淺談當代大學生的情商教育

時 琳楊騰皓

（1.河北外國語學院 河北石家莊 050091；2.東北大學秦皇島分校 河北秦皇島 066004）

淺談當代大學生的情商教育

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（1.河北外國語學院 河北石家莊 050091；2.東北大學秦皇島分校 河北秦皇島 066004）

研究表明，一個人的成功遵循20/80法則，也就是20%取決于智商，80%由其他因素決定，其中最重要的是情商。近年來，隨著1990年后出生的青年陸陸續續走進大學校園，他們的性格特點也日益顯現出來，我國傳統教育重智商、輕情商的弊端及其后繼影響已經成為制約大學生全面發展的一個重要因素。大學生的情商教育是實施素質教育的內在要求和重要舉措，做好大學生的情商教育工作是新時代發展的需要和推動力量。

情商 大學生 情商教育

當代大學生作為祖國的未來，肩負著家庭、社會及學校所寄與的高期望值。然而，近年來，隨著1990年后出生的青年陸陸續續走進大學校園，他們的性格特點也日益顯現出來：智商較高、好奇心強烈，接受新鮮事物的能力強，個性張揚，興趣廣泛，但與此同時，由于他們中絕大多數從小生活在父輩甚至祖輩的寵愛當中，導致他們的受挫能力較差，情緒管理能力欠缺，自控力不夠，自我意識強烈，缺乏社會適應能力和與他人相處的能力等。因此，在面對當代大學生群體存在的種種心理沖突和困惑的同時，我們不得不轉變傳統的單純重智商的范式教育，而是更多地關注大學生的情商教育，使他們不僅在學業發展中實現自身的價值，也能在生活、情感當中善于管理自己的情緒，熟練地處理好人際關系，為自己前進的道路掃清障礙，快樂生活。［1］

一、情商的內涵

眾所周知，智商一直是評價一個人智力水平的主要標準，并且經常是用來判斷一個人的學業、事業等能否取得成功的重要指標，甚至一度有學者秉持著“智商是衡量人類潛能的唯一標準”這一觀點。然而在這之后，出現了一個較前者而言更具說服力的觀念：即一個人的成功遵循20/80法則，也就是20%取決于智商，80%由其他因素決定，其中最重要的是情商。情商（EQ），即情感商數（Emotional Quotient）。1990年，美國耶魯大學的彼得·薩洛韋和新罕布什爾大學的約翰·梅耶的論文第一次提出了“情緒智力”的概念，1995年，美國哈佛大學丹尼爾·戈爾曼在他的《情商》一書中進一步把情商的概念細化，并將其概括為以下五個方面的能力：（1）認識自身情緒的能力；（2）妥善管理情緒的能力；（3）自我激勵的能力；（4）認識他人情緒的能力；（5）管理人際關系的能力。隨后他又在其著作當中提到，相對于Emotional Quotient，對情商更確切的描述應當是Emotional Intelligence，即情感智力，因為情商是一個人掌控自己情緒及體察和處理他人情緒的能力。

二、培養情商的必要性

1.情商教育是個人全面發展的基本需求

社會的發展離不開個人的發展，而就目前社會發展的大趨勢來看，個人的發展很大程度上取決于情商的高低。在我國，學校教育一向重視通過知識傳播和開發智力來發展學生的學業水平和考試成績，高考這一“千軍萬馬過獨木橋”的考試制度導致了學校和家庭教育無暇顧及學生的情感體驗，而是一味地應對考試，使學生一直處于教師高密度、高強度的文化知識灌輸和學習復習的狀態中，造就了許多“高分低能”的學生，以至于他們在進入大學之后不能進行有效的學習和獨立生活。研究表明，高情商的學生在學校當中更具有社交競爭力，更善于應對生活當中的挫折。他們勇于接受挑戰，面對困難也不會輕易放棄；他們自強自信，值得信賴和依靠；他們凡事主動，全心投入。而情商較低的學生則存在較多的心理問題，他們更有可能害怕社會交往，頑固倔強，優柔寡斷，容易氣餒，遇到壓力容易退縮或者停滯不前，容易猜疑或與他人發生爭執，合作水平低，自控能力差，往往眼高手低、好高騖遠。而良好的情商可以使人正確的認識自我，逐漸完善人格，并能夠促進和諧的人際關系。［2］

近年來，隨著我國國際化的發展和社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，許多單位的用人標準也在慢慢地發生著變化，其中，情商的考量逐漸成為很重要的一項考核內容。因此，高校應當重視學生這種內在需求，為學生提供可持續發展的教育，不僅要教會學生所學專業內的科學文化知識，還應更多地關注學生的情感體驗，激發學生的情感潛能，教會學生更好地處理人際關系，培養學生健康的心理、團隊合作意識以及面對挫折的承受能力等。

