圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)研究?

陳藝　邵洪燕（溫州醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館，浙江溫州325035）

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圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)研究?

陳藝邵洪燕
（溫州醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館，浙江溫州325035）

[摘要]創(chuàng)客空間是近年來(lái)美國(guó)圖書(shū)館推行的新服務(wù)。概述國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館創(chuàng)客空間建立及其發(fā)展情況，分析了圖書(shū)館創(chuàng)客空間的功能及圖書(shū)館員在創(chuàng)客空間建設(shè)中扮演的角色。

[關(guān)鍵詞]高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間創(chuàng)新服務(wù)圖書(shū)館員

*本文系浙江省教育廳科研項(xiàng)目“高校圖書(shū)館引入創(chuàng)客空間的研究”（項(xiàng)目編號(hào)：Y201430485）成果之一。

1圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展概況

“創(chuàng)客空間”一詞于2005年由著名的《創(chuàng)客雜志》最早提出，“是指一個(gè)真實(shí)存在的物理場(chǎng)所，具有開(kāi)放交流的功能的實(shí)驗(yàn)室、工作室或加工室”[1]。創(chuàng)客空間作為課外DIY運(yùn)動(dòng)的一部分，其包括3D打印機(jī)、數(shù)字媒體制作軟件、一些焊接和木工工具、傳統(tǒng)藝術(shù)品和手工藝品以及一些其他的電子設(shè)備，其目標(biāo)是為人們提供一個(gè)實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的空間。

近幾年中，創(chuàng)客空間在圖書(shū)館界興起并得到快速發(fā)展。在美國(guó)，創(chuàng)客空間也引起了圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人士和政府部門(mén)的高度關(guān)注。紐約的費(fèi)耶特維爾公共圖書(shū)館首先創(chuàng)建了創(chuàng)客空間。它將一個(gè)舊的皮具工廠(chǎng)改建成為一個(gè)創(chuàng)客空間，并名之為“童話(huà)般的實(shí)驗(yàn)室”。該館引進(jìn)了兩臺(tái)創(chuàng)客空間打印機(jī)，并提供Thingiverse網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，幫助用戶(hù)進(jìn)行數(shù)字設(shè)計(jì)的操作，還使用數(shù)字打印技術(shù)制作圖書(shū)[2]。這一服務(wù)項(xiàng)目具有一定的新穎性，起到了典型的示范作用。在其影響下美國(guó)其他公共圖書(shū)館也相繼開(kāi)設(shè)創(chuàng)客空間。到目前為止出現(xiàn)的創(chuàng)客空間項(xiàng)目包括印地安那州的阿倫縣公共圖書(shū)館、伊利諾伊州的斯考基公共圖書(shū)館，以及康涅狄格州的維斯特港公共圖書(shū)館和匹茲堡的卡內(nèi)基圖書(shū)館。2012年6月，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)在夏季年會(huì)（ALA Annual）上設(shè)立了分會(huì)場(chǎng)專(zhuān)門(mén)討論這一主題，以幫助感興趣的圖書(shū)館了解該如何準(zhǔn)備這個(gè)項(xiàng)目。同時(shí)這個(gè)議題也在多個(gè)其他相關(guān)內(nèi)容的分會(huì)場(chǎng)中被論及[3]。一些中小學(xué)圖書(shū)館和大學(xué)圖書(shū)館也逐步建立創(chuàng)客空間。內(nèi)華達(dá)州德拉馬爾科學(xué)與工程學(xué)院圖書(shū)館成為美國(guó)第一所向所有學(xué)生提供3D打印服務(wù)的高校圖書(shū)館[4]。密歇根大學(xué)圖書(shū)館、瑪麗華盛頓大學(xué)辛普森圖書(shū)館、瓦爾多斯塔州立大學(xué)的奧德姆圖書(shū)館、北卡羅來(lái)納州立大學(xué)圖書(shū)館等紛紛建立了創(chuàng)客空間。

