產業服務平臺戰略下的中國外貿紡織服裝業供應鏈轉型之路

朱 丹，林 濤

（1.廈門理工學院 管理學院，福建 廈門 361024；2.廈門理工學院 商學院，福建 廈門 361024）

1 引言

在嚴峻復雜的國內外貿易形式下，2013 年中國外貿經濟仍舊取得了驕人的成績，成為全球第一貨物貿易大國[1]。然而，國際市場對華設置技術性貿易壁壘、綠色貿易壁壘等非關稅性國際貿易壁壘越來越頻繁，人民幣對內貶值對外升值、人口紅利快速消退使得“中國制造”的成本比較優勢逐漸減弱，并促使國際制造業加速向東南亞周邊國家轉移，國際大宗商品議價權缺失，產業層級低端增值能力弱等弊端已嚴重影響外貿經濟的穩步健康發展。調結構、促轉型、謀發展成為多數外貿行業面臨的現實選擇。作為中國傳統外貿重點行業之一的外貿紡織服裝業在這場變革潮中首當其沖。

2 中國外貿紡織服裝業的發展現狀

2013 年，中國外貿紡織服裝進出口總額3 110.6 億美元，同比增長11.32%，其中出口總額2 840.7 億美元，占全國貨物貿易比重的12.9%，為全國第三大出口行業，已連續18年保持全球紡織服裝出口第一[2]。單從規模來看，中國外貿紡織服裝業在國際市場上具有強大的市場競爭力，是全球最重要的紡織服裝出口地；但從發展質量上來看，中國的外貿紡織服裝業是典型的勞動力密集型行業，產品附加值低，國際品牌影響力弱，主打低端消費市場，飽受進口國反傾銷調查歧視，成為近幾年我國國際貿易產品中引起貿易爭端最多的產業之一。尤其是近年來，受國際服裝市場需求低迷、棉花價格國內外倒掛、人民幣匯率快速升值等一系列利差因素的打擊，外貿紡織服裝業的生存環境不斷惡化。以我國外貿紡織服裝出口第一大省-廣東省2013年的情況為例，2013年1-12月，廣東規模以上紡織服裝企業4 647家，虧損戶數574家，虧損率12.35%，成本利潤率為5.15%，同期全國平均成本利潤率6.27%[3]。從上述數據可以看出，現今我國雖已成為紡織大國，但非紡織強國。

當前，我國的外貿紡織服裝業還主要停留在OEM階段，以接受海外中間商的外貿訂單代工生產為主，自主設計生產和面向海外零售商的直銷較少，這使得我國外貿紡織服裝業出口被動性較強，對海外服裝需求市場的開拓與市場需求變化的把握能力較弱，產業風險過高。我國外貿紡織服裝產業鏈的現行運作模式如圖1所示。

圖1 外貿紡織服裝產業鏈的現行運作模式

在現行運作模式中，外貿企業以外貿中間商的市場地位在海外中間商和國內成衣制造商之間提供成衣采購代理、國際物流代理和代工生產計劃協調的功能，其價值收益主要來源于代理服務費、外貿出口退稅和代工價差，這是典型的傳統轉手貿易，增值能力弱，市場風險高。而作為其上游的成衣制造商和原料供應商，主要依靠密集型勞動生產獲得低廉的勞動報酬。據測算，在外貿紡織服裝業價值鏈中，我國生產企業和外貿公司只分得10%的利潤，而進口國攬走90%，甚至可以上升到95%，其中35%被品牌商獲得，剩下的60%分配在零售、批發等流通渠道[4]。設計研發、品牌運營和營銷是當前服裝產業鏈具有高附加值的三大領域。

針對這一現狀，不少學者提出了轉型升級的對策。喻建良（2003）認為應積極開展供應鏈伙伴關系建設，通過信息化建設實現企業戰略向供應鏈運營轉變[5]。劉建長（2004）提出構建服裝行業電子商務平臺來打造“動態整合聯盟”，從而實現服裝行業的供應鏈化改造[6]。謝磊（2006）提出向供應鏈服務和管理商轉變，拓展增值服務空間[7]。郭全洲等（2007）提出服裝外貿企業應借鑒“利豐模式”，從傳統的外貿中間商向供應鏈管理商轉變，沿全球服裝價值鏈升級[8]。鐘祖昌、譚秋梅（2007）從服務功能鏈的提升和虛擬供應鏈的構建兩個渠道探討了中國外貿企業在全球供應鏈運作中競爭力的提升方式[9]。谷會會（2009）探討了通過構建服裝外貿企業敏捷供應鏈優化模型，以提高我國服裝外貿企業的核心競爭力[10]。從既有文獻看，實施供應鏈戰略轉型、向服裝價值鏈上游晉升、拓展增值服務項目成為我國外貿紡織服裝行業提升發展層級、實現由規模發展向價值創新轉變的可選模式。

