增強(qiáng)民生新聞的可聽性
——以許昌人民廣播電臺(tái)“民生102”節(jié)目為例

□陳尚明

（許昌人民廣播電臺(tái)，河南許昌461000）

增強(qiáng)民生新聞的可聽性
——以許昌人民廣播電臺(tái)“民生102”節(jié)目為例

□陳尚明

（許昌人民廣播電臺(tái)，河南許昌461000）

近年來(lái)，許昌人民廣播電臺(tái)102新聞廣播致力于民生專業(yè)節(jié)目類打造，民生新聞、故事、金融、消費(fèi)等新節(jié)目逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)。2010年2月1日重磅推出民生新聞節(jié)目“民生102”，2015年3月1日，“民生102”全新升級(jí)3.0版，與新媒體充分融合，拓寬信息源，加強(qiáng)傳播途徑，吸納了更多受眾群體。

拓寬信息來(lái)源

近年來(lái)，隨著微信、微博等應(yīng)用軟件的普及，共同構(gòu)成了“微時(shí)代”信息獲取和新型社交的巨大場(chǎng)域，使得信息獲取和社交行為更加便捷。“民生102”節(jié)目積極利用微信、微博應(yīng)用軟件第一時(shí)間采集最快、最新鮮的民生新聞。2014年3月18日，鄭州游客李先生@許昌新聞廣播官方微博說(shuō)：在禹州市大洪寨景區(qū)，因?yàn)樗鞯罊C(jī)械出故障，自己被困當(dāng)中。隨后，主持人在“民生365”節(jié)目中向聽眾實(shí)時(shí)報(bào)道。與此同時(shí)，節(jié)目組工作人員立即連線被困群眾、心理專家、大洪寨景區(qū)景區(qū)管理處、禹州市旅游局等部門，在節(jié)目中進(jìn)行互動(dòng)。一方面給被困群眾自救知識(shí)指導(dǎo)，一方面讓聽眾聽到最真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)情況，還適時(shí)對(duì)官方微博、微信進(jìn)行更新與公布，增強(qiáng)了節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)感，彰顯了節(jié)目的吸引力和感染力。

正是因?yàn)槲⒉┡c微信的這一特殊功能，使得民生新聞特別是具有價(jià)值的民生新聞通過簡(jiǎn)便的編輯而得到快速、有效的傳播。民生新聞在與新媒體充分融合之后，人人都有機(jī)會(huì)成為別人的粉絲并擁有自己的粉絲，人與人之間都可以平等地對(duì)話，人人都能通過微信、微博發(fā)布信息。相對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，借助微信、微博，媒體能夠更多地了解信息發(fā)布者的所知所想，進(jìn)而感知人情冷暖、市井百態(tài)。每條微信、微博發(fā)出后，都可能成為新聞稿件的線索，媒體進(jìn)而求證，還原事件的真相，使得民生新聞拓寬信息來(lái)源。

互補(bǔ)傳播內(nèi)容

伴隨互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等各種形態(tài)新媒體的相繼出現(xiàn)，新媒體在數(shù)字化、互動(dòng)性等方面展現(xiàn)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)廣播這種傳統(tǒng)媒體的缺陷給予彌補(bǔ)，同時(shí)也改變了傳統(tǒng)的媒體環(huán)境格局。由此，在新媒體環(huán)境下有效地提升了廣播民生新聞節(jié)目的監(jiān)督效果，這是單純使用電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體所無(wú)法做到的。

許昌102新聞廣播“民生102”從2015年3月開始與許昌廣播網(wǎng)合作，設(shè)立許昌爆料臺(tái)，做到廣播播出、網(wǎng)絡(luò)查詢。該欄目一改往日廣播民生新聞節(jié)目播出后無(wú)記錄、投訴者難以保留資料等缺點(diǎn)，依托許昌廣播網(wǎng)的許昌爆料臺(tái)為聽眾和媒體搭建了服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)，聽眾可在線爆料，媒體實(shí)時(shí)予以幫助，網(wǎng)友可隨時(shí)點(diǎn)擊關(guān)注。2015年4月12日，聽眾張先生在線爆料說(shuō)他是許昌市某愛購(gòu)時(shí)尚廣場(chǎng)的租戶，一年前租鋪進(jìn)場(chǎng)時(shí)，商場(chǎng)根據(jù)店鋪不同面積，收取了每家不等的“裝修贊助費(fèi)”，今年續(xù)約時(shí)，商場(chǎng)要求租戶把之前開具的“裝修贊助費(fèi)”收據(jù)銷毀。張先生希望通過“民生102”了解商場(chǎng)收取“裝修贊助費(fèi)”是否合理，是否應(yīng)該退還這筆“裝修贊助費(fèi)”。節(jié)目直播過程中，專門邀請(qǐng)了市內(nèi)某知名律師給予法律援助，節(jié)目播出后引起了很多聽眾和網(wǎng)友的關(guān)注。