在我國(guó)國(guó)內(nèi)，創(chuàng)客空間還處于初創(chuàng)階段，有很多高校引進(jìn)了3D打印機(jī)，但是圖書(shū)館建立創(chuàng)客空間的并不很多。據(jù)調(diào)查，上海圖書(shū)館開(kāi)創(chuàng)先河，2013年5月對(duì)外開(kāi)放了“創(chuàng)客空間”；中國(guó)科學(xué)院圖書(shū)館改造原有的“學(xué)習(xí)共享空間”，建立了“創(chuàng)意空間”。對(duì)公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，創(chuàng)客空間可為提升社區(qū)管理能力提供全方位的服務(wù)；對(duì)高校圖書(shū)館而言，創(chuàng)客空間是學(xué)校教育職能拓展和師生開(kāi)展學(xué)術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的重要基地。

2圖書(shū)館創(chuàng)客空間的功能

2.1打造創(chuàng)意中心，交流創(chuàng)新思路

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，圖書(shū)館面臨邊緣化的挑戰(zhàn)。資源分享的定義發(fā)生了改變，學(xué)習(xí)的方式也發(fā)生了變化。信息傳播與獲取渠道更加豐富和便利，用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)便捷地獲取信息。人們信息消費(fèi)的習(xí)慣也發(fā)生了很大變化，圖書(shū)館文獻(xiàn)交流的功能在某種程度表現(xiàn)出弱化的趨勢(shì)。圖書(shū)館已從“以藏書(shū)為中心”變?yōu)椤耙灾С謱W(xué)習(xí)為中心”。面對(duì)挑戰(zhàn)，圖書(shū)館需要轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，體現(xiàn)存在價(jià)值。圖書(shū)館構(gòu)建創(chuàng)意中心與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的目的在于，鞏固圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息樞紐的地位，進(jìn)一步促進(jìn)信息的雙向流動(dòng)，使圖書(shū)館成為知識(shí)創(chuàng)造、學(xué)術(shù)探索和知識(shí)分享的中心[5]。

圖書(shū)館建立創(chuàng)客空間適應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì)。在2013年的第79世界國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)上，新加坡外交部巡回大使陳慶珠教授作了題為《圖書(shū)館準(zhǔn)備好大變革了嗎?》的發(fā)言，其中提到“圖書(shū)館是進(jìn)行創(chuàng)意項(xiàng)目的創(chuàng)新工場(chǎng)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的智慧之源”[6]。圖書(shū)館管理和服務(wù)應(yīng)該自覺(jué)融入社會(huì)發(fā)展需要，融入人本化及學(xué)習(xí)化的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，唯有如此圖書(shū)館才會(huì)在未來(lái)贏(yíng)得更加廣闊的發(fā)展空間[7]。美國(guó)圖書(shū)館界普遍認(rèn)為，創(chuàng)客空間和創(chuàng)客文化可以促進(jìn)公眾、社區(qū)與學(xué)校的教育和學(xué)習(xí)，有利于推動(dòng)圖書(shū)館改革和創(chuàng)新，有利于增強(qiáng)圖書(shū)館的服務(wù)能力，加速推動(dòng)傳統(tǒng)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型，可以為圖書(shū)館的發(fā)展注入新的活力。

在現(xiàn)實(shí)生活中，人們不僅需要在一起討論和工作的空間，也迫切需要能將自己的設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的實(shí)踐場(chǎng)所。開(kāi)辟創(chuàng)客空間的目的在于為創(chuàng)客們提供實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意、交流創(chuàng)意思路，以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)線(xiàn)下和線(xiàn)上相結(jié)合、創(chuàng)新和交友相結(jié)合的社區(qū)創(chuàng)意中心。將來(lái)自不同學(xué)科的讀者聚集在一起，分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，提供新型豐富的跨學(xué)科互動(dòng)的機(jī)會(huì)，找到具有相似研究興趣的科研伙伴，促進(jìn)科研合作。

以納米粒度分析儀測(cè)得復(fù)方精油微膠囊的大小與分布,如圖所示,A樣品運(yùn)用異丙醇為脫水劑,最佳配方的粒徑為259.9±17.8 nm; B樣品以冷凍真空干燥直接脫水,最佳配方的粒徑為188.2±25.6 nm。后者粒徑明顯小于前者,分布更加均勻。