3 基于產業服務平臺的外貿紡織服裝業供應鏈邏輯模型

“當前世界發達國家制造業的高度發展，已經呈現出‘服務化’新趨勢，即在制造業的附加值中，有越來越大的比重來源于服務業，而不是加工制造本身。現代服務業作為制造業的高級要素投入，直接提高制造業的附加值和競爭力，為制造業產業鏈升級提供了動力機制。”[11]因此，以現代服務經濟為導向對傳統外貿紡織服裝業進行供應鏈化改造，通過融入現代服務業增強各產業環節的價值附加，可實現對當前被鎖定和固化在產業價值鏈低端困局的突破。

基于產業服務平臺的外貿紡織服裝業供應鏈，是一條以服務經濟為主要價值創造形式的新型價值鏈，作為核心企業的外貿平臺服務商通過集成現代服務業的高級要素，如知識、信息、技術、創意、先進運營模式等，帶動上下游合作伙伴戰略資源重塑，實現對上下游合作伙伴業務流程與運營模式再造，通過嵌入現代服務要素實現傳統業務的價值挖掘與業務衍生。其邏輯模型如圖2所示。

圖2 基于產業服務平臺的外貿紡織服裝供應鏈邏輯模型

如圖2所示，在新構建的外貿紡織服裝供應鏈中，作為核心企業的外貿平臺服務商不再是傳統貿易模式下中間商的角色，而是作為紡織服裝產業鏈上下游企業的現代服務要素集成商和產業服務提供商，其通過提供包括價值鏈分解與管理、品牌孵化服務、協同研發設計服務、知識與技術共享服務、信息共享服務、一站式外貿配套服務和電子營銷渠道服務等七大功能在內的現代服務，對原料供應商、成衣制造商和海外經銷商進行價值鏈重構和價值協同創造。其主要的運作機理如下：

（1）通過價值鏈分解與管理實現供應鏈價值動態管理。供應鏈價值動態管理的本質是企業動態競爭戰略，通過動態調整供應鏈上的優質資源與能力組合，從而保持供應鏈對市場變化的響應能力，始終追求供應鏈價值的最大化。具體來說，不同客戶的不同訂單對原料、工藝、質量、設計、時效性等方面均會產生一定的差異，這些差異不僅決定了不同訂單的價值區別，更考驗著供應鏈對差異的柔性響應能力。外貿平臺服務商在明確了下游海外經銷商的成衣采購計劃后，根據客戶訂單的具體要求將成衣生產、原料采購、物流等環節進行價值梳理，找出關鍵性價值創造環節，然后根據不同訂單的價值導向，在不同核心能力的供應鏈上游合作伙伴中進行產能分配、生產節點布置、采購對象選擇、物流節點與功能設置，消除不必要的供應鏈銜接環節和企業內部作業，將價值創造幅度提升到最大可能。動態價值鏈管理將每一位客戶的每一筆業務都進行了最優化的供應鏈資源集成，形成依客戶價值而動態組建的量體裁衣式供應鏈，供應鏈資源在不同客戶價值的基礎上進行動態組合與釋放。

（2）打通“供-需”信息壁壘，實現聯合市場預測與生產計劃制定。信息不對稱是導致產需脫節的重要原因，尤其是服裝這種短生命周期的產品，信息錯位造成的制造周期延長、品類批量偏差、設計款式落后等，都將嚴重打擊產業鏈上各企業的價值基礎。通過服務平臺的信息共享服務功能實施多邊信息共享機制，為供應鏈上下游企業提供交互式動態協同平臺，打破封閉式決策造成的信息錯位弊端。平臺服務商與上游制造商、原料供應商共同參與下游經銷商的市場需求預測，對預測進行修正；平臺服務商與下游經銷商共同參與上游制造商和原料供應商的生產計劃制定與進度管理，達到“供-產-銷”各環節的無縫對接。“供-需”信息壁壘的破除也為進一步開展JIT生產和QR市場響應奠定了信息要素基礎。

