數字網絡模式在醫院綜合檔案管理中的應用

陶弘，李善，劉轉平

大連醫科大學附屬第一醫院，遼寧大連 116021

綜合檔案的管理對醫院發展有著極為重要的影響[1]，因此，該項工作歷來都是醫院管理的重點。綜合檔案實際上就是醫院運行過程中產生的各種資料，其中記錄了醫院各項工作的詳細情況，是醫院發展中最為重要的參考依據之一。所以，做好這部分的管理工作，不僅是提高醫院管理整體水平的要求，也是促進醫院健康發展的必要舉措[2]。從這一點來講，醫院有必要積極應用數字網絡模式，以提高綜合檔案管理工作的質量。

1數字網絡模式在醫院綜合檔案管理中應用的必要性

醫院綜合檔案具有一定的參考價值和利用價值[3]，因此，做好此項工作對于醫院未來的發展極具意義。目前，盡管不少醫院已經開始著手進行數字化建設，但尚未形成完善的網絡，管理中也存在各式各樣的問題，對醫院系統的正常運轉及發展產生了不利影響。概括來講，目前醫院綜合檔案管理中普遍存在范圍不明、職責不清、設施不完善、人才專業程度低等突出問題。在這些問題的制約下，醫院綜合檔案管理工作不僅效率低，效果也不能達到預期，遠不能滿足現代醫院的管理效率要求。所以，將能夠顯著提高綜合檔案管理效率的數字網絡模式應用于醫院綜合檔案管理中，無論是對于醫院管理工作來講，還是對于醫院正常運轉來講，都極為必要。

2數字網絡模式在醫院綜合檔案管理中的應用建議

2.1更新思想，推進制度的完善

醫院以往的綜合檔案以紙質檔案為主，由于文件多、內容龐雜，管理任務十分艱巨[4]。在講究效率的當今，此種管理模式已經明顯不適應現實要求。但是由于傳統思想的影響，為數不少的醫院并未重視轉變管理模式。在此種情況下，人們大多缺乏效率意識，不僅思想上極為守舊，在工作中也往往十分被動，再加上缺乏先進設施的支持與專業人才的保障，綜合檔案管理工作在很長時期內都處于停滯不前的狀態。要想打破此種僵局，就必須首先更新思想[5]。數字網路模式明顯區別于傳統模式，在具體應用中，只有工作人員真正明白此種模式的應用方法及注意要點，才能真正科學有效地運用數字網絡達到高效管理的目的。此項目標的實現，需要工作人員發揮能動性，但更重要的是要實現思想的徹底轉變。

除了更新思想之外，推進制度的完善也是非常重要的保障性工作。完善制度需以更新思想為前提，以健全設施為手段，以信息平臺的建設為渠道，以實現檔案的高效整合、管理為目的。數字網絡能夠實現紙質檔案向數字檔案的轉變，有助于信息資源的高效利用。在這個過程中，數據庫發揮著十分重要的作用，其不僅是檔案實現數字化轉變的關鍵，也是實現資源高效管理的重要保障。數字網絡模式以信息化為基礎，可充分結合醫院運行實況，立足現有模式，合理轉化、科學創新。該模式將信息技術融于檔案管理工作中，能夠保證確立的管理章程與醫院發展實際相適應。在推進制度完善的同時，還要注意加強機制建設，為檔案管理實現標準化與高效化提供機制保障。在具體的檔案管理工作中，醫院應重視加大操縱力度，使部門之間、醫護人員之間多進行交流，通過有效的溝通實現高效的配合，以此推動各項問題的解決與機制的創新，達到完善制度的目的。

2.2針對現有問題，改進雙重管理

醫院以往采取的管理模式，除了效率低下之外，還存在質量不高的缺陷[6]。這是因為管理中，很多人僅憑經驗做事，操作大多不科學、不系統。此種模式造成檔案管理較為封閉，不僅管理效率很難提高，信息整合效率也比較低。因此，數字網絡模式的應用，必須立足現有問題，針對當前管理中存在的缺陷和弊端，有計劃地進行改進，促進雙重管理目標的實現。但要注意的是，傳統模式也有其長處[7]，在引入數字網絡進行檔案管理的時候，應注意保留其優勢。現代醫院的綜合檔案管理應將傳統模式的優勢與數字網絡的優勢結合起來，形成二者的互補，以此促進管理效率與水平的提升。

在國家的支持與政策的推動下，醫療衛生行業近年來實現了重大進步，綜合檔案管理工作的要求也更高[8]。在此種背景下，管理模式的創新是醫院發展的必然要求?，F代醫院規模在不斷擴大，服務能力也在同步提升，所以，運轉中產生的檔案資料數量十分龐大。這些資料中蘊含著很多極具參考價值與利用價值的信息，若能夠得到科學運用，必然會對醫院的發展有所助益。數字網絡模式的應用，能夠幫助醫院提升檔案質量與信息整合效率，有助于醫院更好地應對新時期的發展形勢。數字網絡模式的科學應用，應以紙質檔案為依據和基礎，以信息技術為實現管理目標的工具。數字網絡中記錄了各種有價值的信息，可借助共享平臺的建設，實現高效的信息共享。另外，借助檢索工具，數字網絡還能夠使得信息獲取更加快捷和方便。

