網絡時代大學生心理健康教育的困境與對策分析

王慶鸞

（江蘇建筑職業技術學院，江蘇徐州221000）

網絡時代大學生心理健康教育的困境與對策分析

王慶鸞

（江蘇建筑職業技術學院，江蘇徐州221000）

互聯網以其自主性、開放性和交互性等特征開辟了大學生心理健康教育的一個新時代。網絡技術打破傳統心理健康教育的時空界限。傳統心理健康教育呈現出的教學內容枯燥乏味，教學方法單一等已經遠遠不能適應網絡時代心理健康教育的需求。故而，秉持心理健康教育的需求性理念，切實發揮大學生的主體性作用，在心理健康教育中體現生活性場景，成為提升網絡時代心理健康教育的實效與水平的迫切需求。

網絡時代；大學生；心理健康教育，實效

互聯網以其自主性、開放性、高速性和交互性的特征，為人們開辟一個前所未有的原子化創造性的網絡時代。根據中國因特爾網權威管理機構——中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年6月中國網民規模達6.68億，互聯網普及率為48.8%【1】。這樣一場新的技術信息革命給人們的思想和行為帶來全新變化和持久影響，也為大學生心理健康教育帶來了沖擊和發展機遇。

一、網絡時代心理健康教育的沖擊

互聯網在網絡技術飛速發展的時刻成為人們生活中不可缺少的重要內容，網絡向人類日常生活領域的廣泛滲透對當前大學生心理健康教育產生深刻的影響。網絡的應用不僅改變了大學生的生活方式和思維方式，而且在很大程度上給大學生心理健康教育工作帶來巨大沖擊。

（一）網絡技術打破心理健康教育的時空界限

網絡是一種具有虛擬性、實時性、互動性和開放性等特征的現代傳媒。它應用于心理健康教育工作之中，極大地拓展了心理健康教育的時間和地域環境。傳統的心理健康教育工作通常是在一定的時間、地點，面向固定的群體以特定的內容進行教育教學工作，經常以課堂講解、分組學習、師生談心、個體咨詢等形式來進行。而多種網絡社交工具（如郵件、論壇、微博、微信、QQ、飛信等）的出現，成為大學生汲取知識、分享信息、表達訴求、宣泄情感和張揚個性的自媒體，為大學生在網上向老師、家長和朋友探討問題、交流思想和表達意見帶來了便利。網絡把學生的愿望、家長的希冀、社會的要求和學校的期望緊緊地聯系在一起，使得傳統的心理健康教育有形場地變成了開放的、即時的和無限的廣闊天地。大學生在互聯網世界中既可以毫不掩飾地暢談、交友與宣泄情感，又可以高效率地搜集資料和信息用以學習和提高。精神可以在網絡世界中得到現實世界難有的放松與舒緩，學業也可以借助互聯網得到幫助和加強。高校心理健康教育工作者如果能夠自覺有效地應用與分享互聯網技術帶來的神奇世界，將會突破時空限制促使心理健康教育知識浸入大學生的內心世界。

（二）網絡世界為心理健康教育帶來海量信息

互聯網以先進的電子技術手段與虛擬現實技術打造了時效強、容量大、功能多和資源豐富的網絡空間和信息多彩的精神世界。這個具有非凡影響力的虛幻領域不可抗拒地侵入大學生平靜的生活空間和多彩的人生世界，一方面為大學生的學習和娛樂提供了豐富的內容和廣闊的眼界，另一方面也為心理健康教育帶來了前所未有的難度和復雜?！盎ヂ摼W上的信息豐富、龐雜，其中良莠互現，正反交錯，泥沙俱下。這些未經處理、變幻無窮的信息及各種不健康的游戲，嚴重腐蝕污染著社會文明，削弱了大學生的認知能力，甚至導致其認知混亂”【2】。網絡世界向以其知識資源豐富、傳播方式迅捷和受眾群體廣泛而著稱，極大的信息傳播量和受眾面使其成為諸多利益群體奮力爭奪的一個重要資源陣地。網站、數據庫和承運商等受到市場趨利性的影響無疑成為一些負面、消極甚至違法信息的俘虜對象。頻繁上網的“低頭族”大學生將大量時間用于瀏覽海量的網絡信息，如果沒有正能量、積極向上的信息傳播作為保障，一切為我所用的網上資源皆可能成為潛在的無形殺手侵蝕大學生心靈和思想。

