電視新聞：如何規(guī)避正面報道的負效應

周松

正面報道是以宣傳黨的方針政策、反映改革開放和現(xiàn)代化建設成就、典型經(jīng)驗為主旨，體現(xiàn)正確的輿論導向，在新聞宣傳中所占比重最大?？墒牵谖覀?nèi)粘Ｐ麄鲌蟮乐校胁簧?、尤其是基層新聞單位常常會遇到這樣的尷尬情況：盡管本意是好的，報道對象的成績和事跡也是不容置疑的，但在正面報道播發(fā)后，不但沒有產(chǎn)生激勵和推動作用，反而使報道對象或受眾會感到不滿、不快甚至厭倦，結果是正面報道產(chǎn)生了負面作用。

隨著信息“多元化”、受眾“素質(zhì)化”時代的到來，正面報道的負效應問題越來越突出，作為傳統(tǒng)媒體的電視新聞報道如何避免正面報道的負效應是亟待解決的重要問題。

一、正面報道負效應的主要表現(xiàn)

在電視新聞中正面報道是“家常便飯”，每天都在做，每天都在報，很多人認為做負面報道要慎之又慎，做正面報道是輕輕松松。然而深入研究近年來各級媒體在正面報道中的表現(xiàn)我們不難發(fā)現(xiàn)，很多正面報道出發(fā)點都是好的，但報道出來后卻有不少產(chǎn)生了負效應，不但沒能達到預期的宣傳效果，而且還產(chǎn)生了負作用，影響了媒體公信力。筆者梳理正面報道的負效應主要有一下幾種表現(xiàn)形式：

（一）忽視真實。真實是新聞的生命，離開了真實性新聞就難以立足。然而在日常的新聞報道中，尤其是正面報道中，很多報道為了達到正面宣傳的效果，刻意對事實進行選擇，只報道對正面有利的信息，回避不利事實，有選擇、有傾向地進行報道，甚至以偏概全，以點蓋面。比如說在災害、事故報道中，連篇累牘報道領導重視、領導要求、領導現(xiàn)場辦公的內(nèi)容卻對災害、事故本身避而不談，受眾看不到真實的災害、事故信息，這樣的正面報道往往是收效甚微。媒體的新聞來源，主要有通訊員自由來稿，部門及單位報送的簡報、總結材料和文件，新聞事件發(fā)生現(xiàn)場、目擊者、參與者提供的線索等。新聞來源的多樣性，決定了新聞來源的復雜性和不確定性。記者要在采訪階段避免出現(xiàn)可能產(chǎn)生的負面作用，就要盡量消除新聞來源的不確定性因素，確保新聞來源絕對可靠。

（二）形式單一。作為傳統(tǒng)媒體的的電視新聞報道，面對互聯(lián)網(wǎng)、自媒體時代的沖擊，不少報道還依然停留在傳統(tǒng)的報道方式上，報道方式單一老套，很難吸引受眾，甚至容易引起觀眾反感，不但不能達到預期的宣傳效果無形中還產(chǎn)生了負面效應。主要表現(xiàn)在會議報道千篇一律、典型宣傳刻意拔高、集中報道濫竽充數(shù)、成就報道僵硬死板等等。一看就是老套路，說教味濃，高高在上，不接地氣。

（三）宣傳過度。正面報道從定義上說不存在負面效應，關鍵是操作過程中由于把握不準、方法不當卻產(chǎn)生了負面效應。作為黨管媒體體制下的電視新聞報道，首先就是要服從黨的領導，服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局，在這個過程中不可避免要接受很多的宣傳任務，為了達到上級要求，某一個時間段，電視新聞中連篇累牘的是關于這一時期與中心工作有關的新聞報道，違背了新聞規(guī)律，忽視了觀眾需求，往往會適得其反，不但達不到宣傳效果而且會失去觀眾的關注和信任。

