如何管理供應系統的“跑、冒、滴、漏”

□ 陳 姍

如何管理供應系統的“跑、冒、滴、漏”

□ 陳 姍

對于供應系統中存在的”跑、冒、滴、漏”現象，如果不及時分析、處理，后果會非常嚴重，直接給企業造成損失。要認識供應系統的”跑、冒、滴、漏”，樹立風險意識，制定風險預案，管理好”跑、冒、滴、漏”，實現供應系統增值。

供應系統；”跑、冒、滴、漏”；風險；供戶管理

眾所周知，企業生產現場會發生”跑、冒、滴、漏”現象，其實供應系統中也存在類似現象，如果不及時分析、處理，后果會非常嚴重，將直接給企業造成損失。

一、認識供應系統的“跑、冒、滴、漏”

企業供應系統包括需求計劃、采購、庫存、消耗等環節，其要滿足企業在成本、質量、時間、技術等方面的綜合指標。企業供應系統中經常出現”跑、冒、滴、漏”現象。

1. “跑”

”跑”是指不受管理制度的約束或控制。主要表現為：有制度不執行或繞開制度走；供戶直接與使用單位商量，使用高價的質量過剩產品；招標制度形同虛設；招標及定標原則隨意變動；合同簽訂隨意、重要條款缺失；詢比價資料缺失；供戶引進及管理隨意性強，未動態更新相關資質資料；等等。

2. “冒”

”冒”就是指管理制度沒有及時更新，不能適應企業發展。主要表現為：制度過嚴無法執行或者制度太松；在執行過程中，出現的新問題、新改進，”冒”出的新變化；多次招標、比價參與供戶不變，易造成串標；制度分工較細，技術與商務分離，易造成廠家壟斷、價格判斷困難。

3. “滴”

”滴”是指在工作配合、銜接、控制環節出現了問題，部門間或崗位間互相推諉、扯皮、責任不清。主要表現為：部門之間或崗位之間沒有做好信息傳遞、溝通，在執行過程中出現推諉、責任不清等問題；部門之間形成專業壁壘，互不讓步，技術部門就是堅持用先進、價高的，采購部門堅持選擇低價的，沒有考慮企業綜合成本。

4. “漏”

”漏”是指工作執行缺少監督、檢查，沒有落實到位。主要表現為：存在管理盲點，有些制度、工作計劃沒人去實施、督導、檢查，落實不到位；車間提報采購計劃準確率低、合同履約率低、物資積壓嚴重，造成物料浪費。

二、如何管理好“跑、冒、滴、漏”

物資供應系統，就是從資源市場獲取合理資源的一種經濟活動，經歷了供料、價格、總成本、需求管理、全面增值5個階段，正逐步從傳統的成本中心轉變成利潤中心。有調查結果顯示，采購成本減少1元所帶來的效應相當于銷售額提高5元所帶來的效應。

1. 增強風險管控意識,提高企業危機管理能力

首先要認識到供應風險無處不在，如處理不當，損失可能是巨大的。如何靈活有效地管理危機、控制風險成為當務之急。樹立風險預控意識是實現危機管理的前提，提高風險預控能力是實現危機管理的保障。因此，要提高風險意識，制定風險管控預案。

員工只有認識到供應管理中”跑、冒、滴、漏”現象的危害，樹立風險意識，才能積極地實施和執行各種與自己工作行為相關的管理制度，才能以最小的管理成本實施規范性的管理，并取得較好效果。認識到危機管理的重要性，企業員工要提高市場意識、風險防范意識、法律意識、溝通及合作意識、全局意識、服務意識和創新意識。

2. 實施陽光采購,杜絕“跑”現象

規范的制度是陽光采購的基礎。要完善企業采購的相關管理制度，在采購計劃制訂、供戶的準入、采購程序、供應商評價等方面均要制訂具體的制度及辦法，確保可操作性強、便于監督。

（1）采購計劃制訂原則是科學、節約、滿足生產需求。注意事項：使用單位提報需求計劃，前期是否使用過、效果如何；物資質量是否過剩；計劃提報參數是否完整、準確；提報工期要求是否明確，能否按期完成；等等。

（2）設立供戶準入門檻，動態管理供應商。一個好的客戶可以減少很多麻煩，如：有效保證資源，信譽可靠，對異常問題能積極協商（包括資金或價格的優惠等），風險級別較低，能解決客戶私有化問題，等等。嚴格新供戶準入程序，準入前要進行現場實地考察，并在對現有供方做好現狀分析的基礎上，以穩定為主，堅持性價比優于現有供方的原則。建立進退有序的供應商進出機制，對供應商實行動態管理、合理控制，努力避免供戶資源私有化問題，規范經營行為。