（三）網絡平臺促使心理健康教育主體平等交流

網絡時代傳播媒介的革命給人們的思維觀念、生活交往方式帶來了深層次的變化。基于開放性、交互性、快捷性的互聯網技術造就了“全民麥克風”時代，在網路虛擬空間中權威、花環、暈輪和聲望將一掃而空，代之的是平等的網民盡情地享受網絡世界的自由與快樂。平等觀念的日益加深，貫穿于大學生日常生活和各類學習活動，由此，高校心理健康教育的理念與方法將不得不適應大學生日益渴求平等交流地位的現實需求。傳統的心理健康教育模式傾向于自高而下的態勢，教師苦口婆心地進行說教以灌輸心理健康教育知識和調適心理技能，單向的心理健康教育信息傳播，如作講座、課堂講解、材料印發、大會教育等形式，使得教師窮盡了各種可能利用的教育資源仍然顯得捉襟見肘。被動的學生在封閉的時空中被強行接受心理健康教育的全盤灌輸，到底達到了多少預期教育效果不得而知。網絡時代的形成使心理健康教育融入了廣闊無邊的網絡世界，大學生通過網上可以自主地開展各種豐富多彩的心理健康教育形式，使受教育者平等地敞開心扉、暢所欲言，培養了師生之間雙向的平等民主關系，提高了教育吸引力和感染力。

二、心理健康教育在網絡時代面臨的困境

互聯網的便利使得大學生可以充分享受網絡帶來的交互性、自主性和快捷性的生活方式，既能夠滿足大學生信息搜集需要，又能夠滿足大學生人際情感需要。傳統模式下的心理健康教育在網絡時代中凸顯出內容的枯燥乏味、教學方法的陳舊單一和大學生積極性主動性的匱乏。

（一）內容枯燥乏味致使“審美疲勞”

教育部2011年頒布的《普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求》提出“高校學生心理健康教育課程是集知識傳授、心理體驗與行為訓練為一體的公共課程。課程旨在使學生明確心理健康的標準及意義，增強自我心理保健意識和心理危機預防意識，掌握并應用心理健康知識，培養自我認知能力、人際溝通能力、自我調節能力，切實提高心理素質，促進學生全面發展”【3】。因此，心理健康教育的內容應該靈活多變、豐富多彩，圍繞這一課程目標籌劃促進大學生心理健康成長與自我完善的素材與內容。然而，由于課程體系建設時間不長，不少學校將之類同于心理咨詢或心理學課程，一些學校將教學任務分配給思想政治教育或學生管理的教師等。這樣，心理健康教育的課程內容一方面呈現書本化的教條情景，另一方面課程內容沒有根據課程目標和特定教育價值觀去篩選和甄別，忽視了大學生心理素質培養和自我調適能力提高所必須的心理體驗和行為訓練，更無法對網絡時代大學生出現心理的問題進行有效地干預與矯正，導致大學生感到教育內容枯燥乏味以致審美疲勞。