2.情商教育是增強社會主義和諧社會軟實力的重要手段

構建社會主義和諧社會，不僅要不斷推進生產力更快、更好發展，更要從國家影響力、國民素質、社會風氣、民族精神、公民價值觀等隱形的軟實力入手。而后者是相對于軍事、經濟等硬實力來講更難估量和提升的。

和諧社會軟實力的提升依賴于個人軟實力的提升，個人軟實力即個人修為高低的體現。首先，當代大學生作為國家的未來，民族的希望，在學校中接受最前沿的科學文化知識，思想活躍，可塑性強，接受新鮮事物的能力強，是構建和諧校園、和諧社會的主體，是提升國民整體軟實力的主要載體，也是構建社會主義和諧社會的后繼力量。然而，在科技迅猛發展、經濟突飛猛進的今天，我國傳統教育重智商、輕情商的弊端越發凸顯出來，近些年，社會上因情商欠缺導致的慘案屢屢發生，令人瞠目結舌，例如“大學生馬加爵錘殺同學事件”，“西安音樂學院藥家鑫肇事殺人案”等，無一不在提醒著我們大學生的情商現狀不容樂觀，這些由于情商教育的缺乏而導致的慘案與社會主義和諧社會“人自身的和諧、人與人之間的和諧”的定義背道而馳，并對我國社會主義和諧社會的構建造成了嚴重的阻礙。

其次，大學生承擔著為社會主義和諧社會增添創新力量的重任。創新是一個國家的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力，構建社會主義和諧社會，必須調動一切可能的力量激發各方面的創新力量，來推動國家的發展。而大學生作為先進知識的掌握者，其自身所帶有的創新能力，很大程度上決定了一個國家創新能力的高低。高校應當更多地重視大學生的情感體驗，培養學生的創新能力和開創精神。

再次，大學生作為文化的引領者，具有較好的人文和社會科學修養，應當以一種守望的精神，入世的態度擔當起社會教化的責任，為和諧社會的構建和發展提供更好地文化積淀，而這種責任感的形成就取決于學生所接受的情感引導和情商教育。因此，高校作為為社會主義和諧社會提供后繼力量的重要場所，有義務為構建社會主義和諧社會創造良好的社會環境，培養出高質量、高情商的社會主義和諧社會生力軍。

3.情商教育是我國全面實施素質教育的內在要求

在全國推行素質教育的今天，教育應當更多地著眼于受教育群體綜合素質的提升和社會的長遠發展，更具體的來說，就是要促進學生的全面發展，而非單純地應對考試，要培養學生的自主學習能力和自我發展能力，而不是讓學生機械地、被動地接受知識。素質教育的目標包括：（1）促進學生身體的發育；（2）促進學生心理的成熟；（3）造就平等的公民；（4）培養個體的生存能力和基本品質；（5）培養學生自我學習的能力、愛好和習慣；（6）培養學生的法律意識；（7）培養學生的科學精神和態度。不難看出，在素質教育的七大目標當中，絕大多數的實現都需要情商教育作為先決條件和驅動力，或者說素質教育的目標的設定就是以情商教育為基礎的。心理學家認為，及時的意識、理解和分析自身的情感、情緒，準確判斷情感、情緒產生的原因即為情商高的表現。因此，培養學生意識、理解并分析自身情緒及其產生原因既是素質教育的基本要求，也是情商培養的根本條件。有一種觀點認為，一個人的完整素質結構中的人際素質和自知素質的水平反映一個人情商的高低。厲以寧先生說：“群體意識、開拓能力、創業精神是跨世紀創新人才素質教育的重要方面。”如今的中國，在國際舞臺上所發揮的作用越來越重要，社會亟待綜合素質高的復合型人才來填充，以應對各種復雜問題，處理各種復雜關系。高校作為培養高學歷、高素質、高層次、高能力人才的主要力量，理應擔起為社會培養大批情商較高人才的重任，必須更新教育觀念，深化教育改革，構建大學生情商培養模式，設置情商培養課程。

三、大學生情商教育的重要途徑

1.將大學生情商培養納入高校課程體系

首先，高校工作者應當充分認識到當代大學生情商教育的必要性和重要性，努力培養自身情商意識，并積極掌握情商教育的重要內容和實施情商培養的重要方法和手段，并有意識地在教學內容中適當地加入情商教育的內容，在教授專業知識的過程當中潛移默化地影響學生，在彼此和諧融洽的氛圍中進行知識的傳播和情感的教育。

