新聞采訪的提問(wèn)技巧

王亞娟

（作者單位：西平縣電視臺(tái)）

新聞采訪的提問(wèn)技巧

王亞娟

（作者單位：西平縣電視臺(tái)）

摘 要：提問(wèn)是新聞采訪的敲門磚，記者采訪時(shí)的提問(wèn)，是對(duì)記者的業(yè)務(wù)水平、思想水平、社會(huì)活動(dòng)能力和政治立場(chǎng)的綜合考查。記者若想在新聞采訪中挖掘到事實(shí)真相，就必須使用各種技巧來(lái)讓采訪對(duì)象開口。

關(guān)鍵詞：記者；采訪；提問(wèn)；技巧

1 營(yíng)造氛圍，拉近距離

同樣的采訪對(duì)象，不同的記者去采訪會(huì)收到不同的效果，采訪時(shí)要根據(jù)不同的環(huán)境和對(duì)象采取不同的提問(wèn)方式和方法。比如，對(duì)于素質(zhì)較高、十分健談、毫不拘束的采訪對(duì)象，可以采用開門見(jiàn)山的開放式提問(wèn)，對(duì)于不善言辭、小心謹(jǐn)慎的采訪對(duì)象，可以采用閉合式提問(wèn)和誘導(dǎo)式提問(wèn)的方式。在平時(shí)的新聞采訪中，記者和采訪對(duì)象大都是第一次接觸，彼此不熟悉，再加上平時(shí)老百姓認(rèn)為上電視節(jié)目是離自己很遙遠(yuǎn)的事情，面對(duì)攝像機(jī)多多少少會(huì)有些心理緊張。因此，營(yíng)造和諧、愉快、良好的訪談氛圍顯得特別重要。有經(jīng)驗(yàn)的記者，一般會(huì)想方設(shè)法和采訪對(duì)象套近乎，如此一來(lái)，對(duì)方?jīng)]了距離感，談起話來(lái)也自然會(huì)滔滔不絕。

有一次采訪一個(gè)種糧大戶，記者就使用了這一技巧。這位憨厚樸實(shí)的種糧大戶原本話就很少，性格也挺內(nèi)向，一見(jiàn)到記者后就更緊張了。還沒(méi)等記者提問(wèn)，就已經(jīng)結(jié)巴的說(shuō)不出話來(lái)了，還一個(gè)勁兒地說(shuō)自己老了，要不采訪他兒子好了，為打破僵局，記者靈機(jī)一動(dòng)，轉(zhuǎn)移了話題，問(wèn)他：“您這幾年不容易，為帶動(dòng)鄉(xiāng)親致富吃了不少苦吧？”充滿人情味的提問(wèn)，讓種糧大戶感覺(jué)心里暖暖的，一下子拉近了彼此的心理距離，他的緊張勁也沒(méi)了：“是呀？每天睜眼閉眼就是想著怎樣帶著大伙兒一起種植出優(yōu)質(zhì)的糧種，怎樣把我們的糧種推銷出去，可沒(méi)少操心受累。”種糧大戶的話匣子一開，就關(guān)不住了。就這樣，記者很順利地完成了采訪任務(wù)。

2 尊重受訪者

記者的言談舉止、對(duì)采訪對(duì)象的態(tài)度不僅深深影響采訪效果，而且也將影響到采訪對(duì)象對(duì)記者所代表的媒體的看法。記者在采訪時(shí)，一定要營(yíng)造氣氛，注意禮貌，尊重對(duì)方。我們不能因?yàn)椴稍L的是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)而笑臉相陪，采訪普通老百姓時(shí)一味地采取居高臨下的審問(wèn)式采訪，特別是采訪曾經(jīng)犯過(guò)罪的服刑人員時(shí)更不能嘲笑挖苦，這樣不僅傷害了被采訪者，也降低了自己的職業(yè)道德、個(gè)人修養(yǎng)。無(wú)論采訪對(duì)象是誰(shuí)，都要考慮到對(duì)方的感受，不要總是指責(zé)別人的缺點(diǎn)，要放寬胸懷和氣度，盡最大的可能關(guān)心和接納任何一位采訪對(duì)象。

3 采訪過(guò)程中要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，在傾聽(tīng)中提取新問(wèn)題