（二）教學方法陳舊呆板且方式單一

心理健康教育課程在大部分學校依然沒有脫離“粉筆＋黑板＋P P T”以講授為主的課堂教學方式，任課教師主要在封閉的教室里進行理論講解。這種“灌輸-接受”型單一教學方式忽視了學生的求知欲望和興趣，忽視了學生心理健康教育相關技能的培養，違背了學生充滿主觀體驗的心理成長規律，形成了大學生心理健康教育教學模式亟待突破的瓶頸。美國公共關系學家格魯尼格層認為雙向對稱模式在傳播和交流模式中是一種最佳的狀態，“雙向不對稱模式的從業人員采用科學的研究方法以決定怎樣勸服公眾朝著委托人組織期望的方向去行動，而雙向對稱模式從業人員則使用研究方法和對話以求委托人組織和它的公眾能在觀念、態度、和行為上產生共生性變化”【4】。網絡時代的大學生是自主的、平等的，可以結合自身的體驗針對心理健康教育的理解進行自由地發表自己的看法和見解，渴求一種在傳播和交流過程中的符合自身體驗的雙向對稱教育模式。傳統教學模式中的教師如果無視這種時代變化帶來的教學需求，將不能有效地實現大學生心理健康教育的初衷和目標。

（三）積極性和主動性調動不足

傳統心理健康教育模式中大學生學習的主動性和積極性較低，這既是長期灌輸填鴨式教育的結果，也是社會教育大環境影響的結果。長久以來心理健康教育活動中教師是活動的策劃者、組織者和評價者，教師在教育活動中以傳播知識為主，大學生作為被教育的對象，被動地接受心理健康知識的學習，學生存在著較強的依賴心理和跟從習慣，很難在心理健康教育活動中發揮積極主動性。隨著社會轉型和快速發展，大學生就業壓力和面臨的學習、生活壓力不斷增大，對周圍世界消極逃避的心理與念頭，使得自身不能正面去主動地進行疏導和協調所遇到的問題和障礙。依靠課堂中教師傳授的知識在不能解決自己內心困惑的時候，自己又不能有效地規劃和處理這些問題，健全的人格培養就會受到一定的影響，個體思維活動也未有得到充分地鍛煉，就很難在心理健康教育活動中激發起大學生自身的主動性和積極性?；ヂ摼W的出現為大學生多方面的學習提供了便利，為大學生情感宣泄提供了場所，教師的教育影響力在大學生身上逐步減弱，網絡信息的即時、快捷和全面使得教師失去了昔日的信息優勢地位，網絡時代的師生關系日趨走向平等、自由和多元化，為發揮大學生在心理健康教育活動中的積極性和主動性提供了有利的環境。

三、網絡時代加強心理健康教育的有效途徑

網絡時代的大學生心理健康教育工作迥異于傳統教學模式和方法，充分重視互聯網帶來的便利和條件，把握青年人的內心需求，切實發揮大學生主體能動性，用生活性場景豐富心理健康教育的教學手段，是網絡時代開展心理健康教育的有效途徑。

（一）秉持心理健康教育的需求性理念

大學生是一個文化層次高、未來潛力大、富有創造性和充滿個性的青年群體，他們渴望朋友、能夠分享快樂和同情、愿意接受新鮮事物并具有鍥而不舍的追求精神。網絡的多元化、社交性、自由度和便捷性恰恰滿足了大學生的群體需要，大學生作為網絡世界是主要參與者，其在網絡上的一言一行、舉手投足直接映像了這一群體的需求和愿望，為大學生提供了心理健康教育有利條件和依據“互聯網為什么能給學生帶來如此的魔力，那是因為互聯網能給學生帶來平等感、自由感、身份虛幻感，上網成為是學生的心理需要”［5]。心理健康教育要以互聯網為載體有效地把握大學生心理需求并以此為切入點，結合大學生的成長特點和身心發展規律，使大學生心理健康教育課程內容不僅能有助于優化大學生心理素質，又能幫助培養大學生積極進取的人生態度，還能有效地開發大學生的心理潛能。適時有效地利用互聯網的即時性、便利性和反饋性特點，通過師生互動和反饋評價活動，不斷及時更新和豐富教育內容和教學手段，滿足大學生在心理健康知識、技能和自我認知等方面不斷提升的教學需求，有效解決大學生面臨的心理健康實際問題，增加心理健康教育的針對性和實效性。

