跨境電子商務(wù)課程實施慕課教學(xué)探究

鞠媛媛

天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院，天津 300350

跨境電子商務(wù)課程實施慕課教學(xué)探究

鞠媛媛

天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院，天津 300350

跨境電子商務(wù)是外貿(mào)發(fā)展新趨勢，擁有國家政策支持環(huán)境，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)鋪設(shè)了新渠道。因此，職業(yè)院校要主動迎合市場需求，加強跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)。同時，井噴式發(fā)展的慕課教學(xué)模式為職業(yè)教育的改革創(chuàng)新帶來了新的思路?！犊缇畴娮由虅?wù)》課程具備“大規(guī)模、開放式在線課程”的基礎(chǔ)保障，引入慕課教學(xué)將成為該課程未來發(fā)展建設(shè)新的方向。

跨境；電子商務(wù)；慕課；實施依據(jù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，慕課來襲，給中國職業(yè)教育的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。高職院校要挖掘自身優(yōu)質(zhì)教育資源，探索引進(jìn)慕課，利用慕課推動職業(yè)教育的創(chuàng)新和發(fā)展。與此同時，中國正處在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代，跨境電子商務(wù)已成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的重要引擎和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要渠道?！犊缇畴娮由虅?wù)》在職業(yè)院校中是一門新興學(xué)科，課程建設(shè)還處在初級階段，慕課的風(fēng)靡為該課程未來發(fā)展提供了新思路。

一、市場分析

（一）政策支持

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。

跨境電子商務(wù)已成為中國電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢，國家對其發(fā)展給予了高度重視和大力扶持。2013年8月，國家發(fā)展與改革委員會、商務(wù)部等九部委聯(lián)合發(fā)布了 《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，其中明確提出了要加大力度支持跨境電子商務(wù)零售出口。2014年1月，財政部、財稅總局、海關(guān)也陸續(xù)推出了針對跨境電子商務(wù)出口的財稅和通關(guān)政策。不難看出，國家今后將會繼續(xù)推出跨境電子商務(wù)出口的支持政策，增加通過電子商務(wù)途徑的貿(mào)易出口。巨大的市場空間，優(yōu)厚的政策扶持，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇。

在2015年兩會上，關(guān)于跨境電子商務(wù)的提案也成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點，跨境電商正掀起產(chǎn)業(yè)發(fā)展新一波浪潮。國務(wù)院總理李克強表示要圍繞“一帶一路”國家戰(zhàn)略，促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型，發(fā)展外貿(mào)綜合服務(wù)平臺和市場采購貿(mào)易，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合試點。中國電子學(xué)會秘書長徐曉蘭表示，“跨境電商的發(fā)展，就像七、八年前國內(nèi)電商一樣，具有強勁的發(fā)展勢頭。中國要抓住主動權(quán)，成為新標(biāo)準(zhǔn)與新秩序的制定者，而不僅僅是參與者，借機(jī)重塑國際貿(mào)易地位?！?/p>

2015年4月，中國（天津）自由貿(mào)易試驗區(qū)正式掛牌，天津自由貿(mào)易試驗區(qū)濱海新區(qū)中心商務(wù)片區(qū)舉行項目集中簽約活動，首批28家大項目集中落戶中心商務(wù)片區(qū)。中心商務(wù)片區(qū)建設(shè)目標(biāo)之一就是促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，在跨境電子商務(wù)建設(shè)方面先行先試，致力于打造完整的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈。職業(yè)院校要借此良好發(fā)展契機(jī)，開發(fā)跨境電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)課程，為自貿(mào)區(qū)輸送高技能人才。

（二）創(chuàng)業(yè)渠道

2015年中國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)749萬，再創(chuàng)歷史新高，就業(yè)壓力持續(xù)增加。在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的現(xiàn)實下，自主創(chuàng)業(yè)成為越來越多畢業(yè)生的選擇。來自麥可思研究院發(fā)布的《2014年中國大學(xué)生就業(yè)報告》顯示，大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例近兩年一直呈上升趨勢。以2013屆大學(xué)畢業(yè)生為例，自主創(chuàng)業(yè)比例為2.3%，比2012屆高0.3%，比2011屆高0.7%。其中2013屆高職高專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例為3.3%，高出本科畢業(yè)生2.1個百分點?？梢?，高職高專畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)意愿要更加地強烈。

