發(fā)達(dá)國家智能配送體系管理研究

朱一青，朱占峰，朱　耿

(1.武漢理工大學(xué)管理學(xué)院，湖北 武漢 430070；

2.寧波工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，浙江 寧波 315211)

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發(fā)達(dá)國家智能配送體系管理研究

朱一青1，朱占峰2，朱耿1

(1.武漢理工大學(xué)管理學(xué)院，湖北 武漢 430070；

2.寧波工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，浙江 寧波 315211)

摘要：通過對智能配送體系概念和發(fā)展進(jìn)程的綜述，理性分析了主要發(fā)達(dá)國家智能配送體系演進(jìn)的路徑和特點(diǎn)，進(jìn)一步提煉了發(fā)達(dá)國家智能配送體系成功運(yùn)作及管理的經(jīng)驗(yàn)和啟示，為加快推進(jìn)城市智能配送體系建設(shè)提供了可資借鑒的路徑。

關(guān)鍵詞：智能配送體系；發(fā)達(dá)國家；管理經(jīng)驗(yàn)

人類跨入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，顛覆了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)了O2O電子商務(wù)的發(fā)展，市場的良性運(yùn)轉(zhuǎn)需要每一個(gè)供應(yīng)鏈的高效傳遞，而木桶理論昭示一個(gè)優(yōu)質(zhì)鏈條需要每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的優(yōu)秀品質(zhì)。因而，網(wǎng)上虛擬銷售的持續(xù)成功操作訴求網(wǎng)下實(shí)體配送的有效配合，智能配送體系應(yīng)運(yùn)而生。

一智能配送體系的構(gòu)成

進(jìn)入21世紀(jì)，人們從不同視角深化對智能配送體系的研究。田國會(huì)、劉長有(2001)[1]強(qiáng)調(diào)配送智能化是基于先進(jìn)的信息技術(shù)、自動(dòng)化的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、現(xiàn)代化的管理思想，以實(shí)現(xiàn)配送過程的貨物跟蹤、各種資源的分析優(yōu)化，形成以客戶服務(wù)為中心的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化的配送服務(wù)。崔震宇(2005)[2]研究了智能配送體系的物流基礎(chǔ)設(shè)施、裝備、網(wǎng)絡(luò)、管理、信息系統(tǒng)等構(gòu)成要素，歸納了智能配送體系的虛擬性、實(shí)時(shí)性、集成性、服務(wù)性、規(guī)范性及系統(tǒng)性特點(diǎn)。……