智能手表將如何顛覆媒體？

本刊記者｜魯燁 整理

智能手表將如何顛覆媒體？

本刊記者｜魯燁 整理

如今，智能設備不斷改變著我們的使用習慣和使用環境，這種變化隨之而來的是傳媒與新聞出版業的商業模式變化。未來，傳媒與新聞出版業如何與智能可穿戴設備融合與共生是戰略級別的課題。

正如同：“當年手機剛剛問世的時候就是這樣，人們認為它只適用于各種緊急事件，而且肯定不適合用來上網或閱讀。現在，我聽到很多人對智能手表也提出了類似的質疑。”

過去一個月，《赫芬頓郵報》英國分部讀者拓展主管杰克·雷利（Jack Riley）一直在研究這個問題：新聞媒體應如何對待Apple Watch、Android Wear，以及其他一些戴在手腕上的新型可穿戴設備？機遇、風險和挑戰有哪些？

跨平臺體驗：多設備平滑轉移。

可穿戴計算設備有著多方面的潛力，而智能手表在技術上可能帶來的最大轉變在于，媒體公司可能必須向多設備產品轉移，確保產品能在多個平臺之間無縫地運行。

無論是Apple Watch還是AndroidWear，手機和手表之間的藍牙連接都必不可少，這將給手表帶來網絡和計算資源。BBC新聞的產品負責人羅賓·佩姆布魯克（Robin Pembrooke）認為，這里的潛力并不僅僅在于技術上的關聯。通過將多個設備中的產品聯系在一起，“可穿戴計算設備將與服務實現交互操作，而受影響的不僅是新聞提供商，也包括使用各種設備的許多用戶”。

許多人都認為，即使發行商投入了大量資源去研究如何通過智能手表去完成內容分發，智能手表也不會是內容消費的中心。Gannett移動產品主管朱利安·理查茲（Julian Richards）表示：“可穿戴計算設備的屏幕對閱讀來說并不是很好。這類設備并不適用于長時間交互。”

佩姆布魯克談到了可穿戴設備上內容應當是什么樣。“手表適合獲取較短的內容更新，而你的主要操作將是‘保存供隨后閱讀’或‘分享’，內容的消費將于稍晚以后完成。”

這樣的模式對《金融時報》等基于訂閱模式的發行商來說尤其具有吸引力。它們可以面向已付費的讀者提供額外的智能手表應用，整合包括可穿戴計算設備在內的多種服務，給讀者帶來更平滑的跨平臺體驗。《金融時報》的阿歷克斯·沃爾特斯（Alex Walters）描述了一種理論上的模型，即在一天時間里閱讀《金融時報》將成為“無縫的體驗”。

對發行商來說，未來幾年最有趣的一件事在于，我們如何把各種刊物的閱讀體驗通過多個設備聯系在一起。這里是一個例子：早間，我開始閱讀FT.com網站上的深度分析文章，但隨后我需要去搭火車，我希望在手機上繼續閱讀，或者我需要自己駕車，我希望剩余內容能大聲朗讀出來。

如果我們能給用戶帶來更順暢的跨設備體驗，那么他們將會更忠實于你的品牌、你的內容，因為這將是一次不用他們花費時間和精力的簡潔又完美的體驗。如果能以更加巧妙的方式做到這一點，那么發行商將吸引到更多的用戶參與。

跨設備開發：擴展靈活性。

以往，發行商通常只需要針對單獨設備開發產品，而未來則是需要弄清，這些設備的哪些功能最重要？我們如何開發跨設備的體驗？

馬爾伯格認為，開發多設備體驗意味著，發行商需要承認，與以往的iPhone和iPad不同，可穿戴計算設備的發展并不是獨立的，而是要建立起各個設備之間關聯的靈活性。“市場上總會出現新趨勢，那么我們如何確保，內容在任何類型的可穿戴設備中都有足夠的靈活性，從而適用于尚未出現的下一代可穿戴設備？”

強調交互操作性的趨勢也在設備的設計中體現。在近期Android旗艦機和大屏幕iPhone的引領下，智能手機屏幕尺寸正越來越大。在這種情況下，可穿戴計算設備將給智能手機帶來更多用途。風險投資家泰勒·戴維森（Taylor Davidson）指出：“如果你擁有手表，那么iPhone 6 Plus將會更有意義。”（大屏幕帶來的優勢將會被越來越大的設備尺寸所抵消，因此智能手表可以扮演智能手機窗口的角色，使用戶在很多情況下不必從口袋或包中拿出智能手機。）

移動新聞創業公司Circa的CEO馬特·加里甘（Matt Galligan）認為：“可穿戴計算設備將帶來更好的延伸體驗。可以是計算機與可穿戴設備的結合，也可以是平板電腦與可穿戴設備、手機與可穿戴設備的結合。可穿戴設備是一種擴展，而不是要替代當前的消費體驗。”

拓展應用開發：提供極簡閱讀。

為了更好的評估智能手表對智能手機使用情況的影響，我們需要大量的用戶數據，但至少目前這樣的數據還不存在。關于這一問題，我聽過兩種完全相反的觀點。一種觀點認為，可穿戴計算設備的發展將會不利于智能手機的使用，因為許多信息將可以直接通過手表來獲取。不過另一種意見認為，智能手表顯示的通知將會促使用戶更頻繁地使用包括智能手機在內的個人設備。

波恩大學智能手機成癮問題專家埃里克斯·馬科維茨（Alex Markowetz）警告稱，認為可穿戴設備將幫助人們減少對手機的使用，這一觀點實際上基于一種假設，即用戶在使用智能手機時是理性的。然而他的研究表明，用戶與智能手機的互動更多地是由于習慣性行為，而不是出于理性：“智能手機的使用是一種習慣性反應，而不是一種經過深思熟慮后的決定。”實際上，在平常使用智能手機時，我們大多數情況下并沒有明確的目的，有時甚至不知道自己為何要拿起手機。

而對新聞發行商來說，這將影響它們所開發應用的類型，究竟是順應用戶的習慣性行為設計社論型產品，還是限制用戶的習慣，開發基于推送模式、以通知為載體的應用？

《今日美國》是少數幾家已經推出了智能手表應用的發行商之一，該公司的AndroidWear應用實際上是Android應用的擴展。理查茲介紹了該公司的首款可穿戴計算設備應用，以及開發這款應用的動機：

主應用中心每天會發布5條基于用戶流量的最熱門消息。這些消息會在用戶設定的時間去下載，并向用戶展示《今日美國》平臺上目前最有趣的內容是哪些。如果用戶在內容卡片上向左滑動，那么可以選擇在手機上打開并閱讀，或是保存供隨后閱讀。為了支持這一功能，我們提供了新的“已保存文章”列表。

從用戶的角度來看，我們提供了一種極為簡單的方式，確保用戶及時獲得“最重要”的內容，而不必等到有空坐下來去閱讀新聞，或是迫使他們拿出手機和平板電腦查看新聞頭條。我們知道，新聞的消費更傾向于一天中持續地查看，以了解新聞的最新進展。我們的Android Wear應用能在幾秒鐘內做到這一點。

從我們的角度來看，我們將品牌和內容放在一塊屏幕上，而用戶將會在一天時間里多次查看這一屏幕。這帶來了用戶與我們互動的新機會，即現有新聞閱讀時間以外的機會。這將促使用戶更頻繁地訪問。

（來源：企鵝智庫）