姚曉琴
(四川省醫學科學院?四川省人民醫院健康管理/健康體檢中心,四川 成都 610072)
護理程序在健康體檢過程中的重要性
姚曉琴
(四川省醫學科學院?四川省人民醫院健康管理/健康體檢中心,四川 成都 610072)
護理程序是一種科學的工作程序,現已被護理界廣泛用于患者的護理工作。同時,護理程序也可用來進行護理質量管理。所以護理工作人員需要通過不斷改善護理服務質量,完善體檢過程流程,合理規范護理程序來提升健康體檢質量。本文通過分析探討健康體檢過程中護理程序涉及的問題,探討護理程序在體檢過程中的合理有效應用,有利于提高體檢質量與體檢服務對象的滿意度,提高體檢護理人員的工作效率。
護理程序;健康體檢
隨著生活和工作節奏的加快和心理壓力的增加,很多疾病的發生呈現出年輕化趨勢。對于很多疾病來說,健康的身體檢查是早發現,早治療,并決定預后的關鍵。而在體檢過程中,護理程序的合理規范是很有必要性的,如體檢前和體檢中會有一些注意事項和禁忌事項,對這些問題的了解和關注將有利于體檢的順利進行和保證體檢結果的準確性。下面將介紹護理程序在健康體檢過程中的中的重要性。
護理程序亦稱護理過程,是護理實踐中的一個完整的工作流程,是護士在為服務對象提供護理照顧所應用的工作程序,是一種系統解決問題的方法?,F已被護理界廣泛用于患者的護理工作。同時,護理程序也可用來進行護理質量管理,逐步改善護理質量。而體檢護理程序是指在體檢過程中指導護理人員以滿足護理服務對象的身心需要,恢復或增進護理對象的健康為目標,運用系統方法實施計劃性、連續性、全面整體護理的一種理論與實踐模式。下面將對護理程序在體檢中涉及的問題進行一一闡述。
1.1根據不同人群制定不同的體檢項目方案,合理安排體檢時間。深入探索不同類客戶對體檢及體檢項目的需求,并構建適合于不同類人群的個性化健康體檢項目。首先健康體檢護理人員可以根據人群的年齡、性別、職業安排不同組合的體檢項目方案,如老人、兒童、婦女、公務員入職體檢、飛行員體檢等,也可根據個人的健康狀況自行選擇特需的健康體檢項目。每日的健康體檢人數應合理安排,在體檢時間上面要做到預約制,根據當日的體檢項目多少、體檢人數多少,合理安排體檢時間。
1.2告知客戶體檢前的注意事項及體檢流程。健康體檢目前主要分為入職體檢、入學體檢、個人體檢、團隊體檢、入伍體檢以及婚檢等。根據各行業的要求的不同,某些行業對人體的健康狀況要求也不一樣,比如,某些崗位不適合色盲等有先天性缺陷者工作,這使入職體檢成了健康體檢中的一個分類。個人體檢一般都是處于自愿,目前,隨著生活水平的提高,很多人開始關心自己的身體健康,這類的體檢叫個人體檢。無論哪一類體檢,為了讓健康體檢達到其目的,并獲得準確可靠的結果,體檢前必須告知其注意事項,如體檢前一天晚上20:00后不再進食,22:00點以后禁水,體檢當日早晨禁食禁水,保持空腹。做婦科檢查前需排空小便。女性經期不作尿檢及婦科檢查,懷孕或可能已受懷孕者不作X線(胸透/胸片、頸椎片、腰椎片)、CT及宮頸涂片檢查。婦女做婦科檢查前1 d請勿行房及使用陰道沖洗或塞劑。做子宮、附件、膀胱、前列腺B超檢查者,需憋尿至膀胱完全充盈狀態再做檢查(最好是不排晨尿,縮短憋尿時間)。此外,如受檢者患有糖尿病、高血壓、心臟病、哮喘等慢性疾病者,應將平時服用的藥物攜帶備用,受檢日建議不要停藥,還應該提醒受檢人員攜帶身份證或其他有效證件,以便工作人員核對體檢者信息等。
1.3建立個人信息健康檔案。護理人員可以根據不同單位、個人體檢建立團隊或個人信息檔案,準確核對體檢者信息內容,體檢項目及體檢時間。
1.4體檢過程中講解體檢項目須知,合理安排檢查項目順序,維持體檢秩序。體檢護理程序具體實施方式為:在體檢過程中,分成四部分,包括化學檢驗、超聲影像學檢查、基礎體格檢查及放射。按體檢流程進行體檢,護理人員隨時檢查體檢流程的各個環節,發現問題,及時解決。護理工作人員在分診、導醫的同時、還要密切觀察體檢人員的情緒反應,按體檢流程維持好秩序,按先后順序排名進行。提供免費早餐。對于行動不便、有特殊情況的老年人給予及時照顧,對其他待查人員做好安慰、解釋工作,取得他們的理解和配合,避免糾紛的發生[1]。并強調在體檢全過程中運用護理程序實踐健康教育,對相關護理及管理人員開展健康體檢項目的培訓,確保體檢護理項目的質量以及順利開展。
1.5及時整理體檢報告、反饋體檢結果。護理人員根據體檢者的體檢項目進行資料收集、整理,異常結果及時通知。總檢醫師做出體檢結論及健康宣教,耐心仔細的解答體檢者的疑問,對單位集體體檢的做好體檢結果的統計分析,并根據單位需要進行專題講座。
1.6安排后期健康體檢結果跟蹤服務,定期安排復檢,做好疑重病受檢人員回訪,需要及時就診的提供專家門診時間。
護理程序作為一種系統的、科學的工作方法,同時又是一個綜合的、動態的,具有決策與反饋功能的過程[2]。在健康體檢中運用護理程序,使體檢工作系統化流程化科學化。健康體檢是身體疾病在發現、早治療的最有效,最切實可行的方法。多數前來體檢的單位及個人,經濟狀況及家境較好,對護理服務質量要求更高。因此我們選派素質高、服務熱情的護理人員,提供周到細致的體檢服務,并針對不同個體、不同時期的不同健康問題和心理狀態,給予有效的、正確的指導,并不斷改善體檢流程,完善體檢護理程序,使體檢者在進行體檢的同時感受到人性化的體檢服務[3]。通過對健康體檢護理程序的了解,我們對體檢前的準備事項和體檢流程有了比較清楚的認識,這對于提高自身的健康、順利完成健康體檢非常有幫助。因此,健康體檢和健康管理機構應重視護理程序在體檢工作中的應用,加強受檢者對體檢護理程序的認識。使護理程序在體檢過程中系統化、科學化,最終取得良好的社會效益和經濟效益。
[1] 周墨菊,陳秀俊,陳殿紅.護理程序在體檢中心工作中的應用[J].齊魯護理雜志,2008,14(15):39-40.
[2] 何國平.社區護理學[M].長沙:湖南科學技術出版社,2005:11.
[3] 李艷梅.淺談健康體檢護理程序[J].青海醫藥雜志,2008,38(10):54.
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A
1671-8194(2015)09-0256-02