民生新聞在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中有一定的局限性，網(wǎng)絡(luò)傳播中視覺性素材仍占據(jù)主要的傳播地位，因此民生新聞的二次開發(fā)尤為重要。在廣播產(chǎn)品制作中，聽覺素材產(chǎn)生的過程中也會(huì)有很多文字、視頻等獨(dú)家資源，這些資源在傳統(tǒng)廣播的運(yùn)作中多數(shù)被忽略，而網(wǎng)絡(luò)傳播為它們提供了廣闊的傳播平臺(tái)，可以有意識(shí)地對(duì)聽覺素材進(jìn)行二次開發(fā)，以文字、圖片、視頻等方式進(jìn)行推廣，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的多次利用，最大限度地提高網(wǎng)絡(luò)傳播效果。

擴(kuò)大關(guān)注平臺(tái)

這幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)的應(yīng)用，大大增加了聽眾參與節(jié)目的機(jī)會(huì)，幾百條甚至上千萬(wàn)條短信通過微博、微信進(jìn)行互動(dòng)，改變了以往熱線電話一對(duì)一的交流方式，交流面也大大拓展，實(shí)現(xiàn)了雙向甚至多向互動(dòng)溝通。

許昌102新聞廣播“民生102”的預(yù)告都通過微博、微信提前發(fā)布，投訴事件的全程報(bào)道隨時(shí)和“粉絲”分享，不僅擴(kuò)大了傳播效果，也讓許昌102新聞廣播在聽眾心目中更具人性化，聽眾的贊譽(yù)、不滿、建議可以和節(jié)目進(jìn)行直接的互動(dòng)，增加了聽眾對(duì)廣播節(jié)目的黏性。

“民生102”欄目的子板塊“都是焦點(diǎn)”，選定全媒體參與的熱點(diǎn)話題，突破以往廣播節(jié)目中熱線電話、短信平臺(tái)的局限性，采用與新媒體“抬杠”軟件合作模式，突破空間的局限性、拉近與聽眾間的距離，增強(qiáng)了聽眾的參與性。“抬杠”安卓版是一款引爆大眾觀點(diǎn)碰撞，有情緒的社會(huì)化娛樂軟件，強(qiáng)調(diào)用戶觀點(diǎn)和態(tài)度的表達(dá)，以及選擇自己認(rèn)同或者喜歡的觀點(diǎn)，找到志同道合的好友一起“抬杠”。“都是焦點(diǎn)”推出的你的工資都去哪兒了、你認(rèn)識(shí)自己的鄰居嗎、南昌2000輛公共自行車有借無(wú)還該如何管理、電影院爆米花為何能賣3.9億元等互動(dòng)話題讓參與者熱情高漲。“民生102”通過“抬杠”軟件的運(yùn)用，讓聽眾直觀、清晰、明了地聽到參與者的觀點(diǎn)和態(tài)度的表達(dá)，增強(qiáng)了節(jié)目的真實(shí)性和貼近性。民生新聞與新媒體的融合使民生新聞在傳播的過程中，聽眾和信息源產(chǎn)生互動(dòng)，聽眾網(wǎng)友可以拿手機(jī)看視頻、讀新聞，也可以發(fā)消息，或直接進(jìn)社區(qū)去討論新聞，它的互動(dòng)性是傳統(tǒng)媒體所不具備的。

作為傳統(tǒng)媒體，廣播的生存和發(fā)展面臨著聽眾市場(chǎng)被新媒體侵占而流失等困境，但新媒體全新的傳播理念和互動(dòng)方式，也給廣播的發(fā)展帶來(lái)了很大的啟發(fā)。廣播要發(fā)展，就必須看到新媒體的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新廣播節(jié)目的生產(chǎn)方式，通過高新技術(shù)手段，主動(dòng)與新媒體融合，如此傳統(tǒng)廣播才能迎來(lái)新的生命力。■