（3）明確采購方式及具體審批程序，規范采購流程。目前，使用較多的有招標、比價和審批3種采購方式。采購方式的選擇，根據物資類別性質、供應緊張程度及采購額度要求確定。對于符合招標條件的物資必須實行3家比價的招標方式，充分體現公開、公正、公平競爭的原則。對于不符合招標條件或招標過程操作不規范的供戶堅決取締。

（4）主要制度清單。計劃管理辦法、采購管理程序、招標管理辦法、供戶信譽評價辦法、新材料試驗管理辦法、物資管理規定等。

3. 持續優化制度及程序,適應“冒”出的新變化

當今社會瞬息萬變，市場行情也在不斷變化。原來確定的招標制度是必須3家進行比價，但如果比來比去始終是這3家，就會出現串標或不報價的現象。那么對于穩定供應的廠家及物資，只需要每年評估一下其供應產品的質量、價格、服務是否到位，有無調整可能，就可以直接履行程序延續采購，而不用花費精力組織招標、比價等。

以礦石采購為例，前幾年期貨價格遠低于現貨價格，各大鋼鐵企業都想辦法簽訂長協合同以鎖定資源及價格，取得了較好效果，但現在長協價格已沒有優勢，企業的采購模式就要適應市場、及時調整；再如，煤炭市場由原來的賣方市場逐步轉變為買方市場，價格談判及經營環境發生變化，采購質量及服務要求就要相應提高。

4. 加強信息溝通,避免環節“滴”現象

采購過程中，生產技術、采購及財務等相關部門要加強信息溝通交流，避免形成部門壁壘。使用單位提報需求計劃后，要及時與采購部門取得聯系，溝通采購的數量及合適的到貨時間，如遇生產調整，應及時通知采購部門調整采購計劃，避免造成積壓浪費；采購部門收到計劃后，準確落實庫存及采購事宜，對于庫存較高、采購標準化程度低、采購物品質量過剩等問題及時反饋給使用單位調整計劃；采購物資質量驗證，除正常質檢外業務員及相關管理人員要進行抽檢，包括使用前、使用過程中及使用后的檢查評價；定期清理、利用積壓庫存物資或廢舊余料，及時回收沉淀資金。

5. 強化監督機制,堵塞管理“漏”洞

采購工作缺少監督制衡機制，再好的措施也不能落地，也不會取得實效。在公司內部要設立物價監督部門，采購部門內部崗位之間建立互檢互查機制，要定期組織人員開展監督抽查活動，從采購計劃的編制、詢價記錄的形成、合同的簽訂及履行、結算直至物資消耗完的整個供應鏈各環節都要做到有人管、有人查，管理不留死角。并及時跟蹤整改完成情況，確保有檢查、有落實、有整改、有提高。還可以根據檢查情況整理成相應案例，組織崗位人員共同學習、改進、提高。

以減少和杜絕企業管理制度中的”跑、冒、滴、漏”現象為目標，在企業管理制度的制定、發布、實施、檢評制度實施效果等過程中，實施規范管理；尤其是在管理制度實施的過程中，可把重點放在制度的實施、檢查落實到位情況方面，并將自檢和互檢相結合，把每個管理人員具有或承擔的互檢工作也作為其自檢的任務之一。這樣，人人都自覺查看自己所管的責任范圍和關聯部門、崗位是否有”跑、冒、滴、漏”現象，一旦發現，馬上解決或調整。減少和杜絕企業管理中”跑、冒、滴、漏”現象的發生，每個部位環節都在沒有增加管理成本的情況下規范地運轉，就能保證和促進規范性管理在企業發展中發揮其作用。

6. 堅持性價比管理,實現企業效益增值

要以性價比管理為核心，分類全面建設物資性價比管控體系，尋找質量與成本的最佳切合點，采購部門及使用單位加強信息溝通、密切配合，經過性價比測算，及時調整、優化采購方案，確保企業綜合成本最低，努力實現企業效益增值。

三、結束語

目前，市場競爭已達到白熱化狀態，企業面對利潤率極低、資金持續緊張的困境，必須高度重視并管理好供應系統的”跑、冒、滴、漏”，這樣不僅可以有效堵塞管理漏洞，也可以實現企業效益的持續增加，提高企業的市場競爭力。○

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(作者單位:山東石橫特鋼集團有限公司,山東肥城271612)

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1002-1779 （2015） 03-0040-02