在2015年兩會上，教育部部長袁貴仁表示要積極推動大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，不斷加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。在高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策頻出的背景下，很多畢業(yè)生在畢業(yè)之際選擇了創(chuàng)業(yè)之路，其中一部分人選擇了電子商務(wù)行業(yè)作為創(chuàng)業(yè)起點。國外的ebay，國內(nèi)的淘寶，這種便捷的網(wǎng)絡(luò)購物模式受到了越來越多人的喜愛。同時，也吸引了越來越多的人嘗試在網(wǎng)上開店，通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品。而大學(xué)生正是這一群體里的主要力量，他們熱衷于網(wǎng)絡(luò)，喜歡嘗試新鮮事物，不甘于循規(guī)蹈矩，很多學(xué)生在校期間已經(jīng)開始了“微店”的經(jīng)營。

然而，國內(nèi)電子商務(wù)的熱潮日漸消退，發(fā)展趨于平穩(wěn)?？缇畴娚陶顒荽l(fā)，有著無限的發(fā)展空間。不同于國內(nèi)電商，跨境電商這一貿(mào)易形式，對賣家的綜合素質(zhì)要求比較高：賣家要對海外市場比較熟悉；掌握相關(guān)跨文化、跨境物流知識；能夠用外語進(jìn)行產(chǎn)品介紹、與客戶交流；了解跨境結(jié)算流程等等。這樣的要求使得一些賣家對跨境電商望而卻步，而大學(xué)生可以利用自身的文化知識、語言優(yōu)勢，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成為跨境電商的優(yōu)秀從業(yè)者。通過學(xué)習(xí)《跨境電子商務(wù)》課程，可以為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)鋪設(shè)一條新路。

二、實施依據(jù)

（一）慕課教學(xué)優(yōu)勢

慕課，英文首字母組合的音譯名稱，MOOCs（Massive Open Online Courses），指“大規(guī)模、開放式在線課程”。在慕課模式下，課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程、師生互動過程等被完整地、系統(tǒng)地在線實現(xiàn)。美國從2012年開始，慕課的井噴現(xiàn)象持續(xù)發(fā)酵，2012年，被紐約時報稱為“慕課元年”。在中國，慕課也如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，受關(guān)注程度越來越大，2013年被稱為中國的慕課元年。不可否認(rèn)，在信息化時代，慕課教學(xué)模式具有傳統(tǒng)教學(xué)模式無法比擬的優(yōu)勢。

1.實現(xiàn)優(yōu)秀教學(xué)資源共享

在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，各個院校的優(yōu)勢專業(yè)之間很難做到資源共享。教學(xué)名師的惠及面也是極為有限，只有部分學(xué)生可以聽到這些名師的授課。有時，在一些受歡迎教師的課上，很多學(xué)生甚至只能站著聽課。有了慕課技術(shù)，可以更好地解決空間容量限制問題，實現(xiàn)優(yōu)秀教學(xué)資源開放化。教學(xué)名師和其他教師一起組成教學(xué)團(tuán)隊，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計，制作出優(yōu)秀的教學(xué)視頻，形成優(yōu)秀的教學(xué)資源。只要是對該課程感興趣的學(xué)生都可以在線學(xué)習(xí)，不受地域、時間、專業(yè)的限制。在某種程度上，慕課技術(shù)的這一優(yōu)勢，可能會成為優(yōu)質(zhì)教育資源均衡配置的助推器。每個高校都把各自的優(yōu)勢專業(yè)資源匯聚到一個平臺，不僅可以打破資源地域性，而且可以使不同學(xué)校通過這個平臺進(jìn)行溝通交流。

2.實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)