2.2提供知識(shí)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源分享

圖書(shū)館是重要的文化場(chǎng)所，它是文化啟蒙和創(chuàng)新思維形成的重要園地。隨著技術(shù)的變革，圖書(shū)館的空間概念在內(nèi)涵與外延方面都發(fā)生了本質(zhì)的變化。未來(lái)圖書(shū)館將成為集學(xué)習(xí)、討論、創(chuàng)意、實(shí)施于一體的多功能、多維度的綜合性空間。圖書(shū)館以支持終身學(xué)習(xí)為核心使命，圖書(shū)館創(chuàng)客空間可以進(jìn)一步體現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。創(chuàng)客空間為人們提供了一個(gè)聚集在一起學(xué)習(xí)新技術(shù)、接受新技能、分享創(chuàng)意靈感、開(kāi)展制造研究的場(chǎng)所。綜合利用現(xiàn)代技術(shù)手段，為人們提供更具個(gè)性化的學(xué)習(xí)交流和實(shí)踐機(jī)會(huì)，構(gòu)筑理想的學(xué)習(xí)、交流平臺(tái)，在一定程度上促進(jìn)社會(huì)教育機(jī)會(huì)的均等，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的共享，成為知識(shí)的交流中心。

2.3孕育和發(fā)展創(chuàng)客文化

圖書(shū)館一向不以營(yíng)利為目的，是為社會(huì)公眾提供文獻(xiàn)信息交流服務(wù)的公益性文化教育機(jī)構(gòu)。創(chuàng)客是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的群體，開(kāi)放包容、樂(lè)于分享是其特點(diǎn)，他們非常熱衷于自己所從事的事情，這與圖書(shū)館精神相一致。長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館獨(dú)特的學(xué)習(xí)環(huán)境，為創(chuàng)客文化的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，圖書(shū)館是孕育和發(fā)展創(chuàng)客文化的理想平臺(tái)。圖書(shū)館創(chuàng)客空間，將不同的知識(shí)背景的創(chuàng)客們組織起來(lái)，通過(guò)相互學(xué)習(xí)、分享資源和工具，更容易推動(dòng)人們進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)客文化的魅力在于創(chuàng)新和開(kāi)源。開(kāi)源是指開(kāi)放資源和分享資源，愛(ài)好創(chuàng)新的人們?cè)趫D書(shū)館提供的空間里，將自己的設(shè)計(jì)思想和產(chǎn)品制作方式進(jìn)行交流，通過(guò)相互的修改和補(bǔ)充，將完善的成果再進(jìn)行傳播，形成螺旋式上升的創(chuàng)新模式和牽引式的知識(shí)傳播方式。借鑒圖書(shū)館形成的管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)客空間的管理將更加合理。

3圖書(shū)館員在創(chuàng)客空間中的角色

3.1創(chuàng)新思維的促進(jìn)者

在數(shù)字時(shí)代，為了保持與用戶(hù)的關(guān)聯(lián)，圖書(shū)館需要?jiǎng)?chuàng)新。圖書(shū)館未來(lái)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)文化啟迪的社交與智力空間，是知識(shí)的實(shí)驗(yàn)室。“圖書(shū)館不僅提供圖書(shū)，而且還作為一個(gè)學(xué)習(xí)探索、開(kāi)拓思維的地方[8]。”創(chuàng)客空間就是這樣一個(gè)地方，提供可作為創(chuàng)意孵化器的空間環(huán)境，提供使這些想法快速成型的工具。將社群用戶(hù)聚在一起，創(chuàng)造別處無(wú)法找到的新東西。將“創(chuàng)客空間”整合進(jìn)圖書(shū)館，就是使讀者動(dòng)手創(chuàng)作的愿望以自己喜歡并需要的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，其理念是“想法變成現(xiàn)實(shí)才有意義”[9]。圖書(shū)館的創(chuàng)客空間能夠開(kāi)闊視野，啟迪創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)造能力，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)把自己的想法付諸實(shí)踐，探索和想象未來(lái)新世界，正如Lisa Kurt所解釋的：“創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境，在這里DIY和獨(dú)立學(xué)習(xí)室被鼓勵(lì)和推崇，因?yàn)樗麄儗W(xué)到的不僅是某個(gè)軟件，他們將學(xué)會(huì)如何去尋找資源以及如何學(xué)習(xí)相對(duì)的新事物，即一些他們尚未遇到的事物[10]。”

