心理類訪談節(jié)目的專業(yè)性與可視性探析
——以CCTV12《心理訪談》節(jié)目為例

萬曉萌

（作者單位：中國傳媒大學(xué)電視學(xué)院）

心理類訪談節(jié)目的專業(yè)性與可視性探析
——以CCTV12《心理訪談》節(jié)目為例

萬曉萌

（作者單位：中國傳媒大學(xué)電視學(xué)院）

《心理訪談》作為中央電視臺(tái)的品牌節(jié)目，由心理專家介入，運(yùn)用心理學(xué)理論和技術(shù)，嘗試為當(dāng)事人舒緩壓力并提供問題解決方案，向受眾傳播心理學(xué)知識(shí)。本文通過對(duì)2014-2015年《心理訪談》部分節(jié)目內(nèi)容與形式的統(tǒng)計(jì)分析得知：心理類訪談節(jié)目秉持服務(wù)心靈、營造人文關(guān)懷的態(tài)勢(shì)，以其獨(dú)樹一幟的專業(yè)性占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)運(yùn)用跌宕起伏的故事化表達(dá)，具有較高觀賞可視性。

心理訪談；電視節(jié)目；專業(yè)性；可視性

電視心理類訪談節(jié)目作為近年來新興的一種節(jié)目類型，符合廣大受眾對(duì)心靈服務(wù)的需求。CCTV12《心理訪談》節(jié)目于2004年12月在社會(huì)與法頻道正式開播，隨后出現(xiàn)了一系列心理類訪談節(jié)目，如北京、上海、廣州、深圳、重慶等電視臺(tái)推出的《誰在說》《生活廣角》《心靈花園》《相伴到黎明》《夜話》《守望心靈》《情感龍門陣》。心理訪談?lì)惞?jié)目一般是由心理專家介入，運(yùn)用心理學(xué)理論和技術(shù)，為當(dāng)事人舒緩壓力并提供問題解決方案，揭示大眾不熟悉的心理背景信息進(jìn)而傳播心理學(xué)知識(shí)，進(jìn)行“防患于未然”的心理疏導(dǎo)、心理矯正、心理引導(dǎo)，幫助受眾樹立積極、健康、向上的人生觀和價(jià)值觀。節(jié)目以其獨(dú)樹一幟的專業(yè)性占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)具備較高觀賞價(jià)值。

1　心理類訪談節(jié)目秉持著服務(wù)心靈、營造人文關(guān)懷態(tài)勢(shì)

1.1貼近生活的節(jié)目內(nèi)容

首先，《心理訪談》的選題一直圍繞人們實(shí)際生活中所遇到的問題，如婚戀家庭、親子關(guān)系、人際交往、自我認(rèn)知與發(fā)展等。節(jié)目以當(dāng)事人的經(jīng)歷為切入點(diǎn)，尋找問題癥結(jié)，提供專業(yè)建議和具體解決辦法。受眾經(jīng)常會(huì)遇到與當(dāng)事人類似的經(jīng)歷，在收看節(jié)目的過程中產(chǎn)生共鳴，并能夠從專家的建議中找到解決自己?jiǎn)栴}的辦法。其次，節(jié)目嘗試從心理學(xué)角度去解讀一些社會(huì)現(xiàn)象，如《明星吸毒》就是拿一些大家熟知的公眾人物犯罪的案例來分析探討消極情緒是怎樣慢慢積累成心理問題的，這是許多受眾所關(guān)注的現(xiàn)存社會(huì)問題，節(jié)目設(shè)置點(diǎn)不是在“病”或“問題”上，而是在“壓力”“健康”與“犯罪”上。此外，節(jié)目中的心理學(xué)專家運(yùn)用普通大眾能夠理解的通俗語言和模式來傳播心理學(xué)知識(shí)，經(jīng)常做一些有趣的心理測(cè)試，使節(jié)目更具親和力，潛移默化地改變了人們對(duì)心理咨詢諱莫如深的態(tài)度。

