二維碼技術在圖書館服務中的應用

●張天賜，魏　青（寧夏科技發展戰略和信息研究所，銀川　750001）

二維碼技術在圖書館服務中的應用

●張天賜，魏青（寧夏科技發展戰略和信息研究所，銀川750001）

［關鍵詞］二維碼；圖書館；創新服務

［摘要］在介紹二維碼技術及其在國內圖書館中的應用現狀基礎上，探討了二維碼在圖書館的主要應用模式和圖書館服務中的創新應用，指出圖書館應用二維碼存在的問題。

1　二維碼技術

二維碼（2-dimensionalbarcode）是指在一維條碼的基礎上擴展出另一維具有可讀性的條碼，使用黑白矩形圖案記錄數據符號信息，利用0和1相對應的幾何形體從橫向和縱向兩個方向同時表達信息，在很小的面積內表達大量的信息，通過圖像輸入設備或光電掃描設備自動識讀以實現信息自動處理。二維條碼有一維條碼沒有的“定位點”和“容錯機制”。容錯機制是指在即使沒有辨識到全部的條碼、或是說條碼有污損時，也可以正確地還原條碼上的資訊。二維碼是一個多行、連續性、可變長、包含大量數據的符號標識。［1］

2　二維碼在國內圖書館中的應用

近年來，國內一些公共圖書館參照國外二維碼的應用模式，結合國內圖書館日常業務工作積極探索二維碼的應用模式，創新圖書館的服務方式，滿足讀者的閱讀需求。2009年，上海圖書館通過“尋根稽譜——上海圖書館家譜精品展”首次推出了手機二維碼技術在該館業務工作中的應用；隨后陸續將手機二維碼與電子地圖、手機閱讀等功能結合，推出了“上海圖書館一卡通分布圖冊”，同時升級“上海圖書館移動客戶端”（Android版和ios版），逐步將二維碼應用到圖書館的各個角落。2012年，國家圖書館的“掌上國圖”服務延伸開設了“掃二維條碼可知講座信息”的服務；同年，湖北省圖書館在新館開館之際，

也啟用了二維條碼電子地圖服務，讀者只需通過掃描二維條碼就可以查看圖書館平面布局。

3　圖書館二維碼的主要應用模式

（1）圖書館網站鏈接。隨著移動網絡和移動終端的快速發展，越來越多的人使用移動終端登錄圖書館網站，通過掃描圖書館二維碼，實現快速上網，便捷地瀏覽網頁等功能，并可以隨時隨地下載圖文、音樂、視頻，既節省了讀者的時間，又以一種新穎的方式增加讀者對圖書館的了解。

（2）館藏書目聯機查詢。圖書館將二維碼嵌入書目聯機查詢系統，為每一種館藏建立一個二維碼，手機用戶只需要通過手機識別書目信息中的二維碼，就可以得到圖書的相關信息并存儲在手機中，還可以顯示摘要信息，進一步掃描書架二維條碼（書架書目），即可完成已存儲的圖書信息與書架書目信息的對比，從而快速查詢到所需圖書；并可通過各類的IM（即時通訊）類APP（如微信等）分享圖書信息。這樣，將原來紙質的圖書變成數字化的“信息流”，通過“信息流帶動館藏文獻的”物流，不僅提高了圖書館的實物文獻的服務質量，而且實現知識信息的廣泛而有效地傳播。［2］

（3）資源位置指引（圖書館導向）。高效、快速、方便地為公眾提供各種資源指引服務已成為公共圖書館建設的主要目標之一。借閱圖書時，讀者通過OPAC檢索到圖書后，圖書館的二維碼APP可通過導航指引讀者尋找該文獻的具體書架、樓層并標識，結合網絡定位當前位置，提供路線指引。對于其他服務，如復印打印、培訓、講座等服務，可以顯示服務地點，瀏覽建筑物地圖，提供參考路線。同時，相關的二維碼服務還可提供有關服務的詳細指導、使用手冊、價格以及相關內容的宣傳，極大的提高圖書館服務特色。

（4）圖書館自動化管理。隨著移動互聯網的發展，手機（移動終端）不再只是通話的工具，已經成為個人信息處理與鑒別的工具之一，智能手機中App可以通過手機號碼驗證、指紋驗證等多種驗證形式生成具有身份信息驗證的二維碼，圖書館門禁系統、查詢系統等可通過掃描手機二維碼進行身份識別，查詢借閱信息等，不但節省時間，更可替代紙質卡證，減少對環境的污染。

（5）數字資源及電子資源管理。對于數字化資源（如膠片、光盤等），在管理和借閱流通中，可以采用二維碼統一將紙質文獻、附件的信息一并寫入二維碼中，既方便立體化資源的統一管理，又極大地提高附件的利用率，加深讀者對圖書的深層次閱讀和全面的信息了解。還可以利用二維碼信息載量較大的特點，對數字媒體寫明操作程序、注意事項等，提高讀者對數字資源的保護和使用率。

（6）圖書館服務或活動宣傳。圖書館在舉辦講座、展覽、學術沙龍時，可以將二維碼加印在宣傳海報上，讀者對感興趣的活動可以直接掃描二維碼，借助于二維碼信息載量大的特點，增強用戶體驗、吸引公眾關注，獲得生動豐富的內容。［3］

4　二維碼技術的應用問題及對策

二維碼技術在應用中也還存在問題。如二維碼標準問題，大多來自國外的技術產品，如美國的PDF417和日本的QR碼，沒有針對漢字進行特別設計，對漢字的編碼效率較低。這對于圖書館古文獻的收藏和使用帶來不便。其次，用戶通過二維碼的深度體驗認識，才能享受其帶來的便利，因此，在應用二維碼時，不但要注意二維碼的內容和相關設計，還應全面宣傳二維碼的相關知識，盡可能讓讀者了解和掌握二維碼的使用方法，培養讀者使用二維碼的習慣，使讀者逐漸接受新技術帶來的便捷。

由于二維碼提供的是內容感知和識別，二維碼軟件需要用解釋引擎去承載和處理這些代碼，實質上就是給“病毒”提供了“溫床”，諸如木馬病毒、非法鏈接、黃色淫穢信息等，嚴重時會造成設備系統崩潰，影響讀者的身心健康。因此，在普及二維條碼應用的同時，必須做好二維條碼識讀終端設備安全級別的工作，以防危害發生。

［參考文獻］

［1］許統.手機二維碼在國內的發展及應用［J］.電腦與信息技術，2011（6）：62－63.

［2］南曉凡.圖書館二維碼應用研究［J］.圖書館學刊，2012（10）：97－99.

［3］朱涌衛.基于“第五媒體”平臺上的圖書館個性化服務［J］.圖書館理論與實踐，2010（12）：73-74.

［收稿日期］2014－03－06 ［責任編輯］徐娜

［作者簡介］張天賜（1973－），男，助理研究員，研究方向：信息管理、網絡管理；魏青（1969－），女，研究員，研究方向：信息管理、網絡管理。

［文章編號］1005－8214（2015）01－0088－02

［文獻標志碼］B

［中圖分類號］G250.7；TP391.44