積極心理學視角下高校心理咨詢中心的發展

譚詠梅張界平熊 英宋明霞

（1.桂林理工大學心理健康教育與咨詢中心 廣西桂林541004；2.桂林航天工業學院心理健康教育與咨詢中心 廣西桂林541004；3.桂林理工大學土木與建筑工程學院 廣西桂林 541004）

積極心理學視角下高校心理咨詢中心的發展

譚詠梅1張界平2熊 英3宋明霞3

（1.桂林理工大學心理健康教育與咨詢中心 廣西桂林541004；2.桂林航天工業學院心理健康教育與咨詢中心 廣西桂林541004；3.桂林理工大學土木與建筑工程學院 廣西桂林 541004）

從積極心理學的視角審視現行的高校心理健康教育模式，論述如何在高校心理咨詢中心運用積極心理學的思想，構建一種新的心理健康教育模式：注重心理咨詢中心的環境建設、注入積極心理咨詢理念、開設積極心理課程、面向全體學生和關注教師幸福感，以促進高校心理咨詢中心的發展。

積極心理學 心理咨詢中心 心理健康教育

一、引言

近年來，全國各地高校順應形勢紛紛設立了心理咨詢機構，配置了相關人員從事專職的心理健康教育工作。高校心理咨詢中心也存在一些不足，許多高校的心理健康教育工作進行得非常艱難，心理咨詢中心的發展受到較大的限制。部分學校對心理咨詢工作的重視還很不夠，人力不足、硬件缺乏和財力支持有限是高校心理咨詢中心普遍存在的問題，即使是在一些大城市，心理咨詢中心的建設都有待發展完善。學生對心理健康教育的活動參與不夠，心理健康教育不能惠及更廣大的普通學生群體。目前的高校心理咨詢機構主要以傳統心理學思想為指導，注重心理問題學生的心理咨詢，欠缺對普通學生的潛力開發，因而心理咨詢中心的作用有限。

心理健康教育只有以積極的形象示人，以溫暖的態度待人，創造積極的精神和品質，才能使它的服務對象在感受積極的過程中，學會挖掘正向的能量，發展積極的資源，獲得一份沉甸甸的力量。積極心理學引導大學生進行科學合理的自我發展規劃，幫助大學生形成一種良好的心理或行為模式，同時促進校園的穩定和社會的繁榮。

二、高校心理咨詢中心現狀

1.心理咨詢中心的日常工作單調

心理咨詢機構日常工作以個別咨詢、團體輔導、心理普查和課程教育等為主要內容，每年的主要大型的活動一般是“5.25心理健康教育活動月”等活動，在這個月中會舉辦一系列的心理健康教育專題活動，但基本是千篇一律的活動，且浮于表面，很難帶給學生真正的觸動與啟迪。除傳統活動單一重復以外，心理咨詢中心還有很多的行政事務，按部就班的繁瑣雜事占據了心理專職教師的較多時間與精力。總體來說，心理咨詢中心開展的心理健康教育活動新意與創意較少，教育形式與內容不能與時俱進、切合實際。活動的單一既容易讓學生反感，也容易讓心理咨詢中心教師產生倦怠感，很多活動都傾向于完成任務，而非用心的參與和體驗，以致心理健康教育工作得不到實際的效用。

2.心理咨詢中心低效率的資源利用

雖然近年來心理咨詢已經逐步為大眾接受，但仍有相當多數的學生對心理咨詢工作存在誤解，認為是有“心理疾病”才去做心理咨詢。由于觀念的影響，前來咨詢的學生較少，來訪學生所占的學校學生的比重很低。從咨詢內容來看，來訪的學生主要以人際關系、戀愛、焦慮問題為主，涉及的問題都較輕，只有小部分學生的問題較嚴重，如嚴重心理問題、人格障礙或精神疾病，但這部分學生占用中心資源最多，有的學生甚至需要跟蹤咨詢2～3年。在這樣一種以障礙性咨詢為主的氛圍下，適應性、發展性咨詢受到學生和老師的忽視，以致大部分有此需求的學生錯過了心理咨詢中心的幫助。這樣心理咨詢中心惠及的學生有限，學生本可免費利用的資源卻沒能充分受用，大部分學生不能通過心理咨詢的服務來滿足自身的心理成長需要。

3.師生參與心理健康教育活動的積極性不高

高校的心理健康教育氛圍不濃厚，心理健康教育活動地位較低，得不到高校領導及學生工作者的重視，通常排在其他團日活動、安全教育活動、資助活動等之后，待學生大規模的開展完此類活動后已經筋疲力盡，對于學生來說，心理健康教育不過是又一個需要費心費力卻用處不大的活動。加之教職工對心理健康教育活動熱情不大，不能有效地組織和指導學生開展活動，從而也影響到學生參與的積極性。另一方面，雖然學校都開展了大學生心理健康教育課程，但課時較少，部分任課教師仍以傳統的授課模式，注重知識的講解與傳授，而缺少心理課程的體驗性與趣味性，不符合學生的興趣，導致學生獲益較少，不能充分發揮心理課堂教育的價值。