1.2主持人、心理學(xué)專家（觀察團(tuán)）、當(dāng)事人三方構(gòu)筑的“心理咨詢室”場(chǎng)景

《心理訪談》區(qū)別于一般電視訪談?lì)惞?jié)目的一個(gè)最大特點(diǎn)，就是節(jié)目在演播廳營造了一個(gè)“心理咨詢室”。節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)只有主持人、心理學(xué)專家和當(dāng)事人三方，形成了一種比較平緩輕松的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。這種氛圍有助于當(dāng)事人進(jìn)入情境，就像真的在做一次心理咨詢一樣敞開心扉，便于節(jié)目達(dá)到更加理想效果。

心理學(xué)專家：在節(jié)目中的主要功能就是介入傳播心理健康知識(shí)，針對(duì)當(dāng)事人問題或某種社會(huì)現(xiàn)象提供專業(yè)解讀。《心理訪談》邀請(qǐng)的嘉賓如張久祥、楊鳳池等都是心理咨詢領(lǐng)域的權(quán)威人士，具有多年的心理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，因而能夠在短時(shí)間內(nèi)為當(dāng)事人理清頭緒，抓住主要矛盾，根據(jù)當(dāng)事人的實(shí)際情況提供合理建議。專家們需充分考慮當(dāng)事人與受眾在心理科學(xué)知識(shí)方面的欠缺，用通俗易懂的語言代替一些晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語，使其更易理解領(lǐng)悟；同時(shí)，參與節(jié)目策劃流程，并在現(xiàn)場(chǎng)配合主持人節(jié)奏。

主持人：主要功能就是要把短片和當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)里沒有交待的內(nèi)容，如當(dāng)事人背景信息、專家之前已完成的溝通工作等，通過提問或簡(jiǎn)單說明的形式轉(zhuǎn)達(dá)給受眾；把握節(jié)目節(jié)奏，控制好演播室三方的話語權(quán)；根據(jù)情況對(duì)一些話題進(jìn)行適當(dāng)轉(zhuǎn)移，使受眾不要沉浸在當(dāng)事人和短片的講述中，而是多跳出情景自己思考。

當(dāng)事人：《心理訪談》所邀請(qǐng)的當(dāng)事人大多為平民百姓，即使是明星，他們的疑惑與煩惱也具有一定代表性，這樣使節(jié)目選題在體現(xiàn)真實(shí)性的同時(shí)，拉近了節(jié)目與受眾間的距離。

1.3不斷創(chuàng)新的節(jié)目形態(tài)

從節(jié)目形式上看，《心理訪談》屬于談話類節(jié)目：主持人引導(dǎo)提問，把握談話節(jié)奏，當(dāng)事人敘述親身經(jīng)歷和內(nèi)心想法，心理學(xué)專家提供專業(yè)解讀。在演播室的基礎(chǔ)上輔以其他電視手段，如情境回放、外景采訪、字幕等，將演播室沒有呈現(xiàn)的內(nèi)容展現(xiàn)給觀眾，讓他們?cè)诙潭桃黄诠?jié)目中了解當(dāng)事人的整個(gè)心理轉(zhuǎn)變過程。節(jié)目制作組在節(jié)目發(fā)展中不斷嘗試新的表現(xiàn)形態(tài)，如純外拍的形式、對(duì)熱點(diǎn)新聞的追蹤報(bào)道、引入的“心理幫幫團(tuán)”，多位嘉賓站在不同視角與心理學(xué)專家一起幫當(dāng)事人解開心結(jié)、節(jié)目從開播的20分鐘變成現(xiàn)在的40分鐘、外拍和演播室各占20分鐘。這些創(chuàng)新活躍了一般訪談?lì)惞?jié)目單一的演播室模式，摒棄了科教類節(jié)目的權(quán)威說教口吻，為電視媒體開辟了新的發(fā)展空間。

2　心理類訪談節(jié)目選聘專家坐診，搭建多種心理干預(yù)的專業(yè)性平臺(tái)

2.1節(jié)目遵循“當(dāng)事人第一原則”

