葛雯斐

網絡欺詐、電商價格戰、虛假促銷、售后服務缺失,個人信息泄露,以及電子商務引發的合同問題、知識產權問題、信息安全問題、納稅問題,連同圍繞互聯網支付、理財發展越來越熱的互聯網金融問題,這些亂象都隨著中國電子商務的高速發展,正變得越來越突出。
作為一種廣受青睞的商務交易活動,電子商務的發展迫切需要制定“游戲規則”。一項有1069人參與的調查顯示,超過42%的人在網購中遇到過欺詐,只有17.6%的人認為網絡“可信度高”,而認為我國網購環境“很好”的僅2.9%,74.8%的人則認為我國電子商務相關法規有待完善。
電商售假,延綿不絕
前不久,淘寶對外發布了《2014淘寶聯動警方打假報告》。該報告顯示,自2014年1月1日至12月12日,淘寶與各地公安機關協同破獲假貨及侵犯知識產權案件18個集群,涉及案件1000余起,打掉200多個制售假窩點、工廠及線下市場,抓獲犯罪嫌疑人近400人。隨后,在全國工商行政管理工作會上,工商部門將嚴打網絡銷售假冒偽劣商品等違法行為作為2015年重點工作之一。
假貨問題與電子商務發展相伴相生,至今仍未有徹底的解決之道。對于電商平臺上的假貨比例,目前尚無權威數據,除了技術問題,更重要的是對于假貨的定義。提起假貨,普遍會被聯系到偽劣,而事實上,假貨包含但并不等于偽劣產品。最典型而普遍的假貨,是以俗稱“三無產品”假冒品牌正品的情況,這不僅涉及到質量問題導致對消費者權益帶來的傷害及對消費者的欺騙,亦涉及到對品牌知識產權的侵犯。……