高職實(shí)訓(xùn)室推行“5S”管理的探索

文/馬妙明 王彥春

高職教育的綱領(lǐng)性文件——教育部教高[2006]16號(hào)文指出，高職教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命。不僅要使學(xué)生具備熟練的職業(yè)技能，還需要學(xué)生具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。而實(shí)訓(xùn)室是學(xué)校開展操作技能實(shí)踐教學(xué)的重要場(chǎng)所，也是學(xué)生職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)道德等職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的重要場(chǎng)所。因此，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室管理對(duì)學(xué)院實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)有著極其重要的意義。針對(duì)目前實(shí)訓(xùn)室管理中存在的問(wèn)題，引入現(xiàn)代企業(yè)管理中的“5S”管理理念，旨在創(chuàng)造和企業(yè)相似的工作環(huán)境、安全的職業(yè)場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)技能育人、環(huán)境育人，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧；提高實(shí)訓(xùn)室的文化建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和行為習(xí)慣。[1]

1.“5S”的具體涵義

“5S”的概念：“5S”管理理念是源于日本企業(yè)的一種比較優(yōu)秀的現(xiàn)代管理理念，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動(dòng)并進(jìn)行有效管理的一種方法。所謂“5S”分別指的是整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）和素養(yǎng)（shitsuke），此五項(xiàng)內(nèi)容在日文中的羅馬發(fā)音中均以“S”為開頭，故簡(jiǎn)稱為5S。

整理：將工作場(chǎng)所的東西分為“要的”和“不要的”，把二者明確、嚴(yán)格地區(qū)分開來(lái)。其目的是將不要的物品清除掉，然后能夠把有限的空間充分地利用起來(lái)。

整頓：將經(jīng)過(guò)整理后要用的物品按照規(guī)定擺放定位，并以記號(hào)注釋以便在使用的過(guò)程中拿取方便，從而節(jié)約時(shí)間，提高工作效率。

清掃：清掃就是定期打掃工作場(chǎng)所，目的是使工作場(chǎng)所變得干凈明亮，同時(shí)要檢查儀器

設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決以保證儀器設(shè)備能夠正常使用。

清潔：清潔是在經(jīng)歷了整理、整頓、清掃三個(gè)過(guò)程后通過(guò)制定相應(yīng)的規(guī)章制度以保證工作場(chǎng)所的潔凈衛(wèi)生，同時(shí)使工作人員能夠養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣。

素養(yǎng)：素養(yǎng)是對(duì)工作人員行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)的要求，它要求工作人員具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，從而使制度變成習(xí)慣。

2.高職實(shí)訓(xùn)室推行“5S”管理的必要性

近年來(lái)，高職院校快速發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)條件有所改觀，實(shí)訓(xùn)設(shè)備品種與數(shù)量不斷增加，但也逐步暴露了現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)管理中存在的一些問(wèn)題。

2.1 實(shí)訓(xùn)室管理機(jī)制不完善

由于傳統(tǒng)教學(xué)理念及傳統(tǒng)管理機(jī)制等諸多因素影響，整個(gè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)室管理體系不順，甚至不少高職院校在學(xué)校層面缺少專門管理機(jī)構(gòu)，多數(shù)高職院校是二級(jí)學(xué)院（系）各自為政，管理效率較低，實(shí)訓(xùn)室管理混亂、管理水平不高、管理效益低下。

2.2 實(shí)訓(xùn)室管理認(rèn)識(shí)不到位

在實(shí)訓(xùn)室管理中，人是起決定作用的因素，但長(zhǎng)期以來(lái)，實(shí)訓(xùn)室管理隊(duì)伍建設(shè)得不到重視，管理人員素質(zhì)良莠不齊。實(shí)訓(xùn)室管理人員崗位職責(zé)不明確不細(xì)化，在工作中因權(quán)責(zé)不明而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為實(shí)訓(xùn)室管理崗位技術(shù)含量低，只是開門、關(guān)門、收發(fā)設(shè)備的閑職。