（3）介入式研發與設計，實現集成創新。產品創新既需要創新需求的導向，也需要創新功能的實現，更需要創新材料的支撐，市場、制造、原料供應三個領域缺一不可。介入式研發與設計意味著將傳統產業鏈上分割開的市場銷售、生產制造和原料供應三個環節實現創新要素集成，產品創意、功能設計和材料研發同步進行，相互支持、相互影響，以產品創意引導創新功能設計，根據創新功能設計開展新部件、新材料研發，最終實現符合市場需求的創新產品。平臺服務商通過提供協同研發服務，將經銷商、制造商和原料供應商共同聚集在這一平臺上，促進雙邊協同創新或是多邊協同創新的實現與開展，促成不同供應鏈成員創意、設計、研發等要素的自由組合與集成。

（4）集成供應鏈物流管理。集成化的供應鏈物流管理是保障供應鏈各業務環節的物質流、服務流和時間流能夠不受供應鏈成員在空間跨度和時間跨度的影響，實現無縫對接的重要基礎。平臺服務商通過一站式外貿配套服務功能，提供包括采購物流、生產物流、進出口物流代理等環節的物流服務，將原本外包且由第三方物流服務提供商主導的局部物流服務拓展為由平臺服務商主導、由第三方物流服務提供商執行的全局物流服務，將原料供應、成衣制造、成衣分銷等各環節的物流計劃、組織、協調、控制等職能集成到一起，完成對整條供應鏈物流系統的集成管理。集成供應鏈物流管理使得基于價值鏈分解的分散制造與最終價值合成成為可能，順暢化與緊密化的供應鏈全程物流渠道避免了物流效率的降低與供應鏈價值的流失。

（5）貫穿全程的供應鏈營銷。營銷是品牌運作的重要手段，也是產業價值實現的重要領域。信息化時代下的大數據營銷為企業精準找到有價值的客戶群體和充分挖掘客戶潛在需求提供了可能性。電子渠道營銷服務不僅僅打通的是外貿平臺服務商對海外經銷商的品牌文化傳播和產品展示通道，更是包括供應鏈上游原料供應商、成衣制造商等成員在內的供應鏈整體，向終端消費市場傳播供應鏈價值理念、全方位展示供應鏈形像、提供全過程供應鏈品牌服務的重要渠道。電子營銷渠道為每一個供應鏈成員提供了營銷接入點，能夠讓每一位成員直面其下游客戶與終端客戶，同時，外貿平臺服務商的供應鏈集成管理職能使其能夠對供應鏈整體聯盟實施品牌綜合定位、策劃、推廣等品牌孵化服務，既突顯供應鏈個體的自主靈活性，又能夠體現供應鏈整體的統一性。供應鏈全程營銷為供應鏈整體品牌的推廣和個體品牌的樹立建立了有效平臺，能夠促進供應鏈品牌價值的孵化。

（6）供應鏈智力支持。知識密集與集成是新型外貿紡織服裝供應鏈的新特征，也是其產生高附加值的基礎。外貿平臺服務商作為產業先進知識、技術與前沿信息的集成者，通過在聯盟中組建學習型組織，將知識要素與信息要素在成員伙伴間擴散、傳播與共享，以促進個體產業層級的升級和整體協同價值創新能力的提升。平臺服務商的供應鏈智力支持功能將成為外貿紡織服裝新型供應鏈下實現價值可持續性創新的核心驅動力。供應鏈智力支持通過協同研發設計服務、知識與技術共享服務、信息共享服務等平臺服務功能，實現與戰略合作伙伴共同研發、創意設計、人員培訓、高級人才交流、項目咨詢與策劃、知識與技術分享、國際經驗交流、消費市場購買顧問等服務內容，從供應鏈內部引導和促進成員個體的不斷自我價值革新。

