我們已成了微信的俘虜

莊斐雯

根據(jù)騰訊的最新數(shù)據(jù)，在剛剛過去的新年中，除夕夜高峰時段平均一分鐘有一千萬條微信信息發(fā)出，而微信屏幕上掉下的“橘子”高達65億個。那邊傳統(tǒng)短信拜年黯淡退場，這邊風生水起的微信搶紅包吸引了全國482萬用戶，一冷一熱的境遇有如冰火兩重天。不知從何時起，微信悄然進駐日常生活。當我們無時無刻都在點開那個鮮綠色的小氣泡時，猝不及防地面對短信“生存還是毀滅”的困境時，才恍然發(fā)現(xiàn)：我們已被微信俘虜。

微信的沖擊

微信到底具有什么魔力來俘獲據(jù)傳近6億用戶的歡心？有人說是因為免費，有人是因為從眾心理，還有人驚嘆于其便捷的功能……無論哪種理由，都指向一個共同的事實：微信對傳統(tǒng)通訊行業(yè)造成的沖擊顛覆了人們過去對移動通信的概念。

微信是個武器，它的第一槍瞄準了移動聯(lián)通等通訊巨頭。微信的消息（包括語音消息）、圖片以及視頻推送取代了過去習以為常的打電話、發(fā)短信。這場“信息革命”的導火索是免話費。與免費相比，“僅耗少量流量”的開銷顯得不足掛齒。微信第二個目標是交友應用“陌陌”。“搖一搖”功能彌補了微信私人社交的短板，向公共性社交邁了一大步。第三個靶子則是微博。雖然分屬不同的社交平臺，但是強調私密小眾的微信已經(jīng)使信息公開化的微博用戶黏度下降。微博通過轉發(fā)和評論可做到即時消息的大范圍傳播。相比之下，微信消息可直接推送到用戶手機，實現(xiàn)了精準內容的點對點傳播。

這個武器的最大亮點在于朋友圈意圖打造成一個私人空間，只有雙方互為好友才能訪問空間；微信群除非受到群內成員的邀請才能進入群內。這兩點恰好符合有悠久“圈子”文化的國人的喜好。中國的人際關系模式受傳統(tǒng)思想文化的影響深遠，以血緣為紐帶的家族主義令中國人的社會生活帶有濃濃的人情味。“因親即親，因友即友”，遇事喜托熟人，交往也經(jīng)常通過熟人引見。在人際交往中，我們明顯可以看出一種區(qū)分親疏遠近的差序格局。同樣的，微信群以創(chuàng)建者為中心，向創(chuàng)建者的熟人推移，這些人再向各自的熟人推移，以此類推。所以，每個微信群都是一個關系網(wǎng)。

這層私密關系網(wǎng)孕育出的微信營銷如雨后春筍般林立。2013年11月，微信平臺上公眾賬號數(shù)量已經(jīng)高達200萬個，其中八成是企業(yè)運營的訂閱號。除此之外，還有大量個人運營的自媒體、自媒體聯(lián)盟和機構媒體。與微博平臺類似，微信平臺的營銷不僅達到宣傳目的，還可以以此賺錢。最近，微信悄悄邀請了少量訂閱號參與內測廣告系統(tǒng)“廣點通”。訂閱號的廣告收入在扣稅后將100%歸賬號持有者，每個點擊價格為5毛到1元。對公營銷之外，微信群、朋友圈的內部營銷亦粉墨登場，做起熟人的生意。與微信營銷相比，網(wǎng)頁廣告或視頻植入似乎都成了衰頹的歷史，遑論傳統(tǒng)紙媒營銷。