2.3 實(shí)訓(xùn)室管理人員積極性不高

基于對(duì)實(shí)訓(xùn)室管理認(rèn)識(shí)不到位的現(xiàn)狀，實(shí)訓(xùn)室管理人員總是被認(rèn)為低人一等，其人員配備難以形成有效的人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，形式單一，編制偏少學(xué)校缺乏對(duì)實(shí)訓(xùn)室管理人員的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)訓(xùn)管理人員進(jìn)修、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，在津貼分配、職稱晉升上處于弱勢(shì)，直接導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)室管理人員在工作中很難發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

3.“5S”管理在高職實(shí)訓(xùn)室管理中應(yīng)用建議

“5 S”管理的目的是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的不斷改進(jìn)，換來(lái)生產(chǎn)的安全有序運(yùn)行和品質(zhì)的提高。針對(duì)高職院校實(shí)訓(xùn)室管理存在的問(wèn)題，積極引進(jìn)5 S企業(yè)化管理機(jī)制，一方面可以通過(guò)對(duì)物品、場(chǎng)所的整理提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)通過(guò)構(gòu)建良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

3.1 整理環(huán)節(jié)

明確實(shí)訓(xùn)中必須用的儀器設(shè)備及物品，對(duì)于長(zhǎng)期不用的儀器設(shè)備及物品貼上紅色標(biāo)簽放于倉(cāng)庫(kù)中，及時(shí)騰出空間也防止誤用實(shí)訓(xùn)物品。對(duì)于可能使用的儀器設(shè)備貼上黃色標(biāo)簽，放在實(shí)訓(xùn)室中不重要的位置，而使用頻率高的儀器設(shè)備貼上綠色標(biāo)簽放在最方便操作的地方。[3]實(shí)訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)實(shí)訓(xùn)室中每個(gè)角落進(jìn)行整理，及時(shí)清理實(shí)訓(xùn)后留下的廢棄物，從而塑造一個(gè)清晰而有效的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。對(duì)于實(shí)訓(xùn)室中所涉及文檔資料要分類整理，對(duì)一些陳舊的或者超期保存的文檔資料要逐一處理。

3.2 整頓環(huán)節(jié)

對(duì)于實(shí)訓(xùn)室儀器設(shè)備上要粘貼固定資產(chǎn)標(biāo)簽，按照使用類別進(jìn)行擺放。同時(shí)大型儀器設(shè)備的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)也要粘貼在儀器設(shè)備上。對(duì)于實(shí)訓(xùn)用品要逐一編號(hào)，分類擺放在櫥柜或抽屜中，同時(shí)櫥柜或抽屜門上要貼標(biāo)簽標(biāo)明其中放置物的名稱，并做到用后恢復(fù)原位，這樣可以節(jié)約時(shí)間，提高工作效率。對(duì)于有用的文檔資料編號(hào)分類，分區(qū)擺放，便于索引和查找。

3.3 清掃環(huán)節(jié)

所謂的清掃不是簡(jiǎn)單意義上的打掃衛(wèi)生，還應(yīng)包括儀器設(shè)備清掃工作。除了日常的實(shí)訓(xùn)室衛(wèi)生外，還必須規(guī)定每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容。而且使用過(guò)的清潔工具統(tǒng)一懸掛式擺放整齊。每次實(shí)訓(xùn)課后要安排當(dāng)天的值日生及時(shí)清除實(shí)訓(xùn)室里的臟污，主要包括將實(shí)訓(xùn)后的儀器設(shè)備和實(shí)訓(xùn)用品擦拭干凈，并將潔凈的實(shí)訓(xùn)用品擺放到指定位置；桌面和地面清掃干凈；使用過(guò)的清潔工具統(tǒng)一懸掛式整齊擺放。同時(shí)老師要組織學(xué)生認(rèn)真填寫儀器設(shè)備使用記錄，在實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備存在問(wèn)題的要及時(shí)上報(bào)，以便及時(shí)維修，從而保證下次實(shí)訓(xùn)中能夠正常使用。對(duì)于文檔資料要保持整齊干凈。

3.4 清潔環(huán)節(jié)

在整理、整頓及清掃環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，制定相關(guān)規(guī)章制度，并張貼在實(shí)訓(xùn)室醒目位置。將師生使用實(shí)訓(xùn)室情況納入到相應(yīng)考核工作中，提高隨時(shí)保持清潔的意識(shí)，并使其制度化、規(guī)范化。

3.5 素養(yǎng)環(huán)節(jié)