在傳統(tǒng)課堂上，老師面對的是幾十個不同的學(xué)習(xí)個體。每個學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)程度、學(xué)習(xí)態(tài)度等都是不同的。每堂課老師都有規(guī)定的授課計劃，不會因為某個學(xué)生而放慢教學(xué)進(jìn)度或是重復(fù)教學(xué)內(nèi)容，這就會造成一些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差或是開小差的學(xué)生“漏掉了”某些知識點。日積月累，這些學(xué)生“丟掉的”知識就越來越多，和其他同學(xué)的差距也越來越大。通過慕課方式學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度可以自己掌握，沒聽懂的地方可以反復(fù)聽。在遇到不明白的地方，隨時可以暫停，去查閱資料或請教他人。這樣的學(xué)習(xí)模式，使學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性增強了，特別是對于現(xiàn)在“95后”的大學(xué)生來講，更能滿足他們追求個性化學(xué)習(xí)的需求。

3.實現(xiàn)“交互式”教學(xué)

在傳統(tǒng)課堂上，經(jīng)常出現(xiàn)的情況是老師在講臺上唱“獨角戲”，提出一個問題后沒有任何反應(yīng)，課堂互動很不理想，造成老師無法了解學(xué)生對新知識的掌握情況?；蛘?，學(xué)生在聽不懂的時候羞于開口提問，對所學(xué)知識一知半解，囫圇吞棗。然而，通過慕課模式學(xué)習(xí)，學(xué)生在觀看一段視頻后，需要回答相關(guān)問題，只有回答正確之后，視頻才會自動向后播放。這樣的技術(shù)不但可以督促學(xué)生在觀看視頻的過程中集中精力，而且還可以讓學(xué)生全程參與到教學(xué)過程中，既動腦又動手，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，如遇到問題還可以在線提問或是參與討論。這種“交流”模式對于大多數(shù)不愿意參與課堂互動的學(xué)生來說反倒是一種不錯的選擇。同時，老師通過系統(tǒng)平臺可以及時了解到每個學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，線下進(jìn)行針對性指導(dǎo)。

（二）基礎(chǔ)保障

1.現(xiàn)有教學(xué)模式

目前，該課程的教學(xué)主要基于“阿里巴巴全球速賣通在線交易”平臺開展。速賣通是阿里巴巴旗下的一個在線交易平臺，主要面向全球市場，類似中國的“淘寶”。速賣通于2010年4月上線，經(jīng)過3年多的時間，現(xiàn)已擁有兩百多個國家和地區(qū)的海外買家。每天海外買家的流量已經(jīng)超過5000萬，最高值可達(dá)1億，是目前全球最大的跨境交易平臺。教師通過“速賣通”平臺開展教學(xué)，以講練結(jié)合的方式引導(dǎo)學(xué)生。通常是在教師講解完知識點后由學(xué)生自己操作，遇到問題向老師提問?？疾榉绞绞抢蠋煾鶕?jù)學(xué)生網(wǎng)店建設(shè)、維護(hù)、經(jīng)營、銷量等方面給予評價。

2.實施基礎(chǔ)

慕課教學(xué)的特點就是 “大規(guī)模開放式在線教學(xué)”，《跨境電子商務(wù)》課程在實施慕課教學(xué)方面具備很多優(yōu)勢條件。跨境電商是外貿(mào)未來發(fā)展的方向，市場對此類人才需求較大，大規(guī)模開放式的課程形式會更好地滿足市場需求。同時，電子商務(wù)行業(yè)也是大學(xué)生比較感興趣的一個領(lǐng)域，它為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了平臺。通過實施慕課教學(xué)，將打破原有專業(yè)的局限，只要對此課程有興趣的學(xué)生都可以參與學(xué)習(xí)，這為他們今后就業(yè)提供了更多的選擇。此外，《跨境電子商務(wù)》的特點就是以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，開展在線交易。對互聯(lián)網(wǎng)有興趣的學(xué)生自然有能力進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，通過觀看視頻講解掌握跨境電商的相關(guān)知識和技能。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況加快或放慢學(xué)習(xí)進(jìn)程，學(xué)習(xí)的靈活性比在傳統(tǒng)課堂上聽老師講課增強了很多。同時，邊學(xué)邊練，學(xué)習(xí)效果也會更好。