人與人之間的溝通需要傾聽(tīng),因此,采訪工作要在提高提問(wèn)技巧的同時(shí)做好傾聽(tīng)，才能保證采訪的質(zhì)量。采訪中在很多場(chǎng)合下都是記者提問(wèn)、采訪對(duì)象回答的傾聽(tīng)過(guò)程。因此，記者應(yīng)該是一個(gè)耐心的、善于思考的傾聽(tīng)者，記者在采訪過(guò)程中要注意認(rèn)真聆聽(tīng)采訪對(duì)象的話語(yǔ)，從采訪對(duì)象講述的內(nèi)容中可以找出感人的故事和細(xì)節(jié)，同時(shí)激發(fā)了采訪對(duì)象的談話激情，達(dá)到事半功倍的效果。

4 提問(wèn)要有針對(duì)性，方法要得當(dāng)

記者只有對(duì)采訪的目的做到心中有數(shù)，才能有針對(duì)性地進(jìn)行提問(wèn)。采訪時(shí)，記者要事先圍繞主題設(shè)計(jì)一些基本問(wèn)題，提的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)具體，不要太籠統(tǒng)和抽象。不同行業(yè)的采訪對(duì)象，要提出與他們工作相符的問(wèn)題，對(duì)于侃侃而談，不著邊際的采訪者，記者應(yīng)見(jiàn)機(jī)行事，直接把話題拉到自己所提的問(wèn)題上來(lái)。并且提問(wèn)的方法要得當(dāng)，使被采訪者與我們進(jìn)行情感的交流和文化思想的碰撞，因?yàn)橹挥斜徊稍L者和記者的對(duì)話和諧，才能使采訪活動(dòng)順利進(jìn)行。

5 隨時(shí)調(diào)整談話策略，打破采訪僵局

記者要求在短時(shí)間內(nèi)與采訪對(duì)象“一見(jiàn)如故”，讓對(duì)方很快熟悉自己，適應(yīng)自己，達(dá)到一種和諧的提問(wèn)氣氛。如遇到采訪對(duì)象不積極配合記者采訪的情況，記者要轉(zhuǎn)換態(tài)度，要用一顆坦誠(chéng)的心贏得對(duì)方的好感，努力打破僵局，為采訪創(chuàng)造良好的條件，讓采訪對(duì)象覺(jué)得像是跟一個(gè)可以信任的朋友聊天一樣，把自己想要說(shuō)的話都能講出來(lái)，記者也就能很好地捕捉到有價(jià)值的信息。其次是注意對(duì)方的地位身份，提問(wèn)得體，不唐突、不魯莽、不咄咄逼人，不要不合時(shí)宜地提問(wèn)，也不要讓對(duì)方難堪。因此，在采訪的過(guò)程中，察言觀色的能力對(duì)記者來(lái)講極其重要，記者要懂得適時(shí)根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)整采訪技巧。只有以被采訪者的角度設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，運(yùn)用語(yǔ)言、神態(tài)、行為去觸動(dòng)被采訪者的內(nèi)心世界，使對(duì)方逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感與共鳴，加之充分發(fā)揮記者自身對(duì)形勢(shì)、政策的認(rèn)識(shí)和掌握的優(yōu)勢(shì)，才能以具有說(shuō)服力的事實(shí)使對(duì)方吐出真情。

6 提問(wèn)中應(yīng)該注意的其他問(wèn)題

一是提問(wèn)中不要包含答案，要提有深度的問(wèn)題，并多聽(tīng)采訪對(duì)象的想法。二是不要提太大、太寬泛的問(wèn)題，要有具體性，提問(wèn)越具體，回答就會(huì)越明確，獲得的資料就會(huì)越全面。三是提問(wèn)內(nèi)容不要超越被采訪對(duì)象所熟悉的范圍。四是不要提一些敏感的、涉及他人隱私的話題，要合理地分配提問(wèn)時(shí)間，達(dá)到預(yù)期采訪效果。

總之，新聞采訪中的提問(wèn)是一門藝術(shù)。不善于提問(wèn)是絕對(duì)當(dāng)不好記者的。記者只有熟練運(yùn)用提問(wèn)方式，給受訪者創(chuàng)造融洽的交流空間，才能使采訪達(dá)到雙方滿意的效果，為接下來(lái)的新聞寫作汲取豐富的素材，從而圓滿完成報(bào)道任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]賈麗燕.采訪中的提問(wèn)藝術(shù)[J].新聞傳播,2012,（2）.