另外，隨著高等教育課程多樣性的發展，在我國的眾多高校中出現越來越多的“別樣”課程，如戀愛課程、減肥課程，這無疑為枯燥的高校課程體系增添了幾分色彩。但與此同時，情商教育方面的課程卻依然還未進入大學生的視野。因此，在單調的高校課程體系中加入情商培養課程，完善高校課程設置和文化建設，提高學生對情商的認知水平，更加注重學生的情感體驗，為高校內的情商教育提供良好的氛圍。在這樣的課程當中，教師應當充分利用課程本身所帶有的豐富的情商內涵，有機地向學生滲透良好的情感目標，有意識地鍛煉學生意識自身情緒、了解自身情緒和調節自身情緒的能力，培養學生積極向上、樂于奉獻、不怕失敗的心理品質。

2.課上情商教育和課外情商教育的有機結合

情緒智力是所有學習活動必不可少的基礎，而高校作為培養思想最活躍、接受新鮮事物

最快的大學生的主要場所，除了進行正常的教學活動之外，應當更多地將注意力轉移到學生的情感教育上來。正如上文提到，高校理應把學生的情商的培養納入大學生的課程體系，并同樣的對此課程進行階段性的考核。除此之外，高校也應在學生的日常生活當中對學生進行潛移默化的情感教育。例如，對輔導員進行定期情感教育的培訓，使輔導員通過適當的時機向學生們滲透相關內容，培養大學生的社會交往能力、控制沖動能力、自我激勵能力等等。培養大學生在人際交往當中能夠更好地意識并控制自己的感情信號，領悟別人的感受，尊重他人的意見，并適當地表達自己的想法。

3.倡導大學生獨立、自由地發展

傳統的教育觀念過于把學生當做一個填充知識的機器，教師總是致力于機械地傳輸給學生專業知識，而嚴重忽略了學生的情感體驗。然而，學生的頭腦并不是一個等待被填充的容器，而是一片可以種下任何希望和可能性的土地。作為教育教學工作者，我們要盡可能地發現每一個學生身上的潛質與潛能，引導學生尋找自我，發展自己的個性，獨立、自由地實現個人的發展。因此，這就要求學校、社會、家庭及學生自身充分意識到情緒、情感對一個人的發展所起到的決定性作用。盧梭在他著名的教育著作《愛彌兒》中曾提到：教育的真正目的是培養自由的人。盧梭的觀點剛好符合現代社會和現代教育的基本要求，這也是我們長久以來不懈追求的素質教育和創新教育的根基。想要大國崛起，就必須先做到自由人和自由教育的崛起。因此，從理論上講，無論是社會、學校和家庭都不能夠干涉學生的自由發展，但引導學生在正確的道路上進行發展卻是十分必要的。

4.父母正確引導，以身示范

父母是孩子的第一任老師，家庭是個體情緒學習的第一所學校。父母的行為對孩子的情感體驗有著深刻而長遠的影響。因此，從某種層面上來說，孩子的言行舉止、思想格局就是父母的一個縮影。我們在親密的家庭環境下學習如何感知自己，感知他人如何對待自己的感受，我們如何看待這些感受，應當選擇什么樣的回應，以及如何理解和表達希望或恐懼。從這個角度上看，父母對于孩子的思想、品性、意識格局以及處事方式發揮著比其他社會角色都重要的多的作用。作為一名負責任的父母，就應當在孩子成長的任何階段，始終努力營造良好的家庭氛圍，正確處理自身情緒，保持和諧、互敬互愛的夫婦關系，以自身正確的、正面的、積極地行為來引導孩子，所謂“引導”，就是通過父母的一言一行以及他們的言行同孩子之間發生的關系來使孩子對此有所意識，而不是直接告訴他何為對錯是非，因為只有經過孩子自己的意識及思考所自然形成的行為方法，才真正是被他內化為自己的行為方法。

結語

隨著全球經濟一體化的進程，社會對人才素質的要求越來越高，在我國大力推廣素質教育的今天，情商是當代大學生綜合素質的一個綜合體現，也是促進大學生全面發展的關鍵性因素。目前，我國高校當中情商教育的普及情況并不樂觀，而情商教育又是一個漫長而艱辛的過程，因此，想要逐漸提高大學生的情商水平，促進他們的全面發展，還需要廣大教育工作者不斷研究情商教育的深層內涵，努力提高自身情商，積極探索情商教育的新途徑。總之，大學生的全面發展很大程度上決定了社會發展的水平，因此，做好大學生的情商教育是新時代發展的需要和推動力量。

［1］丹尼爾·戈爾曼.情商［M］ .北京：中信出版社，2016.16

［2］ 厲以寧.跨世紀創新人才的素質教育［EB/OL］.