王文虎
摘 要:企業地銷管理的規范化、信息化、效率化是當前煤炭企業管理的重要任務。在深入剖析煤炭企業地銷管理信息系統存在問題的基礎上,提出了煤炭企業地銷管理信息系統設計的需求目標。基于Browser/Server結構,進行了煤炭企業地銷管理信息系統功能模型的設計和實施,并提出了相應的管理措施。
關鍵詞:煤炭企業;地銷管理;信息系統;Browser/Server結構
目前,我國煤炭企業的銷售途徑主要分為鐵運和地銷。基于煤炭企業地銷管理的實際需求,采用先進的軟件開發思想和開發技術開發實用有效的企業地銷管理信息系統,對于在市場機制配置資源逐步發揮決定性作用的新形勢下,應對復雜性、競爭性更強的銷售挑戰作用顯著。
一、煤炭企業現行地銷管理信息系統的主要缺陷
(一)系統互聯的有效性欠缺。有的企業人為因素聯網,出現了“后門”銷售流失的弊端;有的企業各部門僅從自身的角度設計和開發應用信息系統,多以單機版為主,從而產生了數據庫、運行平臺、實現技術等諸多方面的異構性問題,信息資源無法實現共享。
(二)系統功能的全面性欠缺。很多系統僅僅實現了煤炭地銷客戶、數量、日期的記載,功能明顯欠缺,難以給企業提供更多的分析服務。不僅如此,還造成一種不良循環,即由于系統本身功能的欠缺,就很少有人使用;越是很少使用,企業就越不重視系統的升級和新產品的開發。
(三)系統數據的規范性欠缺。很多系統的數據管理隨意性較大。數據錄入模式不規范,又缺乏有效的數據核對,這樣就造成系統的數據錯誤率較高,難以進行正常的地銷調控。
二、煤炭企業地銷管理信息系統設計的需求目標
根據現行煤炭企業的地銷經營方式,地銷管理信息系統應完成以下目標: (1)安全性高。地磅數據直接采集進計算機,避免人工干預。(2)便利性高。查詢各類統計報表要簡單易行,體現人性化。(3)集中性高。數據集中儲存在數據庫服務器中,實現資源共享。(4)可拓性高。能夠并入已有的局域網,留有接口,以便今后網絡的拓展,適應企業不斷發展和競爭力逐步提升的需要。
二、煤炭企業地銷管理信息系統的具體實現
基于上述需求目標的分析,對于煤炭企業地銷管理信息系統選型,選擇了Browser/Server結構。對于網絡的選擇,采用100Mb/s 高速以太網交換結構,不僅能提供優秀的遷移途徑,充分保護在現有網絡基礎設施上的投資,而且成為改善交換機與交換機之間骨干連接和交換機與服務器之間連接的可靠、經濟的途徑。網絡的結構如圖1 所示。
圖1 企業地銷管理信息系統結構圖
對于服務器的選擇,采用Microsoft Windows 7操作系統;對于數據庫的選擇,采用Microsoft SQL Server 2008。SQL Server 是海量數據的存儲中心,數據在數據庫中能完成復雜的計算。針對數據錄入的實際需求, 運用Visual C#語言與Microsoft Windows 7操作系統開發了磅房錄入系統、銷售部門錄入系統兩套。
信息系統不僅為用戶建立了賬戶和密碼,密碼設計在系統中加密傳輸及存儲,還為用戶設定了權限,對不同的用戶設計了不同的權限,可實施不同的操作。
三、煤炭企業地銷管理信息系統的日常管理
煤炭企業地銷管理信息系統的日常管理包括兩部分:一是系統管理;二是系統操作。
圖2 企業地銷管理信息系統管理模式
關于系統管理模式如圖2所示。在輸入管理員賬號登錄系統后可開展相關的系統管理,包括用戶賬號的管理(新增賬號,修改用戶信息、權限,刪除賬號);系統工作模式選擇(手動模式、自動模式);票據管理(刪除票據);空車誤差設定;重車記錄管理(刪除重車記錄);空車記錄管理(刪除空車記錄);煤種信息管理(增加和刪除)。
關于系統操作模式如圖3所示。在輸入操作員賬號登錄系統后可實施合同的錄入、補充合同的錄入、合同余量的刪除、車輛信息的查看、合同信息的查看、各類報表信息的查看、報表的打印等方面的具體操作。
圖3 企業地銷管理信息系統操作模式
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