息主要包括進庫和出庫信息的不及時。出庫信息反饋遲緩主要體現在企業沒有采用先進的庫存管理系統，庫存的控制還是停留在人員的手工登記，難免會出現倉儲人員不自知的誤差，查驗手工的登記數據肯定是一項極其浩大的工程。要想維持較低的倉庫空閑率，企業里的各部門和倉儲部門必須要達到信息同步的狀態，只有這樣，準確的庫存信息才會為企業未來的生產計劃提供高效的基礎依據。入庫信息的反饋滯緩其后果相對來說就會嚴重的多。例如原料A已經采購進所需量，但是生產部門查到的數據卻是缺料狀態，繼續對采購部門下采購單，這樣一來不只是可能產生庫存不足問題，更嚴重的是資金的不合理積壓可能對整個企業的流動資金周轉造成不利影響。

3.2倉儲作業管理隨意性大

首先，多數企業沒有意識到倉儲成本的重要性，所以對倉儲這一模塊的管理也認真對待。其次，很多職員未受到規范持續的作業培訓，更為重要的是倉儲管理各崗位職責劃分不明，倉儲各模塊作業沒有進行系統的分析，沒有形成規范的流程作業程序，倉儲部門員工在工作過程中沒有統一的標準和流程可遵循，導致員工工作隨意化特別嚴重，員工之間協調配合性差，矛盾突出，造成不必要的作業效率浪費，這些都表現為企業倉儲成本的增加。

3.3倉儲技術水平較低

倉儲管理是系統性和專業性較強的活動，一是倉庫在設計初期就應該系統考慮到倉庫保存物品的特點、倉庫出入庫和倉庫保存量的規模，進而確定倉庫建設面積和容積大小，這也決定了倉庫的空間和面積的利用技術，比如高空貨架，盲目的建設一方面會造成倉儲建設成本的增加，另一方面會導致在日后的作業過程中因為設計不合理，作業活動進行不流暢，貨物迂回搬運，貨位空閑浪費等不必要成本。二是倉庫作業機械化和自動化程度比較低，就參觀的物流園區以及物流企業現場來看，多數企業的倉儲作業主要依賴于人工，這一方面成本高昂，另一方面人工在工作過程中準確性較低，事故發生率也居高不下，這些都是倉儲成本高昂的原因。

3.4庫存資金積壓嚴重

多數企業尤其是制造企業，原料輔料品種繁多，企業在進行生產過程中為防止斷料發生往往會對原材料保持比較高的庫存量，這一方面造成倉儲部門保管業務量增加，貨位長時間被周期長的貨位占用，倉儲空間利用低，進而造成倉儲空間緊張，只能進行重復建設以解決問題，另一方面，多數企業未意識到庫存積壓資金是本身是一項非常高的成本支出，但是未統計到倉儲成本支出范圍內，忽略了資金利用效率低這一關鍵問題。

4對策建議

4.1提高倉儲信息化水平

企業倉儲部門進出庫貨物數量龐大，品種繁多，單純靠人工操作，一方面效率低下，另一方面準確率很難保證，更為重要的是人工操作無法實現與企業其它部門數據的實時更新，企業管理部門無法在第一時間掌握倉庫庫存情況，造成數據的時間延遲，進而影響企業整體管理，因此提升企業倉儲信息化水平，尤其是出入庫信息化水平對于降低企業倉儲成本意義明顯。

4.2倉儲作業標準化

倉儲作業活動種類繁多，人員交叉作業多，無目的、無系統的作業活動只會導致現場混亂，事故頻發，解決這一問題只能進行系統徹底的活動分析，一是針對倉儲作業活動本身進行分析，確定哪些活動是必要的，哪些活動是具有較高價值的，哪些活動是無價值或低價值的，應該予以取消。二是進行作業活動流程化，規定各項活動進行的先后順序，以此達到各活動的協調化。三是建立倉儲活動作業標準化，如貨物的搬運，叉車的使用的標準等，降低事故成本。

4.3提升倉儲管理技術水平

倉儲活動本身是一項專業性較強的活動，其對管理水平、設計水平、設施設備技術水平要求較高，并且倉儲成本高低很大程度上取決于其倉庫在設計時考慮是否全面，是否具有相當預見性，其設計水平高低直接決定倉庫建設水平，倉庫空間和面積的利用效率，倉庫布局更是涉及到未來作業活動是否流暢，是否會造成二次搬運等成本，因此應該注重倉庫的早期設計，避免未來長時間的倉儲成本發生。另一方面倉儲管理相對比較容易實現機械化和自動化，如目前在倉庫廣泛使用的叉車，很大程度上可以降低人工使用成本，但是，機械化和自動化是建立在企業實際情況基礎上的，盲目的自動化和機械化只會增加企業購置成本，并且在實際使用中會造成企業更高的使用成本。

4.4庫存資金積壓嚴重

企業在經營過程中實際支出的成本更容易受到關注，如購買設備、雇傭員工等成本，這些成本可以稱為顯性成本，實際上企業更應該注意隱形成本的存在。在企業倉儲管理中存在非常多的隱形成本，比較典型的是貨物積壓資金成本和貨物缺貨成本。貨物積壓資金成本主要是因為企業購置了更多的貨物，這些貨物長時間存放在倉庫內，資金未進行有效的流轉，造成資金的浪費，解決這一問題需要進行系統考慮，如銷售部門需要提高銷售預測的準確度，采購需要提高對供應商的控制水平，倉儲部門需要提供更精確的庫存信息等。

參考文獻：

[1]杜會敏.我國倉儲業發展現狀分析[J].商場現代化，2007.

[2]劉詠梅.倉儲成本管理與控制[J].企業導報，2011.

[3]孫連昌.現代企業薪酬機制與員工滿意度關系透視[J].中國商貿，2011.

作者簡介：白衛東（1982-），男，河北邯鄲人，碩士，主要研究方向：物流管理。