3.2社會(huì)文化的推廣者

圖書(shū)館是公益性社會(huì)文化傳播與教育機(jī)構(gòu)，是社會(huì)公共文化教育體系的重要組成部分。隨著學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展，人們對(duì)圖書(shū)館服務(wù)提出了很多新的要求。圖書(shū)館轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，開(kāi)辟創(chuàng)客空間，不僅可以滿(mǎn)足社會(huì)群體的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)需求，還可以擴(kuò)大圖書(shū)館的社會(huì)影響力，鞏固圖書(shū)館社會(huì)文化信息交流中心的地位。圖書(shū)館創(chuàng)客空間有利于對(duì)社會(huì)群體進(jìn)行觀(guān)念的啟發(fā)和行為的重塑，有利于為社會(huì)催生和培育新的知識(shí)群體。創(chuàng)客空間以平民化的啟蒙姿態(tài)，激發(fā)人們對(duì)“文化”和“精神”的向往，以自由、寬松和便利的場(chǎng)所精神，體現(xiàn)社會(huì)文化的活力和多樣性，實(shí)現(xiàn)文明的延續(xù)和文化的傳承。

創(chuàng)客空間打造了展示創(chuàng)意、技術(shù)和文化的平臺(tái)，將人們吸引到這個(gè)平臺(tái)上來(lái)，啟發(fā)人們創(chuàng)新的思維，以此實(shí)現(xiàn)思想的碰撞和經(jīng)驗(yàn)的交流，促進(jìn)創(chuàng)新人才的成長(zhǎng)和創(chuàng)新文化的發(fā)展。在輔助文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，推動(dòng)社會(huì)文化的內(nèi)涵發(fā)展，能夠很好地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)以人為本的發(fā)展理念，加速學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的進(jìn)程。這是現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)與管理的創(chuàng)新思維。創(chuàng)客空間可以吸引一部分從未去過(guò)圖書(shū)館的用戶(hù)積極走進(jìn)圖書(shū)館，為圖書(shū)館創(chuàng)客文化的發(fā)展帶來(lái)生機(jī)，為社會(huì)文化的繁榮發(fā)展注入活力。

3.3知識(shí)交流的導(dǎo)航員

創(chuàng)客空間對(duì)圖書(shū)館工作人員提出新的挑戰(zhàn)。他們不再僅僅是傳統(tǒng)的館員，更是信息和知識(shí)的導(dǎo)航員。首先，激發(fā)讀者的創(chuàng)造興趣與熱情，接受創(chuàng)客開(kāi)放、分享、創(chuàng)新的理念。其次，應(yīng)對(duì)讀者進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，讓讀者了解和體驗(yàn)創(chuàng)客空間的技術(shù)設(shè)備、吸引讀者積極參與，享受圖書(shū)館創(chuàng)客空間提供的資源和服務(wù)。再次，館員要主動(dòng)幫助讀者選擇合適的項(xiàng)目，引導(dǎo)讀者展開(kāi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)讀者對(duì)圖書(shū)館的親切感和信任感。還要培養(yǎng)讀者的信息素養(yǎng)，提高讀者檢索、評(píng)價(jià)和使用信息的能力，使其合理、有效地利用圖書(shū)館的資源。