（二）切實發揮大學生的主體性作用

作為信息傳遞和情感交流工具的互聯網日益侵入現代人的生活，智能手機的上網便利更使得大學生的日常生活天天離不開網絡。處于青春期的大學生生理上雖然發展已經成熟，但是心理上仍然處于從不成熟到成熟的過渡時期，他們對于新鮮事物保持較強的好奇心和探究欲，同時擁有強烈的自我意識和平等觀念，網絡的發展極大地滿足了他們進行學習、生活和社會活動的興趣和積極性，也為心理健康教育帶來有利的資源和契機。大學生強烈的主體意識和充沛的精力在網絡世界能夠得到極大地釋放，網絡世界也為大學生認識能力的高度發展與自控能力的有效提高準備了平臺。任何一個有網絡的電腦終端都可以有效地進行信息傳播和人際交往從而突破了心理健康教育傳統的局限。網絡虛擬社會的角色雙向互動消除了地位、金錢和尊卑的歧視，調動了大學生的積極性，發揮大學生的主體作用，增加了師生平等參與的體驗與互動。

（三）在心理健康教育中體現生活性場景

心理健康教育工作具有鮮明的實踐性與體驗性，它要求以學生為本，讓學生在心理健康教育活動中去親身體驗，把課堂和課外學到的心理健康知識內化為優良的品格、完善的人格和綜合的素質與能力。只有積極探索和創新教學方法，注重理論性教學與實踐性教學相結合，在生活性的日常實踐中充分調動學生參與心理健康教育活動的積極性，才能引導大學生擁有積極向上的心理狀態和高尚情操，從而達到身心自由地全面發展。教學經驗表明，心理健康教育教學內容和教育形式越是接近大學生的現實生活和周圍實際問題，就越有說服力和生命力。自由開放、高速運轉和超越時空的網絡世界以其多種多樣的信息呈現方式，給大學生帶來豐富多彩的認識、感知和心理體驗。超文本的網絡集成技術達成了圖片、文字、聲響、動畫的有機融合，使人的感官從平面到立體、從單調到多彩，充分調動了人的視聽和感觸功能，為心理健康教育擯棄傳統單調枯燥的強制灌輸式教育模式，開展貼近生活的、形象生動的啟發式、引導式和研討式教育準備了有利的條件。采用先進的電子技術手段和虛擬網絡技術，以學生喜聞樂見的聲音、色彩、圖畫等形式傳播心理健康知識和教授心理健康技能，把心理健康教育融入到生活性場景之中，極大地拓寬了心理健康教育的途徑同時提高了心理健康教育的實效。

[1]中國互聯網絡信息中心.CNNIC發布第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，新華網，2015，07，23，，http:// news.xinhuanet.com。

[2]牟艷娟.互聯網與高校心理健康教育工作的創新[J].改革與戰略，2004,3.

[3]教育部辦公廳.普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求（教思政廳[2011]5號），教育部網站，http: //www.moe.gov.cn.

[4]詹姆斯·格魯尼格.合作、集體主義和社會工團主義是公關行業的核心價值觀[J].美國公共關系研究雜志，2000,1.

[5]李建華.互聯網對學生心理健康的沖擊及對策[J].學校黨建與思想教育，2009,15.

G441

A

1674-6198（2015）05-0040-03

2015-07-11

本文系2012年江蘇省高校哲學社會科學項目“高職生就業心理危機狀況及干預防護體系建設研究”（編號2012SJDFDY021）研究成果。2015年江蘇省大學生創新創業訓練計劃項目“高職生自我定位與擇業心理問題的調查研究”（編號201510849021X）階段性成果。

王慶鸞（1975-），女，江蘇建筑職業技術學院，助理研究員，碩士，研究方向為大學生心理健康教育。