3.技術(shù)支持

2014年免費大型公開在線課程項目Coursera首席執(zhí)行官理查德·萊文在接受媒體采訪時表示Coursera未來將與中國大學(xué)和企業(yè)合作，在中國開設(shè)更多職業(yè)教育類的慕課，包括商學(xué)、軟件工程和數(shù)據(jù)科學(xué)等等。Coursera在中國有100萬的注冊用戶，他們中有超過一半的人是為了提升職業(yè)技能而上“慕課”。相比傳統(tǒng)的職業(yè)教育模式，網(wǎng)絡(luò)公開課開創(chuàng)了一種新的學(xué)習(xí)模式：學(xué)習(xí)者可以按照自己的時間表和節(jié)奏上課。

同時，為清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校提供慕課服務(wù)的超星集團(tuán)副總裁蔣凱透露，在國際上，慕課運用最多的不是本科院校，而是職教院校。2014年，美國中學(xué)程度以上的學(xué)生，將有81%的課程通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；到2020年，這一比例將升至98%。他表示高職和本科存在很多不同，今后將組織專家團(tuán)隊研究高職教育的特點，推出更符合高職教學(xué)需求的慕課資源。

三、結(jié)束語

跨境電子商務(wù)未來發(fā)展前景廣闊，為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)增加了一種選擇。引入慕課，該課程的發(fā)展突破了專業(yè)的限制。目前，該課程在職業(yè)院校的發(fā)展還處于起步階段，職業(yè)院校要加強校企合作，特別是與國內(nèi)外提供慕課服務(wù)的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)合作，將該課程打造成精品慕課資源。

［1］張國政，楊磊.慕課理念下的高等職業(yè)教育教學(xué)模式改革與思考［J］.安陽工學(xué)院學(xué)報，2015，（1）：123-125.

［2］王丹中.基于職業(yè)教育的多重視角探討“慕課”的價值［J］.教育與職業(yè)，2014，（29）：167-168.

［3］祁春凌.跨境電子商務(wù)促進(jìn)我國外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變［J］.中國商貿(mào)，2014，（16）：160-162.

［4］唐維萍.廈門市跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)探究［J］.電子商務(wù)，2015，（4）：70-71.

［5］兩會上那些關(guān)乎跨境電商的聲音［EB/OL］.敦煌網(wǎng)，2015-3-5.

［6］麥可思研究院.2014年中國大學(xué)生就業(yè)報告［R］.北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014：141-148.

MOOCs in Cross-border E-commerce Teaching

JU Yuan-yuan
（Tianjin College of Commerce,Tianjin 300350）

Cross-border e-commerce is a new trend in the foreign trade development with the support of China's policy,which opens up a new channel for the employment of college students Therefore,vocational colleges should take the initiative to meet the market demand and enhance the training of cross-border e-commerce talents.Meanwhile,the explosive growth of MOOCs has brought the new ideas for the vocational education reform and innovation.With the basic protection of “l(fā)argescale,open and online”,the introduction of MOOCs into the cross-border e-commerce course will be a new direction for future development.

cross-border;e-commerce;MOOCs;implementation basis

G642.4

A

2095－5537（2015）05－00074－03

10.16130/j.cnki.12-1434/f.2015.05.020

2015-05-21

［課題項目］本文是天津市高等職業(yè)技術(shù)教育研究會立項課題《職業(yè)教育實施MOOC教學(xué)的特點及技術(shù)技能人才培養(yǎng)作用研究》階段性成果，課題編號XIV489。

鞠媛媛（1980—），女，漢族，天津市人，天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語學(xué)院講師，碩士。研究方向：職業(yè)教育。

責(zé)任編輯：張 旭 周曉華