淺析智慧圖書館

王冬俠

摘要：智慧圖書館源于“智慧地球“概念的提出，是信息技術和物聯網技術發展到一定階段的產物。本文試著對智慧圖書館進行定義，并且對其特征進行了描述和分析，并對智慧圖書館發展中面臨的困難進行了探討。

關鍵詞：智慧圖書館物聯網感知

0引言

2008年，IBM公司首席執行官彭明盛先生首次提出“智慧地球”的概念。他認為智能技術正應用到生活的各個方面，如智慧醫療、智慧交通、智慧貨幣、智慧零售業、智慧基礎設施甚至智慧城市，這使得地球變得越來越智能化。在社會的發展中，個人、公司、組織、城市、國家，自然系統和社會系統正在實現更透徹的更全面的感應和度量、更全面的互聯互通。“智慧地球”在人類歷史上第一次提出了幾乎任何東西都可以實現數字化和互聯，即通過越來越多的低成本新技術和網絡服務，在未來幾乎所有的物品都有可能安裝并應用智能技術，進而向整個社會提供更加智能化的服務，從而為社會發展和經濟進步提供了一條全新的思路。“智能地球”這一概念的提出在世界各行業引起了強烈的反響，而如何在這一概念下定義和規劃未來圖書館的建設，還需要圖書館界同仁的共同探討和研究。

1智慧圖書館的定義

目前學界對什么是智慧圖書館還沒有一個確切的定義。一些文獻從不同的角度對智慧圖書館進行了描述。從智能建筑角度看，智慧圖書館是把智能技術引用到圖書館建設中形成的一種智能化建筑，是智能建筑與高度自動化管理的數字圖書館的有機結合與創新；從智能計算的角度看，智慧圖書館=圖書館+物聯網+云計算+智能化設備，是通過物聯網來實現圖書館的智慧化的管理和服務；從數字圖書館服務的角度看，智慧圖書館是指充分利用ICT技術，實現各種信息電算化，以進行遠程閱覽圖書資料、預約座位等操作的數字圖書館；從感知角度來看，智慧圖書館是感知智慧化和數字圖書館服務智慧化的綜合。綜合以上各種觀點結合自己對智慧圖書館這一概念的理解，這里試將智慧圖書館定義為依托現代化信息技術為讀者的信息需求提供一站式解決方案的智能有機體。

釋義：自1931年阮岡納贊的“圖書館學五定律”提出后，就一直被奉為圖書館界的經典理論，被譽為圖書館職業最簡單的表達。他從根本上闡明了圖書館應該為之努力的目標。雖然由于信息技術的滲透，“圖書館學五定律”的內容已經有了變化，但其精神實質卻仍具有深遠和重要的指導意義。“智慧圖書館”的提出源于“智慧地球”這一概念的盛行，而“智慧地球”的實質是依托現代信息技術的發展與物聯網的應用針對某方面的問題提供一個系統的解決方案，其關鍵在于對于事件的精準控制以及扁平化的系統構成，從而達到節約時間，提高效率的目的。這與“圖書館學五定律”中節約讀者時間不謀而合。因此，試著將“智慧圖書館”定義為為讀者的信息需求提供一站式解決方案的智能有機體，目的是借助現代信息技術為讀者提供高效、精準、適用的信息服務。

2智慧圖書館的特點

智慧圖書館是理論上目前圖書館發展的最高形態，是在物聯網環境下，以云計算為基礎，以智慧化設備為手段，實現館館相連、書書相連、書人相連、人人相連的服務模式，為讀者提供智慧化的服務，它應該具備以下幾個特點。

2.1廣泛的互聯互通基于數字化、網絡化技術，通過大數據分析與云計算處理，實現館與館之間，傳統

文獻資源與數字信息資源之間，設備與設備之間，館員與館員之間，館員與讀者之間，讀者與讀者之間的全方位立體化的跨越時空限制的更廣泛的互聯互通。通過信息資源的聚合共享及館員的協同服務和讀者之間溝通交流實現滿足讀者信息需求的目的。

2.2全面的感知智慧圖書館全面感知的特征包括對館藏信息資源的感知、對讀者的感知、對館員的感知。

2.2.1對館藏信息資源的感知。智慧圖書館是復合型圖書館發展的高級階段，其館藏資源既包括紙質資源也包括數字資源，因此，智慧圖書館對信息資源的感知也應該包括兩方面的內容，既要包括對紙質文獻資源的感知，也要包括對數字資源的感知。

①對紙質文獻資源的感知。目前國內關于智慧圖書館對館內設備以及紙質資源管理和感知的研究主要是依托物聯網，通過射頻識別（RFID）、紅外線感應、激光掃描、GPS定位系統等按照特定協議，將館內設備以及藏書資源通過網絡鏈接，與用戶進行信息交換和通訊，以實現對物品的識別、定位、跟蹤和管理。