統(tǒng)計(jì)顯示，40期節(jié)目中有12期當(dāng)事人沒有來到演播室，而是以情景模擬短片、外景采訪、電話連線等方式出現(xiàn)；或節(jié)目在鼓勵(lì)當(dāng)事人出境的同時(shí)，注意采取相應(yīng)措施保護(hù)其隱私，如節(jié)目在拍攝未成年人和一些不愿披露身份的當(dāng)事人時(shí)，會(huì)回避他們的臉部鏡頭，去拍一些手部特寫和背面的全景；或是用情境回顧的形式體現(xiàn)當(dāng)事人經(jīng)歷。統(tǒng)計(jì)28期有當(dāng)事人出現(xiàn)的演播室訪談段落，主持人、心理學(xué)專家（心理幫幫團(tuán)）、當(dāng)事人三方話語權(quán)所占比例分別為13.6%，26.32%和34.36%，剩余的25.72%是心理學(xué)家應(yīng)用心理咨詢技術(shù)與當(dāng)事人互動(dòng)的時(shí)間，這樣維護(hù)了當(dāng)事人權(quán)益，反映了節(jié)目對(duì)當(dāng)事人心態(tài)轉(zhuǎn)變過程的關(guān)注。然而，心理咨詢是一個(gè)長期過程，當(dāng)事人的具體問題不可能在短短幾十分鐘內(nèi)完全解決，在28期有當(dāng)事人在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的樣本中有4期是明星嘉賓做客不存在矛盾解決問題，剩下的只有24期節(jié)目中的當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)緩解了矛盾，而緩解了矛盾的家庭大多沒有徹底解決問題。在節(jié)目結(jié)束后，節(jié)目組會(huì)為一些沒有徹底解決問題的當(dāng)事人提供適當(dāng)?shù)母欀委煟@些信息一般以片尾字幕形式在節(jié)目中呈現(xiàn)。

2.2心理咨詢技術(shù)的應(yīng)用

在隨機(jī)抽樣的40期節(jié)目中，有20期應(yīng)用了專業(yè)心理咨詢技術(shù)，其中，只有6期應(yīng)用了兩種或兩種以上的方法。心理學(xué)家每次應(yīng)用心理咨詢技術(shù)的時(shí)間在2～5分鐘左右，占演播室訪談段落的10%～26%，心理學(xué)家一般在節(jié)目中所應(yīng)用的心理咨詢技術(shù)有精神分析技術(shù)、認(rèn)知行為技術(shù)、焦點(diǎn)治療、格式塔治療、敘事療法等多種心理干預(yù)技術(shù)，具體方法有人橋測(cè)試、心手相連測(cè)試、沙盤投射、情境模擬、圖片認(rèn)知測(cè)試、自我評(píng)價(jià)、空椅技術(shù)等。

2.3節(jié)目段落比重

據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)目各部分所占比重的平均值為：片頭片尾0.92%，背景短片段落43.39%，演播室訪談段落55.79%。節(jié)目組在制作節(jié)目的過程中不斷改版，引入了更多外拍鏡頭，擺脫了演播室的空間和時(shí)間限制，從而讓節(jié)目表現(xiàn)更加靈活，使觀眾可以在同樣時(shí)間內(nèi)接收到更為豐富的信息。

3　心理類訪談節(jié)目運(yùn)用跌宕起伏故事化表達(dá)，增添了節(jié)目可視性

節(jié)目的六大基本元素有出鏡人、同期聲、解說詞、畫面、音樂音響和字幕圖形圖表；其次是節(jié)目的名稱或標(biāo)題、節(jié)目的結(jié)構(gòu)布局和流程、節(jié)目的節(jié)奏、節(jié)目的時(shí)間長度等。這些要素共同影響了節(jié)目的可視性，本文將主要從出鏡人、節(jié)目的故事化表達(dá)、節(jié)目節(jié)奏三方面進(jìn)行具體分析。