2.3配備專業人才，建設信息化

數字網絡以信息技術為支撐，對于工作人員的能力提出了更高要求。所以，醫院也要重視加強專業隊伍建設[9]，在選拔工作人員的時候，必須以專業能力及道德水平為衡量依據，選擇技術型、專業型人才。此舉可為數字網絡模式的科學應用提供人力資源上的保障，有助于該模式積極作用的發揮。專業人才除了要具備出色的業務能力之外，還要有強烈的效率意識，可以勝任信息整合工作。數字網絡模式的高效運用，必須重視建設相應的數據庫，以豐富儲藏。

2.4應用實例與效果

某縣級醫院在2012年3月初接到工資改革的通知，要求在10天內進行完畢。為了按時完成此項任務，該醫院采取了下述實施辦法：①以現有資料為基礎，充分利用可用信息。該醫院每年都需要向當地財政部門交一份供養信息表格，其中對人員的基本信息有比較詳細的記錄。因此，該醫院在工資改革中，以此項表格為基礎，通過對現有信息的導入和部分項目的完善，節約了大量的信息搜集時間。②借助辦公軟件，獲得所需表格。在確定上述方案后，該醫院借助工資調整程序的導入功能，實現了現有信息的高效利用，并利用Excel軟件對數據進行了編輯和處理，最后，將編輯結果導入計算機程序，并對不完善之處進行了補充、調整，獲得了所需表格。通過上述措施，醫院在一周內就完成了工資改革的任務，所花費的時間遠遠少于其他醫院。

3關于數字網絡模式在醫院綜合檔案管理中應用的幾點思考

3.1更新觀念是前提

數字網絡模式在醫院綜合檔案管理中的應用，離不開人的行為。人的行為受思想支配，所以，該模式的應用成效在很大程度上取決于人的思想觀念。數字網絡能夠起到提高檔案質量的作用，對于減輕工作人員的壓力和負擔具有重要意義。但現實中，依舊有很多人并未科學認識數字網絡模式，導致其在應用中面臨很大阻力。因此，在應用該模式的時候，必須重視創新觀念、更新思想，正確認識數字網絡的優勢，將其合理運用于綜合檔案管理中。

3.2標準化是保障

數字網絡模式是一種明顯區別于傳統管理模式的新方法，其能夠實現紙質檔案向電子檔案的轉變，對于現代醫院的發展具有重要的積極意義。文件與檔案存在一些細微的差別，可以說文件是檔案的來源之一。在綜合檔案管理中，涉及到文件向檔案的轉化。在這個過程中，需要對文件價值進行評估，并確定可用的技術手段，另外，檔案保密等也都是其中需要注意的問題。因此，在數字網絡模式的應用中，必須重視標準化管理的保障作用。

數字網絡模式在現代醫院綜合檔案管理中的應用，除了上述兩點之外，還有一些問題也是需要格外注意的，比如：科學看待數字網絡的積極作用；定期展開信息系統調試，以保障信息資源的安全；對于部分關聯重大的信息，必須采取必要的保密措施，以防泄露；處理好相關的程序問題；做好與此相關的申報工作，確保資料的有效性；定期檢查、不定期抽查并舉，做好相應的監督工作；確立培訓與考核機制，加強對工作人員的有效約束，為數字網絡模式優勢的發揮奠定基礎。

4結語

總體而言，綜合檔案管理工作對于現代醫院的發展來講至關重要，因此，做好此項工作是醫院高效運轉與健康發展的保障。鑒于傳統管理模式具有明顯的滯后性，在當前的工作中，有必要對現行管理模式進行創新，積極應用數字網絡模式，以提高檔案管理工作的效率，為信息資源的高效利用提供保障。此舉不僅是提高醫院綜合檔案管理工作質量的要求，更代表著現代醫院的發展趨勢。

[1]孟麗.醫院綜合檔案管理數字化進程[J].科技創新導報，2013(22)：234.

[2]魏芳強.醫院綜合檔案管理的現狀及對策探析[J].青年與社會：下，2015(9)：229-230.

[3]王庭.基于RFID技術醫院綜合檔案管理信息系統的設計[J].電子技術與軟件工程，2015(12)：74.

[4]王育婧.基于網絡化環境的醫院綜合檔案管理分析[J].商情，2014(41)：292.

[5]袁梅.新醫改形勢下醫院綜合檔案管理工作的探討[J].世界最新醫學信息文摘：電子版，2013，13(28)：158.

[6]黃桂敏，陳露萍，劉蕓.加強醫院綜合檔案管理開發醫院檔案信息資源[J].中國民族民間醫藥雜志，2013(8)：160.

[7]吳寧.淺談做好醫院綜合檔案管理工作的幾點體會[J].醫學美學美容：中旬刊，2013(3)：183.

[8]朱芳華，宮潔麗，王建軍，等.利用信息管理系統對醫院綜合檔案進行管理[J].河北醫藥，2013，35(5)：773-774.

[9]田佳斌.對醫院綜合檔案管理及利用的思考[J].經濟技術協作信息，2013(2)：16.