②對數字資源的感知。隨著搜索引擎技術的發展和進步，智慧圖書館對數字資源的感知相對比較簡單。但由于現在處于一個信息爆炸的時代，每個人時刻都被海量的信息所包圍。讀者如何在海量信息中準確高效的找到自己所需信息，節約讀者的時間，是未來智慧圖書館必須要考慮到的問題。個人認為主要應該從兩方面著手，一是要不斷優化搜索引擎，擴展搜索方式，針對讀者不太確定的問題提供聯想搜索，對于不方便打字的讀者提供語音搜索等。另一方面是針對內容設計方面，智慧圖書館要做好元數據控制和資源標引工作，確保查全率與查準率。

2.2.2對讀者的感知。智慧圖書館對讀者的感知也包括兩個方面，一是對讀者本體的感知，二是對讀者興趣與讀者需求的感知。對讀者本體的感知與智慧圖書館智能建筑相結合可以實現諸如自動感知門禁、館內地圖自動導引等。而對讀者興趣與需求的感知則需要借助云計算平臺和大數據分析，建立讀者需求追蹤系統，通過追蹤讀者以往的閱讀興趣，綜合讀者的檢索頻率等方式實現對讀者的感知，從而實現圖書館資源的自動推送。

2.2.3對館員的感知。智慧圖書館自助化的發展在很大程度上解放了館員，但并不是說館員的存在是不必要的，而是指館員應該從職能型館員向服務型館員和專業型館員發展。當讀者遇到某一方面的問題時，他應該在最短的時間內知道能解決自己問題的館員身在何方。這就需要館員感知、定位系統與讀者感知相結合，通過智能尋呼系統將二者相聯系，實現交流與溝通的目的。

2.3智慧化的管理與服務

2.3.1智慧管理。圖書館的智慧管理包括對館內設施的智慧管理、對館藏資源的智慧管理、對館員的智慧管理、對讀者的智慧管理等多個方面。隨著網絡化的發展，借助信息技術和物聯網的實施，通過射頻識別（RFID）技術和GPS定位系統很容易實現。

2.3.2智慧服務。智慧服務是指無時不在、形式多樣的主動式個性化泛在服務。即任何讀者在任何時間任何地點可以通過任何方式獲得圖書館的信息服務。智慧服務通過集群化綜合服務平臺，整合網絡信息資源、數據庫信息資源以及紙質文獻資源為讀者提供一站式的信息需求解決方案。

3智慧圖書館面臨的問題

3.1技術和資金問題智慧圖書館嚴重依賴現代信息技術的綜合運用，它涉及到數字化信息技術、云計算、大數據處理、智能化技術、精密傳感技術（射頻識別、紅外線感應、）、GPS定位技術等等，這些技術支撐著智慧圖書館的運作和服務，技術的復雜性對目前大部分圖書館來說都是難以駕馭的。而且，這些新技術的應用必然需要新的設備的投入，這都需要巨額的資金支持。我國圖書館無論是公共館還是高校館都嚴重依賴財政撥款維持，資金一向是捉襟見肘。可以說，資金緊張是制約智慧圖書館發展的最大瓶頸。

3.2操作標準的統一性問題智慧圖書館是依托物聯網建立，而目前物聯網并沒有確立統一的標準，而且其涉及行業和技術的復雜性也使這一問題在短期內難以解決。另一方面是圖書館行業本身的編目著錄標準并沒有實現完全的統一，圖書館行業聯盟至今并沒有完全的形成，這樣內外兩個標準都不統一使智慧圖書館的發展困難重重。

3.3數據和應用安全性問題智慧圖書館全方位立體化的交互式互聯互通使用戶的信息通過網絡不斷的在圖書館設備、信息資源、館員、用戶之間進行交換，這不可避免的存在一定的安全隱患，對用戶隱私和圖書館的信息安全存在一定的威脅，如何機密、真實、完整、有效的進行信息傳遞和交換是當前物聯網應用面臨的難題，也是智慧圖書館發展亟需解決的難題。

3.4人才短缺問題圖書館員作為圖書館職能的實際參與者與執行者，其能力水平的高低將直接影響著圖書館職能的實現，智慧圖書館對圖書館員的業務素質提出了更高的要求。而目前我國圖書館員的業務水平參差不齊，如何通過創新管理制度確保圖書館能招得來人、留得住人是確保智慧圖書館能良性發展的重要基石。

4結語

智慧圖書館是一項系統的工程，是依托物聯網平臺，結合現代化信息技術的使用，為讀者提供信息服務的新型圖書館形態。目前學界對于智慧圖書館尚處于研究和摸索階段，各地應該從各地的實際情況出發，切忌盲目追求新潮。換言之，現階段構建真正意義上的智慧圖書館依然任重而道遠。

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