□/文余亞涵
點(diǎn)評二共享管理模式的利弊
□/文余亞涵
從本期介紹的“以中國石油PK公司和印尼公司為例的海外項(xiàng)目共享管理模式實(shí)踐”,在中國石油海外項(xiàng)目運(yùn)用的效果來看,共享管理模式的主要優(yōu)勢有:
1. 保障了公司戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃等目標(biāo)的整體性和統(tǒng)一性,以及公司的經(jīng)營管理理念、政策、制度等的連續(xù)性和一致性。
2. 實(shí)現(xiàn)了公司整體資源的最優(yōu)配置,集中整合并高效地配置了公司各類資源。
3. 通過共享管理,公司實(shí)現(xiàn)“一套人馬、多重角色”,提升了信息溝通速度和工作效率,從源頭保證了重要業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化業(yè)務(wù)鏈條和提升管理效率的目的。
4. 保證公司運(yùn)營合規(guī)合法。得到認(rèn)可的共享服務(wù)機(jī)構(gòu),按照法律法規(guī)要求進(jìn)行日常管理服務(wù),不僅使提供的管理服務(wù)合規(guī)合法,中方人員工作身份得到資源國的認(rèn)可,而且保障了費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)制的合規(guī)合法。
5. 提高了中方效益,實(shí)現(xiàn)了共贏目標(biāo)。通過成本分?jǐn)倷C(jī)制,原本由中方承擔(dān)的費(fèi)用將全部在各項(xiàng)目公司進(jìn)行列支,從而提高了中方效益。同時使總體費(fèi)用得到有效控制,合作伙伴承擔(dān)的費(fèi)用同比例減少,資源國政府利益也相應(yīng)增大。
6. 建立了過程創(chuàng)效的平臺。在各公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際的基礎(chǔ)上,共享服務(wù)平臺不僅能保證提供的服務(wù)適用性強(qiáng),而且能保證費(fèi)用效益比優(yōu)于外部市場提供的服務(wù),共享服務(wù)平臺也成為資源國、各方股東實(shí)現(xiàn)過程創(chuàng)效的平臺。
然而,在中國石油海外項(xiàng)目推廣使用共享管理模式的過程中,我們發(fā)現(xiàn)將同一區(qū)域內(nèi)各個項(xiàng)目的共享職能進(jìn)行整合并非易事,如果不處理好以下幾個方面的問題,共享管理模式將很難實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的效果:
1. 公司管理架構(gòu)的整合問題。共享管理平臺構(gòu)建中,一方面要對職能部門進(jìn)行整合,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,重新設(shè)置崗位職責(zé),對冗余的崗位進(jìn)行削減,另一方面要為公司未來的發(fā)展留有余地,不能因過度節(jié)制造成掣肘。
2. 人員調(diào)整和激勵約束問題。公司管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來的最大問題是人員問題,人員削減可能會受到資源國相關(guān)法律的限制(或受到合作伙伴的阻力),公司需投入大量精力進(jìn)行溝通,否則會對公司聲譽(yù)造成不良影響。同時,來自不同項(xiàng)目公司的人員進(jìn)入共享管理平臺后,不同的業(yè)績考核制度、工資制度等如何有序地過渡到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),將在很大程度上影響共享管理平臺的服務(wù)質(zhì)量與水平。
3. 商務(wù)運(yùn)作問題。針對部分非作業(yè)項(xiàng)目或中方不具有話語權(quán)的小股東項(xiàng)目,要獲得資源國與合作伙伴的認(rèn)可,為非作業(yè)項(xiàng)目提供共享服務(wù)與支持,實(shí)現(xiàn)成本分?jǐn)偅枰軓?qiáng)的商務(wù)運(yùn)作能力。
作者單位: 中國石油集團(tuán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院