外國人都在玩什么

國人都在玩微信的時候，外國人都在玩什么？創(chuàng)辦于美國的Facebook、Twitter是大家耳熟能詳?shù)纳缃黄脚_，它們雖然眼下流失部分年輕用戶群，但仍然是人們獲取資訊、虛擬社交的中流砥柱。現(xiàn)在，這些年輕用戶都轉移到了Snapchat、Instagram 和Whatsapp等時髦而熱門的應用。Snapchat是不久前躥紅的一款照片共享應用，用戶可以拍照片、寫信息，并將它們發(fā)送給朋友。相比于Facebook的開放化，Snapchat主打私密社交，它最大的亮點在于“閱后即焚”功能，用戶推送的圖片會在10秒后刪除。同類應用Instagram的走紅基于智能手機的普及，用戶可以通過手機或平板電腦拍下生活的點滴傳至Instagram，進行圖片互動。其創(chuàng)始人凱文·斯特羅姆說：“現(xiàn)在Instagram上每天上傳的照片數(shù)是5500萬張，因此挖掘和發(fā)現(xiàn)是我們的著重點。我們希望大家能發(fā)出自己的聲音。人為編輯和算法的平衡十分有趣，因為沒人知道將會看到什么照片。”

不過，年輕的熱門應用都趨向專門化，或者集中于通訊、或者關注照片。以Whatsapp為例，它只是短信的替代品，沒用公共賬號和朋友圈功能，不具備媒體屬性。因此，外國人獲取資訊的主要渠道，除了互聯(lián)網(wǎng)上Facebook、Youtube等社交、視頻門戶網(wǎng)站，還有與新媒體聯(lián)手的傳統(tǒng)紙媒。隨著以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視和移動通訊為標志的各種新媒體正在全球范圍快速普及，《紐約時報》《華爾街日報》《金融時報》等都紛紛建立網(wǎng)站提供在線閱讀的新聞，同時設立電子郵件訂閱新聞的功能，方便讀者跟進世界的腳步。

傳統(tǒng)媒體在移動端業(yè)務上也不甘落后。日本是世界上報紙消費量最大的國家之一，同時又是世界上手機擁有率和使用率最高的國家之一。日本發(fā)行量最大、也是世界發(fā)行量最大的報紙《讀賣新聞》正是看中了這一點，開展了廣泛的移動發(fā)行業(yè)務，向手機用戶傳送各大報紙新聞的語音版。

自媒體的狂歡

無疑，微信時代象征著自媒體的狂歡。第一波嘗鮮自媒體的群體來自TMT（科技媒體通訊）領域，著名的賬號有“云科技”、“移動吐槽”、“山寨發(fā)布會”，另一類賬號則屬于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理或者創(chuàng)業(yè)者，比如“鬼腳七”和“小道消息”。他們對自己的行業(yè)有獨到觀點，在行業(yè)中有一定的號召力。

不過，狂歡背后的暗涌卻也悄悄流淌。話語平民化和公共化一方面拓寬了民主輿論渠道，另一方面也造成了不負責任的消息泛濫成災。盜版現(xiàn)象從傳統(tǒng)出版領域蔓延到了微信公共號，公共號赤裸裸抄襲新聞原創(chuàng)作品屢見不鮮。

不同的生活方式之爭

“微信，是一個生活方式”——這是微信給自己的定位。“微信style”越來越滲透進生活的各個角落。

這種生活方式的背后，凸顯出一個值得探討的問題：當我們越來越依賴微信一類的虛擬空間平臺后，是否會在現(xiàn)實生活中形成一種新的社會距離。隨著城市化發(fā)展對鄉(xiāng)土中國的沖擊，城市生活模式之下的陌生人社會不斷受到情感沙漠的侵蝕。我們越是在現(xiàn)實生活中處處提防，越是渴望在虛擬空間里扶起摔倒的情誼，反之亦然。與博客、微博相比，微信令人們的社交范圍縮小至熟人群體，將社會交往更加網(wǎng)絡化了。它的走紅不僅意味著國人對社交內縮化、圈子化的偏好，更突顯虛擬的熟人社區(qū)與現(xiàn)實中陌生人社會的張力。弗朗西斯·福山在《信任：社會美德與創(chuàng)造經(jīng)濟繁榮》一書中指出，所謂的社交性社會指的是人的自然親情超出血緣家庭范圍，能夠包容更多的、陌生的、他人的社會。城市生活模式刺激了微信的誕生，但微信卻令這個社會漸漸去社交化。

我們這一代人的冷漠與熱情折射了這個時代的沉寂與喧囂。微信改變了時代，同時也顯現(xiàn)了這一歷史時期的種種矛盾。

【責任編輯】林 京endprint