3.1各負(fù)其責(zé)的出鏡人

首先是主持人，目前許多電視節(jié)目都在宣傳打造自己的明星主持，節(jié)目與主持人間形成了一種互相促進(jìn)，共同發(fā)展的關(guān)系，這也成為凸顯節(jié)目可視性的一種重要手段。《心理訪談》的兩位主持人阿果和張小琴雖然沒有達(dá)到娛樂節(jié)目主持人那樣的明星效果，但二位在長期主持過程中也形成了自己的風(fēng)格，積累了許多專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)，與專家的配合默契，成為節(jié)目成功的重要元素。其次是心理學(xué)專家：《心理訪談》邀請(qǐng)的心理學(xué)專家都是業(yè)界資深人士，而且擁有自己的特點(diǎn)，像李子勛比較儒雅謙和，雷鳴比較詼諧幽默。這些風(fēng)格不同的專家滿足了受眾的不同需求。第三是當(dāng)事人，節(jié)目的選題來源于當(dāng)事人的真實(shí)故事，他們擁有與受眾相似的問題與經(jīng)歷，反映了大眾普遍關(guān)注的心理健康問題。當(dāng)事人的情緒變化也十分具有感染性，增加了節(jié)目張力。

3.2節(jié)目的故事化表達(dá)

要提高節(jié)目的可視性，故事化表達(dá)手段尤為重要，按部就班的平鋪直敘無法抓住觀眾，只有持久的故事性和跌宕起伏的懸念沖突才可以讓觀眾堅(jiān)持看下去。節(jié)目采用演播室與小片相結(jié)合的形式，各占20分鐘。開場(chǎng)的片花主要介紹本期節(jié)目的話題，向觀眾簡(jiǎn)要交待當(dāng)事人的背景、故事，引起懸念，讓受眾可以保持持久的關(guān)注度。短片一般會(huì)以當(dāng)事人的視頻圖片資料、外景鏡頭，相關(guān)人士采訪或情景再現(xiàn)的方式呈現(xiàn)，在尊重事件真實(shí)性的基礎(chǔ)上，絕大部分原始素材都按照故事化要求做了大量剪接，彌補(bǔ)了演播室中單一的敘述模式。如在《宋佳是“虎媽”》這期節(jié)目中，女兒想掙脫媽媽的過度保護(hù)而失聲痛哭，女兒的大聲吶喊使宋佳的情緒也很激動(dòng)，不斷拭淚卻據(jù)理力爭(zhēng)，節(jié)目陷入激烈的沖突中，當(dāng)事人情緒失控，節(jié)目無法進(jìn)行，本期節(jié)目的心理學(xué)專家格桑老師分別安慰，讓母女二人平靜下來，并站在對(duì)方的立場(chǎng)上進(jìn)行情境模擬，從而體會(huì)到對(duì)方的痛苦。母女二人在情景模擬后換位思考擁抱在一起，化解了沖突。這種矛盾設(shè)置不僅體現(xiàn)了節(jié)目的故事化表達(dá)，也帶動(dòng)了受眾情緒，使她們進(jìn)入情境站在當(dāng)事人角度看問題，增強(qiáng)了節(jié)目的感染力。

3.3視角沖擊的節(jié)目節(jié)奏

畫面節(jié)奏一般根據(jù)短片的整體基調(diào)變化而變化，比較抒情的部分一般長鏡頭和空鏡頭較多，體現(xiàn)矛盾沖突的部分畫面切換速度較快，畫面節(jié)奏范圍在6.2畫/min到11.73畫/min之間；解說詞節(jié)奏以短片解說詞的信息量較大，平均速度在120字/min；鏡頭節(jié)奏表現(xiàn)為：一半以上的鏡頭為全景和特寫，外拍采訪時(shí)一般使用近景，采訪時(shí)間比較長時(shí)會(huì)插入一些特寫或當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)觀看短片的反應(yīng)鏡頭。

電視節(jié)目一方面要服務(wù)受眾，引發(fā)社會(huì)關(guān)注，體現(xiàn)良好的專業(yè)性；另一方面，要追求可視性，引起共鳴，增強(qiáng)視覺沖擊力，獲得一定經(jīng)濟(jì)效益。

［1］李欣.從《心理訪談》看心理類欄目的價(jià)值取向［J］.電視研究，2008（7）.

［2］苗陽.CCTV12《心理訪談》欄目傳播策略探析［J］.湖南大眾傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（5）.