（7）一站式輔助業務服務集成。進出口貿易過程涉及金融、物流、海關、商檢、單證等配套業務內容，項目多、內容繁雜，在以中小企業為主的中國外貿紡織服裝產業鏈上，成員企業規模小，人力與物力資源、企業精力都十分有限，雖這類非核心業務對核心價值的直接貢獻很小，但其效率又對核心價值的實現產生重要影響。故從非核心業務服務外包、集中優勢資源于核心業務的視角開展此類配套服務，既有助于合作伙伴減輕業務繁瑣程度與資源投入瓶頸，又可發揮平臺服務商的關系資源與業務規模效應，實現專業、優質、低成本和高效率的服務績效。一站式配套服務并不作為平臺服務商的主要價值收益來源，但其對供應鏈上下游合作伙伴起到良好的服務支撐效應，將服務對象緊緊地吸附在平臺上，為進一步拓展增值業務內容提供基礎環境。

綜上，基于產業服務平臺的外貿紡織服裝供應鏈將現代服務要素作為供應鏈新型價值創造的基礎，通過引入現代服務業內容與形式，對傳統外貿紡織服裝產業實施現代服務業與傳統制造業的產業聯動，改造傳統制造業的勞動力密集型價值創造模式，實現由制造經濟向服務經濟轉型升級。這是一國進入后工業化時代對產業選擇的必然，也是實現傳統產業價值創造模式延伸與創新的必由之路。

4 新型供應鏈模式下的配套運作策略建設

（1）布局外貿服裝O2O 交易模式。O2O 是電子商務貿易發展的重要趨勢，也是將虛擬市場和實體市場進行無縫對接的重要渠道。由于電子商務交易的虛擬性，終端市場客戶對于產品的屬性以及產品與服務的提供體-企業無法做到真實感受與體驗，通過O2O 交易模式將線下實體體驗店產品展示與體驗、線上電子商務平臺開展產品訂購結合起來，既增加客戶對產品與企業的認知，以提高交易達成的概率，又可與客戶市場“零距離”接觸，有效接受客戶意見反饋，甚至通過這一渠道直接將客戶納入產品設計環節，實現產品從設計到銷售的全程“拉動式”運作。尤其是在外貿行業中，終端客戶與供應鏈上游的企業在地理空間上相隔甚遠，對供應鏈及其產品的了解有限，到國內進行現場考察交易成本過高，通過線下實體體驗店渠道既達到提高客戶對供應鏈的信任程度，以促成交易達成的概率，又可作為零售的渠道，直接與零售客戶開展產品銷售。

此外，在O2O 交易模式下，利用RFID 等現代物流信息技術打造線下電子試衣間，客戶在線下實體體驗店將相關參數錄入系統后生成虛擬人物試衣，同時通過電子試衣系統的知識庫為客戶提供專業試衣意見，完成客戶體驗。通過電子試衣間技術，不僅有助于提高客戶體驗的滿意度，還可以利用數據庫中的虛擬服飾模塊進行自由組合，完成客戶的個性化定制，以擺脫傳統實物成衣試衣受既定款式的約束。對于供應鏈產品設計方而言，電子試衣間不僅可直接獲得客戶的體型參數、客戶試衣后的直接反饋意見，還可以實現客戶與設計師的一對一互動，從而為產品設計提供更為客觀和有效的市場參數。

（2）時尚設計“碎片化”。成衣的時尚性既可源自成衣整體風格的新穎設計，也可源自局部流行元素的時尚搭配，時尚設計不再只是出自設計大師的經典一體化作品，更可以通過流行元素的時尚組合與搭配，形成具有鮮明個性的時尚潮流，讓時尚設計“非專業化”。時尚設計“碎片化”即指利用模塊化的流行元素來詮釋成衣的整體時尚性。“碎片化”的時尚設計基礎是整體成衣的模塊化設計，將成衣的各主要構件進行拆分設計與制造，從而實現可自由組合的流行元素搭配。設計環節的流行元素可通過買手制、顧客DIY設計、流行影視作品中的明星服飾效應等渠道捕捉。時尚設計“碎片化”將有助于提高成衣款式的柔性化水平，使得按消費偏好進行成衣制造成為可能。

（3）成衣制造“組合化”。成衣制造“組合化”即在整體成衣模塊化設計的基礎上，對各主要構件進行分散制造和整體組合的制造方式。成衣制造“組合化”既是成衣時尚設計“碎片化”之后呈現成衣整體時尚性的手段，也是平臺服務商開展供應鏈價值分解、實現供應鏈價值動態管理的基礎。將整體成衣模塊化設計后，根據不同模塊的需求選擇合適的原料供應、成衣制造工藝，在每一個模塊的制造中實現價值的最優化創造。同時，成衣制造“組合化”將有效支持O2O 交易模式下的電子試衣間技術的應用，讓顧客直接參與到成衣時尚組合的設計中來，實現訂制化生產。