在實(shí)訓(xùn)室入口處懸掛穿衣鏡，進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室必須穿戴整潔，使師生都能朝氣蓬勃地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。制定禮貌用語(yǔ)和行為規(guī)范，待人接物都應(yīng)按規(guī)范行事，使規(guī)章制度及習(xí)慣執(zhí)行成為師生應(yīng)具備的修養(yǎng)。

4.高職院校實(shí)訓(xùn)室推行5S管理的保障

4.1 定期培訓(xùn)宣傳，提升全體師生對(duì)“5S”的認(rèn)識(shí)

要推行“5S”，首先要讓全體師生清楚了解什么是“5S”，它的具體含義是什么，包括哪些具體內(nèi)容，應(yīng)如何實(shí)施?在培訓(xùn)中要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)在實(shí)訓(xùn)室的宣傳欄中張貼有關(guān)“5S”管理的常識(shí)和圖片，使師生能夠隨時(shí)看見“5S”。通過(guò)培訓(xùn)和宣傳，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使全體師生逐步了解并理解5S，并改變傳統(tǒng)觀念，最后達(dá)到在實(shí)際中以5S的要求進(jìn)行實(shí)施。

4.2 成立推行組織并完善制度

要在實(shí)訓(xùn)室管理中推行5S管理，首先要成立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，管理機(jī)構(gòu)成員可由實(shí)訓(xùn)基地、教務(wù)處及各系部分領(lǐng)導(dǎo)和各實(shí)訓(xùn)室主管組成，其主要職責(zé)是制定實(shí)訓(xùn)室管理制度、開展人員培訓(xùn)、決策重大事項(xiàng)、檢查監(jiān)督及其對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)和及時(shí)反饋。為了使“5S”活動(dòng)有據(jù)可依，并增強(qiáng)其權(quán)威性，在制度方面要盡量考慮周全，同時(shí)根據(jù)實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并將“5S”活動(dòng)納入崗位責(zé)任制，使每一部門、每一個(gè)人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.3 完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和制定激勵(lì)機(jī)制

合理完善的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是衡量工作成效的最佳手段，這些檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就要根據(jù)具體的實(shí)訓(xùn)室環(huán)境以及人員情況來(lái)制定。“5S”管理檢查與考核小組應(yīng)每日一次或隔日一次檢查各實(shí)訓(xùn)室的情況，一個(gè)月作一次匯總，檢查情況經(jīng)匯總報(bào)批后將結(jié)果公布在宣傳欄上，對(duì)于工作出色者應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違規(guī)者必須進(jìn)行處罰。同時(shí)在“5S”推行工作中要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，如拍攝改善后的照片張貼在宣傳欄上，與改善前的照片進(jìn)行對(duì)照公布，讓每個(gè)人了解、感受到自己取得的成績(jī)，產(chǎn)生激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步推動(dòng)“5S”工作。

5.結(jié)語(yǔ)

“5S”管理決不是大掃除，而是通過(guò)瑣碎單調(diào)的動(dòng)作，潛移默化地改變師生的思想，使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣。“5S”貴在堅(jiān)持，持之以恒才能達(dá)到不斷提高實(shí)訓(xùn)室內(nèi)涵建設(shè)。同時(shí)推行“5S”管理是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程，不能生搬硬套，要結(jié)合高職院校的實(shí)際，汲取“5S”管理的精華，培養(yǎng)學(xué)生素養(yǎng)，造就和諧的校園文化。

[1]何淑梅.實(shí)行“5S管理”，提高實(shí)訓(xùn)室內(nèi)涵建設(shè)[J]，商業(yè)文化（學(xué)術(shù)版），2009（10）：130～131

[2]李勝明．示范性高職院校實(shí)訓(xùn)室科學(xué)化管理的探究[J]，中國(guó)成人教育，2010（23）：12～13

[3]劉蔚.引入5S管理理念加強(qiáng)高職院校實(shí)訓(xùn)室管理[J]，黑龍江科技信息.2010，（26）：158

[4]湯發(fā)俊，江文.5 S企業(yè)化管理機(jī)制在高職院校實(shí)訓(xùn)室管理中研究與實(shí)踐[J]，實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理.2011，（12）：172～174