3.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理者

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系日益完善的條件下，要正確對(duì)待創(chuàng)客文化與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)系。專(zhuān)利的保護(hù)和創(chuàng)客的開(kāi)源創(chuàng)新，都是為了促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，使科學(xué)技術(shù)成果得到更好的利用。創(chuàng)客們提倡“開(kāi)源”，將分享作為樂(lè)趣，但前提是需要尊重他人的成果，杜絕抄襲和盜版；創(chuàng)客的分享應(yīng)該提倡和鼓勵(lì)首創(chuàng)精神，堅(jiān)決抵制侵權(quán)行為。開(kāi)放創(chuàng)新需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，但集體創(chuàng)造也需要尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。必須妥善處理合作成果或作品在合理利用、酬勞回報(bào)等方面問(wèn)題。

在管理創(chuàng)客空間中，圖書(shū)館員要化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和知識(shí)分享的矛盾，找到兩者之間的平衡。第一，要求創(chuàng)客們必須通過(guò)合法途徑獲取源代碼，不能侵權(quán)。第二，可以為創(chuàng)客收集、提供開(kāi)放的信息資源。第三，為創(chuàng)客們提供一些相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律知識(shí)。包括開(kāi)源共享、申請(qǐng)專(zhuān)利及運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第四，解決相關(guān)的問(wèn)題。如明確簽署相關(guān)協(xié)議或合同，正確處理創(chuàng)作者之間以及創(chuàng)作者與使用者之間的利益關(guān)系等問(wèn)題。

3.5學(xué)習(xí)場(chǎng)所的提供者

在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，很多讀者傾向于自我服務(wù)的形式，喜歡不受時(shí)空限制地獲取文獻(xiàn)信息。在先進(jìn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，圖書(shū)館因用戶(hù)的新需求而回歸“場(chǎng)所”位置。圖書(shū)館創(chuàng)客空間是一種類(lèi)似于學(xué)術(shù)沙龍的場(chǎng)所，它吸引各種背景的人走進(jìn)圖書(shū)館，突破了特定學(xué)科的局限，創(chuàng)客們聚集在一起討論交流，使得學(xué)科之間更容易實(shí)現(xiàn)交叉、融合與借鑒，更容易碰撞出創(chuàng)新思維的火花。這種現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)理念驅(qū)使用戶(hù)再次帶著濃厚興趣進(jìn)入圖書(shū)館，有針對(duì)性地體驗(yàn)現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)方式，使圖書(shū)館再次成為讀者的聚集地，吸引人們重新回歸傳統(tǒng)的物理空間，享受新環(huán)境下的服務(wù)。創(chuàng)客空間正是在這種學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變趨勢(shì)下誕生的，它適應(yīng)了圖書(shū)館的這種“場(chǎng)所”的回歸，使用戶(hù)在創(chuàng)客空間環(huán)境中，充分利用先進(jìn)設(shè)備及個(gè)性化服務(wù)，實(shí)踐交互式、協(xié)同式、創(chuàng)造性的現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念，體驗(yàn)創(chuàng)新的愉悅。

4　結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)客雜志創(chuàng)始人Dale Dougherty指出，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)已經(jīng)來(lái)到圖書(shū)館人的身邊，它不單指圖書(shū)館引進(jìn)3D打印機(jī)的問(wèn)題，其核心內(nèi)容是為圖書(shū)館引入了“創(chuàng)造”的理念，從而使每個(gè)當(dāng)事人對(duì)學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí)更富激情。圖書(shū)館創(chuàng)客空間本質(zhì)上是知識(shí)創(chuàng)造與實(shí)踐體驗(yàn)的結(jié)合體及衍生物[11]。創(chuàng)客空間為圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)、融入社會(huì)提供了新的契機(jī)，它必將有效拓展圖書(shū)館為用戶(hù)服務(wù)的方式，強(qiáng)化圖書(shū)館在信息交流和推動(dòng)科學(xué)創(chuàng)新方面的功能。我國(guó)圖書(shū)館界應(yīng)積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合實(shí)際，合理規(guī)劃，努力構(gòu)建適合我國(guó)國(guó)情和圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展實(shí)際的創(chuàng)客空間，促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的和諧發(fā)展。

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陳藝男，1966年生。本科學(xué)歷，副研究館員。

邵洪燕女，1971年生。本科學(xué)歷，助理館員。

收稿日期：（2014-11-15；責(zé)編：徐向東。）