（4）物流價值挖掘“深度化”。現代物流業作為現代服務業的重要構成，已成為企業服務經濟價值創造的“第三利潤來源”。據統計，一件衣服從原料采購到面向市場終端客戶，這其中的運輸、倉儲等服務成本高達54%。尤其是在紡織服裝業中，物流服務所帶來的間接價值貢獻更是不可估量，主要體現在對紡織服裝供應鏈的時間價值管理、消除備貨型生產所造成的機會成本損失與創新生產模式、分銷模式和售后服務所帶來的增值收益上。

從世界優勢品牌來看，從設計到生產，它的周轉天數一般控制在50 天左右，像ZARA，從設計到生產再到銷售，時間最短可達12 天，在中國市場，這樣一個流程需要180 天左右[12]。在快時尚的服裝界，時間代表了競爭力、代表了服務水平，更代表了產品價值最終實現的程度。縮短紡織服裝供應鏈的運作周期將帶來一系列的價值衍生效應。此外，目前中國紡織服裝企業普遍采取備貨型生產，形成規模龐大的冗余庫存，從而導致降價損失和人力、物力資源擠占的機會成本損失已成為企業虧損的一個重要原因，用時間換空間將實物庫存降低到最低限度，通過供應鏈的快速響應實現訂單拉動式生產，將大幅降低機會造成損失。供應鏈物流價值管理的第三個方面就是通過物流效率的提升與物流服務模式的變革與生產系統、營銷系統和售后服務系統形成聯動效應，促進這些領域的傳統模式變革，如準時制生產、延遲制造、O2O營銷、電子試衣間、聯合預測與補貨等基于現代物流的模式創新，為生產、營銷、售后服務等領域帶來增值價值。

5 結語

基于產業服務平臺的外貿紡織服裝供應鏈是將現代服務經濟作為高級要素投入，對傳統外貿紡織服裝產業進行價值創造革新，通過以平臺服務商為核心企業所提供的平臺綜合服務功能轉變當前外貿紡織服裝業的低產業層級和松散產業格局，實現應用服務經濟推動傳統產業轉型升級。引入產業服務平臺戰略促進“產業服務化”發展，為傳統制造業煥發新生注入了強有力的活力元素。

[1]中國新聞網,商務部:中國2013年成為世界第一貨物貿易大國[EB/OL].http://finance.chinanews.com/cj/2014/03- 01/5898530.shtml,2014- 03-01.

[2]關婧.資本市場看重“純粹而強大”[EB/OL].http://www.ctn1986.com/sy/hydt/201404/01/t20140401_1514405.shtml,2014-04-01.

[3]廣東服裝行業流通信息平臺.2014年初廣東服裝產業經濟運行情況及下階段發展重點[EB/OL].http://stat.webtex.cn/info/2014-3-18@591684.htm,2014-03-18.

[4]吳定玉.供應鏈企業社會責任管理研究[J].中國軟科學,2013,(2):55-63.

[5]喻建良.從供應鏈分析探討傳統出口型外貿企業的發展戰略[J].湖南大學學報(社會科學版),2003,(2):32-35.

[6]劉建長.服裝行業電子商務平臺建設構想[J].寧波服裝職業技術學院學報，2004,(3)：25-28.

[7]謝磊.外貿企業向供應鏈服務和管理商轉變的契機與謀劃[J].求索,2006,(2):36-38.

[8]郭全洲,劉文綱,等.專業外貿企業供應鏈管理戰略研究[J].北京工商大學學報(社會科學版),2007,(2):65-70.

[9]鐘祖昌,譚秋梅.全球供應鏈管理與外貿企業核心競爭力構建[J].國際經貿探索,2007,(1):80-84.

[10]谷會會.基于敏捷供應鏈管理的服裝外貿企業核心競爭力培育[J].平頂山學院學報,2009,(5):29-32.

[11]張前程.現代服務業對制造業產業鏈升級的影響機理研究[A].中部崛起與現代服務業—第二屆中部商業經濟論壇論文集[C].2008.

[12]梁建芳.服裝物流與供應鏈管理[M].上海:東華大學出版社,2009.

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