三、積極心理學視野下高校心理咨詢中心的構建

1.注重心理咨詢中心的地理環境建設

很多高校的心理咨詢中心位處偏僻的角落，以此減輕來訪學生的心理壓力，其實這樣做不僅無法減輕學生的心理負擔，反而會加強這種焦慮，加重心理咨詢的消極暗示與負面宣傳，認為心理咨詢是“見不得人的事”。而有些高校則將心理咨詢室設在學工處，與學工處其他辦公室連在一處，不僅環境嘈雜，且有較強的行政與思政意味，容易讓學生將溫馨的心理咨詢等同于嚴肅的思想教育。其實，心理咨詢室的建設應本著安靜和方便的原則，在環境幽雅、避免打擾的前提下，要處在學生方便出入和求助的地方。如國外一些大學的心理咨詢中心在學生宿舍設點接待學生，既可消除心理問題的恐懼感，又可避免求助時間被延誤。地理環境建設是心理咨詢中心發展的第一步，可以有效彰顯其作用和特點。用典雅的環境、溫暖的標語、優美的裝飾吸引學生，讓學生們想來、愛來、常來。

2.改變傳統心理咨詢模式，注入積極心理思想

傳統的心理咨詢在解決學生的心理問題中起到了很大的作用，但并不能滿足學生日益增長的心理文化需求。在原有心理教育工作模式中，心理問題的表現和診斷被當作是首要任務，診斷的重心是學生的負性情緒和認知，這種模式下的心理咨詢就是治療與矯正。而積極心理學認為，每個人都具有積極的心理品質，咨詢就是要挖掘這種積極因素，促進來訪者的成長。心理咨詢的目標不是修補與整治，而是成就和塑造一個完整的人，其咨詢理念是積極預防，由問題視角變為發展視角，由被動等待變為主動服務，著眼于學生的個性發展和人格完善。對于正常學生，心理咨詢是傳遞知識和教育的過程。教育的重點在于培養學生的主觀幸福感、成功感和學習樂趣等；對于有心理和行為問題潛在傾向的學生，咨詢的任務是傳授心理疾病的預防技巧，重點關注個體正在體驗的和過去經歷的良好狀態，并善用集體的積極力量影響個人；對于心理問題學生，咨詢的主要任務是激發戰勝疾病和恢復健康的潛能，減少疾病的影響。

3.開始心理健康教育課程，將積極心理引入課堂

目前，高校均已開設《大學生心理健康教育》公共課，但惠及的學生有限。高校應盡快順應形勢將該課程納為必選課范疇，由心理咨詢中心牽頭，心理專職教師授課，并成立《大學生心理健康教育》課程教研團隊，將有心理學相關背景的輔導員及任課教師納入其中，共同研討學生們喜聞樂道的教學內容和形式，增進課程的趣味性和體驗性，推進課程的啟發性和實效性。同時，高校應逐步開設《積極心理學》或《幸福學》的課程，這既是目前世界上最受歡迎的課程，也是當今時代人們最關注的話題和最終極的追求，《幸福學》課程指出：“凡是有助于增進人類幸福的學科，就是應優先發展的”，可以引導學生樹立積極的心態，關注自身的潛能和優良品質，學會更加幸福地生活與發展。占領了課堂這個有利的陣地，可為開展大學生心理健康教育注入更多積極的元素，取得事半功倍的效果。

4.面向全體學生，挖掘學生的積極力量

心理咨詢中心服務的群體要面向全校的普通學生，高校務必加強心理咨詢中心和健康知識的宣傳，如利用校園網站、廣播、宣傳欄、宣傳冊等，全方位滲透心理健康理念；并且改變以往的對心理疾病危害性的過度描述，變恐嚇教育為溫馨教育，而多宣傳和傳播積極、陽光、健康的心理知識和調適方法。同時，要創造條件讓學生與心理專職教師見面，如講座、聚會、答辯會等，既可揭開心理老師的神秘面紗，也有效地宣傳心理咨詢中心，擴大心理咨詢中心的影響力。另外，將心理健康教育活動納入校園文化建設，通過采用學生感興趣的活動形式，讓他們主動走進心理世界，并樂于開展心理健康教育自助活動。

5.關注教師發展，挖掘全校教師的積極力量

心理咨詢中心是從事心理健康教育工作的奠基石和根據地，需要學校領導、心理專職教師乃至全社會的重視和支持。在積極心理學思想指導下，心理健康教育需要全校師生的參與，如輔導員、班主任、任課教師及相關部門領導的參與。心理咨詢中心需要定期對他們進行相關的心理健康知識培訓和團體輔導培訓，擴大心理健康教育陣營，提高心理健康教育工作者的心理素質和業務能力，同時，也要關注咨詢中心教師的發展，在咨詢酬勞、心理研究、職稱晉升等方面予以支持，這樣咨詢中心老師獲得更多的自主發展空間、主觀幸福感提高，有利于心理健康教育活動的開展。心理健康教育工作能夠得到學生的認可與肯定，增強教師開展工作的積極性和創造性，形成良性的循環。如此，高校的心理咨詢中心能夠得到更深入的發展與更有效的利用，與高校共發展，與學生共成長。

［1］劉蓉潔，石磊.高校心理咨詢發展現狀調查研究［J］.北京社會科學2010年第3期.

［2］任俊，葉浩生.當代積極心理學運動存在的幾個問題［J］.心理科學進展.2006，14（5）：787～794.

［3］楊芷英.國外高校心理輔導的發展及啟示.學校黨建與思想教育［J］. 2012.10上：8～12.

譚詠梅（1984—），女，湖南株洲人，碩士研究生，講師，心理健康教育與咨詢中心主任，廣西桂林建干路12號桂林理工大學學工處，主要研究方向：大學生心理健康教育、心理咨詢。

本文系桂林理工大學教學改革工程2013年立項項目“以全人教育為導向的大學生心理健康教育課程教學改革研究與實踐”階段性成果（項目編號：2013JG04）。

張界平（1984—），男，湖南岳陽人，碩士研究生，桂林航天工業學院學生工作處，主要研究方向：大學生心理健康教育、心理咨詢。