（四）重文稿輕畫面。電視新聞報道中畫面至關重要，但在正面報道中往往存在重文稿輕畫面的現(xiàn)象，從而產(chǎn)生一些負效應。為求正面效果，電視新聞報道中往往對文字把關嚴格，謹防出現(xiàn)一些負面的內(nèi)容，但卻容易忽視畫面效果。比如說在年關領導走訪慰問困難群眾的新聞報道中文字上通篇體現(xiàn)了領導關心群眾疾苦，心系困難群眾的精神，卻在畫面中未能體現(xiàn)領導與群眾親近畫面，過分渲染群眾疾苦，反而會讓觀眾覺得領導在走形式，平時不注重解決群眾苦難，產(chǎn)生了一些負面效果。

由上述可見，新聞來源的權威性、直接性，是關乎新聞正面報道規(guī)避負效應的重要構件，它的基本要求是選取新聞報道使用的事實材料要有共性，并通過從事實材料中提煉、概括出的觀點，能夠體現(xiàn)這類事實的共性觀點與事實在程度和價值上必須相一致。

二、正面報道負效應的解決途徑

當然，正面報道負效應的表現(xiàn)形式還有很多，關鍵是在實際操作中如何找到病因，加以預防，切實解決這一問題，真正避免正面報道產(chǎn)生負效應，能夠使正面報道達到正面宣傳的預期效果。

一是加強學習，提升從業(yè)人員素質(zhì)。新聞報道是要靠人來完成的。避免正面宣傳的負效應關鍵在“人”。正面報道的出發(fā)點是好的，為什么會產(chǎn)生負效應，其中關鍵因素是在操作環(huán)節(jié)，不同的人去做可能會產(chǎn)生截然相反的效果。從根本上說之所以會產(chǎn)生一些負效應，關鍵還是從業(yè)人員的政治素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)不能滿足報道需求，只有不斷加強學習，提升素質(zhì)，媒體從業(yè)者才能更好地尊重新聞事實、遵循新聞規(guī)律，避免負效應，傳遞正能量，達到預期宣傳效果。

二是不斷創(chuàng)新，改進方式方法。在信息時代、新媒體時代，傳統(tǒng)的電視新聞報道方式已經(jīng)遠遠無法滿足新時期的宣傳需要，這要需要在正面報道中不斷探索，創(chuàng)新報道手段，改進方式方法，注重宣傳的策略性，提高宣傳的藝術。會議報道要打破常規(guī)，勇于突破，避免千篇一律的報道方式，找出會議的重點、亮點；典型宣傳要跳出典型說典型，讓典型有血有肉豐滿起來；集中報道、成就報道多從老百姓著手，避免“假大空”，高高在上，要接地氣、有人氣，在潛移默化中引導受眾。

三是有張有弛，把握好尺度。同樣的話說一遍有興趣聽，說兩邊三遍勉強還行，說八遍十遍就會令人反感，正面報道亦是如此，正面報道關鍵是要張弛有度。這不僅體現(xiàn)在一個宣傳任務中，而且也體現(xiàn)在一篇正面報道中。單篇報道的張弛把握，報道到什么程度；系列報道的量有多少、時間間隔怎樣等等都是需要統(tǒng)籌把握的問題，只有度把握好了，才能夠讓受眾既能接受又不至于反感，這樣才能達到預期效果。

四是聲畫協(xié)調(diào)，形成報道合力。電視新聞聲音也就是文稿和畫面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)至關重要。文稿畫面不能兩張皮，相互打架，要統(tǒng)一協(xié)調(diào)、互為補充、互為依托，只有這樣才能相得益彰，避免產(chǎn)生負效應。

新聞傳播是一項十分復雜的活動，面對電視新聞正面報道的負效應，我們不能忽視，更不能回避。只要我們遵循新聞規(guī)律，只要我們在新聞來源上要求絕對可靠而非相對可靠；在新聞事實上要求整體真實而非局部真實；在新聞主題的把握上要求客觀存在而非主觀臆斷，就一定能夠把正面報道的負效應降到最低程度。

（作者單位：河南信陽廣播電視臺）